信息化建設合同協議書?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________鑒于甲方有意進行信息化建設，乙方具備提供相關服務的專業能力和資質，經雙方友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及其他相關法律法規的規定，就甲方的信息化建設事宜達成如下協議：一、合同標的及服務內容（一）信息化建設項目概述甲方委托乙方進行[具體信息化建設項目名稱]的建設，該項目旨在通過信息技術手段，提升甲方的業務流程效率、管理水平和信息資源整合能力，實現甲方業務的數字化轉型。（二）具體服務內容1.系統規劃與設計根據甲方業務需求和現狀，乙方負責制定詳細的信息化建設規劃，包括系統架構設計、功能模塊劃分、數據流程規劃等，確保系統的科學性、合理性和可擴展性。提供多套設計方案供甲方選擇，并根據甲方意見進行優化，直至滿足甲方要求。2.軟件開發與定制基于上述規劃和設計，乙方進行軟件開發工作，開發語言為[具體語言]，開發環境為[具體環境]。定制開發涵蓋甲方業務所需的各類功能模塊，如[列舉主要功能模塊名稱]，確保系統能夠精準貼合甲方業務流程，提高工作效率。3.硬件設備采購與集成根據系統運行要求，乙方負責采購所需的硬件設備，包括但不限于服務器、存儲設備、網絡設備等，并確保設備的性能和質量符合項目需求。將采購的硬件設備與軟件開發成果進行集成，確保系統的穩定運行，實現硬件與軟件的無縫對接。4.系統測試與優化乙方在軟件開發完成后，進行全面的系統測試工作，包括功能測試、性能測試、安全測試等，確保系統無漏洞、無故障，各項功能符合設計要求。根據測試結果對系統進行優化調整，提高系統的運行效率和穩定性，直至達到甲方滿意的效果。5.系統上線與培訓乙方負責將建設完成的信息化系統正式上線運行，并確保系統在上線過程中的平穩過渡，不影響甲方正常業務開展。為甲方提供系統操作培訓服務，包括系統功能講解、操作演示、實際操作練習等，使甲方工作人員能夠熟練掌握系統的使用方法。培訓方式包括現場培訓和在線培訓，培訓時間根據甲方需求安排，確保甲方人員能夠獨立操作和維護系統。6.售后服務與技術支持在系統上線后，乙方提供一定期限的售后服務與技術支持。服務期限為自系統上線驗收合格之日起[X]年。乙方設立專門的技術支持團隊，隨時響應甲方的技術咨詢和故障報修。對于一般性問題，乙方應在接到甲方通知后的[X]小時內提供解決方案；對于重大問題，乙方應在[X]小時內到達現場進行處理。在服務期限內，乙方負責對系統進行定期維護和升級，確保系統能夠適應甲方業務發展和技術環境變化的需求。升級內容包括功能優化、安全補丁更新等，升級過程中應盡量減少對甲方業務的影響，并提前通知甲方相關事宜。二、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權對乙方的工作進行監督和檢查，提出意見和建議，要求乙方按照合同約定的標準和要求進行信息化建設工作。有權獲取乙方提供的與項目相關的各類報告、文檔和資料，包括但不限于系統規劃設計方案、測試報告、培訓資料等。在項目建設過程中，有權根據實際業務需求的變化，要求乙方對項目內容進行合理調整，但應承擔因調整而產生的相應費用。2.義務向乙方提供開展信息化建設工作所需的相關資料和信息，包括但不限于業務流程文檔、數據資料、現有系統情況等，并確保所提供資料的真實性、準確性和完整性。協助乙方協調與甲方內部其他部門或相關人員的溝通與協作，為乙方開展工作提供必要的便利條件。按照合同約定的時間和方式向乙方支付項目款項。組織內部人員參與乙方提供的培訓，并配合乙方進行系統測試和驗收工作。（二）乙方權利與義務1.權利有權要求甲方按照合同約定及時提供相關資料和信息，并在甲方未履行相關義務時，暫停工作并要求甲方承擔相應責任。根據項目實際情況和合同約定，要求甲方支付項目款項。在項目建設過程中，有權根據專業判斷對項目方案進行合理調整和優化，但應提前通知甲方并征得甲方同意。2.義務按照國家相關法律法規和行業標準，以及合同約定的要求和期限，完成信息化建設項目的各項工作任務，確保項目質量和進度。