2024銷售工作優(yōu)秀總結(jié)范文

2024銷售工作優(yōu)秀總結(jié)范文（精選16篇）

2024銷售工作優(yōu)秀總結(jié)范文篇1

不知不覺中，20xx已接近尾聲，加入國華房地

產(chǎn)進(jìn)展有限公司公司已大半年時(shí)間，這短短的大半

年學(xué)習(xí)工作中，我懂得了很多學(xué)問和閱歷。20xx是

房地產(chǎn)不平凡的一年，越是在這樣艱難的市場(chǎng)環(huán)境

下，越是能熬煉我們的業(yè)務(wù)實(shí)力，更讓自己的人生

經(jīng)驗(yàn)了一份激烈，一份喜悅，一份哀痛，最重要的是

增加了一份人生的閱歷?？梢哉f從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)”一竅

不通，的門外人來說，這半年的時(shí)間里，收獲額多，

特別感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo)，現(xiàn)

在已能獨(dú)立完成本職工作，現(xiàn)將今年工作做以下幾

方面總結(jié)。

一、學(xué)習(xí)方面;學(xué)習(xí)，永無止境，這是我的人生

中的第一份正式工作，以前學(xué)生時(shí)代做過一些兼職銷

售工作，以為看似和房地產(chǎn)有關(guān)，其實(shí)我對(duì)房產(chǎn)方面

的學(xué)問不是很了解，甚至可以說是一竅不通。來到這

個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候，對(duì)于新的環(huán)境，新的事物都比較生

疏，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)

及房地產(chǎn)市場(chǎng)，通過努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問的

真正內(nèi)涵以及職責(zé)，并且深深的喜歡上了這份工作,

同時(shí)也意識(shí)到自己的選擇是對(duì)的。

二、心態(tài)方面：剛進(jìn)公司的時(shí)候，我們起先了

半個(gè)月的系統(tǒng)培訓(xùn)，起先覺得有點(diǎn)無聊甚至枯燥。

但一段時(shí)間之后，回頭再來看這些內(nèi)容真的有不一樣

的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來

越安靜，更加趨于成熟。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐性指導(dǎo)和

幫助下，我漸漸懂得了心態(tài)確定一切的道理。想想工

作在銷售一線，感受最深的就是，保持一顆良好的

心態(tài)很重要，因?yàn)槲覀兠刻烀鎸?duì)形形色色的人和物,

要學(xué)會(huì)限制好自己的心情，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、

樂觀的心態(tài)去面對(duì)工作和生活。

三、專業(yè)學(xué)問和技巧;在培訓(xùn)專業(yè)學(xué)問和銷售技

巧的那段時(shí)間，由于初次接觸這類學(xué)問，如建筑學(xué)

問，所以覺的特別乏味，每天都會(huì)不停的背誦，相互

演練，由于面對(duì)考核，我可是下足了功夫。最終功

夫不負(fù)有心人，我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)

在的得心應(yīng)手，都充分證明白這些是何等的重要性。

當(dāng)時(shí)的確感覺到苦過累過，現(xiàn)在回過頭來想一下，

進(jìn)步要克服最大的困難就是自己，雖然當(dāng)時(shí)苦累，

我們不照樣堅(jiān)持下來了嗎?當(dāng)然這份成長與公司領(lǐng)導(dǎo)

的幫助關(guān)懷是息息相關(guān)的，這樣的工作氛圍也是我

進(jìn)步的重要緣由。在工作之余我還會(huì)去學(xué)習(xí)一些實(shí)

時(shí)房地產(chǎn)專業(yè)學(xué)問和技巧，這樣才能與時(shí)俱進(jìn)，才不

會(huì)被時(shí)代所淘汰。

四、細(xì)微環(huán)節(jié)確定成?。簭慕涌蛻舻牡谝粋€(gè)電話

起，全部的稱呼，電話禮儀都要做到位。來訪客戶，

從一不起眼的動(dòng)作到最基本的禮貌，無處不透露出公

司的形象，都在于細(xì)微環(huán)節(jié)。看似簡(jiǎn)潔的工作，其實(shí)

更須要細(xì)心和耐性，在整個(gè)工作當(dāng)中，不管是主管強(qiáng)

調(diào)還是供應(yīng)各類資料，總之讓我們從生疏到嫻熟。

在平常的工作當(dāng)中，兩位專案也給了我很多建議

和幫助，剛好的化解了一個(gè)個(gè)問題，從一切的措手

不及到得心應(yīng)手，都是一個(gè)一個(gè)腳印走出來的，這些

進(jìn)步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。有時(shí)缺乏耐

性，對(duì)于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會(huì)針

鋒相對(duì)。其實(shí)，對(duì)于這種客戶可能接受迂回、或以

柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，

增加耐性，使客戶感覺更加貼心，才會(huì)有更多信任。

對(duì)客戶關(guān)切不夠。有一些客戶，須要銷售人員的

時(shí)時(shí)關(guān)切，否則，他們有問題可能不會(huì)找你詢問，

而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就

會(huì)對(duì)他的成交丟失主動(dòng)權(quán)。所以，以后我要加強(qiáng)與

客戶的聯(lián)絡(luò)，時(shí)時(shí)關(guān)切，通過詢問引出他們心中的

問題，再委婉解決，這樣不但可以駕馭先機(jī)，操控全

局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶

的機(jī)率。

五、展望將來：20xx這一年是最有意義最有價(jià)

值最有收獲的一年，但不管有多精彩，他已是昨天它

即將成為歷史。將來在以后的日子中，我會(huì)在高素養(yǎng)

的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)學(xué)問和專業(yè)技能，此

外還要廣泛的了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市

場(chǎng)的最前沿。

俗話說"客戶是上帝，，接好來訪和來電的客戶是

我義不容辭的義務(wù)，在客戶心理樹立良好的公司形象,

這里的工作環(huán)境令我十分滿足，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工

作條件的不斷改善給了我工作的動(dòng)力。同事之間的友

情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的安逸感和踏實(shí)感。

所以我也會(huì)全力以赴的做好本職工作，讓自己有更

多收獲的同時(shí)也使自己變的更加強(qiáng)壯?？傊?，在這短

短半年工作時(shí)間里，我雖然取得了一點(diǎn)成果與進(jìn)步,

但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有確定的差距。

六、總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多

問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)

務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，20xx年自己支配在去年工作得失的

基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：

（一）、依據(jù)20xx年銷售狀況和市場(chǎng)變更，自己

支配將工作重點(diǎn)放在中重點(diǎn)類客戶群。

（二）、針對(duì)購買力不足的客戶群中，找尋有實(shí)力

客戶，以擴(kuò)大銷售渠道。

（三）、為樂觀協(xié)作其他銷售人員和工作人員，做

好銷售的宣揚(yáng)的造勢(shì)。

（四）、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)支配細(xì)致學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)

學(xué)問、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論學(xué)問，力求

不斷提高自己的綜合素養(yǎng)，為企業(yè)的再進(jìn)展奠定人力

資源基礎(chǔ)。

（五）、加強(qiáng)自己思想建設(shè)，增加全局意識(shí)、增加

責(zé)任感、增加服務(wù)意識(shí)、增加團(tuán)隊(duì)意識(shí)。樂觀主動(dòng)

地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的實(shí)力

減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

（六）制訂學(xué)習(xí)支配。做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是須要依

據(jù)市場(chǎng)不停的變更局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,

學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因?yàn)樗纱嚓P(guān)系到

一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。

我會(huì)適時(shí)的依據(jù)須要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方始終補(bǔ)充新的

能量。工業(yè)學(xué)問、營銷學(xué)問、部門管理等相關(guān)廠房的

學(xué)問都是我要駕馭的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不

殆（在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持）。

（七）、為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平常就樂

觀搜集信息并剛好匯總，力爭(zhēng)在新區(qū)域開發(fā)市場(chǎng)，以

擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。今后我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)、踏

實(shí)工作，充分發(fā)揮個(gè)人所長，揚(yáng)長補(bǔ)短，做一名合格

的銷售人員，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席

之地，為公司再創(chuàng)佳績(jī)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!！！

2024銷售工作優(yōu)秀總結(jié)范文篇2

一、本年度工作總結(jié)

_年即將過去，在這將近一年的時(shí)間中我通過努

力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，接近年終，我感覺有必

要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提

高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有決

心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行

簡(jiǎn)要的總結(jié)。

我是今年三月份到公司工作的，四月份起先組建

市場(chǎng)部，在沒有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前，我是沒有—銷

售閱歷的，僅憑對(duì)銷售工作的熱忱，而缺乏_行業(yè)銷

售閱歷和行業(yè)學(xué)問。為了快速融入到這個(gè)行業(yè)中來,

到公司之后，一切從零起先，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問，一

邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題，我

常常請(qǐng)教—經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有閱

歷的同事，一起尋求解決問題的方案和對(duì)一些比較難

纏的客戶探討針對(duì)性策略，取得了良好的效果。

通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問，收取同行業(yè)之間的信

息和積累市場(chǎng)閱歷，現(xiàn)在對(duì)—市場(chǎng)有了一個(gè)也許的相

識(shí)和了解?，F(xiàn)在我漸漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所

提到的各種問題，精確的把握客戶的須要，良好的與

客戶溝通，因此漸漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大

半年的努力，也取得了幾個(gè)勝利客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)

客戶也漸漸積累到了確定程度，對(duì)市場(chǎng)的相識(shí)也有一

個(gè)比較透亮的駕馭。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問和積累閱

歷的同時(shí)，自己的實(shí)力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)

較大幅度的提高，針對(duì)市場(chǎng)的一些變更和同行業(yè)之間

的競(jìng)爭(zhēng)，現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些

突發(fā)事務(wù)。對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來。

存在的缺點(diǎn)：

對(duì)于—市場(chǎng)了解的還不夠深化，對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問

題駕馭的過度薄弱，不能特別清晰的向客戶說明，對(duì)

于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題

的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依靠和信任

客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做

得不好，感覺自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上,

對(duì)市場(chǎng)銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響市場(chǎng)部

的銷售業(yè)績(jī)。

二.部門工作總結(jié)

在將近一年的時(shí)間中，經(jīng)過市場(chǎng)部全體員工共同

的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在_市場(chǎng)上漸漸被

客戶所相識(shí)，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲

得了客戶的全都好評(píng)，也取得了珍貴的銷售閱歷和一

些勝利的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方

面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的

問題。

下面是公司20_年總的銷售狀況：

從上面的銷售業(yè)績(jī)上看，我們的工作做的是不好

的，可以說是銷售做的特別的失敗。_產(chǎn)品價(jià)格混亂，

這對(duì)于我們開展市場(chǎng)造成很大的壓力。

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一

些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本

的客戶訪問量太少。市場(chǎng)部是今年四月中旬起先工作

的，在起先工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有一個(gè),

加上沒有記錄的概括為一個(gè)，八個(gè)月一天的時(shí)間，總

體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天探望的客戶量一個(gè)。從上面

的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

溝通不夠深化。銷售人員在與客戶溝通的過程中,

不能把我們公司產(chǎn)品的狀況特別清晰的傳達(dá)給客戶，

了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議

不能做出快速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶

對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽迅

及汽車運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。

工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和具體的支配。銷售人

員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和支配的習(xí)慣，銷售工作

處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)

