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Oct,2020Oct,2020模型應盡可能通識、簡單,減少理解成本。其次須對細分的運營維度進行抽象,關于精細化可在執行時AARRR、用戶旅途UJM等。但在使用時須結合Oct,20201)刪除活躍:低頻,追求活躍人數而非時長,將其并入留存2)刪除分享:分享意愿弱,與用戶購買行為不符,且非核心目標3)補充流失:獲客成本高,防止用戶流失顯得至關重要*不同的模型只決定推衍起點,大多是殊途同歸。Oct,2020Oct,2020運營模型是產品目標的體現,核心路徑則是用戶完成目標的關鍵行為,其應高度貼合所設計的運營模型。我們應往核心路徑流動流量更大、流失越小,異常路徑則反之。Oct,2020基于核心路徑,我們還能解答下列問題:1)用戶的真實行為是怎樣的?2)與核心路徑的偏移點在哪?哪個環節發生了流失?3)流失后實際的走向是什么?4)是否有挽回流量的機會?Oct,2020接觸平臺用戶訪問瀏覽商品頁接觸平臺用戶訪問瀏覽商品頁..點擊率.注冊率..瀏覽商詳率.續保率.續費率.復購率.件均單價Oct,2020用于衡量企業整體目標達成情況的指標,面向決策。企業指標分拆至下屬的業務部門,體現完成企業目標的方法。業務策略層的完成過程,用于指導業務的執行過程。指標分級方法,結合企業戰略目標、組織架構的分工以及實際業務的執行層面自上而下的進行分級。Oct,2020首次成交總金額未成交用戶數×首單成交率×首單件均復購成交總金額成交用戶數×復購率×復購件均Oct,2020×注冊率×注冊率×××Oct,2020接觸平臺用戶訪問瀏覽商品頁接觸平臺用戶訪問瀏覽商品頁..是什么?.為什么來?.為什么再來?.為什么看?.為什么買?.買什么?接觸平臺用戶訪問瀏覽商品頁接觸平臺用戶訪問瀏覽商品頁.首單成交率.復購率.件均單價.續保率.續費率.為什么買?.買什么?用戶運營體系的推導思考WiseWong模型選型√√√√√√√√√√√√√√√√Oct,2020用戶運營體系的推導思考WiseWong模型選型√√√√√√√√√√√√√√√√√√√√√√√√√√√√√用戶運營體系的推導思考WiseWong模型選型SMART法則設置目標:具體、可衡量、可達到、有期限SMART法則設置目標:具體、可衡量、可達到、有期限Oct,2020.個性化文案.利益刺激觸達轉化訪問轉化.個性化文案.
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