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文檔簡介
養老服務合同協議書?甲方(服務提供方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯系方式:________________乙方(服務接受方):姓名:____________________性別:____________________身份證號碼:________________地址:____________________聯系方式:________________鑒于乙方有養老服務需求,甲方具備提供養老服務的資質和能力,雙方經友好協商,依據《中華人民共和國民法典》等相關法律法規的規定,就甲方為乙方提供養老服務事宜達成如下協議:一、服務內容及標的物(一)服務場所甲方為乙方提供位于[養老服務機構具體地址]的養老服務場所,該場所設施齊全,環境舒適,符合國家相關養老服務場所的標準和要求。場所內設有居住房間、公共活動區域、餐飲區域、醫療保健區域等,能滿足乙方日常生活、娛樂、醫療等多方面需求。(二)生活照料服務1.協助乙方進行日常生活起居,包括但不限于協助穿衣、洗漱、梳頭、剃須、口腔清潔、翻身、擦身、修剪指甲等。2.按照科學合理的營養搭配為乙方提供一日三餐及加餐服務,確保飲食衛生、營養均衡,滿足乙方的口味和身體狀況需求。3.負責乙方居住房間及公共區域的清潔衛生,定期更換床上用品、衣物等,保持環境整潔舒適。(三)醫療保健服務1.配備專業的醫護人員,為乙方提供日常健康檢查、測量體溫、血壓、血糖等基本醫療服務,建立健康檔案并跟蹤記錄乙方的健康狀況。2.對于患有慢性疾病的乙方,按照醫囑協助其進行服藥管理,提醒按時按量服藥,并觀察用藥后的反應。3.設立緊急醫療救助機制,當乙方突發疾病或身體不適時,及時聯系醫療機構進行救治,并通知乙方家屬。(四)文化娛樂服務1.組織開展各類文化娛樂活動,如書法繪畫、音樂欣賞、棋牌游戲、手工制作、健身鍛煉等,豐富乙方的精神文化生活,促進身心健康。2.根據乙方的興趣愛好和身體狀況,安排個性化的活動項目,鼓勵乙方積極參與社交互動,提高生活樂趣。(五)心理關懷服務1.關注乙方的心理健康狀況,定期與乙方進行溝通交流,了解其心理需求和情緒變化,給予心理疏導和安慰。2.為乙方提供心理咨詢服務,幫助其緩解因養老生活帶來的孤獨、焦慮等負面情緒,保持積極樂觀的心態。二、雙方權利與義務(一)甲方權利義務1.權利按照本合同約定向乙方收取養老服務費用。對乙方的身體狀況、生活習慣等信息進行必要了解,以便提供更精準的服務。根據乙方的健康狀況和服務需求,合理調整服務內容和方式。在乙方違反本合同約定或嚴重影響養老服務機構正常秩序時,有權要求乙方改正或采取必要措施,直至解除合同。2.義務按照國家相關標準和本合同約定,為乙方提供優質、安全、規范的養老服務,保障乙方的人身安全和健康。配備與服務規模相適應的專業服務人員,包括護理人員、醫護人員、管理人員等,并定期進行培訓和考核,確保服務質量。定期對養老服務場所的設施設備進行維護、保養和更新,確保其正常運行,滿足乙方的生活和安全需求。建立健全各項管理制度,嚴格執行服務質量監督檢查機制,及時處理乙方的投訴和建議,不斷改進服務質量。尊重乙方的人格尊嚴和個人隱私,保護乙方的合法權益,不得泄露乙方的個人信息。(二)乙方權利義務1.權利按照本合同約定享受甲方提供的各項養老服務。對甲方的服務質量進行監督,提出意見和建議,要求甲方改進服務。在身體狀況發生重大變化或其他特殊情況下,有權要求甲方調整服務內容和方式。有權自主支配個人財產,甲方不得干涉乙方的財產處置。2.義務如實向甲方提供個人基本信息、健康狀況、生活習慣等信息,以便甲方提供合適的服務。按照本合同約定按時足額支付養老服務費用。遵守甲方的各項規章制度,配合甲方的管理和服務工作,愛護養老服務場所的設施設備和公共財物。