一的管理，工作時(shí)間沒有合理的安排，工作局面混亂

等各種不良的后果。

新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的

工作責(zé)任心和工作支配性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)實(shí)力還有待提高

三.市場(chǎng)分析

現(xiàn)在—市場(chǎng)品牌很多，但主要也就是那幾家公司,

現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的

產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣得偏高的價(jià)位，在本年銷售產(chǎn)品

過程中，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因

為價(jià)格而丟單的客戶，面對(duì)小型的客戶，價(jià)格不是太

別重要的問題，但面對(duì)選購數(shù)量比較多時(shí)，客戶對(duì)

產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)特別敏感的。在明年的銷售工作中我認(rèn)

為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng)，這樣可以促進(jìn)銷售

人員去銷售。在一區(qū)域，我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚，

產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒有什么優(yōu)勢(shì)，在—開拓市場(chǎng)

壓力很大，所以我們把主要的市場(chǎng)放在地區(qū)市上，那

里的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)的來說要比一小一點(diǎn)。外界因素削

減了，加上我們的銷售人員的敏捷性，我信任我們做

的比原來更好。

市場(chǎng)是良好的，形勢(shì)是嚴(yán)峻的?？梢杂眠@一句話

來概括，在技術(shù)進(jìn)展飛速地今日，明年是大有作為的

一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把市場(chǎng)做好，沒有抓住

這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì)，恒久沒有機(jī)會(huì)

在做這個(gè)市場(chǎng)。

四.20_年工作支配

在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要

的工作來做：

1、建立一支熟識(shí)業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。

人才是企業(yè)最珍貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源

于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝合力，合作

精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立

一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來

抓。

2、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管

理方法。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差,

見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目

的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有

高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主子翁意識(shí)。

3、培育銷售人員發(fā)覺問題，總結(jié)問題，不斷自

我提高的習(xí)慣。

培育銷售人員發(fā)覺問題，總結(jié)問題目的在于提高

銷售人員綜合素養(yǎng)，在工作中能發(fā)覺問題總結(jié)問題并

能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)實(shí)力提高到一個(gè)新的

檔次。

4、在地區(qū)市建立銷售，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。

依據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約

好的客戶突然變更行程，毀約，車輛不在家的狀況，

使支配好的行程被打亂，不能順當(dāng)完成出差的目的。

造成時(shí)間，資金上的奢侈。

2024銷售工作優(yōu)秀總結(jié)范文篇3

加入xx公司也有三個(gè)月時(shí)間了，回想起來時(shí)間過

得還挺快的，從鑫幫來到感覺兩個(gè)公司的工作模式有

蠻大差異。不論是產(chǎn)品的專業(yè)學(xué)問還是管理與工作氛

圍都有很大區(qū)分。前一個(gè)月都感覺自己沒有進(jìn)入狀態(tài),

找不到方向，每天都不知道要做些什么事，在領(lǐng)導(dǎo)的

幾次會(huì)議上，經(jīng)過相互探討與發(fā)言提建議，針對(duì)具體

細(xì)微環(huán)節(jié)問題找出解決方案。通過公司對(duì)專業(yè)學(xué)問的

培訓(xùn)與操作，這才讓我找到了方向感，漸漸融入到

了這種工作環(huán)境與工作模式，后面的工作時(shí)間里我每

天都過得很充溢，從打樣與接待客戶是接連不斷，雖

然附出的勞動(dòng)沒有得到結(jié)果，很多次對(duì)我的打擊也不

小，但我信任，付出總會(huì)有回報(bào)的。努力了就會(huì)有希

望，不努力就確定不會(huì)有希望。勝利是給有準(zhǔn)備的人。

在各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫助下，我不斷加

強(qiáng)工作實(shí)力，本著對(duì)工作精益求精的看法，細(xì)致地完

成了自己所擔(dān)當(dāng)?shù)母黜?xiàng)工作任務(wù)，工作實(shí)力都取得了

相當(dāng)大的進(jìn)步，為今后的工作和生活打下了良好的基

礎(chǔ)，現(xiàn)將我的一些銷售心得與工作狀況總結(jié)如下：

銷售心得：

1、不要輕易反對(duì)客戶。先傾聽客戶的需求。就

算有看法與自己不和也要委婉的反對(duì)，對(duì)客戶予以確

定看法，學(xué)會(huì)贊美客戶。

2、向客戶請(qǐng)教。要做到不恥下問。不要不懂裝

懂。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。

3、實(shí)事求是。針對(duì)不同的客戶才能實(shí)事求是。

4、知已知彼，揚(yáng)長避短。

做為一名合格的銷售人員首先要對(duì)自己所售產(chǎn)

品特別熟識(shí)了解，了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)，適合

哪些行業(yè)，客戶群體是哪些，才能更好的向客戶展示

自己與產(chǎn)品的專業(yè)性，才能迎得客戶的關(guān)注與信任。

當(dāng)然對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也不要忽視。要有針對(duì)性的了解對(duì)手

產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì);才能對(duì)癥下藥，用我們的優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)勝

客戶的劣勢(shì)，比如我們?cè)O(shè)備在精度與速度方面就略勝

同行，這就是我們的優(yōu)勢(shì)所在，在與客戶介紹產(chǎn)品時(shí)

盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。缺點(diǎn)方面盡量少提，但

是設(shè)備本身存在的缺點(diǎn)與不足，也就是該設(shè)備在全部

同行中必不行少的缺點(diǎn)與不足可以適當(dāng)?shù)南蚩蛻粽f

清晰，終歸沒有十全十美的東西?？傉f自己的產(chǎn)品有

多好，別人也不會(huì)全信。同行中存在的缺點(diǎn)與不足也

不要惡意去攻擊與批判，要引導(dǎo)客戶去分析推斷，建

議客戶通過實(shí)地考察。

5、勤奮與自信;與客戶交談時(shí)聲音要宏量，留意

語氣，語速。

6、站在客戶的角度提問題，分別有漸進(jìn)式與問

候式。想客戶之所想，急客戶之所急。

7、取得客戶信任，要從摯友做起，情感溝通。

關(guān)懷客戶，學(xué)會(huì)感情投資。

8、應(yīng)變實(shí)力要強(qiáng)，反映要靈敏，為了愛好做事。

9、相互信任，銷售產(chǎn)品先要銷售自己，認(rèn)同產(chǎn)

品，先人品后產(chǎn)品。

10、留意儀表儀態(tài)，禮貌待人，文明用語。

11、心態(tài)平衡，不要急于求成，熟話說：心如波

瀾，面如湖水。

12、讓客戶先"痛，后"癢'

13、不在客戶面前詆毀同行，揭同行的短。

14、學(xué)會(huì)"進(jìn)退戰(zhàn)略,。

2024銷售工作優(yōu)秀總結(jié)范文篇4

我來公司工作已兩年多時(shí)間，在任職期間，我特

別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)特殊是劉總、王總及各位同事的支持

與幫助。我也很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中，成為這

大家庭的一員。我很慶幸自己來到了**公司，來到一

個(gè)很暖和的部門，有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛，有同事的疼惜，感

受到這種集體的氛圍，來公司我體會(huì)很多，也學(xué)到很

多，讓自己成長了很多。更感謝領(lǐng)導(dǎo)的器重和關(guān)照,

我在工作上也有了突破和改進(jìn)，在以后工作總我會(huì)嚴(yán)

格要求自己，做好自己的本職工作。

作為原料事業(yè)部的銷售內(nèi)勤，我知道崗位的重要

性，銷售內(nèi)勤是一個(gè)承上啟下、須要溝通、協(xié)調(diào)、多

方面聯(lián)系的重要崗位，為銷售業(yè)務(wù)人員做好保障。兩

年多期間，我對(duì)銷售內(nèi)勤的各種工作都有接觸，這些

工作對(duì)一個(gè)人的要求也很高，須要很好很強(qiáng)的耐性、

細(xì)心。找車發(fā)貨，物流發(fā)貨，文件整理，合同整理,

數(shù)據(jù)分析等各項(xiàng)工作都須要細(xì)致的去做，面對(duì)這些繁

多的日常事務(wù)，要有頭有尾，有支配有跟蹤，這些都

增加了我協(xié)調(diào)工作意識(shí)，這兩年來對(duì)工作我也是力求

自己做到讓公司、領(lǐng)導(dǎo)滿足，可是工作中，出現(xiàn)了一

些錯(cuò)誤，也給公司照成了損失，我表示對(duì)公司，對(duì)領(lǐng)

導(dǎo)歉意，我自己相識(shí)自己身上有很多的缺點(diǎn)和不足，

我也在一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)行自我的改進(jìn)，自我完善。

切實(shí)做好自己工作

加強(qiáng)工作技能，在工作上力求做的高質(zhì)高量高效,

切切實(shí)實(shí)做好自己的本職工作，做好領(lǐng)導(dǎo)交代的每項(xiàng)

任務(wù);聽從領(lǐng)導(dǎo)的指揮和支配;加強(qiáng)自己的工作技能，

在工作質(zhì)量和效率上嚴(yán)格要求自己，削減錯(cuò)誤的發(fā)生。

細(xì)微環(huán)節(jié)的工作特殊能考驗(yàn)一個(gè)人，工作中須要

細(xì)心、細(xì)致和一絲不茍。工作是對(duì)自己的一個(gè)熬煉和

考驗(yàn);在以后的工作中我確定會(huì)專心，做好自己的本職

工作。

二：加強(qiáng)統(tǒng)籌和管理

銷售內(nèi)勤工作本身就會(huì)面臨著很多繁瑣的日常

事務(wù)，解決問題要一件件解決;假如僅僅面對(duì)做單件事

情，很簡(jiǎn)潔遺漏一些環(huán)節(jié)，把點(diǎn)的工作提升到面上來,

做到全局的統(tǒng)籌和管理。

三、加強(qiáng)部門內(nèi)部人員協(xié)調(diào)

內(nèi)勤工作崗位上，新加入了員工，須要學(xué)習(xí)，也

須要大家之間的磨合和協(xié)作，不過這些都不是問題,

工作中通過協(xié)作都能達(dá)到協(xié)調(diào)工作的目的，而且這也

是我須要關(guān)注的地方，在工作中常常溝通和溝通，發(fā)

覺問題、解決問題。

四、加強(qiáng)與公司內(nèi)部其他人員的協(xié)調(diào)

