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文檔簡介

酒店協議消費協議書?甲方(酒店方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯系方式:________________乙方(消費方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯系方式:________________鑒于乙方有在甲方酒店進行消費的需求,甲乙雙方經友好協商,根據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定,就乙方在甲方酒店的協議消費事宜達成如下協議:一、標的物或服務具體描述1.酒店設施及服務甲方為乙方提供位于[酒店詳細地址]的酒店服務,包括但不限于各類客房(標準間、豪華套房等,具體房型以實際預訂為準)、餐飲服務(中餐廳、西餐廳、宴會廳等提供的各類菜品、酒水等)、會議及宴會場地租賃服務、健身娛樂設施(健身房、游泳池、棋牌室等)的使用服務等。2.客房服務甲方應按照乙方預訂的房型及數量提供干凈、整潔、舒適的客房,客房內配備齊全的設施設備,包括但不限于床品、洗漱用品、空調、電視、無線網絡等。每日為乙方提供客房清潔服務,更換床品及洗漱用品,確保客房環境始終保持良好狀態。3.餐飲服務中餐廳提供豐富多樣的中式菜品,包括但不限于粵菜、川菜、魯菜等菜系的經典菜肴,乙方可根據自身需求進行點餐。西餐廳提供西式自助早餐及零點菜品,早餐種類應包含但不限于面包、糕點、水果、蛋類、肉類、飲品等,確保營養豐富、口味多樣。宴會廳可根據乙方需求提供不同規格的宴會服務,包括但不限于婚宴、商務宴請、會議晚宴等,宴會菜品應根據乙方選定的菜單進行制作,保證菜品質量和口味。餐飲服務應保證食材新鮮、衛生,嚴格遵守食品安全相關法律法規的規定,為乙方提供安全、健康的用餐環境。4.會議及宴會場地租賃服務甲方提供不同規格的會議室及宴會廳供乙方租賃使用,會議室及宴會廳應配備齊全的會議設備,包括但不限于投影儀、音響設備、麥克風、白板、桌椅等,滿足乙方舉辦各類會議、培訓、宴會等活動的需求。根據乙方活動的規模和需求,甲方應協助乙方進行場地布置,包括但不限于擺放桌椅、懸掛橫幅、設置舞臺背景等,確保活動場地符合乙方的要求。5.健身娛樂設施使用服務甲方的健身房配備各類先進的健身器材,包括但不限于跑步機、啞鈴、杠鈴、動感單車等,同時提供專業的健身指導人員,為乙方提供安全、科學的健身指導服務。游泳池保持水質清潔、衛生,配備必要的救生設備和人員,乙方可在規定的開放時間內使用游泳池。棋牌室提供各類棋牌游戲設施,包括但不限于麻將機、撲克牌、象棋、圍棋等,供乙方娛樂消遣。二、權利與義務(一)甲方權利義務1.權利按照本協議約定向乙方收取協議消費費用。根據酒店實際情況及相關法律法規的規定,制定并執行酒店的各項規章制度,包括但不限于入住退房時間、餐飲服務時間、會議及宴會場地使用規定、健身娛樂設施使用規則等。對乙方在酒店內的消費行為進行監督,如發現乙方有違反本協議約定或酒店規章制度的行為,有權采取相應措施,包括但不限于要求乙方改正、加收費用、拒絕提供服務等。2.義務按照本協議約定為乙方提供優質、高效、安全的酒店服務,確保乙方在酒店內的消費體驗良好。對酒店的設施設備進行定期維護和保養,確保其正常運行,如因設施設備故障給乙方造成損失的,應承擔相應的賠償責任。嚴格遵守國家有關食品安全、消防安全、衛生防疫等法律法規的規定,保障乙方的人身財產安全。為乙方提供詳細的消費賬單,并按照乙方要求提供發票等相關票據。對乙方的個人信息和消費信息予以保密,未經乙方書面同意,不得向任何第三方披露。(二)乙方權利義務1.權利按照本協議約定享受甲方提供的酒店服務。對甲方提供的服務質量進行監督,如發現服務質量不符合本協議約定或酒店規章制度的,有權向甲方提出意見和建議。在酒店內享有安全、舒適的消費環境,如因甲方原因導致乙方人身財產受到損害的,有權要求甲方承擔相應的賠償責任。2.義務按照本協議約定的時間、方式及金額向甲方支付協議消費費用。