跨境廠家合作協議書?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________鑒于甲方具有開展跨境業務的需求，乙方在跨境業務領域具有專業能力和資源，雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，就甲方委托乙方進行跨境合作事宜達成如下協議：一、合作標的物及服務內容（一）合作標的物甲方提供[具體產品名稱及規格型號]等產品，作為雙方跨境合作的標的物。產品詳細信息如下：1.產品名稱：[產品名稱1]、[產品名稱2]、[產品名稱3]等。2.規格型號：[產品規格1]、[產品規格2]、[產品規格3]等。3.質量標準：按照[具體質量標準，如國家標準、行業標準或雙方另行約定的標準]執行。產品應符合相關的質量、安全、環保等要求，無任何質量瑕疵。4.數量：根據雙方實際合作情況確定，具體數量以每次訂單為準。訂單數量應在合理范圍內，雙方應提前溝通并確定生產及交付計劃。（二）服務內容乙方負責為甲方提供以下跨境合作服務：1.市場調研乙方利用自身專業資源和渠道，對目標市場（包括但不限于[目標市場國家/地區1]、[目標市場國家/地區2]等）進行深入調研，分析市場需求、競爭態勢、政策法規等情況，為甲方提供市場調研報告，報告內容應包括但不限于市場規模、增長趨勢、消費者偏好、主要競爭對手分析以及相關政策解讀等，以便甲方制定合理的跨境業務策略。2.營銷推廣乙方負責制定并執行針對甲方產品的跨境營銷推廣方案，包括但不限于：建立并優化甲方產品在跨境電商平臺（如[電商平臺名稱1]、[電商平臺名稱2]等）上的店鋪頁面，確保頁面設計符合目標市場消費者的瀏覽習慣，突出產品優勢和特點，提高產品的吸引力和轉化率。運用各種營銷手段進行產品推廣，如搜索引擎優化（SEO）、搜索引擎營銷（SEM）、社交媒體營銷、電子郵件營銷等，增加產品的曝光度和流量，提升產品銷量。策劃并執行促銷活動，如限時折扣、滿減優惠、贈品活動等，吸引消費者購買甲方產品，提高客戶滿意度和忠誠度。3.物流配送乙方負責安排甲方產品的跨境物流配送服務，確保產品能夠安全、及時、準確地送達目標市場客戶手中。具體物流配送方式包括但不限于：根據產品特點和目標市場需求，選擇合適的國際物流承運人（如[物流公司名稱1]、[物流公司名稱2]等），簽訂物流服務合同，確保物流服務的質量和價格具有競爭力。負責辦理產品的報關、報檢、清關等手續，確保產品順利通過海關檢查，避免因手續問題導致物流延誤或產品被扣押。實時跟蹤物流信息，及時向甲方反饋產品運輸狀態，如發貨時間、預計到達時間、物流軌跡等，以便甲方及時了解產品運輸情況，做好客戶溝通和售后服務工作。4.客戶服務乙方負責處理甲方產品在跨境銷售過程中的客戶咨詢、投訴和售后問題，提供優質的客戶服務，確?？蛻魸M意度。具體客戶服務內容包括但不限于：及時回復客戶在電商平臺上的咨詢和留言，解答客戶關于產品的疑問，提供專業的產品信息和購買建議。處理客戶的投訴和退換貨要求，按照雙方約定的售后服務政策，及時為客戶解決問題，確保客戶權益得到保障。收集客戶反饋信息，及時向甲方反饋客戶對產品的意見和建議，協助甲方不斷優化產品和服務，提高市場競爭力。二、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權了解乙方提供的市場調研、營銷推廣、物流配送、客戶服務等各項服務的進展情況，并提出合理的意見和建議。有權對乙方的工作進行監督和檢查，如發現乙方未按照本協議約定履行義務，有權要求乙方限期整改。在合作過程中，如因乙方原因導致甲方遭受損失，甲方有權要求乙方承擔相應的賠償責任。2.義務按照本協議約定向乙方提供合作標的物，確保產品質量符合約定標準，并及時交付產品。向乙方提供開展服務所需的相關資料和信息，如產品說明書、技術參數、企業營業執照副本復印件、稅務登記證副本復印件等，并保證所提供資料的真實性、合法性和完整性。按照本協議約定向乙方支付服務費用及相關款項。積極配合乙方開展各項工作，如協助乙方進行產品拍攝、提供產品使用案例等，以提高服務效果。（二）乙方權利與義務1.權利有權按照本協議約定收取服務費用及相關款項。