人力資源服務協議書?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________鑒于甲方有[具體業務名稱]等方面的人力資源服務需求，乙方具備提供相關人力資源服務的專業能力和資質，甲乙雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，就甲方委托乙方提供人力資源服務事宜達成如下協議：一、服務內容及要求（一）人員招聘1.根據甲方提供的崗位需求信息，乙方負責制定招聘計劃，包括但不限于確定招聘渠道、發布招聘信息、篩選簡歷、組織面試等工作，以協助甲方招聘到符合崗位要求的合適人員。2.乙方應在接到甲方招聘需求后的[X]個工作日內，完成招聘計劃的制定，并按照計劃有序開展招聘工作。招聘過程中，乙方應嚴格篩選簡歷，確保推薦給甲方的候選人具備相應的專業知識、技能和工作經驗，同時具備良好的職業素養和團隊合作精神。3.乙方負責組織面試環節，面試形式包括但不限于電話面試、現場面試等。面試過程中，乙方應協助甲方全面了解候選人的綜合素質，如溝通能力、應變能力、問題解決能力等，并及時向甲方反饋面試情況。（二）員工培訓1.根據甲方業務發展和員工能力提升的需求，乙方為甲方提供定制化的培訓服務。培訓內容涵蓋但不限于專業技能培訓、管理能力培訓、職業素養培訓等，具體培訓課程和方案由雙方根據實際情況共同協商確定。2.乙方應安排具備豐富培訓經驗和專業知識的培訓講師為甲方員工授課。培訓講師應提前熟悉甲方業務和員工情況，確保培訓內容具有針對性和實用性。培訓方式可以采用內部培訓、外部培訓、在線學習等多種形式，以滿足不同員工的學習需求。3.在培訓過程中，乙方應負責培訓場地的安排、培訓資料的準備、培訓效果的評估等工作。培訓結束后，乙方應向甲方提供培訓總結報告，包括培訓內容、培訓效果評估結果、員工反饋等信息，以便甲方了解培訓情況，為后續培訓改進提供參考。（三）人力資源管理咨詢1.乙方為甲方提供人力資源管理方面的咨詢服務，包括但不限于人力資源戰略規劃、組織架構設計、薪酬福利體系優化、績效管理體系建立等。乙方應根據甲方的實際情況，運用專業知識和經驗，為甲方提供切實可行的建議和解決方案。2.在提供咨詢服務過程中，乙方應與甲方相關部門和人員進行充分溝通，深入了解甲方的業務流程、管理現狀和發展目標。乙方應定期向甲方匯報咨詢工作進展情況，及時解答甲方提出的問題，并根據甲方反饋意見對咨詢方案進行調整和完善。3.乙方應協助甲方實施人力資源管理咨詢方案，包括但不限于組織培訓、制定相關制度和流程、提供技術支持等。在方案實施過程中，乙方應密切關注實施效果，及時發現并解決出現的問題，確保咨詢方案能夠有效落地，為甲方提升人力資源管理水平提供有力支持。二、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權對乙方提供的人力資源服務進行監督和檢查，提出意見和建議。有權根據實際需求，要求乙方調整服務內容和方式。有權知曉乙方在服務過程中涉及甲方的相關信息和資料。2.義務向乙方提供真實、準確、完整的業務信息和資料，包括但不限于崗位需求、員工信息、業務流程等，以便乙方能夠準確理解甲方需求，提供符合要求的服務。按照本協議約定的時間和方式向乙方支付服務費用。為乙方開展服務工作提供必要的協助和支持，包括但不限于安排場地、協調人員等。對乙方提交的招聘候選人、培訓方案、咨詢報告等進行及時審核和反饋，確保服務工作的順利進行。（二）乙方權利與義務1.權利有權按照本協議約定收取服務費用。有權根據甲方提供的信息和資料，自主開展服務工作，但應確保服務內容和方式符合本協議約定及相關法律法規的要求。在服務過程中，有權要求甲方提供必要的協助和支持，以保證服務工作的順利開展。2.義務按照本協議約定的服務內容、要求和標準，為甲方提供優質、高效的人力資源服務。對在服務過程中知悉的甲方商業秘密、員工個人信息等予以保密，不得泄露給任何第三方。定期向甲方匯報服務工作進展情況，及時提交服務成果報告，如招聘情況報告、培訓總結報告、咨詢方案實施報告等。負責處理與服務相關的勞動糾紛、法律問題等，確保甲方合法權益不受侵害。若因乙方原因導致甲方遭受損失，乙方應承擔相應的賠償責任。三、服務費用及支付方式（一）服務費用1.甲方應向乙方支付的服務費用總計為人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。此費用涵蓋了本協議約定的人員招聘、員工培訓、人力資源管理咨詢等各項服務內容。2.服務費用的具體構成如下：人員招聘費用：人民幣[X]元，包括招聘渠道費用、面試組織費用、候選人推薦費用等。員工培訓費用：人民幣[X]元，包括培訓講師費用、培訓資料費用、培訓場地租賃費用等。人力資源管理咨詢費用：人民幣[X]元，包括咨詢方案制定費用、實施指導費用、報告撰寫費用等。（二）支付方式1.甲方應在本協議簽訂后的[X]個工作日內，向乙方支付服務費用的[X]%作為預付款，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。2.在乙方完成人員招聘工作且甲方確認錄用人員后，甲方應在[X]個工作日內，向乙方支付招聘費用的剩余部分，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。