網絡信息安全網絡信息安全一、個人信息泄露個人信息是指以電子或者其他方式記錄的，能夠單獨或者與其他信息結合識別自然人個人身份的各種信息，包括自然人的姓名、出生日期、身份證號碼、個人生物識別信息、住址、電話號碼等。1.個人信息泄露的主要途徑（1）各種網上單據泄露個人信息。快遞包裝上的物流單含有網購者的姓名、電話、住址等信息，網購者收到貨物后不經意把快遞單扔掉導致信息泄露。火車票實行實名制后，車票上印有購票者的姓名、身份證號等信息，很多人會順手丟棄火車票，一旦被不法分子撿到，則會通過讀票儀器竊取車票上的個人信息。在刷卡購物的紙質對賬單上，記錄了姓名、銀行卡號、消費記錄等信息，隨意丟棄同樣會造成個人信息泄露。網絡信息安全網絡信息安全【案例】上海嘉定警方接到群眾反映，稱屢屢接到轄區某家健身房打來的促銷電話，對方能準確報出機主姓名甚至居住地址，懷疑個人信息遭到泄露。警方隨即前往調查，在該健身房銷售人員韋某的辦公桌下發現大量快遞底單。據韋某交代，這近萬張快遞底單是他以150元的價格從嘉定徐行鎮快遞員付某處買來的，使他通過單上的信息更“精準”地找到潛在客戶進行推銷，提升業績。付某和韋某因涉嫌侵犯公民個人信息被嘉定警方刑事拘留。《中華人民共和國刑法》（以下簡稱《刑法》）第二百五十三條之一規定：“違反國家有關規定，向他人出售或者提供公民個人信息，情節嚴重的，處三年以下有期徒刑或者拘役，并處或者單處罰金；情節特別嚴重的，處三年以上七年以下有期徒刑，并處罰金。”《中華人民共和國網絡安全法》第四十四條規定：“任何個人和組織不得竊取或者以其他非法方式獲取個人信息，不得非法出售或者非法向他人提供個人信息。”（2）社交平臺、QQ郵箱等不經意泄露個人信息。如今網上社交平臺多如牛毛，然而，在各種論壇和社交網絡中，都需要填寫個人資料才能進行聊天互動。很多網友會把QQ郵箱作為首選的注冊郵箱使用，而經常出現在各大論壇、社區的回復帖中。通常QQ郵箱直接顯示QQ號碼，不法分子繼而可以從QQ資料、空間等渠道獲得個人信息。（3）各類網上支付賬戶、虛擬社區賬戶、社交網絡賬戶泄露個人信息。電商平臺在為人們購物帶來方便的同時，也蘊藏著信息泄露的風險。網上購物可以使用微博、微信或QQ等賬號信息登錄，也存在個人信息泄露的風險。在網絡上填寫自己的真實信息時要謹慎，最低限度曝光自己的真實信息。網絡信息安全（4）網上簡歷泄露信息。如今好多人找工作都是通過網上投簡歷的方式，而簡歷中的個人信息一應俱全，這些內容可能會被不法分子以極低的價格轉手。在一般情況下，簡歷中不要過于詳細填寫本人的具體信息。（5）街邊問卷調查、促銷和抽獎活動。在大街上，人們有時候會碰到商家邀請參加問卷調查、購物抽獎活動或者申請免費郵寄資料、會員卡活動，商家一般要求路人填寫詳細的聯系方式和家庭住址等，如果按照其要求詳細填寫，則主動暴露了自己的個人信息。網絡信息安全（6）報名、復印資料信息易遭竊。在參加各類考試報名、參加網校學習班時，經常要登記個人信息，甚至一些打字店、復印店利用工作便利條件，會將客戶信息資料存檔留底，然后轉手賣掉。（7）網上個性化服務泄露隱私。我們使用的很多網上個性化服務都需要個人信息。以LBS（地理位置服務）為例，不少商家與社交網站合作，通過無線網絡確定用戶位置，從而推送商品或服務。訂制這些個性化服務，用戶可能被實時“監控”，這為不法分子實施詐騙、綁架勒索等違法犯罪行為打開了方便之門。網絡信息安全2.個人信息泄露的危害我們的個人信息一旦泄露到不法分子手中，會對日常生活產生很大影響，甚至帶來嚴重損失。（1）垃圾短信源源不斷。