便民中心合作協議書?甲方：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________乙方：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________鑒于甲方在[地區名稱]擁有豐富的政務服務資源和成熟的運營經驗，乙方具備專業的技術能力、資源整合能力以及市場拓展能力，雙方經友好協商，決定合作開展便民中心相關業務，為進一步明確雙方的權利義務，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，特簽訂本合作協議書。一、合作項目及內容（一）合作項目名稱[便民中心具體名稱]合作項目（二）合作內容1.便民服務平臺建設與運營雙方共同出資、出力建設便民服務線上平臺，整合各類政務服務事項、公共服務事項以及生活服務事項，實現線上辦事預約、申報、查詢、評價等功能。負責平臺的日常維護、技術升級、數據安全保障等工作，確保平臺穩定、高效運行。2.便民中心實體場所運營管理選址并共同裝修、布置便民中心實體場所，合理劃分功能區域，設置政務服務窗口、公共服務窗口、自助服務設備區等。制定便民中心的管理制度、服務規范、工作流程等，組織人員培訓，確保為群眾提供優質、高效、便捷的服務。3.政務服務事項承接與辦理梳理、承接適合在便民中心辦理的政務服務事項，明確事項辦理流程、所需材料、辦理時限等，并向社會公開。安排專業人員負責政務服務事項的收件、受理、審查、決定、發證等工作，確保依法依規辦理。4.公共服務與生活服務引入積極引入與群眾生活密切相關的公共服務機構，如社保、醫保、公積金、水電費繳納等，為群眾提供一站式服務。整合各類生活服務資源，如家政服務、維修服務、快遞服務等，通過便民中心平臺為群眾提供便捷的生活服務信息查詢與預訂渠道。二、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權按照本協議約定獲取合作收益。有權對合作項目的運營管理情況進行監督檢查，提出意見和建議。有權使用自身品牌、資源及渠道為合作項目提供支持與推廣。2.義務負責提供開展便民中心業務所需的政務服務資源，包括但不限于政務服務事項清單、辦理流程、審批權限等，并確保其準確性和合法性。協助乙方辦理與政務服務相關的審批手續、備案登記等事項，提供必要的文件、資料和證明。按照約定參與便民中心的建設、運營管理工作，安排專人負責與乙方對接溝通，及時協調解決合作過程中出現的問題。對乙方引入的公共服務和生活服務機構進行審核把關，確保其具備合法經營資質和良好的服務信譽。保守合作項目中的商業秘密、技術秘密以及涉及群眾個人隱私的信息，不得向任何第三方泄露。（二）乙方權利與義務1.權利有權按照本協議約定獲取合作收益。有權根據合作項目的實際情況，自主制定平臺運營方案、管理制度、服務規范等，但需報甲方備案。有權使用自身技術、資源及渠道為合作項目提供技術支持、市場推廣等服務。2.義務負責便民服務平臺的技術開發、建設、維護和運營，確保平臺的穩定性、安全性和易用性。承擔便民中心實體場所的選址、裝修、設備采購、人員招聘與培訓等工作，按照約定的標準和要求完成建設和運營任務。負責公共服務和生活服務機構的引入、洽談、簽約等工作，并對其服務質量進行監督管理，確保為群眾提供優質、規范的服務。按照政務服務相關法律法規和政策要求，負責政務服務事項的具體辦理工作，確保辦理結果的準確性和及時性。定期向甲方匯報合作項目的進展情況、運營數據、存在問題及解決方案等，接受甲方的監督檢查和考核評估。配合甲方做好與政府部門、相關單位的溝通協調工作，爭取政策支持和資源保障。保守合作項目中的商業秘密、技術秘密以及涉及群眾個人隱私的信息，不得向任何第三方泄露。三、合作期限與收益分配（一）合作期限本合作協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。合作期滿后，雙方如無異議，則本協議自動延續[X]年。（二）收益分配1.便民服務平臺收益通過平臺收取的政務服務事項辦理手續費、公共服務機構入駐費、生活服務信息服務費等收入，扣除平臺運營成本（包括但不限于技術維護費、人員工資、設備采購費、水電費等）后的凈收益，按照甲方[X]%、乙方[X]%的比例進行分配。平臺運營成本的核算應遵循真實、合理、合規的原則，雙方定期進行核對和確認。2.便民中心實體場所收益便民中心實體場所內開展的各類服務項目所產生的收入，扣除場地租賃費用、設備折舊費用、人員工資、水電費等運營成本后的凈收益，按照甲方[X]%、乙方[X]%的比例進行分配。場地租賃費用按照實際租賃面積和市場價格計算，設備折舊費用按照相關會計準則進行計提。3.其他收益因合作項目獲得的政府補貼、獎勵資金等其他收益，雙方按照[具體分配比例]進行分配。（三）收益結算1.雙方應于每月[具體日期]前對上一個月的合作收益進行核算，并制作收益結算報表。2.收益結算報表經雙方核對無誤后，由乙方在[具體日期]前將應分配給甲方的收益支付至甲方指定賬戶。四、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定提供政務服務資源或協助乙方辦理相關手續，導致合作項目無法正常開展或給乙方造成損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。2.若甲方違反保密義務，向第三方泄露合作項目中的商業秘密、技術秘密或群眾個人隱私信息，給乙方造成損失的，甲方應承擔賠償責任，并采取措施消除影響。3.若甲方未按照約定參與合作項目的運營管理工作，或不履行監督檢查職責，導致合作項目出現重大問題或損失的，甲方應承擔相應的責任。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定完成便民服務平臺建設、實體場所運營管理、服務機構引入等工作，或提供的服務不符合約定標準和要求，給甲方或群眾造成損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。2.若乙方違反保密義務，向第三方泄露合作項目中的商業秘密、技術秘密或群眾個人隱私信息，給甲方造成損失的，乙方應承擔賠償責任，并采取措施消除影響。3.若乙方未按照約定支付甲方合作收益，每逾期一日，應按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金；逾期超過[X]日的，甲方有權解除本協議，并要求乙方支付已產生的合作收益及違約金。4.若乙方擅自改變合作項目的內容、運營模式或服務標準，給甲方造成損失的，乙方應承擔賠償責任。（三）雙方共同違約責任若因雙方共同原因導致本協議無法履行或給第三方造成損失的，雙方應按照各自過錯程度承擔相應的責任。五、爭議解決本協議在履行過程中如發生爭議，雙方應首先友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。六、其他條款（一）協議變更與解除1.本協議的任何變更或補充需經雙方書面協商一致，并簽訂書面協議。2.在合作期限內，若出現下列情形之一，一方有權解除本協議：因不可抗力致使本協議無法繼續履行的；一方嚴重違反本協議約定，經另一方書面通知后在合理期限內仍未改正的；因政策調整、法律法規變化等原因，導致合作項目無法繼續開展的。（二）保密條款雙方應對在合作過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密、業務信息以及涉及群眾個人隱私的信息予以保密，未經對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。本條款的保密期限為本協議生效之日起[X]年。（三）通知與送達雙方在本協議中填寫的地址、聯系方式為各自有效的通訊地址和聯系方式。一方變更通訊地址或聯系方式的，應及時書面通知另一方。任何一方按照本協議約定向對方發出的通知、文件等，以專人送達、郵寄（掛號信或特快專遞）、電子郵件等方式發送至對方通訊地址的，均視為有效送達。（四）協議生效與份數本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。本協議一式兩份，甲乙雙