3.在乙方完成員工培訓工作且甲方對培訓效果驗收合格后，甲方應在[X]個工作日內，向乙方支付培訓費用的剩余部分，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。4.在乙方完成人力資源管理咨詢方案的實施且甲方對咨詢效果評估滿意后，甲方應在[X]個工作日內，向乙方支付咨詢費用的剩余部分，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。乙方應在收到甲方每筆款項后的[X]個工作日內，向甲方開具合法有效的發票。四、保密條款（一）保密信息范圍雙方同意，本協議項下的保密信息包括但不限于：1.甲方提供給乙方的涉及甲方商業秘密、業務信息、技術資料、財務數據、客戶信息等各類信息。2.乙方在服務過程中獲取的與甲方相關的任何信息，包括但不限于甲方的業務流程、管理模式、員工信息、市場策略等。3.雙方在合作過程中共同形成的涉及雙方商業秘密的各類文件、報告、方案等。（二）保密義務1.雙方應對本協議項下的保密信息予以嚴格保密，未經對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.雙方應采取合理的保密措施，確保保密信息不被泄露。保密措施應包括但不限于物理安全措施、信息加密措施、訪問控制措施等，以防止保密信息被未經授權的訪問、使用或披露。3.本條款的保密期限為自本協議生效之日起[X]年。即使本協議終止或解除，雙方仍應繼續履行保密義務，直至保密期限屆滿。（三）違約責任若一方違反本保密條款，應向對方支付違約金人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。若違約行為給對方造成損失的，違約方還應承擔相應的賠償責任，賠償范圍包括但不限于對方因違約行為遭受的直接損失、間接損失以及為追究違約方責任而支付的合理費用（如律師費、訴訟費等）。五、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定的時間和方式向乙方支付服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權暫停服務，并要求甲方支付已完成服務對應的費用及違約金。2.若甲方違反本協議約定，向乙方提供虛假信息或資料，導致乙方無法正常開展服務工作或給乙方造成損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。賠償范圍包括但不限于乙方因甲方違約行為遭受的直接損失、間接損失以及為挽回損失而支付的合理費用（如律師費、訴訟費等）。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定的服務內容、要求和標準為甲方提供服務，或服務質量不符合要求，乙方應負責免費整改，直至達到甲方滿意為止。若因乙方原因給甲方造成損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。賠償范圍包括但不限于甲方因乙方服務質量問題遭受的直接損失、間接損失以及為減少損失而支付的合理費用（如另行招聘費用、培訓費用等）。2.若乙方違反本協議約定的保密義務，向第三方披露或使用甲方保密信息，乙方應按照本協議保密條款的約定承擔違約責任。3.若乙方未按照本協議約定的時間向甲方提交服務成果報告或其他相關文件，每逾期一日，應按照服務費用的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權扣除相應的服務費用，并要求乙方繼續履行協議義務。六、爭議解決本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款（一）協議變更與解除1.本協議的任何變更或補充需經雙方書面協商一致，并簽訂書面協議。變更或補充協議作為本協議的組成部分，與本協議具有同等法律效力。2.在履行本協議過程中，若一方提出解除協議，需提前[X]日書面通知對方，并經對方書面同意。協議解除后，雙方應按照協議約定進行結算和清理，互不承擔違約責任，但因解除協議給對方造成損失的，提出解除方應承擔相應的賠償責任。（二）不可抗力1.本協議所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、政府行為、社會異常事件等。2.若一方因不可抗力事件不能履行本協議項下的義務，該方不承擔違約責任，但應在不可抗力事件發生后的[X]個工作日內書面通知對方，并提供相關證明文件。在不可抗力事件持續期間，雙方應協商解決因不可抗力事件導致的協議履行問題，如暫停服務、調整服務期限等。若因不可抗力事件導致本協議無法繼續履行或部分無法履行，雙方應根據不可抗力事件對協議履行的影響程度，協商決定是否變更或解除本協議。（三）協議生效與終止1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。本協議期滿后，雙方如無異議，則自動延續[X]年。2.本協議終止后，雙方應按照協議約定進行