1【摘要】:現(xiàn)如今各行各業(yè)都講究團(tuán)隊(duì)效應(yīng)，單打獨(dú)斗、獨(dú)來(lái)獨(dú)往的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去，新時(shí)期社會(huì)更注重團(tuán)隊(duì)的力量。企業(yè)作為一個(gè)大集體，如若企業(yè)員工單打獨(dú)斗、特立獨(dú)行，很多任務(wù)在展開(kāi)時(shí)必然會(huì)困難重重。對(duì)于一個(gè)團(tuán)體而言，1+1并不是等于2的，而是大于2的。企業(yè)所想獲得真正意義上的長(zhǎng)足發(fā)展，當(dāng)務(wù)之急便是需要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理。健全完善性的團(tuán)隊(duì)管理體制，讓公司員工全力以赴，擰成一股繩。這樣，企業(yè)內(nèi)部的凝聚力將會(huì)顯著增強(qiáng)，在強(qiáng)大的內(nèi)部動(dòng)力支撐下，企業(yè)能夠獲得更加深入的發(fā)展機(jī)遇。鑒于此，筆者主要圍繞以企業(yè)目前團(tuán)隊(duì)管理要素、存在問(wèn)題、及相關(guān)解決策略展【關(guān)鍵詞】:企業(yè)；團(tuán)隊(duì)管理；要素；問(wèn)題；對(duì)策【正文】:折斷一只筷子很容易，但若是折斷數(shù)十只筷子卻很難做到，這就是團(tuán)隊(duì)的力量。企業(yè)作為一個(gè)大集體，包含的部門(mén)、員工數(shù)量十分繁雜，如果各個(gè)部門(mén)之間，各個(gè)員工之間只顧自己利益展開(kāi)工作。那么,最終導(dǎo)致的便是企業(yè)內(nèi)部一片散沙，最終走向滅亡。因此，一個(gè)企業(yè)若想真正強(qiáng)大，必須提升內(nèi)部凝聚力。企業(yè)管理的過(guò)程，也就是團(tuán)隊(duì)管理的過(guò)程。所以，企業(yè)需要深入專研團(tuán)隊(duì)管理的原理，以及創(chuàng)新性管理方法。這樣，在完善性團(tuán)隊(duì)管理體制下，企業(yè)能夠優(yōu)化內(nèi)部環(huán)境、體制、(一)共同目標(biāo)企業(yè)內(nèi)部是由很多個(gè)員工組成，企業(yè)規(guī)模越大，所包含的員工數(shù)量也就越多。而所有人的目標(biāo)企業(yè)在團(tuán)隊(duì)管理中，管理目標(biāo)占據(jù)重要組成成分，可以算是團(tuán)隊(duì)管理的前提保障。企業(yè)內(nèi)部員工有了共同的目標(biāo)之后，便會(huì)增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部凝聚力與競(jìng)爭(zhēng)力，為共同的目標(biāo)而努力奮斗，如此一來(lái)，不僅能夠促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)高效發(fā)展，同時(shí)，也能夠?qū)崿F(xiàn)員工個(gè)人未來(lái)職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，可謂一舉雙得。(二)團(tuán)隊(duì)協(xié)作協(xié)作，在企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理中占據(jù)的地位同樣十分顯著1。構(gòu)建完具體目標(biāo)之后，企業(yè)內(nèi)部整體員工便需要以具體目標(biāo)為依據(jù)，通過(guò)協(xié)作、配合，完成相關(guān)工作。通常，一個(gè)企業(yè)正常的結(jié)構(gòu)便是領(lǐng)導(dǎo)層、部門(mén)單位、小組單位、職員個(gè)體，以上要素共同組成一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理系統(tǒng)。但如果各個(gè)階層之間的工作均是獨(dú)立展開(kāi)的，那么將會(huì)導(dǎo)致企業(yè)力量被分散。上至領(lǐng)導(dǎo)層、下到基礎(chǔ)員工，都在企業(yè)發(fā)展中扮演著重要角色，可以說(shuō)是企業(yè)的核心力量。但彼此之間又有著不可分割的聯(lián)系，只有相互照應(yīng)、共同協(xié)作，才能夠確保企業(yè)所組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)順利展開(kāi)，這對(duì)于提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效也(三)角色定位不同部門(mén)，不同崗位，不同職員所扮演的角色，所承擔(dān)的責(zé)任存在著顯著不同。可以說(shuō)，做好角色定位，是企業(yè)踐行團(tuán)隊(duì)管理的重要條件2。