除了傳統的短信群發器，有些移動公司采取小區短信發送方式。小區短信就是以基地作為發送中心，向基地覆蓋區域內的移動用戶發送短信。這種發送方式每10min可發送15萬條信息。（2）垃圾郵件鋪天蓋地。每天自己的私人郵箱都被垃圾郵件填滿，導致正常的郵件不能被及時看到，給我們的工作、生活帶來很大困擾。這些垃圾郵件多是以推銷郵件為主，也不乏一些詐騙信息。網絡信息安全（3）騷擾電話接二連三。當我們接到莫名其妙的陌生人電話時，很好奇他們怎么會知道我們的電話。在這個時候，我們就應該意識到，我們的信息已經被泄露了。（4）成為不法分子詐騙對象。有些膽子較大的不法分子，冒充公安機關，利用被盜的個人信息獲取信任，以“最近經常發生詐騙案件”為由，提醒我們某個賬戶不安全，要求我們按照他們的提示進行轉賬，還會告訴一個假的公安機關咨詢電話。如果我們輕易相信不法分子的話，就會造成財產上的巨大損失。網絡信息安全（5）替不法分子背黑鍋。不法分子可能利用我們的個人信息進行不法活動，公安機關或交通管理部門就會根據這些個人信息找到我們，造成不必要的誤會。（6）被冒名辦卡惡意透支。如果我們不重視個人信息安全，不法分子可能以我們的身份信息辦理信用卡，并惡意透支，這會損害我們的信用，對將來買房貸款等造成不可預估的影響。因此，各種證件一定不要輕易借給別人使用，保護好自己的個人信息。綜上所述，個人信息的泄露會給我們帶來很大影響，在日常生活中必須重視信息安全，避免產生不必要的麻煩。網絡信息安全3.個人信息泄露的預防（1）不要隨意連接公共場合的Wi-Fi，更不要使用這樣的無線網進行網購等活動。（2）手機、計算機等都需要安裝安全軟件，并經常對木馬程序進行掃描，尤其在使用重要賬號、密碼前。每周定期進行一次病毒查殺，并及時更新安全軟件。（3）來路不明的軟件不要隨便安裝，在使用智能手機時，不要修改手機中的系統文件，也不要隨便參加注冊信息獲贈品的網絡活動。（4）設置高保密強度的密碼，不同網站最好設置不同的密碼。網銀、網購的支付密碼最好定期更換。網絡信息安全（5）盡量不要使用“記住密碼”模式，上網后及時清理個人使用記錄。（6）到正規網站購物。在查看消息或者瀏覽視頻時，一定要去正規網站，即使安裝了殺毒軟件也不能保證計算機不會感染病毒。尤其在購物時，涉及網上支付，使用正規且有保障的網站，安全系數更高。（7）不隨意打開陌生郵件。打開郵箱，看到陌生人發來的郵件千萬不能輕易打開，尤其是看到中獎或者獎品認領等帶有誘惑性信息的內容更不要隨意打開。（8）在處理快遞單、各種賬單和交通票據時，最好先涂抹掉個人信息部分再丟棄，或者集中起來統一銷毀。網絡信息安全（9）網購東西填寫地址時可以考慮填寫單位的地址，讓快遞員將商品送到單位，而不要送到住宅，特別是獨居的單身女性更要注意。（10）在使用公共網絡工具時，下線要先清理痕跡。如果有QQ號碼的，退出時要更改登錄區有“記住密碼”選項的計算機設置。（11）在上網評論朋友發布的微博、日志時，不要隨意留下朋友的個人信息，更不要故意公布他人的個人信息。（12）身份證、戶口簿等有個人信息的證件，一定要保存好。網絡信息安全（13）部分手機應用程序具有位置顯示功能，能顯示機主所處位置，不少年輕人熱衷于曬地點、曬自拍照，還有家長喜歡曬孩子照片等。這種手機位置功能可能暴露個人隱私，比如姓名、工作單位、家庭住址等。若被別有用心的人盯上，可能造成損失。在網上使用手機簽到時，需要謹慎。網絡信息安全4.個人信息泄露的補救措施當我們發現個人信息已經泄露之后，應該及時采取措施進行補救，以防產生更大的損失。（1）更換賬號。個人信息泄露后，要第一時間更換賬號。