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文檔簡介
酒店合作銷售協(xié)議書?甲方(委托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________乙方(受托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________鑒于甲方擁有[酒店名稱](以下簡稱"酒店"),具備提供優(yōu)質住宿及相關服務的能力,乙方在酒店銷售領域具有豐富經驗和廣泛渠道。雙方經友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī),就甲方委托乙方進行酒店合作銷售事宜達成如下協(xié)議:一、合作標的物及服務描述1.酒店基本信息酒店名稱:[酒店名稱]酒店地址:[酒店詳細地址]酒店星級:[具體星級]酒店房間數(shù)量及類型:標準間:[X]間,房間面積約[X]平方米,配備[列舉標準間設施設備]豪華間:[X]間,房間面積約[X]平方米,配備[列舉豪華間設施設備]套房:[X]間,房間面積約[X]平方米,分為[套房間型細分],配備[列舉套房設施設備]酒店配套設施:餐廳:提供[餐廳類型,如中餐、西餐、自助等],可容納[X]人同時就餐,菜品特色為[簡要描述菜品特色]會議室:[會議室數(shù)量]個,其中最大會議室可容納[X]人,配備[列舉會議室設施設備]健身房:面積約[X]平方米,配備[列舉健身房設施設備]游泳池:室外/室內(根據(jù)實際情況填寫),面積約[X]平方米,開放時間為[具體時間]2.服務內容乙方負責利用自身資源和渠道,為甲方酒店進行市場推廣和銷售活動,包括但不限于:通過線上旅游平臺(OTA)、社交媒體、乙方自有網站等網絡渠道進行酒店產品的宣傳與推廣,吸引潛在客戶預訂。與旅行社、企業(yè)客戶、會議組織者等建立合作關系,拓展團隊預訂業(yè)務。參加各類旅游展會、行業(yè)會議等活動,展示甲方酒店產品,提升酒店知名度。根據(jù)市場需求和客戶反饋,為甲方提供有關酒店產品優(yōu)化、價格策略調整等方面的建議。二、雙方權利與義務(一)甲方權利與義務1.權利有權對乙方的銷售活動進行監(jiān)督和檢查,提出合理的意見和建議。有權要求乙方定期提供銷售數(shù)據(jù)和市場分析報告,以便了解銷售情況和市場動態(tài)。在乙方違反本協(xié)議約定時,有權解除本協(xié)議,并要求乙方承擔相應的違約責任。2.義務向乙方提供真實、準確、完整的酒店產品信息及相關宣傳資料,包括但不限于酒店設施設備、服務項目、價格政策等。按照本協(xié)議約定的時間和方式,為乙方提供必要的支持和協(xié)助,如及時確認預訂、提供發(fā)票、安排接待等。確保酒店的服務質量符合國家相關標準和行業(yè)規(guī)范,維護酒店的良好形象。根據(jù)乙方的銷售情況,按照本協(xié)議約定的比例向乙方支付銷售傭金。(二)乙方權利與義務1.權利有權按照本協(xié)議約定,獲取銷售傭金。在開展銷售活動過程中,有權使用甲方提供的相關資料和信息,但應保證不泄露給第三方。有權根據(jù)市場情況和客戶需求,提出合理的銷售建議和方案,與甲方協(xié)商確定。2.義務按照本協(xié)議約定的銷售目標和推廣計劃,積極開展酒店銷售活動,努力提高酒店的入住率和銷售額。如實向客戶介紹甲方酒店的產品信息和服務內容,不得進行虛假宣傳或誤導客戶。及時處理客戶的咨詢、預訂和投訴等事宜,維護客戶關系,如遇重大問題應及時通知甲方。定期向甲方匯報銷售進展情況,提交銷售數(shù)據(jù)和市場分析報告,內容包括但不限于預訂量、入住率、客戶來源、市場反饋等。保守甲方的商業(yè)秘密和客戶信息,不得將甲方的相關信息用于本協(xié)議約定以外的其他目的。三、銷售傭金及支付方式1.銷售傭金比例乙方促成的散客預訂,甲方按照散客實際支付房價的[X]%向乙方支付銷售傭金。乙方促成的團隊預訂(團隊人數(shù)達到[X]人及以上),甲方按照團隊實際支付房價的[X]%向乙方支付銷售傭金。對于乙方通過特殊渠道或活動促成的額外銷售業(yè)績,雙方另行協(xié)商確定銷售傭金比例。2.支付方式甲方在收到乙方開具的合法有效的發(fā)票后的[X]個工作日內,將銷售傭金支付至乙方指定的銀行賬戶。支付周期為每月/每季度(根據(jù)實際協(xié)商確定),甲方應在每個支付周期結束后的[X]個工作日內完成傭金結算和支付工作。四、預訂與入住管理1.預訂流程乙方應通過雙方認可的預訂系統(tǒng)或其他方式接收客戶預訂信息,并及時傳遞給甲方。預訂信息應包括客戶姓名、聯(lián)系方式、預訂房型、入住時間、退房時間等詳細內容。甲方收到乙方傳遞的預訂信息后,應在[X]小時內(特殊情況除外)給予乙方確認回復,確認預訂是否成功。如預訂成功,甲方應按照乙方提供的預訂信息為客戶預留房間;如預訂失敗,甲方應說明原因。2.入住與退房管理客戶入住時,甲方應按照酒店正常的入住流程為客戶辦理入住手續(xù),提供相應的服務。客戶退房時,甲方應按照酒店規(guī)定的結算方式與客戶進行費用結算,并開具發(fā)票。乙方應協(xié)助甲方處理客戶在入住過程中遇到的問題,如客戶投訴等,共同維護良好的客戶關系。五、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本協(xié)議約定向乙方支付銷售傭金,每逾期一日,應按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的,乙方有權解除本協(xié)議,并要求甲方支付已完成銷售業(yè)務對應的全部傭金及違約金。若甲方違反本協(xié)議約定,未向乙方提供真實、準確、完整的酒店產品信息或未按照約定提供必要的支持和協(xié)助,導致乙方無法正常開展銷售活動或給乙方造成損失的,甲方應承擔相應的賠償責任。2.乙方違約責任若乙方未按照本協(xié)議約定的銷售目標和推廣計劃開展銷售活動,或未完成約定的銷售任務,應向甲方支付違約金[具體金額]。若乙方違反本協(xié)議約定,進行虛假宣傳或誤導客戶,給甲方造成損失的,乙方應承擔全部賠償責任。同時,甲方有權解除本協(xié)議,并要求乙方返還已支付的銷售傭金。若乙方泄露甲方的商業(yè)秘密或客戶信息,乙方應承擔因此給甲方造成的全部損失,并按照本協(xié)議約定的銷售傭金總額的[X]%向甲方支付違約金。情節(jié)嚴重的,甲方有權追究乙方的法律責任。六、保密條款1.雙方應對在合作過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息等予以保密,未經對方書面同意,不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[X]年。七、協(xié)議變更與解除1.協(xié)議變更本協(xié)議的任何變更或補充需經雙方書面協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。變更或補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。2.協(xié)議解除在履行本協(xié)議過程中,若一方提出解除協(xié)議,需提前[X]日書面通知對方。經雙方協(xié)商一致后,可解除本協(xié)議。若出現(xiàn)本協(xié)議約定的違約情形,守約方有權解除本協(xié)議,并要求違約方承擔相應的違約責任。本協(xié)議期滿后,若雙方未續(xù)簽,則本協(xié)議自動解除。八、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[X]年。協(xié)議期滿后,雙方如無異議,則自動延續(xù)[X]年。2.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力
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