工作中，在與業(yè)務(wù)人員、其他部門人員都要好好

的協(xié)作，包括其他部門、財(cái)務(wù)部、人力資源補(bǔ)等，須

要相互的幫助和支持。

五、自我工作總結(jié)、審查

常常檢查、諦視自己的工作是一個(gè)好習(xí)慣，這樣

有益于查漏補(bǔ)缺，了解自己工作的進(jìn)展，有沒有偏離

自己的方向，以便于更好的開展下一步工作。

六、加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，提高自己

學(xué)習(xí)是一個(gè)人成長的動(dòng)力，沒喲學(xué)習(xí)一個(gè)人不會(huì)

有進(jìn)步，所以我要加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，拓展學(xué)問面，努

力提高自己

我會(huì)通過自己的努力，提升自己的工作實(shí)力，做

一名優(yōu)秀、卓越的員工。

①工作的樂觀性不高，也就是他們常說的要性不

強(qiáng)

②不是很有激情，缺乏主動(dòng)性

總結(jié)一年的工作，盡管有了確定的進(jìn)步和成果,

但在一些方面還存在著不足。比如有制造性的工作思

路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于

在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將細(xì)致

學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知道，努力使思想覺悟和工作效率全面

進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的進(jìn)展做出更大更多的貢獻(xiàn),

對(duì)客戶在銷售或運(yùn)用的過程中出現(xiàn)的質(zhì)量等問題，賜

予相關(guān)部門剛好的反饋?zhàn)龅酵桩?dāng)處理。

完成公司交給的各項(xiàng)任務(wù)，并樂觀主動(dòng)有預(yù)見性

的解決工作中遇到或可能遇到的問題。對(duì)資料的完整

收集，規(guī)范整理，剛好歸檔，隨時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)供應(yīng)所需的

精確銷售數(shù)據(jù)。

銷售部是銷售的前沿窗口，干脆面對(duì)客戶，服務(wù)

客戶，要隨時(shí)保持良好的儀態(tài)儀表，良好的服務(wù)意識(shí)

和服務(wù)質(zhì)量，充分呈現(xiàn)公司的良好形象。

保持工作環(huán)境的衛(wèi)生有序，隨時(shí)對(duì)擺放的辦公用

品剛好歸位，擺放整齊有序。

2024銷售工作優(yōu)秀總結(jié)范文篇5

列夫?托爾斯泰曾經(jīng)說過：“沒有才智的頭腦，就

象沒有蠟燭的燈籠?！八自捳f“活到老，學(xué)到老”，這話

一點(diǎn)不錯(cuò)。即使已經(jīng)參與工作了，我們也不應(yīng)當(dāng)放棄

對(duì)學(xué)問的學(xué)習(xí)。相反，作為企業(yè)的員工，在繁忙的工

作之余，讀一些開闊心智的書籍，吸取別人的勝利閱

填補(bǔ)自己的大腦。今年，在全集團(tuán)范圍內(nèi)開展的學(xué)習(xí)

《成長》一書，讓我們受益匪淺。四季度，我們中郵

設(shè)備沈陽有限公司就組織了每天讀書一小時(shí)，每月一

本書”的讀書熱潮，我們分公司的學(xué)習(xí)也在如火如荼的

進(jìn)行。下面，就是我在學(xué)習(xí)之后結(jié)合自己的工作有的

幾點(diǎn)心得體會(huì)，希望與摯友們共享，也希望大家能提

出珍貴的建議。

一、銷售支配

銷售工作的基本法則是，制定銷售支配和按支配

銷售。銷售支配管理既包括如何制定一個(gè)切實(shí)可行的

銷售目標(biāo)，也包括實(shí)施這一目標(biāo)的方法。每個(gè)人都有

各自的特點(diǎn)，都有各自的方法，關(guān)鍵是要找到最適合

自身的一套方式和方法。

二、客戶關(guān)系管理

對(duì)客戶管理有方，客戶就會(huì)有銷售熱忱，會(huì)樂觀

地協(xié)作。假如對(duì)客戶沒有進(jìn)行有效的管理，或者客戶

關(guān)系管理粗糙，結(jié)果，既無法調(diào)動(dòng)客戶的銷售熱忱,

也無法有效地限制銷售風(fēng)險(xiǎn)。所以必需想盡方法維護(hù)

好客戶關(guān)系，關(guān)注客戶的各個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié)，隨時(shí)讓客戶

感覺到你與他同在。

三、信息反饋

信息是企業(yè)決策的生命。業(yè)務(wù)員身處市場(chǎng)一線,

最了解市場(chǎng)動(dòng)向，消費(fèi)者的需求特點(diǎn)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的變

更等等，這些信息剛好地反饋給公司，對(duì)決策有著重

要的意義，另一方面，銷售活動(dòng)中存在的問題，也要

快速剛好地反饋給公司，以便管理層剛好做出對(duì)策。

業(yè)務(wù)員的工作成果包括兩個(gè)方面：一是銷售額，二是

市場(chǎng)信息。對(duì)企業(yè)的進(jìn)展而言，更重要的是市場(chǎng)信息。

因?yàn)殇N售額是昨天的，是已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的，已經(jīng)變成現(xiàn)實(shí)

的東西是不行變更的;有意義的市場(chǎng)信息，它確定著企

業(yè)明天的銷售業(yè)績(jī)、明天的市場(chǎng)。

四、團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力

發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的整體效應(yīng)很重要。充溢凝合力的團(tuán)隊(duì),

她的戰(zhàn)斗力是最強(qiáng)大的，勢(shì)不行擋。所以每一個(gè)人，

不管自己是哪個(gè)部門或哪塊業(yè)務(wù)，都必需時(shí)刻記得自

己是團(tuán)隊(duì)中的一分子，是樂觀向上的一分子，記得我

的行動(dòng)離不開團(tuán)隊(duì)，我的行動(dòng)會(huì)影響到團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)為

了不斷鞏固和增加其戰(zhàn)斗力，也會(huì)義不容辭地支持每

一位銷售人員的樂觀行動(dòng)。共同努力，共同進(jìn)步，共

同收獲。

五、“銷售當(dāng)中無小事”

“管理當(dāng)中無小事”，一位精彩的經(jīng)理同時(shí)也是一

位細(xì)心的領(lǐng)導(dǎo)者。同樣，“銷售當(dāng)中無小事”。銷售更

應(yīng)慎重、謹(jǐn)慎，去找尋一個(gè)雙贏的法則。在學(xué)習(xí)、總

結(jié)、實(shí)踐、摸索、嘗試中提高。

以上幾點(diǎn)心得體會(huì)，希望對(duì)大家有所啟發(fā)與幫助,

也希望大家能與我共同進(jìn)步！

我信任我們的明天會(huì)更好！

2024銷售工作優(yōu)秀總結(jié)范文篇6

我們雙達(dá)公司經(jīng)過這兩年的進(jìn)展，已擁有先進(jìn)的

硬件設(shè)施，完善的組織結(jié)構(gòu)，生產(chǎn)管理也進(jìn)步明顯，

在溫州乃至閥門行業(yè)都小出名氣。應(yīng)當(dāng)說，只要我們

戰(zhàn)略得當(dāng)，戰(zhàn)術(shù)得當(dāng)，用人得當(dāng)，前景將是特別奇妙

的。

“管理出效益〃，這個(gè)準(zhǔn)則大家都知道，但要管理

好企業(yè)卻不是件簡(jiǎn)潔的事。我感覺公司比較留意感情

管理，制度化管理不夠。嚴(yán)格說來公司應(yīng)當(dāng)以制度化

管理為基礎(chǔ)，兼顧情感管理，這樣才能取得管理成果

的化。就拿考勤來說，卡每天打，可是遲到、早退的

沒有懲罰，加班的也沒有嘉獎(jiǎng)，那么打不打卡有什么

區(qū)分?不如不打。又如員工工作怠慢沒人指責(zé)指正，即

使有人提起最終也是不了了只，這是姑息、縱容，長

此以往，公司利益必定受損。

過程確定結(jié)果，細(xì)微環(huán)節(jié)確定成敗。公司的目標(biāo)

或者一個(gè)支配之所以最終出現(xiàn)偏差，往往是在執(zhí)行的

過程中，某些細(xì)微環(huán)節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。老板們

有很多好的想法、方案，有很雄偉的支配，為什么到

了最終都沒有帶來明顯的效果?比如說公司年初訂的

倉庫報(bào)表，成本核算等，開會(huì)時(shí)一遍又一遍的說，可

就是沒有結(jié)果，為什么?這就是政令不通，執(zhí)行力度不

夠啊。這就是為什么國內(nèi)企業(yè)最近幾年都很關(guān)注“執(zhí)行

力,，的一個(gè)重要緣由，執(zhí)行力從那里來?過程限制就是

一個(gè)關(guān)鍵!完整的過程限制分以下四個(gè)方面：

1）工作報(bào)告相關(guān)人員和部門定期或不定期向總經(jīng)

理或相關(guān)負(fù)責(zé)人匯報(bào)工作，報(bào)告進(jìn)展?fàn)顩r，領(lǐng)導(dǎo)也抽

出時(shí)間主動(dòng)了解進(jìn)展?fàn)顩r，賜予工作上指導(dǎo)。

2）例會(huì)定期的例會(huì)可以了解各部門協(xié)作狀況，可

以共同獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，并相互溝通。公司的例會(huì)太少，尤

其是縱向的溝通太少，員工不了解老總們對(duì)工作的支

配，對(duì)自己工作的看法，而老板們也不了解員工的想

法，不了解員工的須要。

3）定期檢查支配或方案執(zhí)行一段時(shí)期后，公司定

期檢查其執(zhí)行狀況，是否偏離支配，要否調(diào)整，并布

置下一段時(shí)期的工作任務(wù)。

4）公允激勵(lì)建立一只和諧的團(tuán)隊(duì)，調(diào)動(dòng)員工的樂

觀性、主動(dòng)性都須要有一個(gè)公允的激勵(lì)機(jī)制。否則會(huì)

造成員工之間產(chǎn)生沖突，工作之間不協(xié)作，上班沒有

樂觀性。就我的個(gè)人看法，我認(rèn)為銷售部的工資偏低,

大環(huán)境比較行業(yè)內(nèi)各個(gè)閥門廠銷售人員的待遇，小環(huán)

境比較公司內(nèi)各部門的待遇。雖然銷售部各員工做得

都很敬業(yè)，事實(shí)上大家內(nèi)心都有一些看法。假如公司

認(rèn)為銷售部是一個(gè)重要的部門，認(rèn)可銷售部員工的辛

苦，希望能留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員，

那么我建議工資還是要有相應(yīng)調(diào)整，終歸失去一位員

工的損失太大了。

另外一個(gè)方面就是公司管理結(jié)構(gòu)和用人問題。由

于公司自身結(jié)構(gòu)的特殊性，人事管理上簡(jiǎn)潔出現(xiàn)越級(jí)

