保險(xiǎn)索賠咨詢協(xié)議書?甲方（委托人）：姓名：__________________性別：__________________身份證號(hào)碼：__________________聯(lián)系地址：__________________聯(lián)系電話：__________________乙方（受托人）：名稱：__________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：__________________法定代表人：__________________聯(lián)系地址：__________________聯(lián)系電話：__________________鑒于甲方在保險(xiǎn)索賠方面存在疑問或需要專業(yè)指導(dǎo)，特委托乙方提供保險(xiǎn)索賠咨詢服務(wù)。為明確雙方權(quán)利義務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，經(jīng)雙方平等、自愿協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.服務(wù)內(nèi)容乙方接受甲方委托，為甲方就其涉及的保險(xiǎn)索賠事宜提供專業(yè)的咨詢服務(wù)。具體包括但不限于：協(xié)助甲方梳理保險(xiǎn)合同條款，明確保險(xiǎn)責(zé)任范圍、理賠條件、理賠程序等相關(guān)內(nèi)容；根據(jù)甲方提供的保險(xiǎn)事故情況，分析是否符合保險(xiǎn)合同約定的理賠情形，評(píng)估理賠成功的可能性；指導(dǎo)甲方收集、整理保險(xiǎn)索賠所需的各類證據(jù)材料，包括但不限于事故證明、醫(yī)療記錄、財(cái)產(chǎn)損失清單等，并告知甲方證據(jù)材料的準(zhǔn)備要點(diǎn)和注意事項(xiàng)；為甲方解答在保險(xiǎn)索賠過程中遇到的關(guān)于保險(xiǎn)條款理解、理賠流程操作、與保險(xiǎn)公司溝通協(xié)商等方面的疑問；根據(jù)具體情況，為甲方提供合理的索賠策略建議，包括但不限于如何與保險(xiǎn)公司進(jìn)行有效的溝通談判，以爭(zhēng)取最大程度的理賠權(quán)益。2.保險(xiǎn)事故情況概述甲方此次涉及的保險(xiǎn)事故為[詳細(xì)描述保險(xiǎn)事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、經(jīng)過、造成的損失情況等]。甲方已向[保險(xiǎn)公司名稱]報(bào)案，目前處于保險(xiǎn)索賠流程中。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供保險(xiǎn)索賠咨詢服務(wù)；有權(quán)對(duì)乙方提供的咨詢意見進(jìn)行詢問、質(zhì)疑，并要求乙方作出解釋說明；在乙方違反本協(xié)議約定時(shí)，有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任并賠償損失。2.義務(wù)向乙方如實(shí)陳述保險(xiǎn)事故的詳細(xì)情況，提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的相關(guān)信息和資料，包括但不限于保險(xiǎn)合同原件、事故證明文件、醫(yī)療診斷報(bào)告、財(cái)產(chǎn)損失清單及相關(guān)票據(jù)等。如因甲方提供虛假信息或隱瞞重要事實(shí)導(dǎo)致乙方無法提供準(zhǔn)確咨詢意見或造成乙方損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任；按照本協(xié)議約定及時(shí)足額向乙方支付咨詢服務(wù)費(fèi)用；積極配合乙方開展工作，按照乙方的要求補(bǔ)充或完善相關(guān)材料，協(xié)助乙方與保險(xiǎn)公司進(jìn)行溝通協(xié)商等。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供相關(guān)信息和資料，并配合乙方工作；有權(quán)按照本協(xié)議約定收取咨詢服務(wù)費(fèi)用；根據(jù)甲方提供的信息和資料，結(jié)合保險(xiǎn)法律法規(guī)及行業(yè)慣例，獨(dú)立判斷并提供專業(yè)的咨詢意見。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和要求，為甲方提供專業(yè)、全面、準(zhǔn)確的保險(xiǎn)索賠咨詢服務(wù)，盡最大努力維護(hù)甲方的合法權(quán)益；對(duì)甲方提供的信息和資料予以保密，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方披露，但法律法規(guī)另有規(guī)定或因履行法定職責(zé)需要披露的除外；在提供咨詢服務(wù)過程中，如發(fā)現(xiàn)甲方提供的信息可能存在虛假或重大遺漏等影響咨詢服務(wù)的情況，應(yīng)及時(shí)告知甲方，并要求甲方補(bǔ)充或更正；定期向甲方反饋服務(wù)進(jìn)展情況，及時(shí)解答甲方在服務(wù)過程中提出的問題；在咨詢服務(wù)結(jié)束后，向甲方提供書面的咨詢報(bào)告，總結(jié)保險(xiǎn)索賠的分析情況、提供的策略建議及相關(guān)依據(jù)等。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.服務(wù)費(fèi)用甲方應(yīng)向乙方支付的保險(xiǎn)索賠咨詢服務(wù)費(fèi)用為人民幣[具體金額]元（大寫：[大寫金額]）。2.支付方式甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂之日起[X]個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的[X]%作為預(yù)付款，即人民幣[預(yù)付款金額]元（大寫：[大寫預(yù)付款金額]）；在乙方完成全部咨詢服務(wù)并向甲方提交書面咨詢報(bào)告后，甲方應(yīng)在收到報(bào)告之日起[X]個(gè)工作日內(nèi)，支付剩余服務(wù)費(fèi)用，即人民幣[剩余金額]元（大寫：[大寫剩余金額]）。乙方應(yīng)在收到甲方每筆款項(xiàng)后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，向甲方開具合法有效的發(fā)票。四、違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付已完成服務(wù)對(duì)應(yīng)的費(fèi)用及違約金。如甲方在乙方暫停服務(wù)后[X]日內(nèi)仍未支付相關(guān)費(fèi)用，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方支付全部服務(wù)費(fèi)用及違約金，違約金金額按照未支付金額的[X%]計(jì)算。2.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和要求提供咨詢服務(wù)，或提供的咨詢意見存在重大錯(cuò)誤或遺漏，導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償金額以甲方因乙方違約行為所遭受的實(shí)際損失為限。3.若甲方違反本協(xié)議約定，未如實(shí)提供信息或資料，或不配合乙方工作，導(dǎo)致乙方無法正常開展服務(wù)或影響服務(wù)質(zhì)量的，乙方不承擔(dān)由此產(chǎn)生的任何責(zé)任，且甲方已支付的預(yù)付款不予退還。同時(shí)，甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定支付全部服務(wù)費(fèi)用，并承擔(dān)乙方因此遭受的損失。4.任何一方違反本協(xié)議約定的保密義務(wù)，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣[具體金額]元（大寫：[大寫保密違約金金額]）。如因違約行為給對(duì)方造成損失的，違約方還應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。五、爭(zhēng)議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至乙方完成全部咨詢服務(wù)并甲方支付完畢全部服務(wù)費(fèi)用之日止。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。