餐飲外帶食物協議書?甲方（餐飲服務方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________乙方（消費者）：姓名：____________________身份證號碼：________________地址：____________________聯系方式：________________鑒于乙方有意向甲方購買餐飲外帶食物，雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，就餐飲外帶食物的購買事宜達成如下協議：一、標的物或服務具體描述（一）餐飲外帶食物種類及規格1.甲方提供的餐飲外帶食物種類包括但不限于主食類（如米飯套餐、面食套餐等）、菜品類（如炒菜、燉菜、涼菜等）、湯羹類（如蛋花湯、玉米羹等）、飲品類（如可樂、果汁、咖啡等）。具體的食物種類及規格以甲方實際提供的菜單為準，甲方應確保所提供的菜單清晰、準確地反映食物的名稱、配料、分量等信息。2.甲方應保證所提供的餐飲外帶食物符合國家食品安全標準，使用的食材新鮮、衛生，無變質、異味等情況。（二）包裝要求1.甲方應使用符合食品安全標準的包裝材料對餐飲外帶食物進行包裝，確保食物在運輸過程中不受污染、保持原有品質。包裝材料應具備一定的密封性、隔熱性和穩定性，以防止食物泄漏、變質或受到外界因素影響。2.包裝上應清晰標明食物的名稱、分量、保質期、食用方法、儲存條件等信息，以及甲方的名稱、地址、聯系方式等內容。（三）外帶服務內容1.甲方負責將乙方購買的餐飲外帶食物按照約定的時間和地點交付給乙方或乙方指定的收件人。2.如乙方有特殊要求，如在特定時間送達、增加特殊包裝等，甲方應在合理范圍內盡量滿足乙方的需求，但乙方應承擔因特殊要求而產生的額外費用。二、權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利按照本協議約定向乙方收取餐飲外帶食物的費用。對于乙方不符合本協議約定的要求或拒絕支付費用的情況，甲方有權拒絕提供服務或采取其他合法措施維護自身權益。2.義務按照本協議約定的種類、規格、質量標準和包裝要求提供餐飲外帶食物及相關服務。確保所提供的餐飲外帶食物符合國家食品安全標準，對食物的質量和安全負責。如因甲方提供的食物不符合食品安全標準導致乙方人身損害或財產損失的，甲方應承擔全部賠償責任。在乙方下單后，按照約定的時間和方式準備并交付餐飲外帶食物。如因不可抗力或其他不可預見、不可避免的原因導致無法按時交付的，甲方應及時通知乙方，并采取合理措施盡量減少乙方的損失。對乙方提供的個人信息嚴格保密，不得泄露給任何第三方。未經乙方書面同意，甲方不得將乙方的個人信息用于本協議約定以外的其他目的。（二）乙方權利與義務1.權利按照本協議約定的種類、規格、數量購買餐飲外帶食物，并要求甲方按照約定提供服務。對甲方提供的餐飲外帶食物及服務質量進行監督和評價，如發現問題有權要求甲方及時解決或提出合理的改進意見。在甲方提供的食物不符合本協議約定或國家食品安全標準時，乙方有權拒絕接受，并要求甲方承擔相應的責任。2.義務按照本協議約定的時間、方式和金額支付餐飲外帶食物的費用。如乙方未按時支付費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權解除本協議，并要求乙方支付已提供食物對應的費用及違約金。如實向甲方提供準確的訂單信息，包括食物種類、數量、配送地址、收件人姓名及聯系方式等。如因乙方提供的信息不準確導致甲方無法按時交付或發生其他損失的，乙方應承擔全部賠償責任。在收到餐飲外帶食物后，應及時檢查食物的質量和包裝情況。如發現問題應在[X]小時內通知甲方，否則視為乙方認可甲方提供的食物及服務符合本協議約定。三、費用及支付方式（一）費用1.乙方購買餐飲外帶食物的費用按照甲方實際提供的菜單價格計算，具體價格以甲方公布的價格為準。甲方應在提供菜單時明確標注各項食物的價格，不得隨意抬高或降低價格。2.如甲方對菜單價格進行調整，應提前[X]日通知乙方。乙方在知曉價格調整后仍下單購買的，視為同意按照調整后的價格支付費用。（二）支付方式1.乙方應在下單時選擇合適的支付方式，包括但不限于在線支付（如微信支付、支付寶支付等）、線下支付（如現金支付、銀行卡支付等）。甲方應提供安全、便捷的支付渠道，確保乙方的支付信息安全。2.如乙方選擇線下支付，應在收到甲方通知后按照約定的時間和地點支付費用。