對在項目實施過程中知悉的甲方商業秘密、技術秘密和其他敏感信息予以保密，不得向任何第三方披露或使用。保密期限自本合同生效之日起[X]年。為甲方提供優質的售后服務和技術支持，確保系統穩定運行。在服務期限內，及時解決甲方提出的各類問題，對系統進行定期維護和升級。向甲方提供項目建設過程中產生的各類報告、文檔和資料，包括但不限于系統設計文檔、測試報告、用戶手冊、維護手冊等，并確保資料的完整性和規范性。在項目驗收合格后，按照國家有關規定和甲方要求，向甲方提供項目相關的技術文檔和知識產權歸屬說明等文件。三、項目進度與驗收（一）項目進度安排1.乙方應在本合同簽訂后的[X]個工作日內，向甲方提交詳細的項目工作計劃，包括項目進度節點、工作內容、責任人等，經甲方確認后作為項目執行的依據。2.項目各階段的具體進度安排如下：系統規劃與設計階段：自合同簽訂之日起[X]個工作日內完成系統規劃設計方案初稿，并提交甲方審核；甲方應在收到初稿后的[X]個工作日內提出審核意見，乙方根據甲方意見在[X]個工作日內完成方案修改并提交最終版。軟件開發與定制階段：在系統規劃設計方案通過審核后的[X]個工作日內開始軟件開發工作；軟件開發過程中，乙方應按照雙方確認的開發計劃和質量標準，定期向甲方匯報開發進度，預計在[X]個工作日內完成軟件開發工作。硬件設備采購與集成階段：在軟件開發工作進行的同時，乙方應在[X]個工作日內完成硬件設備的采購工作，并在硬件設備到貨后的[X]個工作日內完成設備集成工作。系統測試與優化階段：軟件開發和硬件設備集成完成后，乙方應在[X]個工作日內進行全面系統測試，并根據測試結果進行優化調整，直至系統達到驗收標準。系統上線與培訓階段：系統測試通過后，乙方應在[X]個工作日內組織系統上線工作，并在上線后的[X]個工作日內完成對甲方人員的系統操作培訓工作。售后服務與技術支持階段：系統上線驗收合格之日起，乙方開始提供售后服務與技術支持，按照本合同約定履行相關義務。（二）項目驗收1.項目完成后，乙方應提前[X]個工作日向甲方提交驗收申請報告，并提供項目相關的文檔資料、測試報告等。2.甲方應在收到乙方驗收申請報告后的[X]個工作日內組織驗收工作，成立驗收小組，成員包括甲方相關業務部門負責人、技術人員等。3.驗收標準：系統功能應符合合同約定的功能要求，各項功能運行穩定、可靠，無明顯缺陷。系統性能指標應滿足甲方業務需求，如響應時間、并發處理能力等達到合同規定的標準。系統安全方面應符合國家相關安全標準和規范，具備完善的安全防護措施，無安全漏洞。乙方提供的項目文檔資料應完整、準確、規范，符合行業標準和甲方要求。4.若驗收合格，甲方應在驗收報告上簽字確認；若驗收不合格，甲方應向乙方出具書面整改意見，乙方應根據整改意見在[X]個工作日內完成整改，并再次申請驗收，直至驗收合格為止。因乙方原因導致驗收不合格而產生的整改費用由乙方承擔，因整改延誤項目交付時間的，乙方應承擔相應違約責任。四、項目款項及支付方式（一）項目總金額本信息化建設項目的總金額為人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。此金額為固定總價，包含乙方完成本合同約定的全部工作內容所需的費用，除因甲方原因導致的項目變更外，不因任何因素調整。（二）支付方式1.合同簽訂后[X]個工作日內，甲方向乙方支付項目總金額的[X]%作為預付款，即人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。2.在系統規劃設計方案通過甲方審核后[X]個工作日內，甲方向乙方支付項目總金額的[X]%，即人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。3.在軟件開發完成并通過甲方初步測試后[X]個工作日內，甲方向乙方支付項目總金額的[X]%，即人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。4.