管理、多頭管理和過度管理等現(xiàn)象。越級(jí)管理簡(jiǎn)潔造

成部門經(jīng)理威信丟失，樂觀性丟失，最終是部門內(nèi)領(lǐng)

導(dǎo)與員工不融洽，遇事沒人擔(dān)當(dāng)責(zé)任;多頭管理則簡(jiǎn)潔

讓員工工作無法適從，擔(dān)憂工作失誤;過度管理可能造

成員工失去制造性，員工對(duì)自己不自信，難以培育出

獨(dú)當(dāng)一面的人才。

以上只是個(gè)人之見，不確定都對(duì)，但我是真心實(shí)

意想著公司將來的進(jìn)展，一心一意想把銷售部搞好,

為公司也為自己爭(zhēng)些風(fēng)光，請(qǐng)各位老總們斟灼。

2024銷售工作優(yōu)秀總結(jié)范文篇7

燥熱酷暑的七月已經(jīng)過去，在看看自己的業(yè)績(jī),

心里很不是味道，細(xì)致回想起來在這個(gè)月中自己還是

有好多地方做的不足，加上死板的銷售套路，我的業(yè)

績(jī)像是一灘死水，所以我相識(shí)到了自己在工作中的不

足，沒有打破傳統(tǒng)的銷售政策，以守株待兔的方式最

終還是失敗了。

結(jié)合七月份我的整車銷售車臺(tái)數(shù)是4臺(tái)，有一臺(tái)

XV,兩臺(tái)森林人，一臺(tái)傲虎，但這月只完成了兩臺(tái)森

林人的數(shù)量，其他都沒完成，我也反思了自己，覺得

以后應(yīng)當(dāng)不段改善和完善自己，提高自己的專業(yè)學(xué)問,

把現(xiàn)在的一種行業(yè)最終做成自己的專業(yè)。

這月的20號(hào)和21號(hào)兩天我榮幸的參與了斯巴魯

張掖CRC拉力賽，使得我受益匪淺。首先第一次面對(duì)

面見了的韓寒，也是第一次和那么多斯巴魯車主一起

參與活動(dòng)。在此真的很感謝斯巴魯各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次

機(jī)會(huì)。在剛到賽場(chǎng)的時(shí)候我心潮澎湃，和那么多車主

出去做活動(dòng)，我才感受到了團(tuán)隊(duì)的合作是多么重要,

整個(gè)賽場(chǎng)就只有斯巴魯這個(gè)團(tuán)隊(duì)六顆星的藍(lán)色標(biāo)記

感染了全場(chǎng)的整個(gè)氣氛，揮旗子的揮旗子，吹號(hào)子的

吹號(hào)子，我真的為這只團(tuán)隊(duì)感到傲慢，也很榮幸能在

這樣始終團(tuán)隊(duì)中生活。

8月的號(hào)角已經(jīng)吹響，在最困難的時(shí)候我們誰都

不能倒下，我要沖刺，要努力，信任只要自己辛勤過，

努力過，付出過，你不比別人差!說實(shí)話，在8月的進(jìn)

程中，我對(duì)自己的業(yè)績(jī)沒有多大把握，怎么樣去突破,

怎么樣去提高，成了我的思索問題。

細(xì)致回想7月的實(shí)際狀況，我得出一些結(jié)論。

一是進(jìn)店量大大的削減，除非用一些做活動(dòng)的形

式來吸引客戶，但往往效果不是很明顯。

二是在進(jìn)店客戶少的狀況下往往有些客戶是特

殊意向客戶，看我們?cè)趺慈贤ㄅc協(xié)調(diào)。這是考驗(yàn)我

們實(shí)力的時(shí)候。

三是我們沒有主動(dòng)和樂觀的心態(tài)，自暴自棄，想

的這個(gè)月連人都沒有怎么能買車，所以對(duì)自己的要求

有所放松，其實(shí)越是在危難的時(shí)候越能體現(xiàn)出一個(gè)人

的工作心態(tài)和狀態(tài)。

我們依據(jù)常理的坐店守客戶是不對(duì)的，在這種狀

況下我們還要有很好的市場(chǎng)拓展實(shí)力，也是在客戶不

多的狀況下正是我們學(xué)習(xí)和提高自身專業(yè)學(xué)問的絕

好時(shí)間，但是我們好多人都沒有發(fā)覺，錯(cuò)過良機(jī)，就

包括我自己也一樣，在事情過后才突然明白。

最終還是要感謝領(lǐng)導(dǎo)和同仁之間的相互支持，給

我這個(gè)舞臺(tái)，我會(huì)去努力，也請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)信任，在以后的

日子里，我會(huì)不斷改善，超越自我，用樂觀的心態(tài)去

面對(duì)一切。

2024銷售工作優(yōu)秀總結(jié)范文篇8

在公司已經(jīng)工作了不少的年份了，雖然我還是一

名公司銷售部的一般職員，但是我對(duì)公司已經(jīng)特別的

了解了，對(duì)公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)都已經(jīng)了如指掌，所以在

公司里工作我也是比較的順心，總結(jié)我在過去一年的

工作時(shí)總體感覺還是很順當(dāng)?shù)摹?/p>

今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情，并樂觀

幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥當(dāng)解決。

不斷的開發(fā)新品，不斷開發(fā)新的區(qū)域，信任公司確定

會(huì)走得更遠(yuǎn)，市場(chǎng)占有率更高，楚天人都會(huì)洋溢著華

蜜的笑容！

雖然銷售狀況不錯(cuò)，但是回款率不太樂觀，緣由

在于集團(tuán)總部結(jié)款不剛好。20_年我會(huì)盡量克服這方

面的因素，剛好與各子分公司解決回款問題。現(xiàn)將銷

售工作的內(nèi)容和感受總結(jié)

1、在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)支配

的任務(wù)后，樂觀著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)

完成任務(wù)。

2、銷售報(bào)表的匯總：其中包括產(chǎn)品的銷售登記，

產(chǎn)品銷售排名狀況;清理業(yè)務(wù)理手上的借物及還貨狀

況

3、對(duì)每一款新產(chǎn)品進(jìn)行推廣，與各經(jīng)銷商進(jìn)行

親密聯(lián)系，并依據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進(jìn)行分析；

4、公司上門業(yè)務(wù)的處理，對(duì)產(chǎn)品銷售過程中出

現(xiàn)的問題進(jìn)行處理，與各部門之前進(jìn)行友好的溝通；

5、與集團(tuán)總部清理往年應(yīng)付款狀況，由于往年

帳目不是我經(jīng)手的，加上有些單據(jù)遺失及價(jià)格或等等

問題，給現(xiàn)在的工作帶來很多麻煩；

6、幫助大區(qū)經(jīng)理的銷售工作：

①將有些電話業(yè)務(wù)或者須要送貨的業(yè)務(wù)安排給

業(yè)務(wù)經(jīng)理，并協(xié)助他們抓住定單；

②常常同業(yè)務(wù)員勤溝通、勤溝通，分析市場(chǎng)狀況、

存在問題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高；

③合同的執(zhí)行狀況：幫助業(yè)務(wù)經(jīng)理并督促合同的

完成；

總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題

和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和

同行學(xué)習(xí)，20_年自己支配在去年工作得失的基礎(chǔ)上

取長補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：

（一）努力做好每一件事情，堅(jiān)持再堅(jiān)持！

（二）確保完成全年銷售任務(wù)，平常樂觀搜集信息

并剛好匯總；

（三）客戶關(guān)系的維系，并不斷開發(fā)新的客戶。

（四）銷售報(bào)表的精確度，細(xì)致審核；

（五）借物還貨的剛好處理；

（六）努力幫助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售工作，從產(chǎn)品的價(jià)

格，數(shù)量，質(zhì)量以及自身的服務(wù)看法方面，細(xì)心的與

客戶溝通。

2024銷售工作優(yōu)秀總結(jié)范文篇9

我是銷售部?jī)?nèi)勤。不知不覺中，我加入公司已經(jīng)

六個(gè)月了。我特別榮幸能夠成為公司的一員。在那里,

我首先要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和工作上賜予的.

確定，同時(shí)也特別感謝各位同事對(duì)我工作的支持和幫

忙。

公司給了我一個(gè)發(fā)覺自我、相識(shí)自我的平臺(tái)，以

及在工作實(shí)踐中不斷完善自我的機(jī)會(huì)。在這段時(shí)間的

工作過程中，對(duì)我自身的變更和影響很大，從中也讓

我學(xué)到了很多，懂得了很多。下頭就這段時(shí)間的工作

情景做一總結(jié)，如下：

一、內(nèi)勤崗位工作

作為公司銷售內(nèi)勤，我深知本崗位的重要性，內(nèi)

勤是一個(gè)服務(wù)于銷售部全體員工的職位。對(duì)部門同事

必需做到有求必應(yīng)，有需必幫，我始終本著“公司利益

第一，把工作做到”的目標(biāo)，細(xì)致進(jìn)取的完成了以下本

職工作：

1、負(fù)責(zé)部門內(nèi)部銷售人員的服務(wù)工作，包括幫

助修改方案、合同等文件資料，幫助查詢相關(guān)資料及

其他工作的協(xié)調(diào)，登記確認(rèn)部門資料及物品的發(fā)放、

整理、保管與領(lǐng)取。

2、負(fù)責(zé)記錄部門考勤以及績(jī)效考核，包括每一

天追蹤確認(rèn)部門外出人員的所在方位、統(tǒng)計(jì)確認(rèn)每月

部門人員的績(jī)效考核成果（每月按時(shí)將部門考勤記錄

表及績(jī)效考核表交部門領(lǐng)導(dǎo)審核）。

3、負(fù)責(zé)部門銷售人員的費(fèi)用報(bào)銷問題，包括確

認(rèn)所報(bào)銷費(fèi)用是否合理，是否有依據(jù)，幫助報(bào)銷單的

規(guī)范化貼涂及報(bào)銷，統(tǒng)計(jì)記錄每月的報(bào)銷費(fèi)用總額并

定期做匯總（每月將當(dāng)月部門報(bào)銷費(fèi)用匯總表交由部

門領(lǐng)導(dǎo)審核）。

4、負(fù)責(zé)整理業(yè)務(wù)員日工作報(bào)告及每月業(yè)務(wù)客戶

信息跟蹤表等資料（每月按時(shí)將匯總好的業(yè)務(wù)員工作

報(bào)告及客戶信息資料表提交給部門領(lǐng)導(dǎo)）。

5、負(fù)責(zé)公司部門內(nèi)部文件、制度等的傳達(dá)、執(zhí)

