餐飲外賣托管協議書?甲方（委托方）：姓名/名稱：______________________法定代表人：____________________地址：________________________聯系方式：____________________乙方（受托方）：姓名/名稱：______________________法定代表人：____________________地址：________________________聯系方式：____________________鑒于甲方希望提升其餐飲外賣業務的運營水平和業績，委托乙方提供餐飲外賣托管服務；乙方具備專業的餐飲外賣運營能力和經驗，愿意接受甲方委托。雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，就甲方委托乙方進行餐飲外賣托管事宜達成如下協議：一、委托事項1.服務內容乙方負責甲方餐飲外賣店鋪的整體運營管理，包括但不限于店鋪頁面設計、菜品上架與優化、價格策略制定、促銷活動策劃與執行等，以提升店鋪的吸引力和競爭力。根據甲方提供的菜品信息，進行菜品圖片拍攝、文案撰寫，確保菜品展示能夠有效激發消費者的購買欲望。負責處理餐飲外賣訂單的接收、確認、分配、跟蹤及售后等工作，確保訂單處理及時、準確，提高客戶滿意度。分析市場動態、競爭對手情況及消費者需求變化，定期向甲方提供數據分析報告，并根據分析結果調整運營策略，以適應市場變化，提升店鋪銷售額。協助甲方進行食材采購、庫存管理等供應鏈相關工作，確保食材供應的及時性和質量穩定性，同時合理控制食材成本，降低損耗。負責與外賣平臺進行溝通協調，解決店鋪運營過程中出現的與平臺相關的問題，如店鋪排名優化、平臺規則解讀與應對等，爭取更有利的平臺資源和政策支持。定期組織開展線上營銷活動，如社交媒體推廣、會員營銷、節日促銷等，增加店鋪的曝光度和用戶粘性，吸引新客戶，留住老客戶。依據消費者反饋和市場變化，對甲方的菜品口味、包裝形式等提出改進建議，協助甲方不斷優化產品和服務，提升甲方在餐飲外賣市場的綜合競爭力。2.服務范圍乙方的服務范圍涵蓋甲方指定的所有餐飲外賣平臺，包括但不限于[具體外賣平臺名稱1]、[具體外賣平臺名稱2]、[具體外賣平臺名稱3]等，以及與餐飲外賣業務相關的線上渠道和營銷活動。二、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權對乙方的餐飲外賣托管服務工作進行監督和檢查，提出意見和建議。有權了解乙方的運營管理工作進展情況，要求乙方定期匯報相關數據和工作成果。在乙方違反本協議約定或未能達到服務標準時，有權要求乙方限期整改或采取其他補救措施，如造成損失的，有權要求乙方予以賠償。2.義務向乙方提供真實、準確、完整的餐飲店鋪信息，包括但不限于營業執照、食品經營許可證、菜品信息、食材供應商信息、店鋪聯系方式等相關資料，并確保所提供資料符合法律法規及外賣平臺的要求。按照本協議約定及時向乙方支付托管服務費用。積極配合乙方的工作，根據乙方提出的建議和要求，對菜品研發、包裝設計、食材采購等方面進行必要的調整和改進，以確保餐飲外賣業務的順利開展。遵守外賣平臺的規則和政策，不得從事任何違法違規行為，否則因甲方原因導致乙方遭受損失的，甲方應承擔賠償責任。（二）乙方權利與義務1.權利有權要求甲方按照本協議約定提供必要的協助和支持，包括但不限于提供相關資料、配合進行菜品調整等。按照本協議約定收取托管服務費用。根據市場情況和運營需要，自主制定合理的運營策略和方案，但應確保不違反本協議約定及法律法規的規定。2.義務嚴格按照本協議約定及相關法律法規的要求，履行餐飲外賣托管服務職責，為甲方提供專業、優質、高效的服務，努力提升甲方餐飲外賣業務的業績和市場競爭力。定期向甲方匯報服務工作進展情況，提交運營數據報告、市場分析報告等相關資料，確保甲方能夠及時了解業務動態。妥善保管甲方提供的各類資料和信息，不得泄露給任何第三方，如因乙方原因導致甲方信息泄露并造成損失的，乙方應承擔全部賠償責任。遵守外賣平臺的規則和政策，不得利用甲方店鋪從事任何違法違規或損害甲方利益的行為。如因乙方原因導致甲方遭受處罰或損失的，乙方應負責賠償甲方的全部損失。在服務過程中，如發現甲方提供的資料存在虛假、錯誤或不完整等情況，應及時通知甲方進行更正，否則因此造成的不利后果由甲方自行承擔。乙方應配備專業的運營團隊負責甲方餐飲外賣業務的運營管理，運營團隊成員應具備相應的專業知識和經驗，并定期接受培訓和考核，以保證服務質量的穩定性和持續性。三、服務費用及支付方式（一）服務費用1.甲方應向乙方支付的餐飲外賣托管服務費用為每月人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。2.服務費用包含乙方為履行本協議約定的各項服務職責所產生的所有成本和費用，除本協議另有約定外，甲方無需另行支付其他費用。（二）支付方式1.甲方應在每月[具體支付日期]前，將當月的服務費用支付至乙方指定的銀行賬戶。2.乙方應在收到甲方支付的服務費用后的[X]個工作日內，向甲方開具合法有效的發票。四、保密條款1.雙方應對在本協議履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密、客戶信息等予以保密，未經對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為本協議生效之日起[X]年。五、違約責任1.若甲方未按照本協議約定按時支付服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金；逾期超過[X]日的，乙方有權暫停服務，并要求甲方支付已產生的服務費用及違約金。2.若乙方未按照本協議約定履行服務職責，導致甲方餐飲外賣業務出現損失或未能達到約定的業績目標，乙方應承擔相應的賠償責任，賠償金額根據甲方的實際損失確定，但最高不超過本協議約定服務費用總額的[X%]。3.如一方違反本協議的保密條款，應向對方支付違約金人民幣[X]元，并賠償對方因此遭受的全部損失。4.任何一方違反本協議約定的其他條款，應承擔因此給對方造成的全部損失，并按照本協議服務費用總額的[X%]向對方支付違約金。六、協議變更與解除1.協議變更本協議的任何變更或補充需經雙方書面協商一致，并簽訂書面協議。變更或補充協議作為本協議的組成部分，與本協議具有同等法律效力。2.協議解除經雙方協商一致，可以提前解除本協議。若一方嚴重違反本協議約定，另一方有權提前解除本協議，并要求違約方承擔違約責任。在本協議履行期限屆滿前，如因不可抗力或其他不可預見、不可避免的原因導致本協議無法繼續履行的，雙方互不承擔違約責任，但應及時通知對方并提供相關證明文件，本協議自通知到達對方之日起解除。七、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協議期滿后，雙方如無異議，則自動延續[X]年。2.本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。甲