項目質量目標協議書?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________鑒于甲方擬進行[項目名稱]項目（以下簡稱"本項目"），并期望乙方按照本協議約定的質量目標完成項目工作，經雙方友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，就本項目的質量目標達成如下協議：一、項目概況1.項目名稱：[項目名稱]2.項目內容及要求：本項目的具體工作內容為[詳細描述項目的各項任務、功能要求、技術指標等，例如系統開發需涵蓋用戶界面設計、功能模塊實現、數據存儲與管理等方面，每個方面都應進一步細化具體要求]。乙方應按照本協議附件中明確的《項目需求規格說明書》（如有）及其他相關文件的要求開展工作，確保項目交付成果符合甲方的業務需求和質量標準。3.項目期限：本項目自[起始日期]起開始實施，至[結束日期]完成。具體進度安排見本協議附件《項目進度計劃表》。乙方應嚴格按照進度計劃推進項目，如因乙方原因導致項目延誤，乙方應承擔相應責任。二、質量目標1.總體質量目標：乙方應確保本項目交付的成果達到行業內同類項目的先進水平，滿足甲方在功能、性能、可靠性、安全性、兼容性等方面的要求，并通過甲方組織的驗收。具體質量標準如下：功能完整性：項目交付成果應具備[列舉項目必須實現的各項主要功能，確保無遺漏]等完整功能，各項功能應運行穩定、準確無誤。性能指標：[明確項目的關鍵性能指標，如系統響應時間不超過[X]秒、并發用戶數達到[X]時系統性能不受明顯影響等]，性能指標應符合行業標準及甲方要求。可靠性：系統應具備高可靠性，在正常使用情況下，無故障運行時間不少于[X]小時，每年故障發生率不超過[X]次，且故障修復時間不超過[X]小時。安全性：乙方應采取有效的安全防護措施，確保項目涉及的信息系統、數據等的安全性，防止信息泄露、數據丟失、惡意攻擊等安全事件發生。具體安全要求包括但不限于[詳細列舉安全方面的具體要求，如用戶認證與授權機制、數據加密方式、網絡安全防護措施等]。兼容性：項目交付成果應能與甲方現有的[列舉相關系統、軟件、硬件設備等]等系統及設備兼容，確保在甲方現有環境下正常運行。2.質量驗收標準：雙方同意按照以下標準進行項目質量驗收：初驗標準：在項目完成開發并經乙方內部測試合格后，乙方應向甲方提交初驗申請。甲方在收到申請后[X]個工作日內組織初驗。初驗應依據本協議約定的質量目標、《項目需求規格說明書》及相關標準進行，如發現不符合項，乙方應在[X]個工作日內進行整改，直至初驗通過。終驗標準：初驗通過后，項目進入試運行期，試運行期為[X]個月。試運行期間，如系統無重大故障且各項性能指標達到本協議約定要求，甲方在試運行期滿后[X]個工作日內組織終驗。終驗應全面審查項目交付成果，包括但不限于功能實現情況、性能指標達標情況、文檔完整性等。如終驗發現不符合項，乙方應在[X]個工作日內進行整改，直至終驗通過。三、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權對項目的實施過程進行監督檢查，包括但不限于項目進度、質量、文檔管理等方面。有權要求乙方按照本協議約定的質量目標和進度要求開展工作，對乙方的工作成果進行驗收。如發現乙方違反本協議約定，有權要求乙方采取補救措施或承擔違約責任。2.義務向乙方提供開展項目所需的相關資料和信息，確保資料和信息的真實性、準確性和完整性。按照本協議約定及時支付項目款項。在項目實施過程中，為乙方提供必要的協助和配合，協調相關部門和人員與乙方進行溝通和協作。（二）乙方權利與義務1.權利有權要求甲方按照本協議約定提供相關資料和信息，支付項目款項。在項目實施過程中，有權根據實際情況提出合理的建議和意見，經甲方認可后進行調整。2.義務組建專業的項目團隊，配備具備相應資質和經驗的人員負責項目的實施。項目團隊成員應保持相對穩定，如需更換主要人員，應提前通知甲方并征得甲方同意。按照本協議約定的質量目標、進度計劃和技術要求開展項目工作，確保項目交付成果符合甲方要求。建立健全項目質量管理體系，對項目實施過程進行全程質量控制，定期向甲方匯報項目進展情況和質量狀況。負責項目交付成果的測試、調試和優化工作，確保交付成果的質量。在項目完成后，按照甲方要求提交完整的項目文檔，包括但不限于需求規格說明書、設計文檔、測試報告、用戶手冊、維護手冊等。在項目驗收合格后，按照相關法律法規和行業慣例提供一定期限的售后服務，及時解決甲方在使用過程中遇到的問題。售后服務期限為自項目終驗合格之日起[X]個月。四、項目款項及支付方式1.項目總金額：本項目的總金額為人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。2.支付方式：預付款：合同簽訂后[X]個工作日內，甲方向乙方支付項目總金額的[X]%作為預付款，即人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。進度款：在項目按照進度計劃完成至[具體進度節點，如系統開發完成[X]%]后，甲方向乙方支付項目總金額的[X]%作為進度款，即人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。驗收款：項目終驗合格后[X]個工作日內，甲方向乙方支付項目總金額的[X]%作為驗收款，即人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。質保金：項目終驗合格滿[X]個月后，如無質量問題，甲方向乙方支付項目總金額的[X]%作為質保金，即人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。3.乙方應在每次申請付款前向甲方提供合法有效的發票，否則甲方有權拒絕付款且不承擔任何違約責任。五、違約責任1.乙方違約責任若乙方未按照本協議約定的質量目標完成項目工作，或項目交付成果經檢驗不符合本協議約定的質量標準，乙方應負責免費整改直至達到質量要求。如因乙方原因導致項目延誤交付，每延誤一天，乙方應按照項目總金額的[X]%向甲方支付違約金。延誤超過[X]天的，甲方有權解除本協議，乙方應退還甲方已支付的款項，并按照項目總金額的[X]%向甲方支付違約金。若乙方違反本協議約定的保密義務，向任何第三方披露或使用本項目涉及的甲方商業秘密、技術秘密等信息，乙方應立即停止違約行為，并賠償甲方因此遭受的全部損失。如損失難以計算，乙方應按照項目總金額的[X]%向甲方支付違約金。若乙方未按照本協議約定的進度計劃推進項目，導致項目延誤，乙方應承擔因延誤給甲方造成的全部損失。如乙方未經甲方書面同意擅自更換項目團隊主要人員，甲方有權要求乙方立即更換回原人員，并按照項目總金額的[X]%向甲方支付違約金。2.甲方違約責任若甲方未按照本協議約定及時支付項目款項，每逾期一天，應按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。如因甲方原因導致項目變更或延誤，甲方應承擔相應的責任，并賠償乙方因此遭受的損失。六、爭議解決本協議在履行過程中如發生爭議，雙方應首先友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。2.本協議未盡事宜，雙方可另行協商并簽訂補充協議，補充協議與本協議具有同等法律效力。如本協議的條款與補充協議的條款不一致，以補充協議為準。3.本協議附件為本協議的組成部分，與本協議具有同等法律效力。附件包括《項目需求規格說明書》、《項目進度