行。

6、負(fù)責(zé)與客戶和集團(tuán)各公司之間的業(yè)務(wù)及其他

工作的溝通協(xié)調(diào)（尤其是銷售部、工程部及技術(shù)選購

三部門之間的工作溝通及協(xié)調(diào)）o

7、負(fù)責(zé)部門合同、員工檔案、客戶信息等重要

文件的整理歸檔及保管。

8、部門周會(huì)及月會(huì)前，負(fù)責(zé)剛好通知參會(huì)人員;

會(huì)議時(shí)則負(fù)責(zé)做好會(huì)議記錄。

9、為壯大銷售團(tuán)隊(duì)，幫助人事部聘請(qǐng)人員。

10、幫助領(lǐng)導(dǎo)完成部門規(guī)章制度、績(jī)效考核表、

購銷合同等的制定及員工日工作報(bào)告格式和銷售合

同的修改確認(rèn)。

二、簡(jiǎn)述工作情景

1、在內(nèi)勤工作崗位工作過程中，能夠進(jìn)取主動(dòng)

一心一意地對(duì)待每一項(xiàng)工作，對(duì)于剛剛起先工作的我,

始終堅(jiān)持虛心、謹(jǐn)慎的工作看法，虛心向同事學(xué)習(xí)，

積累閱歷，努力把工作做到。

2、在工作期間，豐富業(yè)務(wù)學(xué)問、提高工作本領(lǐng)，

不斷地給自我充電，積累產(chǎn)品的專業(yè)學(xué)問及業(yè)務(wù)學(xué)問。

在做好本職工作的基礎(chǔ)上，另外幫助其他部門的一些

日常工作事務(wù)。為了做好本職工作，我盡可能提高自

我的工作效率，爭(zhēng)取為部門同事做好服務(wù)保障工作。

結(jié)合上述內(nèi)勤工作經(jīng)驗(yàn)，我也深刻相識(shí)到：作為

公司的一員，無論在哪個(gè)崗位，都應(yīng)當(dāng)有劇烈的敬業(yè)

心、高度的職責(zé)感、求真務(wù)實(shí)的工作看法和任勞任怨

的忘我精神。任何時(shí)候都應(yīng)當(dāng)以公司利益為重，切實(shí)

履行自我的崗位職責(zé)，與此同時(shí)，更應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)主子翁

精神，將公司的每一件事情當(dāng)做自我的事情來做，堅(jiān)

決杜絕“事不關(guān)己，高高掛起”的工作心態(tài)。

2024銷售工作優(yōu)秀總結(jié)范文篇10

總結(jié)20_年的工作，20_年的支配我準(zhǔn)備完成

50萬業(yè)績(jī)，這對(duì)我來說是一個(gè)挑戰(zhàn)也是一個(gè)嘗試的起

先。20_年工作時(shí)間是算2月-20_年的12月，這樣

算下來，今年上班時(shí)間有11個(gè)月，以下是我20_年

的支配。

由于我在20_年后面幾個(gè)月我積累了確定的客

戶資源，其中已經(jīng)有合作的有14個(gè)客戶，還有部分

是潛在客戶，今年上半我重點(diǎn)放在維護(hù)好老客戶，挖

掘潛在客戶。上半年學(xué)習(xí)廣告筆的專業(yè)學(xué)問，上半年

是筆的銷售旺季，在做業(yè)務(wù)的同時(shí)爭(zhēng)取再開發(fā)些新客

戶。

首頁，每天在阿里巴巴平臺(tái)上發(fā)布信息，更新維

護(hù)好這個(gè)平臺(tái)，充分利用阿里巴巴這個(gè)平臺(tái)挖掘客戶

資源，還要每天堅(jiān)持在各個(gè)平臺(tái)上發(fā)布廣告信息，刷

新供應(yīng)產(chǎn)品信息，讓產(chǎn)品的曝光率提升;其次要利用時(shí)

間盡快熟識(shí)淘寶網(wǎng)店把淘寶店打理好，充分利用各個(gè)

網(wǎng)絡(luò)資源;然后要維護(hù)好老客戶的關(guān)系，重點(diǎn)培育一兩

個(gè)忠誠客戶，希望老客戶再舉薦些新客戶進(jìn)來。至于

怎么樣跟維護(hù)好老客戶培育忠誠客戶，這還要跟大家

學(xué)習(xí)請(qǐng)教，我的想法是平常節(jié)假日可以發(fā)短信問候下,

上網(wǎng)在空隙時(shí)間可以跟客戶聊閑聊，但又不能太唐突

冒昧，要把握好分寸，做到不卑不亢的姿態(tài)。可以以

摯友的身份跟客戶閑聊這樣溝通會(huì)更好些;再有就是

談判實(shí)力的培育，雖然在我已經(jīng)跟客戶面對(duì)面簽過幾

個(gè)單，但其中也有失誤的，我感覺我的談判實(shí)力還是

有所欠缺的，至于談判實(shí)力的培育熬煉，我要向袁姐

向姐肖勤你們多學(xué)習(xí)，也希望能得到你們的幫助，我

想我在你們的幫助下會(huì)更快成長的。我個(gè)人覺得談判

實(shí)力的培育主要的是多跟客戶面對(duì)面的溝通談話，只

有親自嘗試了才知道自己哪里不足，其次要多聽，多

聽聽別人的看法，再次要多想，自己嘗試過后，聽取

了別人的看法也要經(jīng)過自己的大腦總結(jié)歸納成自己

的想法，找到適合自己的銷售路途。最終是自己的時(shí)

間支配支配我會(huì)每天告知自己要做什么，總結(jié)自己作

對(duì)了什么，做錯(cuò)了什么，哪里可以做的更好。我明白

時(shí)間的管理就是懂得學(xué)習(xí)勝利者的閱歷。

以上是我的工作總結(jié)跟支配，在業(yè)余時(shí)間我也會(huì)

不斷學(xué)習(xí)的，讓自己跟公司一同成長壯大。特殊要感

謝袁姐跟向姐始終以來對(duì)我的關(guān)照跟鼓舞，我信任我

可以做到的，也請(qǐng)你們信任我。

2024銷售工作優(yōu)秀總結(jié)范文篇11

工作總結(jié)就是對(duì)特定的某一時(shí)間對(duì)工作進(jìn)行總

結(jié)，通過總對(duì)比這段時(shí)間和之前的，看是否有成長,

或者有突破，一個(gè)好的工作總結(jié)，能看出你對(duì)工作的

看法是否細(xì)致。

通過培訓(xùn)，感覺到市場(chǎng)部在整個(gè)影院的運(yùn)作當(dāng)中

占的位置越來越重要了，而市場(chǎng)部的工作也很繁瑣,

事情很多。我將市場(chǎng)部的工作分為兩部份，對(duì)內(nèi)主要

是通過排期與營運(yùn)部，票務(wù)，機(jī)房進(jìn)行協(xié)作工作，對(duì)

外主要是通團(tuán)體票，會(huì)員，廣告來開拓市場(chǎng)，掌控整

個(gè)影院的運(yùn)作。

對(duì)內(nèi)的工作很重要，假如排期做好了，將帶領(lǐng)整

個(gè)影院合理，流暢的運(yùn)作。觀眾可以在第一時(shí)間買到

影票，票務(wù)在銷售影票時(shí)也會(huì)很順暢，場(chǎng)務(wù)在整個(gè)影

院的限制與管理方面也會(huì)很輕松。而排期這份工作,

是一個(gè)綜合性很強(qiáng)的工作，要求做排期的人員對(duì)以下

因素有很強(qiáng)掌控實(shí)力：影片的針對(duì)觀眾群體，每個(gè)廳

的開散時(shí)間，每天黃金時(shí)段的限制，當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的欣

賞習(xí)慣，片間時(shí)間的限制。。。。。。做排期還要結(jié)

合影院的實(shí)際運(yùn)行狀況，參考前天的票房銷售狀況,

每個(gè)廳和每個(gè)影片的上座率。要想熟識(shí)做好排期，真

的須要專心學(xué)習(xí)，須要時(shí)間來磨合。信任自己有這樣

的實(shí)力。

現(xiàn)在最擔(dān)憂是市場(chǎng)業(yè)務(wù)的開拓，團(tuán)體票的銷售,

在影院整個(gè)票房中所占的比重很大，應(yīng)當(dāng)占在60%左

右。所以，市場(chǎng)部的工作重心應(yīng)當(dāng)是團(tuán)體票市場(chǎng)的開

拓。而團(tuán)體票的銷售目標(biāo)客戶群體主要分為兩部份,

一方面就是那些有代理功能的渠道銷售方面，比如商

場(chǎng)，超市，這些企業(yè)，本身有電影票的需求，有自己

的消費(fèi)群體，對(duì)電影票有自己的消化實(shí)力，自己有很

好的消費(fèi)通道。另一方面，就是那些干脆銷售客戶，

如影院周邊的大中型企業(yè)（阿里巴巴，蘇伯爾，貝因美

等），相關(guān)的政府部門（郵政，工商，稅務(wù)，檢查院，

法院等），金融系統(tǒng)（銀行，保險(xiǎn)，證券等），這樣的企

事業(yè)都有自己的工會(huì)，員工福利都很好，企業(yè)的經(jīng)濟(jì)

效益很好，有實(shí)力消費(fèi)，也有這方面的需求。

會(huì)員也是一個(gè)影院進(jìn)展的中流力氣。通過會(huì)員的

開拓，可以很好的宣揚(yáng)影院，可以形成很穩(wěn)定的票房。

會(huì)員的管理與維系，也是市場(chǎng)部的重要工作之一。同

時(shí)，也要留意會(huì)員卡的運(yùn)用率問題，辦了卡要用，要

充值。針對(duì)會(huì)員要做相關(guān)的活動(dòng)，調(diào)動(dòng)起會(huì)員的樂觀

性，擴(kuò)大會(huì)員的權(quán)益。讓會(huì)員介紹會(huì)員，會(huì)員舉薦會(huì)

員，形成一個(gè)良性的循環(huán)。

2024銷售工作優(yōu)秀總結(jié)范文篇12

自己從x年起起先從事銷售工作，三年來在廠經(jīng)

營工作領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下，加之全科職工的鼎力幫

助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞

任怨，截止20xx年12月24日，20xx年完成銷售額

134325元，完成全年銷售任務(wù)的39%,貨款回籠率為

49%,銷售單價(jià)比去年下降了15%,銷售額和貨款回

籠率比去年同期下降了52%和36%o現(xiàn)將三年來從事

銷售工作的心得和感受總結(jié)如下：

一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，細(xì)致履行本職工作。

作為一名銷售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責(zé)是：1、

想方設(shè)法完成區(qū)域銷售任務(wù)并剛好催回貨款;2、努力

完成銷售管理方法中的各項(xiàng)要求;3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)

品的出庫手續(xù);4、樂觀廣泛收集市場(chǎng)信息并剛好整理

上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);5、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度;6、

