消費者合同協議書

甲方（經營者）：姓名：____________________地址：____________________聯系電話：________________乙方（消費者）：姓名：____________________地址：____________________聯系電話：________________鑒于乙方有消費需求，甲方具備提供相應商品或服務的能力，雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，就乙方購買甲方商品或接受甲方服務事宜，達成如下協議：一、商品或服務詳情1.商品信息（若為商品消費）-商品名稱：____________________-品牌：____________________-規格型號：____________________-數量：____________________-質量標準：符合國家及行業相關標準，具體要求為____________________2.服務內容（若為服務消費）-服務項目：____________________-服務方式：____________________-服務地點：____________________-服務期限：自____年__月__日起至____年__月__日止二、價格及付款方式1.價格-商品總價或服務費用為人民幣______元（大寫：____________________）。此價格包含商品價款、服務費用、運輸費、稅費等一切費用，除非另有約定，甲方不得在交易過程中另行收取其他費用。2.付款方式-乙方選擇以下第____種付款方式：-一次性付款：乙方應在本協議簽訂之日起____日內，將全部款項支付至甲方指定賬戶。-分期付款：乙方應在本協議簽訂之日起____日內支付首付款人民幣______元（大寫：____________________）；剩余款項人民幣______元（大寫：____________________），分____期支付，每期支付人民幣______元（大寫：____________________），支付時間為______（具體時間節點）。若乙方未按時支付任何一期款項，甲方有權解除本協議，并要求乙方承擔違約責任。三、交付及服務履行1.商品交付（若為商品消費）-甲方應在收到乙方全部款項（或首付款，若為分期付款）后的____日內，將商品交付至乙方指定地點：____________________。交付方式為______（如自行提貨、快遞配送等），運輸過程中的風險由______承擔。-乙方在收到商品時，應立即進行驗收。如發現商品存在質量問題或與本協議約定不符，應在驗收后的____日內書面通知甲方。甲方應在收到通知后的____日內負責更換或處理，費用由甲方承擔。2.服務履行（若為服務消費）-甲方應按照本協議約定的服務內容、方式和期限，為乙方提供優質、專業的服務。在服務過程中，甲方應遵守相關法律法規和行業規范，確保服務質量。-乙方應積極配合甲方進行服務，提供必要的協助和信息。如因乙方原因導致服務無法正常進行或延誤，甲方不承擔責任。四、售后服務1.商品售后服務（若為商品消費）-甲方為乙方提供______期限的售后服務，自商品交付之日起計算。在售后服務期內，如商品出現質量問題，甲方應按照國家及行業相關規定或本協議約定，為乙方提供免費維修、更換零部件等服務。-售后服務期屆滿后，如乙方需要甲方提供維修等服務，甲方應提供相應服務，但可按照合理標準收取費用，并提前告知乙方收費項目及標準。2.服務售后服務（若為服務消費）-甲方在服務完成后的____日內，應對服務質量進行回訪，了解乙方的滿意度。如乙方對服務質量不滿意，甲方應根據乙方的合理要求進行改進或重新提供服務，直至乙方滿意為止。-若因甲方服務失誤給乙方造成損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。五、違約責任1.若甲方未按照本協議約定的時間交付商品或提供服務，每逾期一日，應按照商品總價或服務費用的____%向乙方支付違約金。逾期超過____日的，乙方有權解除本協議，并要求甲方退還已支付的款項，同時甲方應按照商品總價或服務費用的____%向乙方支付違約金。2.若甲方提供的商品或服務不符合本協議約定的質量標準，乙方有權要求甲方在合理期限內進行更換、整改或采取其他補救措施。如甲方未能在規定期限內解決問題，乙方有權解除本協議，并要求甲方退還已支付的款項，同時甲方應按照商品總價或服務費用的____%向乙方支付違約金。給乙方造成損失的，甲方還應承擔賠償責任。3.若乙方未按照本協議約定的時間支付款項，每逾期一日，應按照未付款項的____%向甲方支付違約金。逾期超過____日的，甲方有權解除本協議，并要求乙方按照商品總價或服務費用的____%向甲方支付違約金。甲方已交付商品或提供部分服務的，乙方應按照實際使用情況支付相應費用。六、爭議解決本協議在履行過程中如發生爭議，雙方應首先友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，雙方各執一份，具有同等法律效力。2.本協議未盡事宜，雙方可另行