廣告公司業務流程與廣告學應用演講人：日期:目錄CONTENTS01項目啟動階段02策略制定流程03創意設計實施04媒介投放管理05效果評估體系06客戶關系維護01項目啟動階段客戶需求深度對接明確客戶目標和需求與客戶充分溝通，深入了解其產品或服務的特點、市場定位、目標受眾等信息。01收集相關市場、競爭對手、消費者等數據，為廣告策略提供有力支持。02制定需求文檔將客戶需求明確記錄，形成詳細的需求文檔，為后續工作提供指導。03調研分析項目團隊組建標準團隊成員應具備廣告策劃、創意設計、市場營銷等專業能力，確保項目質量。專業能力良好的團隊協作精神，能夠有效溝通、協作，共同應對項目挑戰。協作能力對項目高度負責，注重細節，追求卓越。責任心與敬業精神明確提案的核心目標，確保整個提案團隊對目標達成共識。根據客戶需求和市場分析，制定初步的廣告創意策略，包括廣告主題、風格等。確定提案的具體內容和形式，如PPT、視頻等，以便與客戶進行有效溝通。預測提案過程中可能出現的風險，制定相應的應對措施，確保提案順利進行。提案框架初步確認提案目標創意策略提案內容與形式風險評估與應對02策略制定流程市場數據分析模型競爭對手分析法通過SWOT分析，評估競爭對手的廣告策略、市場定位、產品特點等，為廣告策略提供參考。消費者調研營銷效果評估運用問卷調查、訪談等手段，了解目標消費者的需求、喜好、消費習慣等，以便制定更具針對性的廣告策略。通過銷售數據、市場份額、品牌知名度等指標，評估廣告策略的效果，為調整策略提供依據。123傳播策略核心構建信息傳播策略確定廣告的主題、目標受眾、品牌形象等，使廣告在市場中具有獨特性和識別度。整合營銷傳播廣告定位制定廣告的媒介組合、傳播渠道、發布時間等，確保廣告信息能夠準確、有效地傳遞給目標受眾。將廣告與公關、促銷、直復營銷等營銷手段相結合，實現傳播效果的最大化。預算分配優化方案廣告費用構成包括廣告制作費、媒介購買費、其他費用等，要合理分配預算，確保各項費用得到充分利用。01根據市場數據、歷史經驗等信息，預測廣告的效果，為預算分配提供依據。02預算調整機制根據廣告效果評估結果，及時調整預算分配，提高廣告投入產出比。03廣告效果預測03創意設計實施創意策劃團隊由資深策劃師帶領，負責創意概念的發掘、提煉和策劃。創意挖掘方法通過市場調研、消費者洞察、行業趨勢分析等手段，尋找創意靈感。創意評估機制對創意進行多維度評估，包括創意度、可行性、市場接受度等。創意迭代與優化根據評估結果，對創意進行迭代和優化，確保最終創意符合市場需求。創意概念策劃機制視覺設計執行規范設計風格定位根據品牌調性和廣告目標，確定設計風格，如簡約、復古、卡通等。視覺元素規范制定色彩、字體、排版等視覺元素的使用規范，確保設計整體性和一致性。創意設計模板提供創意設計模板，規范設計師的創意發揮，提高設計效率。成品審核流程對設計成品進行嚴格審核，確保設計符合規范，并達到預期的視覺效果。各部門明確各自職責和分工，避免重復勞動和資源浪費。梳理跨部門協同創作流程，確保各環節緊密銜接，提高工作效率。建立有效的溝通與反饋機制，及時解決創作過程中的問題和矛盾。對各部門成果進行整合，并對整體效果進行評估，為后續創作提供參考。跨部門協同創作流程明確職責與分工流程梳理與優化溝通與反饋機制成果整合與評估04媒介投放管理媒介渠道組合策略媒介渠道評估評估各種媒介渠道的傳播效果、受眾特點和成本效益，為選擇合適的媒介提供依據。01媒介組合設計根據廣告目標和受眾特點，選擇合適的媒介渠道進行組合，以實現最佳的傳播效果。02跨媒介協同協調不同媒介之間的傳播內容和形式，確保廣告信息的一致性和連貫性。03投放排期精準規劃投放目標設定明確廣告的投放目標，如傳播效果、受眾覆蓋率等，并據此制定投放計劃。01根據媒介渠道的特點和受眾的活躍時間，合理安排廣告的投放排期，提高廣告的曝光率。02投放預算分配根據廣告目標和投放排期，合理分配投放預算，確保廣告效果的最大化。03排期安排策略實時監測廣告的投放效果，包括曝光量、點擊率、轉化率等指標。投放效果監測積極收集受眾對廣告的反饋意見，及時調整廣告內容和投放策略。受眾反饋收集密切關注競爭對手的廣告投放情況，及時調整自身的投放策略以保持競爭優勢。競爭態勢分析執行過程動態監控05效果評估體系數據追蹤技術應用廣告投放監測通過第三方監測公司或廣告平臺的數據，對廣告投放的曝光量、點擊量、互動量等進行實時監測，確保廣告投放的有效性和準確性。受眾行為分析競品分析利用數據追蹤技術，對受眾的點擊、瀏覽、搜索、購買等行為進行深度分析，了解受眾的興趣和需求，為廣告策略的調整提供依據。收集競品廣告數據，進行競品分析，了解競品的廣告策略、投放渠道、受眾群體等，為廣告差異化競爭提供數據支持。123通過分析廣告的曝光量、覆蓋面、傳播渠道等指標，評估廣告的傳播廣度，了解廣告在目標受眾中的知名度。傳播效果多維分析傳播廣度分析通過分析廣告的點擊率、互動量、轉化率等指標，評估廣告的傳播深度，了解受眾對廣告的接受程度和興趣程度。傳播深度分析通過對廣告傳播過程中各個環節的數據進行歸因分析，找出影響廣告傳播效果的關鍵因素，為廣告優化提供依據。傳播效果歸因分析結案報告應包括廣告背景、廣告目標、廣告策略、投放執行、效果評估等主要內容，結構清晰，層次分明。結案報告撰寫標準報告框架清晰報告中的數據應來源于可靠的監測和分析，確保數據的準確性和客觀性，避免虛假或誤導性數據。數據準確可靠報告應不僅呈現廣告效果的數據，還應進行深入的分析和解讀，提出針對性的建議和改進措施，為未來的廣告活動提供參考和借鑒。分析與建議并重06客戶關系維護定期反饋收集系統客戶滿意度調查通過電話、郵件、在線問卷等方式，定期收集客戶反饋，了解客戶需求和意見。01對收集到的反饋數據進行統計分析，找出問題和不足，提出改進措施。02反饋響應機制建立快速響應機制，及時解決客戶問題，確保客戶滿意度。03反饋數據分析長期合作價值挖掘對客戶進行全面的價值評估，包括客戶價值、潛力、風險等方面。客戶價值評估根據客戶需求和價值評估結果，為客戶量身定制服務方案，提高客戶滿意度和忠誠度。定制化服務方案與客戶分享行業資源、經驗和知識，促進雙方共同發展，增強合作粘性。資源共享經典案例復盤機制