對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主子翁責(zé)任感;7、

完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作

好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來，始終以崗位

職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格依

據(jù)職責(zé)中的條款要求自己的行為，幾年來，在業(yè)務(wù)工

作中，首先自己能從產(chǎn)品學(xué)問入手，在了解技術(shù)學(xué)問

的同時(shí)細(xì)致分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定促銷方案，其次

自己常常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤溝通，分析市

場(chǎng)狀況、存在問題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。在日

常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)支配的任務(wù)后，樂

觀著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。

總之，通過幾年的實(shí)踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能

和業(yè)績(jī)至關(guān)重要，是檢驗(yàn)業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今

年由于陜北系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗(yàn)收迫使工程停止及農(nóng)

電系統(tǒng)資金不到位，加之自己業(yè)務(wù)學(xué)問欠缺、業(yè)務(wù)技

能不高、市場(chǎng)的瞬息萬變而導(dǎo)致業(yè)績(jī)欠佳。

二、明確任務(wù)，主動(dòng)樂觀，力求保質(zhì)保量按時(shí)完

成。

工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系，無論是

份內(nèi)、份外，工作都一視同仁，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)支配的工作絲

毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時(shí)，一方面樂觀了解

領(lǐng)導(dǎo)意圖及須要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭(zhēng)在要求的期

限內(nèi)提前完成，另一方面要樂觀考慮并補(bǔ)充完善。例

如：1、今年九月份，蒲城分廠由于承租人中止租賃

協(xié)議并停產(chǎn)，廠內(nèi)積累硅石估量約80噸、重晶石20

噸，而承租人已離開，出于平安

方面的考慮，領(lǐng)導(dǎo)指示盡快運(yùn)回分廠所存材料,

接到任務(wù)后當(dāng)天下午聯(lián)系車輛并談定運(yùn)價(jià)，其次天便

跟隨車到蒲城分廠，按原支配三輛車分二次運(yùn)輸，在

裝車的過程中，由于估量重量不準(zhǔn)，三輛車裝車結(jié)束

后，約剩10噸左右，自己剛好匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并征得同意

后從當(dāng)?shù)毓陀脙奢v三輪車以同等的運(yùn)價(jià)將剩余材料

于當(dāng)日運(yùn)回，這樣既節(jié)約了時(shí)間，又降低了費(fèi)用。2、

今年八月下旬，到陜北出差，恰逢神東電力多種產(chǎn)業(yè)

有限公司材料招標(biāo)，此次招標(biāo)涉及以后材料的選購，

事關(guān)重大，自己了解具體狀況后剛好匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并盡快

寄來有關(guān)資料，自己深知，此次招投標(biāo)對(duì)我廠及自己

至關(guān)重要，而自己因未參與過正式的招投標(biāo)會(huì)而感到

無從下手，于是自己深思熟慮后便從材料選購單位

的涉及招標(biāo)的相關(guān)部門入手，搜集相關(guān)投標(biāo)企業(yè)的具

體狀況及產(chǎn)品供貨價(jià)格以為招標(biāo)鋪路，通過自己的不

懈努力，在招標(biāo)的過程中順當(dāng)通過資質(zhì)審定、商務(wù)答

辯和技術(shù)答辯，最終功夫不負(fù)有心人，最終我廠生產(chǎn)

的yh5ws-17/50型氧化鋅避雷器在此次招投標(biāo)中中標(biāo),

這樣為產(chǎn)品以后的銷售奠定了堅(jiān)決的基礎(chǔ)。

三、正確對(duì)待客戶投訴并剛好、妥當(dāng)解決。

銷售是一種長期按部就班的工作，而產(chǎn)品缺陷普

遍存在，所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對(duì)待客戶投訴，視客戶投

訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時(shí)須

慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的的過程中，嚴(yán)格依據(jù)廠

制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時(shí)，首先應(yīng)

細(xì)致做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)剛好

匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)

部門人員制訂應(yīng)對(duì)方案，同時(shí)應(yīng)剛好與客戶溝通使客

戶對(duì)處理方案感到滿足。

四、細(xì)致學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品學(xué)問，依據(jù)客

戶需求確定可代理的產(chǎn)品品種。

熟識(shí)產(chǎn)品學(xué)問是搞好銷售工作的前提。自己在銷

售的過程中同樣留意產(chǎn)品學(xué)問的學(xué)習(xí)，對(duì)廠生產(chǎn)的產(chǎn)

品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答，

對(duì)相關(guān)部分產(chǎn)品基本能駕馭用途、安裝。

依據(jù)廠總體支配代理產(chǎn)品，通過自己對(duì)陜北區(qū)域

的了解，代理的品種分為二類：一是技術(shù)含量高、附

加值大的產(chǎn)品，如35kv避雷器、35熔斷器及限流式

熔斷器等，此類產(chǎn)品售后服務(wù)存在問題;二是10kv線

路用鐵附件、金具、包弓、橫擔(dān)等，此類產(chǎn)品用量大，

但附加值低、生產(chǎn)廠家多導(dǎo)致銷售難度較大。

五、電氣產(chǎn)品市場(chǎng)分析

陜北區(qū)域大、但電網(wǎng)建設(shè)相

對(duì)落后，隨著電網(wǎng)改造的深化，生產(chǎn)廠家都將銷

售目標(biāo)對(duì)向西部落后地區(qū)，同時(shí)導(dǎo)致市場(chǎng)不斷被細(xì)化,

競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。陜北區(qū)域電力單位多屬農(nóng)電系統(tǒng)，經(jīng)

過幾年的農(nóng)網(wǎng)改造建設(shè)，由于資金不到位僅完成改任

務(wù)造的40%,故區(qū)域市場(chǎng)潛力巨大?，F(xiàn)就陜北區(qū)域的

市場(chǎng)分析

（一）、市場(chǎng)需求分析

陜北區(qū)域雖然市場(chǎng)潛力巨大，但延安區(qū)域多數(shù)縣

局隸屬省農(nóng)電系統(tǒng)，材料選購由省招標(biāo)局統(tǒng)一組織

招標(biāo)并配送，榆林供電局歸省農(nóng)電局管理，但材料選

購歸省招標(biāo)局統(tǒng)一招標(biāo)，其選購模式為由該局舉

薦生產(chǎn)廠家上報(bào)省招標(biāo)局，由招標(biāo)局確定入圍廠家,

更深一步講，其選購確定權(quán)在省招標(biāo)局，而我廠未在

省招標(biāo)局投標(biāo)并中標(biāo)，而榆林地區(qū)各縣局隸屬榆林供

電局管理，故要在榆林供電局及各縣局形成規(guī)模銷售

確有困難且須在省招標(biāo)局狠下功夫。依據(jù)現(xiàn)在搜集的

信息來看，榆林供電局是否接著電網(wǎng)改造取決于省農(nóng)

電局撥款，緣由在于這幾年的改造所需資金由省農(nóng)電

局擔(dān)保以資產(chǎn)抵壓貸款，依該局現(xiàn)狀現(xiàn)已無力歸還貸

款利息，據(jù)該局內(nèi)部有關(guān)人員分析，榆林地區(qū)的電網(wǎng)

改造有可能停止。

（二卜競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及價(jià)格分析

這幾年通過自己對(duì)區(qū)域的了解，陜北區(qū)域的電氣

生產(chǎn)廠家有二類：一類是西瓷廠（分廠）、神電、交大、

銅川榮鑫等，此類企業(yè)進(jìn)入陜北市場(chǎng)較早且有較強(qiáng)實(shí)

力，同時(shí)又是省招標(biāo)局入圍企業(yè)，其銷售價(jià)格同我廠

基本相同，所以已形成規(guī)模銷售;另一類是河北保定市

避雷器廠等，此類企業(yè)進(jìn)入陜北市場(chǎng)晚但銷售價(jià)格較

低，yh5ws-17/50型避雷器銷售價(jià)格僅為元/支、

prw7-10/100銷售價(jià)格為元/支，此類企業(yè)基本占據(jù)了

代銷領(lǐng)域。

六、20xx年區(qū)域工作設(shè)想

總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題

和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和

同行學(xué)習(xí)，20xx年自己支配在去年工作得失的基礎(chǔ)上

取長補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：

（一）、依據(jù)xx年區(qū)域銷售狀況和市場(chǎng)變更，自己

支配將工作重點(diǎn)放在延安區(qū)域，一是主要做好各縣局

自購工作，選擇幾個(gè)用量較大且經(jīng)濟(jì)條件好的縣局如:

延川電力局、延長電力局做為重點(diǎn)，同時(shí)延安供電局

已改造結(jié)束三年之久，應(yīng)做其所屬的二縣一區(qū)自購工

作;二是做好延長油礦的電氣材料選購，三是在延安

區(qū)域接受代理的形式，讓利給代理商以綻開縣局的銷

售工作。

（二人針對(duì)榆林地區(qū)縣局無權(quán)力選購的狀況，

支配對(duì)榆林供電局接著工作不能松懈，在剛好得到準(zhǔn)

確消息后

做到有的放矢，同進(jìn)應(yīng)剛好向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)該局狀況

以便做省招標(biāo)局工作。同時(shí)支配在大柳塔找尋有實(shí)力、

關(guān)系的代理商，主要做神華集團(tuán)神東煤炭有限公司的

工作，以擴(kuò)大銷售渠道。

（三人對(duì)甘肅已形成銷售的永登電力局、張掖電

力局因20xx年農(nóng)網(wǎng)改造暫?；緹o用量，20xx年支

配樂觀搜集市場(chǎng)信息并剛好聯(lián)系，力爭(zhēng)參與招標(biāo)形成

規(guī)模銷售。

（四卜為樂觀協(xié)作代理銷售，自己支配在確定產(chǎn)

品品種后努力學(xué)習(xí)代理產(chǎn)品學(xué)問及性能、用途，以利

代理產(chǎn)品快速走入市場(chǎng)并形成銷售。

（五人自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)支配細(xì)致學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)

學(xué)問、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論學(xué)問，力求

不斷提高自己的綜合素養(yǎng)，為企業(yè)的再進(jìn)展奠定人力

資源基礎(chǔ)。

（六）、為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平常就樂

觀搜集信息并剛好匯總，力爭(zhēng)在新區(qū)域開發(fā)市場(chǎng)，以

擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。

七、對(duì)銷售管理方法的幾點(diǎn)建議

（一）、20xx年銷售管理方法應(yīng)條款明確、言簡(jiǎn)意

賅，明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域、任務(wù)、費(fèi)用、考核、嘉獎(jiǎng),