在硬件設備采購與集成完成且系統上線成功運行[X]個工作日內，甲方向乙方支付項目總金額的[X]%，即人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。5.項目通過甲方驗收合格后[X]個工作日內，甲方向乙方支付剩余款項，即項目總金額的[X]%，人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。乙方應在每次申請付款前向甲方提供合法有效的發票，否則甲方有權拒絕付款且不承擔任何違約責任。五、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照合同約定的時間和方式支付項目款項，每逾期一日，應按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權暫停項目工作，并要求甲方支付已完成工作對應的款項及違約金，同時甲方應承擔因暫停工作給乙方造成的損失。2.若因甲方提供的資料不準確、不完整或未及時提供導致項目延誤或無法達到預期效果，甲方應承擔相應責任，并賠償乙方因此遭受的損失。3.甲方違反保密義務，向第三方披露或使用乙方在項目實施過程中知悉的甲方商業秘密、技術秘密等信息，應向乙方支付違約金人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元），并賠償乙方因此遭受的全部損失。如乙方損失難以計算，甲方應按照項目總金額的[X]%向乙方支付賠償金。同時，乙方有權要求甲方立即停止侵權行為，并采取措施消除影響。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照合同約定的時間和質量要求完成項目工作，每逾期一日，應按照項目總金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權解除合同，并要求乙方返還已支付的款項，同時乙方應按照項目總金額的[X]%向甲方支付違約金。乙方還應承擔因逾期交付給甲方造成的全部損失。2.若乙方提供的項目成果不符合合同約定的驗收標準，乙方應負責無償整改直至達到驗收標準。若因整改導致項目交付時間延誤，乙方應按照上述逾期交付的違約責任承擔賠償責任。如乙方整改后仍無法達到驗收標準，甲方有權解除合同，并要求乙方返還已支付的款項，同時乙方應按照項目總金額的[X]%向甲方支付違約金，并賠償甲方因此遭受的全部損失。3.乙方違反保密義務，向第三方披露或使用甲方在項目過程中提供的商業秘密、技術秘密等信息，應向甲方支付違約金人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元），并賠償甲方因此遭受的全部損失。如甲方損失難以計算，乙方應按照項目總金額的[X]%向甲方支付賠償金。同時，甲方有權要求乙方立即停止侵權行為，并采取措施消除影響。4.在售后服務期限內，乙方未按照合同約定提供及時有效的售后服務與技術支持，每出現一次，應向甲方支付違約金人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。若因乙方售后服務不到位給甲方造成損失的，乙方應承擔相應賠償責任。六、知識產權歸屬1.乙方在履行本合同過程中所產生的知識產權歸乙方所有，但乙方應確保其使用的技術、軟件等不侵犯任何第三方的知識產權。因乙方原因導致甲方在使用乙方交付的項目成果時侵犯第三方知識產權的，乙方應承擔全部法律責任，并賠償甲方因此遭受的全部損失。2.甲方有權在本合同約定的范圍內使用乙方提供的信息化建設項目成果，包括但不限于系統軟件、相關文檔資料等。未經乙方書面同意，甲方不得將項目成果用于任何第三方或超出本合同約定的其他用途。3.對于項目建設過程中涉及的甲方原有知識產權，乙方應妥善保管和使用，不得擅自修改、復制或泄露給任何第三方。七、爭議解決本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本合同過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。2.本合同未盡事宜，雙方可另行協商并簽