軟件升級服務協議合同編號：__________甲方（服務提供方）：公司名稱：__________地址：__________聯系方式：__________地址：__________乙方（服務接受方）：公司名稱：__________地址：__________聯系方式：__________地址：__________第一章定義與術語1.1本協議中，以下術語的含義如下：1.1.1“軟件”指由甲方開發、提供的計算機軟件產品。1.1.2“升級服務”指甲方為乙方提供的軟件版本更新、功能增強、缺陷修復等服務。1.1.3“服務期限”指甲乙雙方約定的時間內，甲方為乙方提供升級服務的期限。第二章服務內容與標準2.1甲方承諾按照以下標準向乙方提供升級服務：2.1.1提供軟件的最新版本更新，包括但不限于功能新增、功能優化、安全加固等。2.1.2對軟件中的缺陷、漏洞等問題進行及時修復。2.1.3提供必要的遠程技術支持，協助乙方解決使用軟件過程中遇到的技術問題。第三章服務期限與費用3.1本協議的服務期限為____年，自雙方簽署本協議之日起計算。3.2乙方應按照以下方式向甲方支付升級服務費用：3.2.1乙方在簽署本協議后____個工作日內，向甲方支付合同總價款的____%作為預付款。3.2.2乙方在服務期限屆滿前____個工作日，向甲方支付剩余的服務費用。第四章權利與義務4.1甲方權利與義務：4.1.1甲方有權按照本協議約定收取服務費用。4.1.2甲方應按照約定的服務內容和標準，向乙方提供升級服務。4.1.3甲方應對提供的服務質量承擔責任，保證軟件升級服務的安全性和穩定性。4.2乙方權利與義務：4.2.1乙方有權按照本協議約定獲得甲方提供的升級服務。4.2.2乙方應按照約定的方式向甲方支付服務費用。4.2.3乙方應合理使用軟件，不得利用軟件從事違法活動。第五章違約責任5.1若甲方未能按照約定提供升級服務，乙方有權要求甲方在約定時間內補正，并有權要求甲方支付違約金，違約金計算方式為：未提供服務部分的費用×____%。5.2若乙方未能按照約定支付服務費用，甲方有權暫停提供升級服務，并有權要求乙方支付逾期付款的違約金，違約金計算方式為：逾期付款金額×____%×逾期天數。5.3雙方應遵守國家法律法規，如因一方違反法律法規導致本協議無法履行，違約方應承擔相應的法律責任。第六章保密條款6.1保密義務6.1.1除非本協議另有規定，雙方應對在談判、簽署本協議及履行本協議過程中獲取的對方的商業秘密、技術秘密、市場秘密、財務秘密等保密信息（以下簡稱“保密信息”）承擔保密義務。6.1.2保密義務的期限自本協議簽署之日起算，至本協議終止或履行完畢之日止，且在協議終止或履行完畢后繼續保密期限為____年。6.2保密信息的處理6.2.1雙方承諾僅將保密信息用于本協議項下的目的，并采取合理措施保護對方的保密信息。6.2.2雙方應對其員工、顧問、分包商或任何第三方披露保密信息的行為進行嚴格限制，并保證這些人員在了解保密信息前已簽訂相應的保密協議。6.3保密義務的例外6.3.1以下信息不構成保密信息：6.3.1.1在披露方披露該信息之前，接收方已通過合法途徑獲得的信息；6.3.1.2公開領域內的信息，包括但不限于通過公開渠道獲得的信息；6.3.1.3接收方獨立開發的信息；6.3.1.4由第三方合法提供的信息，且該第三方無保密義務。第七章知識產權7.1知識產權歸屬7.1.1甲方擁有軟件的著作權、專利權、商標權等相關知識產權。7.1.2乙方在獲得甲方提供的升級服務后，享有軟件的使用權，但不得對軟件進行反編譯、反向工程或任何形式的修改。7.2知識產權保護7.2.1雙方應尊重對方的知識產權，不得侵犯對方的知識產權。7.2.2乙方在使用軟件過程中，應保證不侵犯第三方的知識產權。第八章爭議解決8.1爭議解決方式8.1.1雙方在履行本協議過程中發生的任何爭議，應首先通過友好協商解決。8.1.2若協商無果，任何一方均有權將爭議提交至____仲裁委員會，按照其屆時有效的仲裁規則進行仲裁。8.2仲裁程序8.2.1仲裁地點為____。8.2.2仲裁語言為____。8.2.3仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。第九章其他條款9.1本協議的任何修改和補充，均應以書面形式作出，并由雙方授權代表簽署。9.2本協議的任何條款的部分無效或不可執行，不影響其他條款的有效性和可執行性。9.3雙方應遵守適用的法律法規，包括但不限于數據保護法規、出口控制法規等。第十章一般規定10.1本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用____法律。10.2本協議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。10.3本協議一式兩份，雙方各執一份，具有同等法律效力。第十一章數據保護與隱私11.1數據保護11.1.1雙方在處理與對方有關的數據時，應遵守所有適用的數據保護法律和規定。11.1.2甲方在提供升級服務過程中收集、處理乙方的個人數據，應嚴格按照乙方提供的隱私政策進行。11.2隱私11.2.1甲方承諾對乙方的個人隱私給予充分保護，不會泄露乙方的個人信息。11.2.2乙方同意甲方為實現本協議目的而收集和使用其個人數據。第十二章終止與解除12.1終止12.1.1本協議在任何一方發生以下情況時，另一方有權立即終止本協議：12.1.1.1違反本協議的任何實質性條款；12.1.1.2申請破產或破產程序啟動；12.1.1.3進行重大資產重組或轉讓。12.2解除12.2.1在服務期限屆滿前，雙方協商一致，可以解除本協議。12.2.2在解除協議的情況下，雙方應按照本協議的約定處理尚未履行的義務和已發生的費用。第十三章違約賠償13.1甲方違約賠償13.1.1若甲方未能按照本協議提供升級服務，乙方有權要求甲方支付賠償金，賠償金最高不超過乙方已支付服務費用的總額。13.2乙方違約賠償13.2.1若乙方未能按照本協議支付服務費用，甲方有權要求乙方支付滯納金，滯納金按照逾期未付款項的____%計算。第十四章不可抗力14.1不可抗力事件14.1.1任何一方由于不可抗力事件無法履行本協議的，應及時通知對方，并提供相關證明。14.1.2不可抗力事件包括自然災害、行為、戰爭、停工等無法預見、無法克服和無法避免的事件。14.2不可抗力處理14.2.1在發生不可抗力事件的情況下，受影響的一方應盡力減少損失，并在不可抗力事件結束后盡快恢復履行本協議。14.2.2若不可抗力事件導致本協議無法履行超過____天，任何一方均有權解除本協議。第十五章法律適用與管轄15.1法律適用15.1.1本