全屋定制會員協議書?甲方（會員方）：姓名：__________________性別：__________________身份證號碼：__________________聯系地址：__________________聯系電話：__________________乙方（全屋定制服務提供方）：公司名稱：__________________統一社會信用代碼：__________________法定代表人：__________________聯系地址：__________________聯系電話：__________________鑒于甲方有全屋定制的需求，乙方具備提供相關服務的專業能力和資質，雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，就甲方成為乙方全屋定制會員并享受相關服務事宜，達成如下協議：一、會員服務內容及標的物描述（一）服務內容乙方為甲方提供一站式全屋定制服務，包括但不限于：1.需求溝通與設計：安排專業設計師與甲方溝通需求，根據甲方提供的房屋戶型圖、個人喜好、功能要求等，進行全屋定制的設計方案規劃，包括但不限于家具（如衣柜、櫥柜、沙發、餐桌等）、門窗、隔斷、收納系統等的設計，確保設計方案符合甲方的審美和實際使用需求。2.產品定制與生產：依據設計方案，選用符合國家標準及行業規范的環保材料，進行全屋定制產品的生產加工。所涉產品包括但不限于各類木質家具、金屬制品、塑料制品等，確保產品質量達到行業領先水平。3.安裝與調試：派遣專業安裝團隊按照約定時間和標準進行產品安裝，確保安裝牢固、美觀，并對安裝后的產品進行調試，保證其正常使用功能。4.售后服務：在質保期內，對出現質量問題的產品提供免費維修、更換等服務；質保期外，提供有償的維護、保養及維修服務。（二）標的物描述1.定制范圍：涵蓋甲方位于[房屋地址]的整套房屋，具體定制區域包括但不限于客廳、臥室、廚房、衛生間、書房等各個空間。2.產品材質：板材：主要采用[具體品牌及型號]的環保板材，其甲醛釋放量符合國家標準[具體標準編號]，具有良好的防潮、防火、防蟲性能。五金件：選用[知名品牌]的優質五金件，如鉸鏈、拉手、軌道等，確保產品的使用壽命和使用便利性。其他材料：根據不同產品需求，還可能使用玻璃、皮革、布料等材料，所有材料均需符合相關質量標準。3.定制產品規格：衣柜：高度根據房屋實際情況及甲方需求定制，一般在[具體高度范圍]；寬度以[常見寬度尺寸及可選范圍]為主；深度為[具體深度尺寸]，內部格局可根據甲方衣物類型、數量及收納習慣進行個性化設計，如設置掛衣區、疊放區、抽屜等。櫥柜：根據廚房空間尺寸定制，臺面采用[材質及品牌]，具有耐磨損、易清潔等特點；柜體材質為[板材名稱]；吊柜高度、地柜深度及寬度等均依據廚房實際布局和甲方操作習慣確定，同時配備拉籃、調味籃等功能性配件。沙發：根據客廳空間大小及甲方喜好選擇款式，材質選用[皮革或布料材質及品牌]，尺寸一般為[長×寬×高具體尺寸范圍]，座高、座深等符合人體工程學設計，提供舒適的坐感體驗。餐桌：根據餐廳空間及用餐人數確定尺寸，形狀可選擇長方形、圓形等，材質采用[實木或人造板材及品牌]，搭配相應的餐椅，餐椅高度、座寬等符合人體舒適需求。二、雙方權利與義務（一）甲方權利義務1.權利有權要求乙方按照本協議約定提供全屋定制服務，包括但不限于設計方案、產品質量、安裝服務及售后服務等方面符合約定標準。在乙方提供服務過程中，有權對設計方案、產品材質、顏色、款式等提出合理修改意見，并要求乙方按照修改意見進行調整。有權對乙方服務質量進行監督，如發現乙方存在違約行為或服務質量不符合約定，有權要求乙方采取補救措施或承擔違約責任。享有乙方提供的會員專屬優惠政策，如折扣優惠、積分兌換、優先服務等。2.義務向乙方如實提供房屋戶型圖、個人需求、喜好等相關信息，確保所提供信息真實、準確、完整，以便乙方能夠為甲方提供符合需求的全屋定制服務。按照本協議約定的時間和方式支付服務費用。協助乙方進行現場測量、設計溝通等工作，為乙方提供必要的便利條件。在產品安裝及驗收過程中，積極配合乙方工作，按照乙方要求進行驗收，并在驗收合格后簽署相關文件。