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文檔簡介
移動寬帶合同協議書按月
移動寬帶合同協議書甲方(移動寬帶服務提供方):公司名稱:[移動公司具體名稱]法定代表人:[姓名]地址:[公司地址]聯系電話:[電話號碼]乙方(用戶):姓名:[用戶姓名]身份證號碼:[身份證號]地址:[聯系地址]聯系電話:[電話號碼]鑒于乙方有使用移動寬帶服務的需求,甲方具備提供相關服務的能力和資質,雙方經友好協商,就甲方為乙方提供移動寬帶服務事宜達成如下協議:一、服務內容及費用1.服務內容:甲方為乙方提供移動寬帶接入服務,寬帶速率為[X]Mbps,確保乙方在本協議約定的服務期限內能夠正常使用該寬帶網絡進行上網活動,包括但不限于瀏覽網頁、收發郵件、在線視頻等合法網絡行為。2.服務費用:乙方每月需向甲方支付寬帶服務費用人民幣[X]元。該費用不包含因乙方超出套餐流量或其他增值服務產生的額外費用。若乙方使用增值服務,應按照甲方當時有效的收費標準另行支付費用。二、服務期限本協議服務期限自開通之日起按月計算,每月為一個計費周期。乙方如需終止服務,應在每個計費周期結束前至少提前[X]天書面通知甲方。若乙方未提前通知,本協議將自動延續一個計費周期。三、費用支付方式1.乙方應在每月[具體繳費日期]前向甲方支付當月寬帶服務費用。甲方提供多種繳費方式供乙方選擇,包括但不限于線上支付(如移動手機營業廳APP、微信公眾號支付等)、線下營業廳繳費等。2.若乙方逾期支付費用,每逾期一日,應按照未支付金額的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的,甲方有權暫停寬帶服務直至乙方補繳欠費及違約金。四、雙方權利與義務(一)甲方權利與義務1.有權按照本協議約定收取服務費用。2.按照國家相關標準和行業規范,為乙方提供安全、穩定、可靠的寬帶接入服務。3.定期對寬帶網絡進行維護和升級,確保服務質量。在進行網絡維護或升級可能影響乙方正常使用時,應提前[X]小時通知乙方。4.設立客戶服務熱線[電話號碼],為乙方提供7×24小時的咨詢、投訴和故障報修服務。對于乙方提出的合理訴求,應及時響應并處理。(二)乙方權利與義務1.有權要求甲方按照本協議約定提供寬帶服務,并對服務質量進行監督。2.按照本協議約定按時足額支付服務費用。3.不得利用甲方提供的寬帶服務從事任何違法、違規活動,包括但不限于侵犯他人知識產權、傳播惡意軟件、進行網絡詐騙等。否則,甲方有權立即終止服務,并配合相關部門進行調查處理。4.妥善保管寬帶設備(如有),不得擅自拆卸、改裝或破壞。如因乙方原因導致設備損壞或丟失,乙方應按照甲方規定的價格進行賠償。五、網絡安全與隱私保護1.甲方應采取必要的技術和管理措施,保障網絡安全,防止乙方信息泄露。但因不可抗力、乙方自身原因或第三方原因導致的信息泄露,甲方不承擔責任。2.乙方應遵守國家有關網絡安全和信息保護的法律法規,不得在使用寬帶服務過程中侵犯他人隱私或實施其他危害網絡安全的行為。六、違約責任1.若甲方未按照本協議約定提供服務或服務質量不符合標準,乙方有權要求甲方采取補救措施;若甲方在合理期限內未能解決問題,乙方有權要求減免相應服務費用或解除本協議,并要求甲方按照已支付費用的[X%]向乙方支付違約金。2.若乙方違反本協議約定,未按時支付費用或從事違法違規活動,甲方有權按照本協議約定采取暫停服務、終止協議等措施,并要求乙方支付欠費、違約金及因此給甲方造成的損失。七、協議變更與解除1.本協議的任何變更或補充需經雙方書面協商一致,并簽訂相關協議變更或補充協議。2.在履行本協議過程中,若出現不可抗力等不可預見、不可避免的客觀情況,導致本協議無法繼續履行或部分無法履行,雙方互不承擔違約責任,但應及時通知對方并提供相關證明。雙方應協商解決善后事宜。八、爭議解決本協議在履行過程中如發生爭議,雙方應首先友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。2.本協議未盡事宜,可由雙方另行協商補充,并以書面形式作為本協議的附件,與本協議具有同等法律效力。甲方(蓋章):_________________
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