根據市場調研結果和目標市場需求，有權對甲方產品的包裝、規格、價格等提出合理的建議和調整意見。在履行服務過程中，如因甲方原因導致乙方無法正常開展工作或遭受損失，乙方有權要求甲方承擔相應的賠償責任。2.義務按照本協議約定的服務內容和標準，為甲方提供優質、高效的跨境合作服務，確保服務質量達到行業領先水平。定期向甲方匯報工作進展情況，及時反饋市場信息和客戶需求變化，為甲方制定決策提供依據。保守甲方的商業秘密和產品信息，不得向任何第三方泄露甲方的商業機密、技術秘密、客戶信息等，否則應承擔相應的法律責任。對甲方產品在跨境銷售過程中產生的知識產權糾紛負責處理，如因乙方原因導致甲方遭受知識產權侵權損失，乙方應承擔全部賠償責任。三、服務費用及支付方式（一）服務費用甲方應向乙方支付的服務費用為人民幣[具體金額]元（大寫：[大寫金額]元整）。該服務費用包含市場調研、營銷推廣、物流配送、客戶服務等各項服務費用，但不包括甲方產品的成本費用、關稅、增值稅等其他稅費。（二）支付方式甲方應在本協議簽訂后的[X]個工作日內，向乙方支付服務費用的[X]%作為預付款，即人民幣[具體金額]元（大寫：[大寫金額]元整）；在乙方完成市場調研并向甲方提交市場調研報告后的[X]個工作日內，甲方支付服務費用的[X]%，即人民幣[具體金額]元（大寫：[大寫金額]元整）；在乙方成功完成產品在跨境電商平臺上的首次銷售，并向甲方提供銷售數據和相關財務報表后的[X]個工作日內，甲方支付剩余服務費用，即人民幣[具體金額]元（大寫：[大寫金額]元整）。乙方應在收到甲方每筆款項后的[X]個工作日內，向甲方開具合法有效的發票。四、知識產權歸屬（一）甲方產品的知識產權歸甲方所有，包括但不限于商標權、專利權、著作權等。乙方應尊重甲方的知識產權，不得擅自使用、復制、傳播甲方產品的知識產權內容。（二）乙方在為甲方提供服務過程中所產生的知識產權，如市場調研報告、營銷推廣方案、店鋪頁面設計、廣告宣傳資料等，歸乙方所有。但乙方應保證上述知識產權內容不侵犯任何第三方的合法權益，且在本協議約定的范圍內使用。未經乙方書面同意，甲方不得擅自使用乙方擁有知識產權的內容。（三）雙方在合作過程中共同創造的知識產權，如聯合開發的新產品、新營銷模式等，其知識產權歸屬由雙方另行協商確定。協商不成的，按照相關法律法規的規定處理。五、保密條款（一）雙方應對在合作過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密、產品信息、客戶信息等予以保密，未經對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。（二）本條款的保密期限為自本協議生效之日起[X]年。六、違約責任（一）若甲方未按照本協議約定支付服務費用或其他款項，每逾期一日，應按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權暫停服務，并要求甲方支付已完成服務對應的費用及違約金，同時有權解除本協議。（二）若乙方未按照本協議約定的服務內容和標準提供服務，或未按時履行義務，應承擔違約責任，向甲方支付違約金人民幣[具體金額]元（大寫：[大寫金額]元整）。如因乙方違約給甲方造成損失的，乙方應賠償甲方因此遭受的全部損失。（三）若一方違反本協議的保密條款，應向對方支付違約金人民幣[具體金額]元（大寫：[大寫金額]元整），并賠償對方因此遭受的全部損失。如因違約行為給對方造成重大損失或構成犯罪的，違約方應承擔相應的法律責任。（四）如一方擅自解除本協議，應向對方支付違約金人民幣[具體金額]元（大寫：[大寫金額]元整），并賠償對方因此遭受的全部損失。七、爭議解決本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款（一）本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協議期滿后，雙方如無異議，則本協議自動延續[X]年。（二）本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。（三）本協議未盡事宜，雙方可另行協商并簽訂補充協議，補充協議與本協議