尊重甲方的服務人員,與其他入住老人友好相處,共同維護良好的養老服務環境。在身體允許的情況下,積極參與甲方組織的各項活動,保持樂觀向上的生活態度。三、服務費用及支付方式(一)服務費用標準乙方每月應向甲方支付的養老服務費用為人民幣[X]元。該費用包含生活照料、醫療保健、文化娛樂等各項服務費用,但不包括乙方的醫療費用、特殊護理用品費用及外出就醫交通費用等額外支出。(二)支付方式乙方應在每月[具體支付日期]前,通過銀行轉賬、現金支付或其他雙方認可的方式將當月服務費用支付至甲方指定賬戶。甲方收到款項后,應向乙方開具合法有效的收費憑證。(三)費用調整甲方有權根據養老服務成本、物價指數等因素的變化,在提前[X]個月書面通知乙方的情況下,對服務費用標準進行合理調整。乙方應在收到通知后的[X]個工作日內給予書面答復,如無異議,則按照調整后的費用標準執行。四、合同期限本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[X]年。合同期滿后,雙方如無異議,則自動延續[X]年。如需終止合同,雙方應提前[X]個月書面通知對方。五、合同的變更與解除(一)合同變更1.經雙方協商一致,可以書面形式對本合同的內容進行變更。變更后的合同條款作為本合同的組成部分,與原合同具有同等法律效力。2.因不可抗力或政府政策調整等原因導致本合同部分條款無法履行的,雙方應協商變更相關條款,以適應實際情況。(二)合同解除1.經雙方協商一致,可以書面形式解除本合同。2.若乙方未按照本合同約定按時足額支付服務費用,且逾期超過[X]天的,甲方有權解除合同,并要求乙方支付拖欠的服務費用及相應的違約金。3.若甲方未按照本合同約定提供服務,經乙方書面通知后在合理期限內仍未改正,影響乙方正常生活的,乙方有權解除合同,并要求甲方退還已支付的服務費用及賠償相應損失。4.因乙方嚴重違反甲方的規章制度,給甲方造成重大損失或嚴重影響養老服務機構正常秩序的,甲方有權解除合同,并不退還乙方已支付的服務費用。5.因不可抗力或政府政策調整等原因導致本合同無法繼續履行的,雙方可以協商解除合同,互不承擔違約責任。六、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方未按照本合同約定提供服務,應承擔相應的違約責任,具體賠償方式如下:如因服務質量問題給乙方造成身體傷害或財產損失的,甲方應承擔全部賠償責任,包括但不限于醫療費、護理費、財產損失費等。如因甲方原因導致乙方未能享受本合同約定的某項服務,甲方應按照該項服務費用的[X]%向乙方支付違約金,并采取措施補足服務內容。2.若甲方擅自提高服務費用標準或增加不合理收費項目,乙方有權拒絕支付,并要求甲方按照原合同約定執行。甲方應退還多收的費用,并按照多收費用的[X]倍向乙方支付違約金。3.若甲方違反保密義務,泄露乙方的個人信息,給乙方造成損失的,甲方應承擔賠償責任,并采取措施消除不良影響。(二)乙方違約責任1.若乙方未按照本合同約定按時足額支付服務費用,每逾期一天,應按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]天的,甲方有權解除合同,并要求乙方支付拖欠的服務費用及違約金。2.若乙方違反甲方的規章制度,給甲方或其他入住老人造成損失的,乙方應承擔全部賠償責任,包括但不限于醫療費、護理費、財產損失費等。3.若乙方擅自改變個人信息、健康狀況等重要信息,導致甲方無法提供合適的服務,乙方應承擔由此造成的一切后果,并按照當月服務費用的[X]%向甲方支付違約金。七、爭議解決本合同在履行過程中如發生爭議,雙方應首先友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本合同未盡事宜,雙方可另行協商并簽訂補充協議。補充協議與本合
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