人力管理服務協議書?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________鑒于甲方有關于人力管理服務的需求，乙方具備提供相關服務的專業能力和資質，雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，就甲方委托乙方提供人力管理服務事宜達成如下協議：一、服務內容及要求（一）服務內容1.人員招聘乙方負責根據甲方提供的崗位需求信息，制定招聘計劃，發布招聘信息，篩選簡歷，組織面試、筆試等招聘環節，為甲方招聘合適的人員。招聘崗位包括但不限于[具體崗位1]、[具體崗位2]等。2.員工培訓根據甲方業務發展需要和員工技能提升需求，乙方設計并實施培訓課程。培訓內容涵蓋專業技能培訓、職業素養培訓、企業文化培訓等。培訓方式包括內部培訓、外部培訓、在線學習等。培訓計劃需提前提交甲方審核，經甲方同意后實施。3.績效管理建立科學合理的績效評估體系，定期對甲方員工進行績效評估。制定績效評估標準、流程和方法，確保評估結果客觀、公正、準確。為甲方提供績效反饋和改進建議，協助甲方提升員工績效。4.薪酬福利管理根據甲方薪酬政策和市場行情，制定合理的薪酬體系，包括工資結構、獎金分配、加班補貼等。核算員工工資、獎金、福利等，確保薪酬發放的準確性和及時性。協助甲方辦理社保、公積金等福利手續，維護員工福利權益。5.員工關系管理處理甲方員工的入職、離職、調動等手續，確保手續辦理合法合規。協調甲方與員工之間的關系，及時處理員工投訴、糾紛等問題，營造良好的工作氛圍。組織員工活動，增強員工凝聚力和歸屬感。（二）服務要求1.乙方應按照國家法律法規及本協議約定，誠信、勤勉地履行服務義務，確保服務質量達到行業標準和甲方要求。2.乙方提供的服務應符合甲方的企業文化和價值觀，不得損害甲方的利益和形象。3.乙方應建立健全服務檔案管理制度，對服務過程中產生的各類文件、資料、記錄等進行妥善保管，以備甲方查詢。4.乙方應定期向甲方匯報服務進展情況，及時反饋服務過程中出現的問題和解決方案，接受甲方的監督和檢查。二、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權要求乙方按照本協議約定提供人力管理服務。有權對乙方的服務質量進行監督和檢查，提出意見和建議。有權根據實際情況調整服務內容和要求，但應提前通知乙方。有權知曉乙方為履行服務義務所采取的措施和方法。2.義務向乙方提供真實、準確、完整的與人力管理服務相關的信息，包括但不限于崗位需求、員工信息、薪酬政策等。按照本協議約定及時向乙方支付服務費用。為乙方開展服務工作提供必要的協助和支持，包括但不限于提供辦公場地、設備等。尊重乙方的工作成果，不得擅自修改或使用乙方未授權的服務成果。（二）乙方權利與義務1.權利有權按照本協議約定收取服務費用。有權根據甲方提供的信息和要求，自主制定服務方案和措施，但應符合本協議約定和法律法規規定。有權要求甲方提供必要的協助和支持，以確保服務工作的順利開展。對甲方違反本協議約定的行為，有權要求甲方糾正，并要求甲方承擔相應的違約責任。2.義務按照本協議約定的服務內容和要求，按時、保質、保量地為甲方提供人力管理服務。遵守國家法律法規和職業道德規范，保守甲方的商業秘密和員工個人信息。定期對服務效果進行評估和總結，不斷改進服務質量，提高服務效率。如因乙方原因導致服務出現問題或給甲方造成損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。三、服務費用及支付方式（一）服務費用1.甲方應向乙方支付的服務費用為每月人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。該費用包含乙方為履行本協議約定的各項服務所產生的全部費用，除本協議另有約定外，甲方無需另行支付其他費用。2.服務費用的計算方式為：服務費用=崗位招聘人數×招聘單價+培訓課時數×培訓單價+員工人數×績效與薪酬管理單價+其他服務費用。具體單價如下：招聘單價：每個崗位招聘成功的費用為人民幣[X]元。培訓單價：每課時培訓費用為人民幣[X]元。績效與薪酬管理單價：每人每月的管理費用為人民幣[X]元。其他服務費用：根據實際發生的服務項目另行計算。（二）支付方式1.甲方應在每月[具體支付日期]前，將上月的服務費用支付至乙方指定的銀行賬戶。2.乙方應在收到甲方支付的服務費用后的[X]個工作日內，向甲方開具合法有效的發票。四、保密條款1.雙方應對在服務過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密、員工個人信息等予以保密。未經對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本協議生效之日起[X]年。五、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定按時支付服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權暫停服務，并要求甲方支付已完成服務對應的費用及違約金。2.若甲方違反本協議約定，擅自修改或使用乙方未授權的服務成果，給乙方造成損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。3.若甲方未向乙方提供必要的協助和支持，導致乙方無法正常履行服務義務的，甲方應承擔由此給乙方造成的損失。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定的服務內容和要求提供服務，或服務質量不符合行業標準和甲方要求，乙方應負責免費整改直至達到要求。若因乙方原因給甲方造成損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。2.若乙方違反保密條款，泄露甲方商業秘密或員工個人信息，乙方應向甲方支付違約金人民幣[X]元，并賠償甲方因此遭受的全部損失。若乙方的行為構成犯罪的，甲方有權依法追究乙方的刑事責任。3.若乙方未按照本協議約定的時間完成服務工作，每逾期一日，應按照服務費用的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權解除本協議，并要求乙方返還已收取的服務費用，同時乙方應按照服務費用的[X%]向甲方支付違約金。六、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協議期滿后，雙方如無異議，則自動延續[X]年。2.本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。3.本協議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協議。補充協議與本協議具有同等法律效力。甲方（蓋章）：