對(duì)模凌兩可的條款予以刪除，年底對(duì)業(yè)務(wù)員考核后按

方法如數(shù)兌現(xiàn)。

（二卜20xx年應(yīng)在廠、業(yè)務(wù)員共同協(xié)商并感到滿

足的前提下細(xì)致修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理方法，使其

適應(yīng)范圍廣且因地制宜，每年依據(jù)市場(chǎng)變更只需調(diào)整

出廠價(jià)格。

（三八20xx年應(yīng)在狀況允許的前提下對(duì)業(yè)務(wù)員松

散管理，解除固定八小時(shí)工作制，接受定期匯報(bào)總結(jié)

的形式，業(yè)務(wù)員可每周到廠1-2天辦理其他事務(wù)，如

出差應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)目的地及返回時(shí)間，在接領(lǐng)導(dǎo)通知

后按時(shí)到廠，以便讓業(yè)務(wù)員有足夠的時(shí)間進(jìn)行銷售策

劃。

（四卜由于區(qū)域市場(chǎng)萎縮、同行競(jìng)爭(zhēng)激烈且價(jià)格

下滑，20xx年領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)細(xì)致考察并綜合市場(chǎng)行情及業(yè)務(wù)

員的信息反饋，制定出合乎廠情、市場(chǎng)行情的出廠價(jià)

格，以激發(fā)業(yè)務(wù)員的銷售熱忱。

2024銷售工作優(yōu)秀總結(jié)范文篇13

自己從xx年起起先從事銷售工作,三年來在廠經(jīng)

營工作領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下，加之全科職工的鼎力幫

助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞

任怨，截止年月日，年完成銷售額元，完成全年銷售

任務(wù)的%,貨款回籠率為%,銷售單價(jià)比去年下降

了%,銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了％

和％。現(xiàn)將三年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如

下：

一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，細(xì)致履行本職工作。

作為一名銷售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責(zé)是：想方

設(shè)法完成區(qū)域銷售任務(wù)并剛好催回貨款;努力完成銷

售管理方法中的各項(xiàng)要求;負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫

手續(xù);樂觀廣泛收集市場(chǎng)信息并剛好整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);嚴(yán)

格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度;對(duì)工作具有較高的

敬業(yè)精神和高度的主子翁責(zé)任感;完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其

它工作。

崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作

好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來，始終以崗位

職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格依

據(jù)職責(zé)中的條款要求自己的行為，幾年來，在業(yè)務(wù)工

作中，首先自己能從產(chǎn)品學(xué)問入手，在了解學(xué)問的同

時(shí)細(xì)致分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營銷方案，其次自己

常常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤溝通，分析市場(chǎng)狀

況、存在問題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。在日常的

事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)支配的任務(wù)后，樂觀著

手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。

總之，通過幾年的實(shí)踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能

和業(yè)績(jī)至關(guān)重要，是檢驗(yàn)業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今

年由于陜北系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗(yàn)收迫使工程停止及農(nóng)

電系統(tǒng)資金不到位，加之自己業(yè)務(wù)學(xué)問欠缺、業(yè)務(wù)技

能不高、市場(chǎng)的瞬息萬變而導(dǎo)致業(yè)績(jī)欠佳。

二、明確任務(wù)，主動(dòng)樂觀，力求保質(zhì)保量按時(shí)完

成。

工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系，無論是

份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)支配的工作絲毫

不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時(shí)，一方面樂觀了解領(lǐng)

導(dǎo)意圖及須要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭(zhēng)在要求的期限

內(nèi)提前完成，另一方面要樂觀考慮并補(bǔ)充完善。例如：、

今年九月份，蒲城分廠由于承租人中止租賃協(xié)議并停

產(chǎn)，廠內(nèi)積累硅石估量約噸、重晶石噸，而承租人已

離開，出于平安方面的考慮，領(lǐng)導(dǎo)指示盡快運(yùn)回分廠

所存材料，接到任務(wù)后當(dāng)天下午聯(lián)系車輛并談定運(yùn)價(jià),

其次天便跟隨車到蒲城分廠，按原支配三輛車分二次

運(yùn)輸，在裝車的過程中，由于估量重量不準(zhǔn)，三輛車

裝車結(jié)束后，約剩噸左右，自己剛好匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并征得

同意后從當(dāng)?shù)毓陀脙奢v三輪車以同等的運(yùn)價(jià)將剩余

材料于當(dāng)日運(yùn)回，這樣既節(jié)約了時(shí)間，又降低了費(fèi)用。

今年八月下旬，到陜北出差，恰逢神東電力多種產(chǎn)業(yè)

有限公司材料招標(biāo)，此次招標(biāo)涉及以后材料的選購，

事關(guān)重大，自己了解具體狀況后剛好匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并盡快

寄來有關(guān)資料，自己深知，此次招投標(biāo)對(duì)我廠及自己

至關(guān)重要，而自己因未參與過正式的招投標(biāo)會(huì)而感到

無從下手，于是自己深思熟慮后便從材料選購單位

的涉及招標(biāo)的相關(guān)部門入手，搜集相關(guān)投標(biāo)企業(yè)的具

體狀況及產(chǎn)品供貨價(jià)格以為招標(biāo)鋪路，通過自己的不

懈努力，在招標(biāo)的過程中順當(dāng)通過資質(zhì)審定、商務(wù)答

辯和答辯，最終功夫不負(fù)有心人，最終我廠生產(chǎn)的

YHWS-/型氧化鋅避雷器在此次招投標(biāo)中中標(biāo)，這樣為

產(chǎn)品以后的銷售奠定了堅(jiān)決的基礎(chǔ)。

三、正確對(duì)待客戶投訴并剛好、妥當(dāng)解決。

銷售是一種長期按部就班的工作，而產(chǎn)品缺陷普

遍存在，所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對(duì)待客戶投訴，視客戶投

訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時(shí)須

慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴(yán)格依據(jù)廠制

定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時(shí)，首先應(yīng)細(xì)

致做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)剛好匯

報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部

門人員制訂應(yīng)對(duì)方案，同時(shí)應(yīng)剛好與客戶溝通使客戶

對(duì)處理方案感到滿足。

四、細(xì)致學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品學(xué)問，依據(jù)客

戶需求確定可代理的產(chǎn)品品種。

熟識(shí)產(chǎn)品學(xué)問是搞好銷售工作的前提。自己在銷

售的過程中同樣留意產(chǎn)品學(xué)問的學(xué)習(xí)，對(duì)廠生產(chǎn)的產(chǎn)

品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答,

對(duì)相關(guān)部分產(chǎn)品基本能駕馭用途、安裝。

依據(jù)廠總體支配代理產(chǎn)品，通過自己對(duì)陜北區(qū)域

的了解，代理的品種分為二類：一是科技含量高、附

加值大的產(chǎn)品，如KV避雷器、熔斷器及限流式熔斷

器等，此類產(chǎn)品售后服務(wù)存在問題;二是KV線路用鐵

附件、金具、包弓、橫擔(dān)等，此類產(chǎn)品用量大，但附

加值低、生產(chǎn)廠家多導(dǎo)致銷售難度較大。

五、電氣產(chǎn)品市場(chǎng)分析

陜北區(qū)域大、但電網(wǎng)建設(shè)相對(duì)落后，隨著電網(wǎng)改

造的深化，生產(chǎn)廠家都將銷售目標(biāo)對(duì)向西部落后地區(qū),

同時(shí)導(dǎo)致市場(chǎng)不斷被細(xì)化，競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。陜北區(qū)域

電力單位多屬農(nóng)電系統(tǒng)，經(jīng)過幾年的農(nóng)網(wǎng)改造建設(shè)，

由于資金不到位僅完成改任務(wù)造的％,故區(qū)域市場(chǎng)潛

力巨大。現(xiàn)就陜北區(qū)域的市場(chǎng)分析如下：

（一）市場(chǎng)需求分析

陜北區(qū)域雖然市場(chǎng)潛力巨大，但延安區(qū)域多數(shù)縣

局隸屬省農(nóng)電系統(tǒng)，材料選購由省招標(biāo)局統(tǒng)一組織

招標(biāo)并配送，榆林供電局歸省農(nóng)電局管理，但材料選

購歸省招標(biāo)局統(tǒng)一招標(biāo)，其選購模式為由該局舉

薦生產(chǎn)廠家上報(bào)省招標(biāo)局，由招標(biāo)局確定入圍廠家，

更深一步講，其選購確定權(quán)在省招標(biāo)局，而我廠未在

省招標(biāo)局投標(biāo)并中標(biāo)，而榆林地區(qū)各縣局隸屬榆林供

電局管理，故要在榆林供電局及各縣局形成規(guī)模銷售

確有困難且須在省招標(biāo)局狠下功夫。依據(jù)現(xiàn)在搜集的

信息來看，榆林供電局是否接著電網(wǎng)改造取決于省農(nóng)

電局撥款，緣由在于這幾年的改造所需資金由省農(nóng)電

局擔(dān)保以資產(chǎn)抵壓貸款，依該局現(xiàn)狀現(xiàn)已無力歸還貸

款利息，據(jù)該局內(nèi)部有關(guān)人員分析，榆林地區(qū)的電網(wǎng)

改造有可能停止。

（二）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及價(jià)格分析

這幾年通過自己對(duì)區(qū)域的了解，陜北區(qū)域的電氣

生產(chǎn)廠家有二類：一類是西瓷廠（分廠）、神電、交大、

銅川榮鑫等，此類企業(yè)進(jìn)入陜北市場(chǎng)較早且有較強(qiáng)實(shí)

力，同時(shí)又是省招標(biāo)局入圍企業(yè)，其銷售價(jià)格同我廠

基本相同，所以已形成規(guī)模銷售;另一類是河北保定市

避雷器廠等，此類企業(yè)進(jìn)入陜北市場(chǎng)晚但銷售價(jià)格較

低，YHWS-/型避雷器銷售價(jià)格僅為元/支、PRW-/銷售

價(jià)格為元/支，此類企業(yè)基本占據(jù)了代銷領(lǐng)域。

六、年區(qū)域工作設(shè)想

總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題

和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和

同行學(xué)習(xí)，年自己支配在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長

補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：

（一）依據(jù)年區(qū)域銷售狀況和市場(chǎng)變更，自己支配

將工作重點(diǎn)放在延安區(qū)域，一是主要做好各縣局自購

工作，選擇幾個(gè)用量較大且經(jīng)濟(jì)條件好的縣局如：延

川電力局、延長電力局做為

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重點(diǎn)，同時(shí)延安供電局已改造結(jié)束三年之久，應(yīng)

做其所屬的二縣一區(qū)自購工作;二是做好延長油礦的

電氣材料選購，三是在延安區(qū)域接受代理的形式，

讓利給代理商以綻開縣局的銷售工作。

（二）針對(duì)榆林地區(qū)縣局無權(quán)力選購的狀況，支配

對(duì)榆林供電局接著工作不能松懈，在剛好得到準(zhǔn)確消

息后做到有的放矢，同進(jìn)應(yīng)剛好向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)該局狀況

