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文檔簡介
餐飲客戶優(yōu)惠協(xié)議書?甲方(餐飲服務(wù)提供方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________乙方(餐飲服務(wù)使用方,即客戶):姓名/名稱:________________身份證號/統(tǒng)一社會信用代碼:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________鑒于甲方為專業(yè)從事餐飲服務(wù)的經(jīng)營主體,乙方有意愿接受甲方提供的餐飲服務(wù)并享受相關(guān)優(yōu)惠,經(jīng)雙方友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就乙方在甲方處享受餐飲優(yōu)惠服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、協(xié)議標(biāo)的物及服務(wù)內(nèi)容1.餐飲服務(wù)范圍甲方將為乙方提供包括但不限于各類菜品、飲品的制作與供應(yīng)服務(wù)。具體菜品及飲品清單以甲方實際提供的菜單為準(zhǔn),菜單內(nèi)容如有調(diào)整,甲方應(yīng)提前[X]日以書面形式或其他雙方認(rèn)可的方式通知乙方。2.服務(wù)場所甲方提供餐飲服務(wù)的場所位于____________________(詳細(xì)地址)。乙方應(yīng)在甲方規(guī)定的營業(yè)時間內(nèi)前往就餐,甲方的營業(yè)時間為____________________(具體時間段)。3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)甲方應(yīng)按照國家相關(guān)食品安全標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)通行的服務(wù)規(guī)范為乙方提供餐飲服務(wù)。確保菜品的質(zhì)量、口味、衛(wèi)生符合要求,服務(wù)人員應(yīng)熱情、周到、禮貌地為乙方服務(wù)。二、優(yōu)惠內(nèi)容及方式1.優(yōu)惠種類乙方在甲方處消費(fèi)可享受以下優(yōu)惠:折扣優(yōu)惠:乙方在甲方餐廳就餐時,可享受菜品總價[X]折的優(yōu)惠折扣(酒水、飲料、特價菜品等除外)。贈品優(yōu)惠:乙方每次消費(fèi)滿[X]元,甲方將額外贈送指定的飲品或小吃一份(具體贈品以甲方實際提供為準(zhǔn))。2.優(yōu)惠使用條件乙方需在結(jié)賬時主動出示能夠證明其客戶身份的有效憑證(如本協(xié)議、會員卡等),以便甲方確認(rèn)并給予相應(yīng)優(yōu)惠。優(yōu)惠折扣與贈品優(yōu)惠可同時享受,但不與甲方其他同期推出的優(yōu)惠活動疊加使用。乙方單次消費(fèi)金額不得低于甲方規(guī)定的最低消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)[X]元,否則不享受本協(xié)議約定的優(yōu)惠。三、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定及自身經(jīng)營情況調(diào)整菜品價格、優(yōu)惠內(nèi)容及相關(guān)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),但應(yīng)提前[X]日通知乙方。對于乙方違反本協(xié)議約定的行為,有權(quán)拒絕為其提供優(yōu)惠服務(wù),并要求乙方按照正常價格支付消費(fèi)款項。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為乙方提供優(yōu)質(zhì)、安全、衛(wèi)生的餐飲服務(wù),確保菜品質(zhì)量和口味穩(wěn)定。對乙方的個人信息予以保密,未經(jīng)乙方書面同意,不得向任何第三方泄露乙方的消費(fèi)信息及個人隱私。根據(jù)乙方的消費(fèi)情況,定期為乙方提供消費(fèi)記錄及相關(guān)優(yōu)惠信息,以便乙方了解自身消費(fèi)情況。當(dāng)乙方在就餐過程中遇到問題或提出合理建議時,甲方應(yīng)及時響應(yīng)并妥善處理,不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)在本協(xié)議約定的范圍內(nèi)享受甲方提供的優(yōu)惠服務(wù)。對甲方的餐飲服務(wù)質(zhì)量、菜品口味等有提出意見和建議的權(quán)利,甲方應(yīng)認(rèn)真對待并及時反饋處理結(jié)果。2.義務(wù)遵守甲方的餐廳規(guī)章制度,包括但不限于就餐秩序、環(huán)境衛(wèi)生等方面的規(guī)定。按照本協(xié)議約定的優(yōu)惠使用條件進(jìn)行消費(fèi),不得采用欺詐、偽造等不正當(dāng)手段獲取優(yōu)惠。如需變更個人信息或聯(lián)系方式,應(yīng)及時通知甲方,以便甲方能夠準(zhǔn)確為乙方提供服務(wù)。在享受優(yōu)惠服務(wù)過程中,如發(fā)現(xiàn)菜品質(zhì)量問題或其他服務(wù)瑕疵,應(yīng)及時向甲方提出,不得故意隱瞞或擴(kuò)大問題。四、費(fèi)用支付與結(jié)算1.支付方式乙方在甲方餐廳就餐后,應(yīng)按照實際消費(fèi)金額及本協(xié)議約定的優(yōu)惠方式進(jìn)行支付。支付方式包括但不限于現(xiàn)金、銀行卡、微信支付、支付寶支付等,具體支付方式以甲方餐廳實際支持的為準(zhǔn)。2.結(jié)算時間乙方應(yīng)在就餐結(jié)束后當(dāng)場完成費(fèi)用結(jié)算,如因特殊情況無法當(dāng)場結(jié)算,應(yīng)與甲方協(xié)商確定結(jié)算時間,但最長不得超過[X]個工作日。五、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為乙方提供餐飲服務(wù),導(dǎo)致乙方權(quán)益受損,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償范圍包括但不限于乙方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失、合理的維權(quán)費(fèi)用等。如甲方未提前通知乙方擅自調(diào)整菜品價格、優(yōu)惠內(nèi)容或服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),乙方有權(quán)選擇按照原協(xié)議約定執(zhí)行或解除本協(xié)議,并要求甲方返還乙方已支付的超出調(diào)整后價格部分的款項,同時甲方應(yīng)按照未履行部分對應(yīng)金額的[X]%向乙方支付違約金。2.乙方違約責(zé)任若乙方采用欺詐、偽造等不正當(dāng)手段獲取優(yōu)惠,甲方有權(quán)追回乙方已享受的優(yōu)惠金額,并要求乙方按照正常價格支付全部消費(fèi)款項。同時,乙方應(yīng)按照不當(dāng)獲取優(yōu)惠金額的[X]倍向甲方支付違約金。如乙方的行為給甲方造成其他損失的,還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。乙方未按照本協(xié)議約定的時間和方式支付費(fèi)用的,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X]%向甲方支付逾期違約金。逾期超過[X]日的,甲方有權(quán)暫停為乙方提供優(yōu)惠服務(wù),并解除本協(xié)議,要求乙方支付全部未付費(fèi)用及違約金。六、協(xié)議變更與解除1.協(xié)議變更本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。2.協(xié)議解除在履行本協(xié)議過程中,如一方提出解除協(xié)議,需提前[X]日書面通知對方。經(jīng)雙方協(xié)商一致后,可以解除本協(xié)議。若因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е卤緟f(xié)議無法繼續(xù)履行的,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)及時通知對方并提供相關(guān)證明文件,協(xié)議自通知到達(dá)對方時解除。七、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[X]年。協(xié)議期滿后,雙方如無異議,則自動延續(xù)[X]年。2.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲方
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