苗木顧客服務協議編號：__________

本協議由以下雙方于____年__月__日簽訂：

甲方：[甲方名稱]

地址：[甲方地址]

乙方：[乙方名稱]

地址：[乙方地址]

鑒于甲方為苗木種植者，乙方為苗木購買者，雙方本著平等互利的原則，經友好協商，達成以下協議：

一、合同目的

本協議旨在規范甲乙雙方在苗木購買、銷售過程中的權利義務關系，確保苗木的供應與需求得以順利實現。

二、合同背景

甲方擁有一定規模的苗木種植基地，乙方因工程或個人需求，計劃采購甲方苗木。為明確雙方的權利義務，雙方經協商，達成本協議。

三、合同生效

本協議自雙方簽字蓋章之日起生效。

雙方的責任和義務：

一、甲方責任與義務

1.甲方負責確保苗木的質量符合國家標準和合同約定，提供符合乙方要求的苗木。

2.甲方應按合同約定的時間、數量和規格提供苗木，并負責苗木的包裝、運輸和裝卸工作。

3.甲方應對苗木進行必要的養護，確保苗木在運輸前達到良好的生長狀態。

4.甲方應向乙方提供苗木的產地證明、檢疫證明等相關文件，以證明苗木的合法性和安全性。

5.甲方應配合乙方進行苗木的驗收，對乙方提出的合理疑問給予解釋和答復。

6.甲方在合同履行過程中，如因自身原因導致苗木質量不合格或無法按時供貨，應承擔相應的違約責任。

二、乙方責任與義務

1.乙方應按照合同約定的數量、規格和用途購買苗木，不得擅自更改苗木用途。

2.乙方應在合同約定的期限內支付苗木款項，并確保支付方式安全、及時。

3.乙方應妥善保管所購買的苗木，在苗木到達目的地后，及時進行驗收。

4.乙方在驗收過程中，如發現苗木存在質量問題或不符合合同約定，應立即通知甲方，并要求甲方采取相應措施。

5.乙方在合同履行過程中，如因自身原因導致苗木無法按約定使用，應承擔相應的責任。

6.乙方應遵守國家有關苗木種植、運輸和使用的法律法規，不得非法使用苗木。

三、雙方的權利

1.甲方有權要求乙方按照合同約定支付苗木款項。

2.甲方有權要求乙方對苗木進行合理驗收，并在發現問題時及時通知甲方。

3.乙方有權要求甲方提供符合合同約定的苗木和質量證明文件。

4.乙方有權要求甲方對苗木質量不合格或不符合合同約定的問題進行處理。

四、違約責任

1.任何一方違反本協議約定，應承擔違約責任，向守約方支付違約金。

2.如一方違約導致合同無法履行，守約方有權解除合同，并要求違約方賠償因此造成的損失。

本協議未盡事宜，雙方可另行協商解決。

合同金額與支付方式：

一、合同總金額

本合同苗木購買總金額為人民幣[金額]元整，大寫：[金額大寫]。

二、支付方式

1.預付款：乙方應在簽訂本合同后__日內向甲方支付預付款，金額為合同總金額的[預付款比例]%，即人民幣[預付款金額]元整。

2.驗收付款：苗木驗收合格后，乙方應在__日內向甲方支付驗收付款，金額為合同總金額的[驗收付款比例]%，即人民幣[驗收付款金額]元整。

3.尾款支付：苗木種植成活率達到合同約定的標準后，乙方應在__日內向甲方支付尾款，金額為合同總金額的[尾款比例]%，即人民幣[尾款金額]元整。

三、支付條件

1.甲方應在收到乙方支付的預付款后，開始苗木的種植和養護工作。

2.甲方應在苗木驗收合格后，提供相應的質量證明文件。

3.乙方在支付驗收付款前，應確保苗木已按合同約定到達指定地點，并完成驗收。

4.乙方在支付尾款前，應確認苗木成活率符合合同約定。

四、支付方式的具體規定

1.乙方應通過銀行轉賬方式支付款項，并將支付憑證發送至甲方指定的電子郵箱。

2.甲方應在收到乙方支付的款項后，向乙方出具相應的收據。

五、額外費用的承擔

1.因苗木運輸、種植過程中產生的合理額外費用，由甲方承擔。

2.因乙方原因導致的苗木損壞或無法正常生長，乙方應承擔相應的費用。

六、違約責任

1.任何一方未按約定時間支付款項，應向守約方支付逾期付款違約金，違約金比例為每日[違約金比例]%。

2.如一方未按約定支付款項，導致合同無法履行，守約方有權解除合同，并要求違約方賠償因此造成的損失。

本條款未盡事宜，雙方可另行協商解決。

違約與爭議解決機制：

一、違約行為及處理

1.違約行為：任何一方違反本協議約定的條款，包括但不限于未按時支付款項、未按約定提供苗木、苗木質量不符合標準等，均構成違約行為。

2.違約責任：違約方應承擔相應的違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償守約方因此遭受的損失、繼續履行合同義務等。