（二）乙方權利義務1.權利有權按照本協議約定向甲方收取服務費用。根據甲方提供的信息和需求，自主選擇合適的設計方案、產品材質、生產工藝及安裝團隊等，但需確保所提供的服務和產品符合本協議約定及相關法律法規要求。在甲方未按照本協議約定履行義務時，有權要求甲方承擔違約責任，如支付違約金、賠償損失等。2.義務組建專業的設計團隊、生產團隊及安裝團隊，為甲方提供優質、高效、專業的全屋定制服務。設計團隊應具備豐富的設計經驗和創新能力，能夠根據甲方需求提供個性化的設計方案；生產團隊應嚴格按照設計方案和質量標準進行產品生產，確保產品質量合格；安裝團隊應具備熟練的安裝技能和良好的服務態度，確保產品安裝質量和進度。在服務過程中，及時與甲方溝通，向甲方匯報設計方案、生產進度、安裝計劃等情況，根據甲方意見和建議及時調整服務內容，確保服務符合甲方需求。嚴格按照本協議約定及相關國家標準、行業規范提供產品和服務，確保所提供的全屋定制產品質量合格、環保達標、設計合理、安裝規范。所提供的產品應附帶質量合格證明文件、產品說明書等相關資料。在質保期內，按照本協議約定對出現質量問題的產品提供免費維修、更換等服務；質保期外，提供有償的維護、保養及維修服務時，應明確收費標準，并提前告知甲方。對甲方提供的個人信息及房屋相關信息嚴格保密，不得泄露給任何第三方，除非法律法規另有規定或經甲方書面同意。三、服務費用及支付方式（一）服務費用1.本協議項下全屋定制服務總費用為人民幣[具體金額]元（大寫：[大寫金額]）。該費用為含稅價，包含設計費、產品費、安裝費、運輸費、售后服務費等乙方為完成全屋定制服務所需的全部費用，但不包括因甲方特殊要求導致的額外費用。2.服務費用明細如下：設計費：人民幣[設計費金額]元，用于乙方為甲方提供全屋定制設計方案的費用。產品費：人民幣[產品費金額]元，根據甲方定制產品的種類、數量、材質等計算得出，包括各類家具、門窗、隔斷等產品的費用。安裝費：人民幣[安裝費金額]元，用于乙方安裝團隊進行產品安裝的費用。運輸費：人民幣[運輸費金額]元，涵蓋產品從生產地運輸至甲方房屋所在地的費用。售后服務費：人民幣[售后服務費金額]元，包含質保期內的免費售后服務及質保期外的有償售后服務費用。（二）支付方式1.預付款：甲方應在本協議簽訂之日起[X]個工作日內，向乙方支付服務費用的[預付款比例]作為預付款，即人民幣[預付款金額]元（大寫：[大寫預付款金額]）。預付款用于乙方啟動設計、生產等前期工作。2.進度款：在乙方完成設計方案并經甲方確認后，甲方應在[確認設計方案后的付款期限]個工作日內，向乙方支付服務費用的[進度款比例]作為進度款，即人民幣[進度款金額]元（大寫：[大寫進度款金額]）。進度款用于乙方進行產品生產。3.驗收款：在產品安裝完畢且經甲方驗收合格后，甲方應在[驗收合格后的付款期限]個工作日內，向乙方支付服務費用的[驗收款比例]作為驗收款，即人民幣[驗收款金額]元（大寫：[大寫驗收款金額]）。4.質保金：服務費用的[質保金比例]作為質保金，即人民幣[質保金金額]元（大寫：[大寫質保金金額]）。質保期為自產品驗收合格之日起[質保期限]年，質保期滿如無質量問題，乙方應在質保期滿后[質保金退還期限]個工作日內將質保金無息退還給甲方。四、設計方案確認1.乙方應在收到甲方預付款后的[設計方案交付期限]個工作日內，向甲方提供全屋定制設計方案初稿。設計方案初稿應包括設計圖紙、效果圖、產品清單、材質說明、預算明細等內容，供甲方審核。2.甲方應在收到設計方案初稿后的[甲方審核期限]個工作日內，對設計方案進行審核，并將審核意見反饋給乙方。如甲方對設計方案有任何修改意見，應詳細說明修改內容和原因，乙方應根據甲方意見及時進行修改完善。3.乙方修改后的設計方案經甲方確認后，雙方應簽訂設計方案確認書。設計方案確認書作為本協議的附件，與本協議具有同等法律效力。設計方案一旦確認，雙方應嚴格按照確認后的方案進行產品生產和安裝，未經對方書面同意，任何一方不得擅自更改設計方案。五、產品生產與交付1.乙方應按照設計方案確認書的要求，選用符合質量標準的材料進行產品生產。