以便做省招標(biāo)局工作。同時(shí)支配在大柳塔找尋有實(shí)力、

關(guān)系的代理商，主要做神華集團(tuán)神東煤炭有限公司的

工作，以擴(kuò)大銷售渠道。

（三）對(duì)甘肅已形成銷售的永登電力局、張掖電力

局因年農(nóng)網(wǎng)改造暫停基本無用量，年支配樂觀搜集市

場(chǎng)信息并剛好聯(lián)系，力爭(zhēng)參與招標(biāo)形成規(guī)模銷售。

（四）為樂觀協(xié)作代理銷售，自己支配在確定產(chǎn)品

品種后努力學(xué)習(xí)代理產(chǎn)品學(xué)問及性能、用途，以利代

理產(chǎn)品快速走入市場(chǎng)并形成銷售。

（五）自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)支配細(xì)致學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)

問、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論學(xué)問，力求不

斷提高自己的綜合素養(yǎng)，為企業(yè)的再進(jìn)展奠定人力資

源基礎(chǔ)。

（六）為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平常就樂觀

搜集信息并剛好匯總，力爭(zhēng)在新區(qū)域開發(fā)市場(chǎng)，以擴(kuò)

大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。

七、對(duì)銷售管理方法的幾點(diǎn)建議

（一）年銷售管理方法應(yīng)條款明確、言簡(jiǎn)意賅，明

確業(yè)務(wù)員的區(qū)域、任務(wù)、費(fèi)用、考核、嘉獎(jiǎng)，對(duì)模凌

兩可的條款予以刪除，年底對(duì)業(yè)務(wù)員考核后按方法如

數(shù)兌現(xiàn)。

（二）年應(yīng)在廠、業(yè)務(wù)員共同協(xié)商并感到滿足的前

提下細(xì)致修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理方法，使其適應(yīng)范

圍廣且因地制宜，每年依據(jù)市場(chǎng)變更只需調(diào)整出廠價(jià)

格。

（三）年應(yīng)在狀況允許的前提下對(duì)業(yè)務(wù)員松散管理,

解除固定八小時(shí)工作制，接受定期匯報(bào)總結(jié)的形式，

業(yè)務(wù)員可每周到廠一天辦理其他事務(wù)，如出差應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)

匯報(bào)目的地及返回時(shí)間，在接領(lǐng)導(dǎo)通知后按時(shí)到廠，

以便讓業(yè)務(wù)員有足夠的時(shí)間進(jìn)行銷售策劃。

（四）由于區(qū)域市場(chǎng)萎縮、同行競(jìng)爭(zhēng)激烈且價(jià)格下

滑，年領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)細(xì)致考察并綜合市場(chǎng)行情及業(yè)務(wù)員的信

息反饋，制定出合乎廠情、市場(chǎng)行情的出廠價(jià)格，以

激發(fā)業(yè)務(wù)員的銷售熱忱。

2024銷售工作優(yōu)秀總結(jié)范文篇14

七月總結(jié)

一，工作進(jìn)度，

上個(gè)月主要是在發(fā)送郵件給客戶，兼客戶狀況跟

蹤，還有做上對(duì)客戶的詢問進(jìn)行回答。第一批記錄的

客戶都有一對(duì)一地發(fā)送郵件完畢。有部份的客戶在上,

電話上也有跟蹤收郵件的狀況，，，郵件發(fā)出后要詢

問的人也比以前多了，，原來要過我們樣品的人都有

發(fā)新品的ppt,并有確認(rèn)她們都收到。。。。。。

二，客戶問題總結(jié)

1,在跟客戶溝通的過程中客戶對(duì)產(chǎn)品的問題

a,移動(dòng)電源的質(zhì)量平安問題

b,產(chǎn)品的價(jià)格問題（有部份覺得價(jià)位相對(duì)高了）

c,要的量少的話，有沒有庫存（比如幾十套的話

能不能立刻發(fā)貨）

d,有些客戶會(huì)干脆問你們的產(chǎn)品有什么優(yōu)勢(shì)（我

個(gè)人有時(shí)對(duì)于這個(gè)定位還不明確，不能很好地總結(jié)突

出優(yōu)勢(shì)）

e,有客戶覺得我們產(chǎn)品價(jià)位都在100元左右，

能不能50多的出幾款（比如u盤單件）,100,200,300,

出幾款

f,有些客戶覺得我們產(chǎn)品比較單一，都是單件的

比較多，，

2,跟蹤客戶遇到的問題

a,大部分人都表示收的郵件太多了，沒時(shí)間看（對(duì)

于這類人我們應(yīng)當(dāng)用什么話術(shù)能讓他產(chǎn)生愛好，并會(huì)

查看郵件找尋我們的資料，）

b,有些人在公司不負(fù)責(zé)選購這一塊的，或者是

公司的老總，自己下面有人去跟進(jìn)的，（這種狀況的我

們?cè)趺礃硬拍茏屗P(guān)注我們產(chǎn)品，讓我們跟選購

部對(duì)接）

三，閱歷總結(jié)

1,出貨時(shí)要提示出貨那邊在紙箱上寫上當(dāng)心輕

放的字樣，便利托運(yùn)公司對(duì)我們的產(chǎn)品當(dāng)心輕放（武漢

中天那邊出貨這一次寫上了這些字樣，產(chǎn)品收到后沒

出現(xiàn)破損，第一次有這種狀況）

2,版費(fèi)方面不能夠輕易的讓步，與客戶溝通要

有自己的立場(chǎng)

3,出大貨時(shí)，假如封條是套進(jìn)去的那種，記得

要給別人多備幾個(gè)4,對(duì)于每一個(gè)產(chǎn)品底托刀磨的位

置要清晰（是放中間，還是側(cè)邊）

5,在跟客戶溝通價(jià)格時(shí)，要懂得了解客戶的底

價(jià)，要有自己的立場(chǎng)，勸服客戶接受我們的價(jià)格，讓

對(duì)方覺得合理。。。。

6,每一款產(chǎn)品的價(jià)格要清晰，報(bào)價(jià)技巧要多留

心（比如客戶在跟你談價(jià)格時(shí)一般都想把零頭省去，求

個(gè)整數(shù)，，）

7,有些客戶干脆訂樣品給他們的客戶的，確定要

向?qū)Ψ酱_認(rèn)放不放說明書，，，，出大貨給客戶時(shí)有

要留意這一點(diǎn)，，（細(xì)微環(huán)節(jié)留意）

四，本月工作規(guī)劃

1,把發(fā)郵件這一塊發(fā)好，，電話跟進(jìn)做好，（想

個(gè)比較好的話術(shù)，電話里簡(jiǎn)潔總結(jié)產(chǎn)品能引起對(duì)方愛

好的，）

2,把在電話中了解到有意向的選出來重點(diǎn)跟

進(jìn)，，，客戶太多了要做個(gè)簡(jiǎn)潔的歸類，這樣才能避

開被動(dòng)的局面

3,怎么樣更好地跟網(wǎng)絡(luò)推廣這一塊接洽

4,一些專業(yè)學(xué)問要一項(xiàng)一項(xiàng)熟記加駕馭!!!！

五，自我評(píng)價(jià)。

1,在跟客戶溝通上漸漸有點(diǎn)感覺，整個(gè)流程也

一步步熟識(shí)，但有待提高

2,自己對(duì)于產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)這一塊了解的不夠全面，，

所以有時(shí)候在跟客戶溝通時(shí)會(huì)有點(diǎn)底氣不足。

3,有時(shí)候很簡(jiǎn)潔跟著客戶的思想走，所以面對(duì)

客戶的質(zhì)疑，自己有時(shí)很難立刻找到合適的理由去反

對(duì)。

4,業(yè)務(wù)實(shí)力比較差，

5,有時(shí)會(huì)比較亂，，沒有工作目標(biāo)!!!!!！

6,在工作上考慮問題不會(huì)很細(xì)致，，，

以上是我個(gè)人總結(jié)，，有些問題希望領(lǐng)導(dǎo)開會(huì)時(shí)

能共享一下閱歷，，讓我們好好學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)，有些工

作不到位的希望開會(huì)時(shí)能指出，我特別渴望能在這里

提升自己!!!!!最終，感謝給了我學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)!!!!!!！

2024銷售工作優(yōu)秀總結(jié)范文篇15

七月份我們將迎來一個(gè)新的促銷高點(diǎn)，上次由于

先期楊雨老師鋪墊的好以及及我們的努力超額完成

了任務(wù)，這次期望再上一個(gè)新的臺(tái)階，所以我們每個(gè)

人也都在努力做好準(zhǔn)備。

對(duì)于這月我期望自我工作中須要提高的主要有

以下幾點(diǎn)：

1、先做好12月4號(hào)邊老師來滄州進(jìn)行儀器檢測(cè)

和硬石運(yùn)用的講解的宣揚(yáng)工作和統(tǒng)計(jì)預(yù)期的訂購數(shù)

額，這樣能夠有利于更好的準(zhǔn)備硬石，期望不要像上

次那樣斷貨好幾次。

2、加強(qiáng)對(duì)于硬石的了解以便在有客戶詢問的時(shí)

候能夠做到游刃有余。同時(shí)重點(diǎn)加強(qiáng)學(xué)習(xí)全面綜合的

理論學(xué)問和銷售技能

3、老客戶有的家里別家產(chǎn)品也很多，他們對(duì)于

健康的需求迫切，但是有些盲目，我們能夠很好的利

用這點(diǎn)，做好我們的口碑宣揚(yáng)和產(chǎn)品推介。

4、做好新客戶的開發(fā)吸引工作，雖然不必需就

每一個(gè)都抓住銷售，至少就應(yīng)漸漸培育，成為我們的

鐵桿，至少在別人問到的時(shí)候不會(huì)說出我們的不好,

這樣也算是勝利的一種，口碑很重要。

5、做好大客戶的維持工作，上學(xué)的時(shí)候在客戶

關(guān)系里有個(gè)二八法則，對(duì)于我們還是很適用的，80%

的銷售來自20%的客戶，我們80%的銷售來自20%的

產(chǎn)品，就像是先天精氣寶，上次活動(dòng)主要就是靠寶,

雖然比例不是完全如此，但是也許如此。所以我們要

想方法做好大客戶的維持同時(shí)不斷開發(fā)新客戶，在做

好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時(shí)擴(kuò)大其他產(chǎn)品銷售。

做好店長支配的工作，盡我們的最大努力期望能

夠再接再厲發(fā)揚(yáng)我們滄州的武術(shù)精神，百折不撓，勇

往直前。上次做的是門迎，店長說我適合做門迎，其

實(shí)我還是很期望嘗試其他工作的，而且同樣期望都能

夠干好，所以幾次講師不在的時(shí)候常常代講，雖然不

期望恒久做別人的替