由于現在網絡十分發達，信息泄露之后如果不換賬號，那么在這個賬號下登錄的各種信息就會源源不斷地流出。因此，一旦發現信息泄露，就要立刻終止使用這個賬號。網絡信息安全（2）更改重要的密碼。現在的人離不開網絡，尤其對于喜歡網購的人來說，個人信息往往和銀行賬號、密碼等重要的信息聯系在一起。因此，一旦個人信息泄露，應該馬上更改重要的密碼，避免造成經濟損失。（3）報案。個人信息一旦泄露，應該報警。報案的目的一方面是保護自己的權益；另一方面也可以備案，給警方破案提供線索。網絡信息安全網絡信息安全二、網絡不良信息網絡不良信息主要是指違背我國相關法律、法規，違背社會主義精神文明建設要求，違背中華民族優良文化傳統與習慣，以及其他違背社會公德的各類信息，包括文字、圖片、音頻、視頻等。2021年，中國互聯網違法和不良信息舉報中心（舉報電話：12377）共受理網民有效舉報1.66億萬件，同比增長1.8%。這些不良信息對國家、社會和個人都會造成不同程度的危害，尤其對青少年的健康成長不利。導致互聯網不良信息泛濫的原因很多，并且隨著互聯網技術的發展以及信息技術應用領域的擴大而變得更加復雜和多樣。從互聯網的發展趨勢來看，這些原因不僅包括互聯網用戶為顯示個人能力，尋找刺激而肆意傳播互聯網不良信息，而且還包括網站經營者追求經濟利益，互聯網治理法律不完善，互聯網管理技術不成熟等因素。網絡信息安全1.網絡不良信息的類型（1）暴力信息。網絡暴力信息往往通過網絡游戲及相關網站的槍戰、暗殺、綁架、幫派行會等方式表現出來。青少年如果大量地接觸這類游戲和網站，就會對游戲中的暴力場面和暴力行為習以為常，覺得打人、殺人沒什么大不了，不必大驚小怪，對青少年產生嚴重的負面影響。一旦他們在現實生活中遇到某些需要解決的棘手問題，就容易使用暴力手段解決。（2）色情信息。隱藏在網絡中的淫穢色情信息對青少年造成“精神污染”，嚴重毒害青少年的身心健康，有人稱之為“電子海洛因”。網絡信息安全（3）虛假信息。由于網絡傳播的特性，虛假廣告、虛假新聞、虛假身份等各種不真實信息在網絡上肆意傳播。這讓不少青少年產生一種錯覺，認為在網上發布信息是可以隨意的，可以不用負任何責任，于是用假名、說假話，不負責任地胡言亂語成了一種“時尚”。（4）反動信息。反動信息是以煽動的方式宣傳違背歷史潮流和社會發展規律的信息，動搖人們的理想、信念、意志。在網上，一些宣揚所謂的“自由、民主、平等”的西方價值觀的信息通過一些娛樂性節目等得以傳播，甚至就連一些邪教組織也借助網絡對人們展開思想攻勢，這對于涉世不深、缺乏社會經驗的青少年來說，具有很大的迷惑性、欺騙性和危害性。網絡信息安全（5）偽科學與迷信信息。近年來，算命、測字、裝神弄鬼等庸俗的“世風”逐漸感染互聯網，一些機構和個人以在線娛樂和人生策劃等名義，花樣百出地開起了算命鋪子。對缺乏判斷能力、鑒別能力的青少年來說，一旦長期接觸這種信息，就會把成功和失敗看成是“命中注定”的，從而放棄努力，用消極的態度對待學習、生活和人生。（6）語音聊天中的粗俗內容。網絡聊天在很大程度上是匿名交流，這為一些不善于社交、性格內向的人提供了一種袒露個人隱私和宣泄情感的方式。“罵聊”等不文明現象在網絡聊天中時有出現，嚴重污染社會文化環境。網絡信息安全2.網絡不良信息的應對上網學習、工作、娛樂已經成為我們生活的一部分。在充斥大量不良信息的網絡環境中，我們要遠離不良信息，不被它傷害到，也不利用它傷害別人。除了監管機構加強監管、遏制源頭、控制對不良信息的訪問等技術手段外，更重要的是要從個人自身做好對不良信息的抵制。