在產品生產過程中，乙方應嚴格把控生產環節，確保產品質量符合國家標準及行業規范，同時保證產品的環保性能達到相關標準要求。2.乙方應定期向甲方匯報產品生產進度，預計產品生產周期為自收到甲方進度款后的[生產周期期限]個工作日。如因不可抗力或其他特殊原因導致生產周期延長，乙方應及時通知甲方，并說明原因和預計延長的時間。3.產品生產完成后，乙方應提前[通知甲方交付期限]個工作日通知甲方進行產品驗收。乙方應將產品運輸至甲方指定的房屋所在地，并負責產品的卸貨、搬運至室內指定位置等工作。六、產品安裝與驗收1.乙方應在產品交付后的[安裝期限]個工作日內安排專業安裝團隊進行產品安裝。安裝團隊應具備相應的資質和經驗，嚴格按照安裝規范和設計要求進行安裝操作，確保產品安裝牢固、平整、美觀，各項功能正常使用。2.在產品安裝過程中，甲方應安排人員在場監督，如發現安裝過程中存在問題或不符合設計要求的情況，應及時向乙方提出，乙方應立即進行整改。3.產品安裝完畢后，乙方應通知甲方進行驗收。甲方應在接到乙方驗收通知后的[驗收期限]個工作日內組織驗收。驗收內容包括產品的外觀質量、安裝質量、尺寸規格、功能性能等方面。如驗收合格，甲方應簽署驗收合格文件；如驗收不合格，甲方應書面指出問題所在，乙方應根據甲方意見及時進行整改，直至驗收合格為止。因整改導致的費用增加及延誤的交付時間等責任由乙方承擔。七、售后服務1.質保期服務在質保期內，乙方對所提供的全屋定制產品提供免費的維修、更換等服務。如產品出現質量問題，乙方應在接到甲方通知后的[質保期響應期限]個工作日內做出響應，并在[質保期維修期限]個工作日內安排維修人員上門維修或更換產品。質保期內，因產品質量問題導致甲方人身傷害或財產損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。2.質保期外服務質保期屆滿后，乙方為甲方提供有償的維護、保養及維修服務。乙方應向甲方提供詳細的質保期外服務收費標準，并在每次服務前告知甲方具體費用。甲方如需乙方提供質保期外服務，應提前[質保期外服務通知期限]個工作日向乙方提出書面申請，乙方應在接到申請后的[質保期外服務響應期限]個工作日內安排服務人員上門服務。八、違約責任1.若甲方未按照本協議約定的時間和方式支付服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[逾期付款違約金比例]向乙方支付違約金。逾期超過[逾期付款寬限期]日的，乙方有權暫停服務，并要求甲方支付已完成服務部分對應的費用及違約金。如甲方在乙方暫停服務后的[逾期付款催告期限]個工作日內仍未支付費用及違約金，乙方有權解除本協議，并要求甲方支付全部服務費用及違約金，同時甲方應承擔乙方因解除協議而遭受的損失。2.若乙方未按照本協議約定的時間和標準提供服務或產品，每逾期一日，應按照服務費用的[逾期服務違約金比例]向甲方支付違約金。如因乙方原因導致產品質量不符合約定或出現質量問題，乙方應負責免費維修、更換產品，并承擔由此給甲方造成的損失。如乙方逾期超過[逾期服務寬限期]日仍未履行義務，甲方有權解除本協議，并要求乙方退還已支付的費用，同時乙方應按照服務費用的[解除協議違約金比例]向甲方支付違約金，并賠償甲方因此遭受的全部損失。3.若甲方擅自更改設計方案確認書的內容，導致乙方需要重新設計、生產或安裝產品，甲方應承擔由此增加的費用及延誤的時間損失。4.任何一方違反本協議約定的保密義務，應向對方支付違約金人民幣[保密違約金金額]元，并賠償對方因此遭受的全部損失。如因違約行為給第三方造成損失的，違約方還應承擔相應的賠償責任。5.如一方違反本協議約定的其他條款，應承擔違約責任，向對方支付違約金人民幣[違約通用金額]元，并賠償對方因此遭受的全部損失。如違約行為導致本協議無法繼續履行或給對方造成重大損失的，違約方應承擔更嚴厲的違約責任，具體責任形式由雙方協商確定或根據法律法規的規定執行。九、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權