3.違約金：違約方應向守約方支付違約金，違約金比例為每日[違約金比例]%，最高不超過合同總金額的[最高違約金比例]%。

4.損害賠償：違約方應賠償守約方因違約行為所遭受的直接損失和可得利益損失。

二、爭議解決

1.爭議解決方式：雙方應友好協商解決合同履行過程中發生的爭議。協商不成的，任何一方均有權將爭議提交以下機構解決：

a.仲裁：將爭議提交[仲裁委員會名稱]，按照該委員會的仲裁規則進行仲裁。

b.訴訟：將爭議提交[法院名稱]，按照中華人民共和國相關法律法規進行訴訟。

2.適用法律：本協議的簽訂、效力、解釋、履行、終止及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。

3.管轄法院：本協議項下發生的任何爭議，如雙方未選擇仲裁，應提交[法院名稱]管轄。

4.爭議解決地的選擇：雙方同意將爭議解決地定于[爭議解決地]，爭議解決機構的選擇和程序均應以爭議解決地為依據。

三、保密條款

1.雙方對本協議內容及履行情況負有保密義務，未經對方同意，不得向任何第三方泄露。

2.違反保密義務的一方應承擔相應的法律責任。

四、其他

1.本協議的修改、補充或終止，必須經雙方書面同意，并自雙方簽字之日起生效。

2.本協議未盡事宜，雙方可另行協商解決。

3.本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。

附則：

一、生效條件

本協議自雙方簽字蓋章之日起生效。在合同生效前，任何一方未經對方書面同意，不得擅自變更或終止本協議。

二、有效期

本協議的有效期為自合同生效之日起至苗木種植成活率達到合同約定的標準之日止，預計有效期為[預計有效期]年。

三、變更和終止條款

1.變更：本協議的任何變更必須以書面形式由雙方共同簽署，并自雙方簽字之日起生效。

2.終止條件：

a.雙方協商一致，書面同意終止本協議；

b.因不可抗力導致合同無法履行，經雙方確認后可終止本協議；

c.一方嚴重違約，另一方有權解除合同。

3.終止程序：協議終止后，雙方應立即停止履行合同約定的義務，并按照本協議約定處理未完成事項。

四、通知

1.任何一方對本協議的修改、補充、終止或解除，應以書面形式通知對方，自通知發出之日起[通知期限]日內，對方未提出異議的，視為接受。

2.通知應以掛號信或特快專遞方式發送至對方指定的地址。

五、不可抗力

1.不可抗力是指因自然災害、戰爭、政府行為等無法預見、無法避免且無法克服的客觀情況。

2.如發生不可抗力，受影響的一方應立即通知對方，并在合理期限內提供不可抗力的證明。

3.不可抗力事件發生期間，雙方應暫停履行合同，待不可抗力事件消除后，盡快恢復履行。

六、爭議解決

本協議項下發生的任何爭議，雙方應友好協商解決；協商不成的，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。

七、其他

1.本協議未盡事宜，雙方可另行協商補充。

2.本協議的附件為本協議的組成部分，與本協議具有同等法律效力。

3.本協議自雙方簽字蓋章之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執一份。

甲方（蓋章）：________________

乙方（蓋章）：________________

簽訂日期：________________

附件：

一、苗木需求文檔

1.苗木品種及規格要求

2.苗木數量及種植面積

3.苗木質量標準

4.苗木運輸及驗收標準

二、設計方案

1.苗木種植布局圖

2.苗木養護管理方案

3.苗木種植施工圖

三、技術規格

1.苗木生長周期及成活率標準

2.苗木病蟲害防治技術規范

3.苗木施肥、澆水等技術要求

四、各類證件復印件

1.甲方苗木種植基地的營業執照復印件

2.甲方苗木種植基地的林業行政許可證復印件

3.甲方苗木種植基地的檢疫證明復印件

4.乙方購買苗木的相關資質證明復印件

5.苗木運輸車輛的行駛證復印件

6.苗木運輸車輛的保險單復印件

五、其他相關材料

1.雙方簽訂的苗木購買合同

2.雙方確認的苗木種植及養護方