網絡信息安全（1）從自身做起，做一名文明的“網民”。倡導文明健康的網絡環境，從自我做起，不做各種不良信息的制造者、傳播者。要善于鑒別不良信息，不做不良信息的跟隨者、傳播者。有些網民憑著獵奇心理，對一些信息不做調查、不認真分析，盲目跟帖支持，甚至添枝加葉地繼續在網上肆意傳播。個別網民明知信息有誤，不是站出來澄清事實而是含糊不清地“頂”，表示大力支持，唯恐天下不亂，這種人心理扭曲，不講文明，沒有道德。網絡信息安全（2）要互相監督，堅決抵制網絡不良信息。網絡是我家，維護靠大家，面對不良信息我們可以當頭棒喝。倡導網絡文明，要樂于“管閑事”。“管閑事”要善于點中要害，如對一些網絡謠言，可直言“你如何知道得這么具體？請不要造謠惑眾！”對個人進行人身攻擊的，可當頭棒喝“請注意做人道德，不要在背后議論別人！”（3）發現網絡不良信息，及時進行舉報。網絡舉報是網絡空間治理體系的重要組成部分。當發現網絡中的不良信息時，每一位公民都有義務通過舉報中心網站（網址：）、“12377”舉報電話、網絡舉報客戶端等渠道積極舉報網上違法和不良信息。網絡信息安全網絡信息安全三、網絡詐騙近年來，公安機關不斷加大對網絡詐騙的打擊力度，犯罪形勢得到有效控制。雖然人們防范網絡詐騙的意識不斷增強，對冒充公檢法等低級的騙術早已具備足夠的防范意識，但詐騙分子不斷翻新花樣，借助互聯網平臺，通過新手段、新技術進行網絡詐騙，上網一不留神就被騙走上萬元的新聞仍然不時地出現在我們身邊。1.網絡詐騙的主要形式據中國互聯網絡信息中心統計，2020年我國遭遇網絡詐騙的網民中，虛假中獎信息詐騙仍是受眾最為廣泛的網絡詐騙形式，在遭遇網絡詐騙的網民中比例達到47.9%。利用社交軟件冒充好友詐騙、網絡兼職詐騙、網絡購物詐騙、網絡釣魚詐騙等形式也占較高比例。（1）虛假中獎信息詐騙。虛假中獎信息詐騙是詐騙分子以網絡、短信、電話、刮刮卡、信件等媒介為平臺發送虛假中獎信息，繼而以收取手續費、保證金、郵資、稅費等為由騙取錢財。網絡信息安全網絡信息安全【案例】2021年3月17日，何女士收到一條短信：“（溫馨提醒）您在我店買的寶貝已確認收貨，麻煩添加客服微信：2347×××，免費贈您一臺電飯鍋，截至明天。”看到“免費”兩字，何女士馬上添加了對方微信。隨后被對方以確認收貨地址為由拉入了一個微信群，在群里有人發信息說關注公眾號就可以領取紅包，她也關注了這幾個公眾號并且成功領取了100元的紅包。隨后，對方提出可以在App上做任務并得到更多傭金，何女士立即安裝App并完成了十多次任務，得到了相應傭金。對方要求下載“某某創投”App繼續完成任務，何女士立馬答應并下載好App。此時，何女士發現這款App是博彩類軟件，開始有些擔心，但對方稱只要跟著操作就可以賺錢，于是何女士跟著“導師”成功獲利并順利提現一次。在后期提現時，系統提示何女士的操作有誤，只有雙倍充值才可提現。何女士信以為真，多次進行充值，但仍無法提現成功，才意識到被騙了。何女士前后共計被騙10萬余元。對于一些來歷不明的中獎提示，千萬不能相信，更不要按照所謂的咨詢電話或網頁進行查證，否則將一步步陷入騙局之中。網絡信息安全（2）利用社交軟件冒充好友詐騙。詐騙分子采用木馬程序等黑客手段，獲取網絡用戶的賬號及密碼，操作用戶的QQ、微信等工具，冒充同學、好友，以“幫忙匯款”等方式行騙。網絡信息安全網絡信息安全【案例】李女士在網上聊天時，看到妹妹也在線，就嘮起了家常，聊天過程中還通過視頻聊了一會兒。妹妹訴苦說，因為最近在做生意還差20000元很是頭疼，李女士知道妹妹這幾年一直都在忙著做生意，之前也曾在電話中聊過，認為她確實可能急需用錢，并且在視頻聊天時還看到了妹妹的影像，便在沒有電話核實的情況下，就將20000元匯入妹妹指定的賬戶。