遵守甲方制定的各項規章制度,愛護酒店的設施設備,如因乙方原因造成設施設備損壞的,應承擔相應的賠償責任。在酒店內進行消費時,應文明禮貌,不得從事違法違規或損害酒店及其他消費者利益的行為。提前預訂酒店服務時,應如實提供相關信息,如因乙方提供虛假信息導致甲方遭受損失的,乙方應承擔賠償責任。三、費用及支付方式1.協議消費費用標準雙方約定,乙方在甲方酒店的協議消費費用按照以下標準執行:客房:標準間[X]元/間/晚,豪華套房[X]元/間/晚,具體價格以雙方實際確認的預訂信息為準。餐飲:中餐廳菜品價格按照菜單實際定價執行,西餐廳自助早餐[X]元/位,宴會菜品價格根據乙方選定的菜單另行協商確定。會議及宴會場地租賃:根據場地規格和使用時間不同,收費標準為[X]元/小時(半天)/天,具體費用以雙方簽訂的場地租賃合同為準。健身娛樂設施使用:健身房單次使用費用[X]元/人,游泳池單次使用費用[X]元/人,棋牌室按照不同棋牌項目收費,具體標準為[X]元/小時/桌。2.支付方式乙方應在每次消費前[X]個工作日向甲方支付相應的費用。支付方式為:銀行轉賬:乙方應將款項轉至甲方指定的銀行賬戶,賬戶信息如下:開戶銀行:____________________賬戶名稱:____________________賬號:____________________支票支付:乙方可開具支票支付消費費用,支票抬頭為甲方名稱,并在支票上注明用途及金額。甲方在收到支票后,應在[X]個工作日內到銀行辦理入賬手續。3.費用調整甲方有權根據市場行情、成本變化等因素對協議消費費用標準進行調整,但應提前[X]個工作日通知乙方。乙方在收到通知后如無異議,則按照調整后的費用標準執行。四、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本協議約定為乙方提供服務或服務質量不符合約定的,乙方有權要求甲方采取補救措施或減少相應的費用。如因甲方原因給乙方造成損失的,甲方應按照損失金額的[X]%向乙方支付賠償金。甲方違反保密義務,向第三方披露乙方個人信息或消費信息的,應向乙方支付違約金[X]元,并賠償乙方因此遭受的全部損失。如甲方因設施設備故障、食品安全問題、消防安全問題等原因導致乙方人身財產受到損害的,甲方應承擔全部賠償責任。2.乙方違約責任若乙方未按照本協議約定的時間、方式及金額支付協議消費費用的,每逾期一日,應按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的,甲方有權暫停為乙方提供服務,并要求乙方支付全部欠費及違約金。乙方違反甲方制定的規章制度,如損壞酒店設施設備、從事違法違規行為等,乙方應承擔相應的賠償責任。如乙方的行為給甲方造成惡劣影響或其他損失的,乙方還應向甲方支付違約金[X]元,并賠償甲方因此遭受的全部損失。乙方提前取消預訂或變更預訂信息,給甲方造成損失的,乙方應按照損失金額的[X]%向甲方支付賠償金。五、爭議解決本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。甲乙雙方在履行本協議過程中如發生爭議,應首先通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.協議期限本協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[X]年。協議期滿后,雙方如無異議,則本協議自動延續[X]年。2.協議變更與解除本協議的任何變更或補充需經雙方書面協商一致,并簽訂書面協議。在履行本協議過程中,如一方提出解除協議,需提前[X]日書面通知對方,并經對方書面同意。因解除協議給對方造成損失的,提出解除協議方應承擔相應的賠償責任。3.不可抗力因不可抗力事件導致一方無法履行本協議約定的義務的,該方不承擔違約責任,但應及時通知對方并提供相關證明文件。不可抗力事件包括但不限于自然災害、政府行為、社會異常事件等。4.協議份數本協議一式兩份,甲乙雙方

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