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食品退貨賠償協議書?甲方(銷售方):名稱:______________________統一社會信用代碼:______________________地址:______________________聯系方式:______________________法定代表人:______________________乙方(消費者):姓名:______________________身份證號碼:______________________地址:______________________聯系方式:______________________鑒于乙方購買了甲方銷售的食品,后因某些原因要求退貨并獲得賠償,經雙方友好協商,依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定,就食品退貨賠償事宜達成如下協議:一、食品描述1.食品名稱:[具體食品名稱]2.品牌:[品牌名稱]3.規格:[詳細規格,如重量、包裝形式等]4.生產日期:[具體年月日]5.保質期:[自生產日期起的保質期時長]6.購買數量:[具體數量]7.購買價格:乙方購買該食品支付的總價款為人民幣[大寫金額]元(小寫:¥[具體金額]元)。該價款包含食品本身價格、包裝費、運輸費及其他相關費用。二、退貨及賠償原因乙方聲稱購買的上述食品存在以下問題:[詳細說明食品存在的問題,如變質、過期、不符合食品安全標準等具體情況],基于此,乙方要求甲方進行退貨并給予相應賠償。三、雙方權利與義務(一)甲方權利與義務1.權利有權要求乙方提供購買食品的有效憑證,如購物小票、發票等,以核實購買事實及相關信息。在乙方退貨要求合理且符合本協議約定及法律法規規定的情況下,有權對乙方退回的食品進行查驗,確認食品的實際狀況。2.義務按照本協議約定,及時為乙方辦理退貨手續,并退還乙方購買食品所支付的全部價款。對乙方提出的因食品問題導致的合理賠償要求,應根據本協議及法律法規規定予以處理,不得拒絕或拖延。如經核實,乙方所反映的食品問題屬實,甲方應承擔相應責任,積極采取措施解決問題,包括但不限于召回同批次食品、向相關部門報告等,并向乙方公開說明情況。(二)乙方權利與義務1.權利在發現所購食品存在問題后,有權依據本協議及法律法規規定,要求甲方退貨并給予賠償。有權要求甲方提供真實、準確的食品信息及處理結果反饋,包括但不限于食品的生產廠家、進貨渠道、質量檢測報告等相關資料。2.義務向甲方提供購買食品的有效憑證原件及復印件,確保憑證信息真實、完整,以便甲方核實購買情況。在退貨時,應保證退回食品的包裝、標簽、附件等齊全完好,不影響食品的二次銷售。如有損壞或缺失,應根據甲方要求進行合理補償或承擔相應責任。如實向甲方陳述所購食品存在的問題及自身遭受的損害情況,不得故意隱瞞或夸大事實。否則,應承擔因此給甲方造成的全部損失。四、退貨及賠償方式(一)退貨方式1.乙方應在本協議簽訂之日起[X]個工作日內,將所購食品及相關憑證一并送至甲方指定地點:[詳細地址]。甲方在收到乙方退回的食品及憑證后,應在[X]個工作日內進行查驗。2.經甲方查驗確認食品符合退貨條件后,甲方應在[X]個工作日內,通過以下方式向乙方退還購買食品所支付的全部價款:如乙方通過銀行轉賬方式支付價款的,甲方應將款項退還至乙方原支付賬戶,退款到賬時間以銀行實際處理時間為準。如乙方使用其他支付方式(如現金支付、第三方支付平臺支付等)的,甲方應按照乙方支付方式的相關規定進行退款操作。(二)賠償方式1.按照食品安全法規定賠償若經認定,甲方銷售的食品不符合食品安全標準,根據《中華人民共和國食品安全法》第一百四十八條規定,甲方應向乙方支付價款十倍或者損失三倍的賠償金;增加賠償的金額不足一千元的,為一千元。但是,食品的標簽、說明書存在不影響食品安全且不會對消費者造成誤導的瑕疵的除外。乙方因購買不符合食品安全標準的食品受到損害的,甲方還應當賠償乙方因此遭受的實際損失,包括但不限于醫療費、護理費、交通費、誤工費等。乙方應提供相關損失的有效證明材料,如醫院診斷證明、病歷、費用發票、誤工證明等,甲方經核實后按照實際損失金額進行賠償。2.精神損害賠償(如有)如果乙方因食用不符合食品安全標準的食品,導致人身健康受到嚴重損害,且給乙方造成了精神痛苦,乙方有權要求甲方給予精神損害賠償。精神損害賠償的具體金額由雙方根據實際情況協商確定,但最高不超過人民幣[大寫金額]元(小寫:¥[具體金額]元)。協商不成的,可通過法律途徑解決。3.賠償支付時間甲方應在確定賠償金額后的[X]個工作日內,將賠償金支付至乙方指定賬戶。支付方式同退貨退款的支付方式。五、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定的時間和方式為乙方辦理退貨手續或退還貨款,每逾期一日,應按照未退還金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的,乙方有權解除本協議,并要求甲方立即退還全部貨款及已產生的違約金,同時按照本協議約定的賠償方式承擔賠償責任。2.若甲方對乙方提出的合理賠償要求拒絕履行或拖延履行,除應按照本協議約定支付賠償金外,還應按照賠償金金額的[X%]向乙方支付額外的違約金。給乙方造成其他損失的,應承擔全部賠償責任。3.如甲方所售食品經檢測確實存在質量問題,但甲方故意隱瞞或提供虛假信息,導致乙方未能及時發現問題或遭受更大損失的,甲方應承擔全部賠償責任,并按照本協議約定賠償金額的[X%]向乙方支付懲罰性違約金。(二)乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定的時間和方式將食品退回甲方指定地點,每逾期一日,應按照食品總價款的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的,甲方有權解除本協議,并沒收乙方已支付的貨款作為違約金。2.若乙方退回的食品不符合本協議約定的退貨條件,如包裝損壞、影響二次銷售等,甲方有權拒絕退貨,并要求乙方按照食品總價款的[X%]支付違約金。乙方應負責修復或更換食品至符合退貨條件,否則應承擔因此給甲方造成的全部損失。3.若乙方故意隱瞞或夸大食品問題,或者提供虛假信息,導致甲方遭受損失的,乙方應承擔全部賠償責任,并按照甲方損失金額的[X%]向甲方支付違約金。同時,乙方應返還甲方已支付的賠償金及退貨退款金額,并承擔因此給甲方造成的其他一切法律責任。六、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協議過程中如發生爭議,應首先通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。3.在爭議解決期間,除涉及爭議的部分外,雙方應繼續履行本協議其他無爭議的條款。七、其他條款1.本協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。2.本協議未盡事宜,可由雙方另行簽訂補充協議。補充協議與本協議具有同等法律效力,如補充協議與本協議有沖突之

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