匯完錢后與妹妹電話一聯系，才得知妹妹的QQ號已被盜多日，李女士這才意識到被騙，連忙與銀行工作人員聯系查詢，發現此筆款項已經轉賬給他人，隨即向公安機關報案。隨著QQ等網絡聊天工具的廣泛使用，通過盜用受害人親朋好友的QQ向受害人借錢或是對QQ用戶發布中獎信息等手段的網絡詐騙層出不窮。在QQ視頻聊天中，雖然出現在畫面里的是自己認識的親人或朋友，但在網絡的另一端，與你聊天的人很可能是騙子。騙子盜取QQ號后，利用事先錄制的視頻與QQ好友進行虛擬聊天，再以“熟人借錢”為幌子大肆騙錢。由于此類案件具有極強的隱蔽性，成功破獲的案件很少。網絡信息安全（3）網絡兼職詐騙。網絡兼職詐騙是詐騙分子通過網絡和其他渠道發布虛假招聘廣告，以高薪招聘兼職打字員、影評員等為由，騙取求職者所謂的會員費、保證金等的詐騙形式，極具迷惑性。網絡信息安全網絡信息安全【案例】學生小王在玩游戲時，看到一條彈屏廣告，點開后發現是兼職招聘信息，稱通過刷單可獲得傭金。小王在與“客服”溝通后，決定嘗試賺錢。他首單花費100元，在一電商平臺購物刷單并給予好評。之后，小王收到了對方返回的105元，除本金外，還包括5元傭金。小王非常開心，繼續要任務。第二單，“客服”給了一個2000元的5聯單任務包，小王一口氣完成了刷單任務，但這次并未及時返利。對方稱是“系統故障出現延時”，小王也就沒太在意，領取了新的刷單任務，用自己的積蓄墊付了購物款。（4）網絡購物詐騙。詐騙分子借助網絡工具，利用人們希望購買物美價廉商品的想法實施詐騙。詐騙分子往往制作假冒的購物網站實施作案。用于詐騙的物品既有現實生活中的手機、計算機、汽車等，也有網游賬號等虛擬財產。網絡信息安全網絡購物詐騙的主要形式有以下幾種。1）低價誘惑。在網絡購物詐騙中，商品售價往往比市場價格低很多，并常以“海關罰沒走私、朋友贈送”等為理由騙取購買人的信任。2）獎品誘惑。有些不法網站利用巨額獎金或獎品誘惑消費者瀏覽網頁，并購買它出售的商品。還有的利用贈品或者積分換取獎品來吸引消費者，攢積分的方法有注冊網站、瀏覽網站、發展其他買家等幾種，但無論以何種方式獲得獎品都需要花錢購買。網絡信息安全3）虛假廣告。有些網站提供的產品說明有夸大甚至虛假宣傳之嫌，消費者購買后會發現購買到的實物與網上看到的不一致。更有甚者，一些網上商店把錢騙到手后就關閉網站，然后再開一個新的網上商店故技重演。4）格式化合同。一些網站的購買合同采取格式化條款，對出售的商品不承擔“三包”責任，沒有退貨、換貨說明，消費者購買的產品出現質量問題無法得到相應的質量保證，不能換貨，出了問題也無法退貨或維修。網絡信息安全（5）網絡釣魚詐騙。網絡釣魚詐騙是通過大量發送聲稱來自銀行或其他知名機構的欺騙性垃圾郵件，意圖引誘收信人提供敏感信息（如用戶名、口令、賬號或信用卡詳細信息）的一種攻擊方式，是一種近年來常見的網絡詐騙形式，主要目的是獲得受騙者個人信息進而竊取資金。網絡信息安全常見的網絡釣魚詐騙作案手法有以下幾種。1）發送電子郵件，以虛假信息引誘用戶中圈套。不法分子大量發送欺詐性電子郵件，郵件多以中獎、顧問、對賬等內容引誘用戶在郵件中填入金融賬號和密碼，或是以各種緊迫的理由要求收件人登錄某網頁提交用戶名、密碼、身份證號、信用卡號等信息，繼而盜竊用戶資金。2）建立假冒網站騙取用戶賬號、密碼實施盜竊。不法分子建立域名和網頁內容都與真正的網上銀行系統、網上證券交易平臺極為相似的網站，引誘受騙者輸入賬號、密碼等信息，進而竊取用戶資金