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酒店消費合同協議書?甲方(消費者):姓名:__________________性別:__________________身份證號碼:__________________聯系地址:__________________聯系電話:__________________乙方(酒店方):名稱:__________________法定代表人:__________________地址:__________________聯系電話:__________________鑒于甲方有酒店消費需求,乙方具備提供相應服務的能力,雙方經友好協商,依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定,就甲方在乙方酒店的消費事宜達成如下協議:一、標的物或服務具體描述1.酒店住宿服務乙方提供位于[酒店具體地址]的各類客房,包括但不限于標準間、大床房、套房等。客房設施應齊全,干凈整潔,具備良好的居住條件,具體包括床品、衛浴設施、空調、電視、無線網絡等。2.餐飲服務乙方酒店內設有餐廳,提供早、中、晚三餐及各類飲品、小吃等。餐飲服務應保證食品衛生安全,符合國家相關標準,菜品豐富多樣,口味滿足不同消費者需求。3.會議及宴會服務乙方可為甲方提供會議場地租賃及相關配套服務,包括會議室的布置、音響設備、投影儀等。若甲方舉辦宴會,乙方應提供場地布置、餐飲定制、人員服務等一站式服務,確保宴會順利進行。二、權利與義務(一)甲方權利義務1.權利有權按照本協議約定享受乙方提供的各項服務。對乙方提供的服務質量不滿意時,有權提出意見和建議,要求乙方改進。在合法合規的前提下,有權自主選擇消費項目。2.義務按照本協議約定的時間、方式支付消費費用。遵守乙方酒店的各項規章制度,愛護酒店設施設備,不得故意損壞。如實告知乙方關于自身特殊需求或健康狀況等信息,以便乙方提供更合適的服務。(二)乙方權利義務1.權利有權按照本協議約定收取甲方的消費費用。根據自身經營情況和相關規定,對酒店服務項目、價格等進行調整,但應提前合理通知甲方。對于甲方違反酒店規章制度或損害酒店利益的行為,有權要求甲方改正或承擔相應責任。2.義務按照本協議約定及行業標準,為甲方提供優質、安全、可靠的服務。保證酒店設施設備正常運行,定期進行維護和檢查,確保甲方的消費體驗。對甲方的個人信息嚴格保密,不得泄露給任何第三方。提供清晰明確的消費賬單,不得故意隱瞞或虛報費用。三、費用及支付方式1.費用標準甲方在乙方酒店的消費費用根據所選服務項目及實際消費情況確定,具體價格如下:住宿費用:標準間[X]元/晚,大床房[X]元/晚,套房[X]元/晚(以上價格包含早餐)。餐飲費用:早餐[X]元/人,午餐、晚餐根據所選菜品另行計費,具體價格以菜單為準。會議及宴會服務費用:根據場地大小、服務內容等因素定價,詳細價格雙方另行協商確定。2.支付方式甲方應在入住前或消費前按照乙方要求的方式支付相應費用。支付方式包括但不限于現金、銀行卡、移動支付等。若甲方選擇使用信用卡支付,應確保信用卡信息真實有效,并承擔因信用卡支付產生的相關費用。四、入住及退房手續1.入住手續甲方應在約定的入住時間到達乙方酒店,向酒店前臺出示有效身份證件,并按照乙方要求辦理入住登記手續。乙方前臺應及時為甲方辦理入住手續,提供房卡等相關物品,并告知甲方房間位置、酒店設施使用方法及注意事項等。2.退房手續甲方應在約定的退房時間前辦理退房手續。退房時,乙方應檢查甲方房間內設施設備是否完好,如有損壞或丟失,應按照本協議約定及酒店規定收取相應賠償費用。乙方應在甲方結清所有消費費用后,及時為甲方辦理退房手續,并返還甲方押金(如有)。五、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定支付消費費用,每逾期一日,應按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的,乙方有權解除本協議,并要求甲方支付已消費的全部費用及違約金,同時有權采取其他合法措施追討欠款。2.若甲方故意損壞乙方酒店設施設備,應按照設施設備的實際損失價值進行賠償。如無法確定實際損失價值,乙方有權按照酒店規定收取相應的賠償費用。3.若甲方違反乙方酒店的規章制度,給乙方或其他消費者造成損失的,甲方應承擔全部賠償責任。(二)乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定提供服務或提供的服務質量不符合行業標準,乙方應采取補救措施或向甲方支付相應的違約金。違約金的金額根據具體情況協商確定,但不得低于甲方因乙方違約而遭受的實際損失。2.若乙方泄露甲方的個人信息,給甲方造成損失的,乙方應承擔全部賠償責任。同時,甲方有權要求乙方采取措施消除不良影響,并公開賠禮道歉。3.若乙方提供的消費賬單存在錯誤或故意隱瞞、虛報費用等情況,乙方應退還多收取的費用,并按照多收取費用的[X%]向甲方支付違約金。六、爭議解決本協議在履行過程中如發生爭議,雙方應首先友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期至[協議終止日期]。協議期滿后,雙方如無異議,則自動延續[延續期限]。2.本協議一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。3.本協議未盡事宜,雙方可另行協商并簽訂補充協議,補充協議與本協議具有同等法律效力。補充協議與本協議不一

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