如乙方選擇在線支付，應在下單后及時完成支付操作。支付成功后，視為乙方已完成費用支付義務。四、配送及交付（一）配送范圍及費用1.甲方的配送范圍以其公布的配送區域為準。如乙方的配送地址不在甲方公布的配送范圍內，甲方有權拒絕配送，但應提前通知乙方。2.配送費用根據乙方的訂單金額、配送距離等因素確定，具體費用標準以甲方公布的為準。甲方應在乙方下單時明確告知配送費用，并在訂單詳情中清晰顯示。（二）配送時間1.甲方應在乙方下單后的[X]小時內安排配送（特殊情況除外），并確保餐飲外帶食物在約定的時間內送達乙方或乙方指定的收件人手中。如因不可抗力或其他特殊原因導致無法按時配送的，甲方應提前通知乙方，并說明預計配送時間。2.乙方應在訂單中明確選擇配送時間范圍，如甲方無法在乙方選擇的時間范圍內配送，應提前與乙方協商調整配送時間，如乙方同意調整，則按照新的配送時間進行配送。（三）交付方式1.甲方將餐飲外帶食物交付給乙方指定的收件人時，收件人應在送貨單上簽字確認收到食物。如收件人拒絕簽字或因特殊原因無法簽字的，甲方應通過拍照、錄像等方式記錄交付過程，并將相關記錄保存[X]日。2.如乙方指定的收件人未在約定時間內接收食物，且甲方無法聯系到收件人的，甲方有權按照以下方式處理：將食物放置在約定地址附近的安全地點，并及時通知乙方。如因放置地點不當導致食物損壞或丟失的，甲方不承擔責任。在放置食物后的[X]小時內，如乙方仍未領取食物，甲方有權將食物退回，并視為乙方已接收食物，乙方應按照本協議約定支付費用。五、食品安全保障（一）甲方責任1.甲方應建立健全食品安全管理制度，嚴格把控食品采購、加工、儲存、配送等環節的質量安全，確保所提供的餐飲外帶食物符合國家食品安全標準。2.甲方應配備必要的食品安全管理人員和設施設備，定期對員工進行食品安全培訓，提高員工的食品安全意識和操作技能。3.如發生食品安全問題，甲方應立即采取措施進行處理，如召回問題食物、通知相關部門、配合調查等，并承擔因食品安全問題給乙方造成的全部損失，包括但不限于醫療費、誤工費、護理費、賠償金等。（二）乙方責任1.乙方在收到餐飲外帶食物后，應按照包裝上標明的食用方法和儲存條件進行保存和食用。如因乙方未按照要求保存或食用導致食物變質、損壞或造成人身損害的，甲方不承擔責任。2.乙方如發現餐飲外帶食物存在質量問題或食品安全隱患，應立即停止食用，并及時通知甲方。乙方應配合甲方進行調查和處理，提供相關證據和信息。六、違約責任（一）甲方違約責任1.如甲方未按照本協議約定的種類、規格、質量標準、包裝要求、配送時間等提供餐飲外帶食物及服務的，應按照本協議約定承擔違約責任。甲方應向乙方支付違約金，違約金的金額按照未履行部分對應金額的[X]%計算。如違約金不足以彌補乙方損失的，甲方還應賠償乙方的全部損失。2.如甲方提供的餐飲外帶食物不符合國家食品安全標準，導致乙方人身損害或財產損失的，甲方應按照《中華人民共和國食品安全法》等相關法律法規的規定承擔全部賠償責任，包括但不限于醫療費、誤工費、護理費、殘疾賠償金、死亡賠償金、財產損失等。3.如甲方泄露乙方個人信息的，應立即采取措施消除影響，并向乙方支付違約金[X]元。如因甲方泄露乙方個人信息給乙方造成其他損失的，甲方應承擔全部賠償責任。（二）乙方違約責任1.如乙方未按照本協議約定的時間、方式和金額支付費用的，應按照本協議約定承擔違約責任。乙方應向甲方支付違約金，違約金的金額按照未支付金額的[X]%計算。如乙方逾期支付超過[X]日的，甲方有權解除本協議，并要求乙方支付已提供食物對應的費用及違約金。2.如乙方提供的訂單信息不準確，導致甲方無法按時交付或發生其他損失的，乙方應承擔全部賠償責任。乙方應按照甲方的實際損失向甲方支付賠償金，包括但不限于食物成本、配送費用、違約金等。3.如乙方在收到餐飲外帶食物后，未按照本協議約定的要求進行保存或食用，導致食物變質、損壞或造成人身損害的，乙方應自行承擔全部責任，甲方不承擔任何賠償責任。七、爭議解決本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。如雙方在本協議履行過程中發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至[具體日期]。協議期滿后，如雙方無異議，則自動延續[X]年。2.本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。