阿里健康服務(wù)協(xié)議書(shū)?甲方（服務(wù)提供方）：名稱：[甲方公司全稱]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[甲方統(tǒng)一社會(huì)信用代碼]法定代表人：[甲方法定代表人姓名]地址：[甲方公司地址]聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]乙方（服務(wù)接受方）：姓名：[乙方姓名]身份證號(hào)碼：[乙方身份證號(hào)碼]地址：[乙方聯(lián)系地址]聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話]鑒于甲方在互聯(lián)網(wǎng)健康服務(wù)領(lǐng)域具有專業(yè)能力和資源，乙方有接受相關(guān)健康服務(wù)的需求，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方為乙方提供阿里健康服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)的物1.健康檔案管理服務(wù)甲方利用阿里健康平臺(tái)為乙方建立全面、個(gè)性化的電子健康檔案，包括但不限于乙方的基本信息（如姓名、性別、年齡、聯(lián)系方式等）、健康體檢報(bào)告、疾病史、過(guò)敏史、家族病史等。定期對(duì)乙方的健康檔案進(jìn)行更新和維護(hù)，確保信息的準(zhǔn)確性和完整性。2.在線醫(yī)療咨詢服務(wù)乙方可通過(guò)阿里健康平臺(tái)向甲方注冊(cè)的專業(yè)醫(yī)生團(tuán)隊(duì)進(jìn)行在線咨詢，咨詢內(nèi)容涵蓋常見(jiàn)疾病的診斷、治療建議、預(yù)防保健知識(shí)等。甲方應(yīng)確保在接到乙方咨詢后的[X]小時(shí)內(nèi)給予回復(fù)，特殊情況需及時(shí)與乙方溝通說(shuō)明。3.健康資訊推送服務(wù)根據(jù)乙方的健康狀況和需求偏好，甲方通過(guò)阿里健康平臺(tái)定期向乙方推送個(gè)性化的健康資訊，包括但不限于疾病防治知識(shí)、養(yǎng)生保健方法、健康生活方式建議等。推送的健康資訊應(yīng)來(lái)源可靠、內(nèi)容科學(xué)，并尊重乙方的隱私和個(gè)人信息保護(hù)。4.藥品配送服務(wù)（如有）若乙方根據(jù)醫(yī)生診斷和建議需要購(gòu)買(mǎi)藥品，甲方可在阿里健康平臺(tái)上協(xié)助乙方完成藥品選購(gòu)，并提供藥品配送服務(wù)。甲方應(yīng)確保所配送藥品的質(zhì)量符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，并按照約定的時(shí)間和方式將藥品送達(dá)乙方指定地點(diǎn)。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用。對(duì)乙方提供的信息進(jìn)行審核，如發(fā)現(xiàn)乙方提供虛假或不實(shí)信息，有權(quán)暫停或終止服務(wù)，并追究乙方的法律責(zé)任。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，為乙方提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全的阿里健康服務(wù)。采取必要的技術(shù)和管理措施，保障乙方在使用阿里健康平臺(tái)過(guò)程中的信息安全和隱私保護(hù)，防止乙方信息泄露、丟失或被篡改。配備專業(yè)的醫(yī)生團(tuán)隊(duì)和客服人員，確保能夠及時(shí)、準(zhǔn)確地回復(fù)乙方的咨詢和處理乙方的問(wèn)題。定期對(duì)阿里健康平臺(tái)進(jìn)行維護(hù)和升級(jí)，保證平臺(tái)的穩(wěn)定性和功能的正常運(yùn)行。向乙方提供服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的相關(guān)數(shù)據(jù)和報(bào)告，如健康檔案更新記錄、咨詢回復(fù)記錄等，以便乙方了解自身健康狀況。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定享受甲方提供的阿里健康服務(wù)。對(duì)甲方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)，提出合理的意見(jiàn)和建議。2.義務(wù)向甲方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的個(gè)人信息，包括但不限于基本信息、健康狀況、疾病史等，并及時(shí)更新相關(guān)信息。按照本協(xié)議約定的方式和時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。遵守阿里健康平臺(tái)的使用規(guī)則和相關(guān)法律法規(guī)，不得利用平臺(tái)從事違法違規(guī)活動(dòng)。在使用在線醫(yī)療咨詢服務(wù)時(shí)，如實(shí)描述自身癥狀和健康問(wèn)題，配合醫(yī)生進(jìn)行診斷和治療建議。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式（一）服務(wù)費(fèi)用1.乙方應(yīng)向甲方支付的服務(wù)費(fèi)用總計(jì)為人民幣[X]元。2.服務(wù)費(fèi)用涵蓋本協(xié)議約定的健康檔案管理服務(wù)、在線醫(yī)療咨詢服務(wù)、健康資訊推送服務(wù)等全部?jī)?nèi)容，但不包括藥品費(fèi)用（如有藥品配送服務(wù)，藥品費(fèi)用另行結(jié)算）。（二）支付方式1.乙方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，將服務(wù)費(fèi)用一次性支付至甲方指定的銀行賬戶。2.甲方指定的銀行賬戶信息如下：開(kāi)戶銀行：[開(kāi)戶銀行名稱]賬戶名稱：[甲方公司賬戶名稱]銀行賬號(hào)：[甲方銀行賬號(hào)]四、保密條款1.雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、個(gè)人信息等予以保密。未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，任何一方不得向第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[X]年。五、違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定提供服務(wù)或提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定，乙方有權(quán)要求甲方限期整改；若甲方逾期未整改或整改后仍不符合約定，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方退還已支付的服務(wù)費(fèi)用，同時(shí)甲方應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用總額的[X%]向乙方支付違約金。2.若乙方未按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X‰]向甲方支付違約金；逾期超過(guò)[X]日的，甲方有權(quán)暫停或終止服務(wù)，并要求乙方支付全部服務(wù)費(fèi)用及違約金。3.若一方違反本協(xié)議的保密條款，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣[X]元，并賠償對(duì)方因此遭受的全部損失。4.如因不可抗力等不可預(yù)見(jiàn)、不可避免的因素導(dǎo)致一方無(wú)法履行本協(xié)議的，不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方并提供相關(guān)證明。六、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協(xié)議期滿后，雙方如無(wú)異議，則自動(dòng)延續(xù)[X]年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。甲方（蓋章）