在企業(yè)內(nèi)部，無(wú)論是領(lǐng)導(dǎo)者，還是處在基層崗位的任何一個(gè)員工，都需要對(duì)自身崗位職能有明確認(rèn)識(shí)，清楚地知道自己身處所在崗位，應(yīng)該為企業(yè)做些什么,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)怎樣的職業(yè)責(zé)任。角色定位在企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理中發(fā)揮的作用十分顯著,不容忽視。小到一項(xiàng)工作的執(zhí)行。所以說(shuō)，企業(yè)若想將團(tuán)隊(duì)管理發(fā)揮到最大價(jià)值，當(dāng)務(wù)之急便是做好員工角色(四)相互激勵(lì)現(xiàn)在社會(huì)，人們的生活壓力很大3。在此種生活背景下，企業(yè)針對(duì)內(nèi)部員工不能夠再一味地實(shí)2施批評(píng)式管理，否則，將會(huì)給員工造成很大的逆反心理，甚至還會(huì)增加內(nèi)部人才流失率。在團(tuán)隊(duì)管理中，企業(yè)要明確一點(diǎn)的是，激勵(lì)對(duì)于員工工作積極性的影響力。領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬的鼓勵(lì)，團(tuán)隊(duì)成員之間的鼓勵(lì)，都是提高員工工作熱情與活力的重要途徑。激勵(lì)的過(guò)程其實(shí)就是情感建立的過(guò)程，通過(guò)相互激勵(lì)、相互鼓勵(lì)，縮短員工之間的情感距離，從而使整個(gè)團(tuán)隊(duì)更具有凝聚力，這樣在工作執(zhí)行時(shí)也會(huì)動(dòng)力十足。所以說(shuō)，激勵(lì)是團(tuán)隊(duì)管理的重點(diǎn)要素，決定著員工工作熱情，是企業(yè)吸引高素質(zhì)(一)發(fā)揮員工最大潛能企業(yè)團(tuán)隊(duì)是基于狹義角度所提出的概念4。作為一個(gè)系統(tǒng)，其具體組成成分主要包括基層員工和領(lǐng)導(dǎo)者。企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中，逐漸認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)的力量，以團(tuán)隊(duì)為單位，針對(duì)具體工作設(shè)定目標(biāo)，規(guī)劃職員職能分配，確保設(shè)計(jì)，執(zhí)行，管理統(tǒng)一執(zhí)行，從而提高工作效率。在現(xiàn)代社會(huì)，團(tuán)隊(duì)管理與業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)與創(chuàng)新同等重要，最顯著的功效便是能夠?qū)T工在工作崗位中的潛能最大程度地激發(fā)出以沃爾瑪為例，該企業(yè)十分注重人性化管理，也由此受到了廣大高素質(zhì)人才的青睞和認(rèn)可。此外，國(guó)外很多企業(yè)在管理理念上，注重家庭式管理，即把員工當(dāng)做企業(yè)的家人，用一顆愛(ài)心對(duì)待員工，那么企業(yè)最終所收獲，將是員工在工作業(yè)績(jī)上的回報(bào)。像豐田、勞斯萊斯等企業(yè)，會(huì)專門(mén)針對(duì)企業(yè)通過(guò)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)，讓內(nèi)部員工清楚地認(rèn)識(shí)到實(shí)干精神、協(xié)作精神、奉獻(xiàn)精神的重要內(nèi)涵。國(guó)外很多大企業(yè)通過(guò)實(shí)踐證明，做好內(nèi)部團(tuán)隊(duì)管理工作，能夠?qū)T工最大工作潛能充分激發(fā)出來(lái)，從(二)提高企業(yè)組織靈活性團(tuán)隊(duì)管理，對(duì)于企業(yè)來(lái)講的另一大好處便是能夠讓企業(yè)組織更加靈活，便于調(diào)整。企業(yè)在踐行團(tuán)隊(duì)管理時(shí)，需要督促上下級(jí)之間、部門(mén)之間、員工之間做好工作溝通。在溝通過(guò)程中，就某一工作信息實(shí)現(xiàn)高效傳遞、共享，從而開(kāi)展高效協(xié)作5。而溝通的過(guò)程，就是工作業(yè)務(wù)對(duì)接的過(guò)程，如果針對(duì)某一具體工作，有部門(mén)或員工表示出不同意見(jiàn)。企業(yè)可以結(jié)合具體情況，比如一汽大眾集團(tuán)，這是一家生產(chǎn)汽車(chē)，以及汽車(chē)零配件的企業(yè)。企業(yè)踐行團(tuán)隊(duì)管理，當(dāng)某一生產(chǎn)環(huán)節(jié)存在爭(zhēng)議時(shí)，通過(guò)團(tuán)隊(duì)溝通、配合、協(xié)作，能夠及時(shí)彌補(bǔ)生產(chǎn)環(huán)節(jié)不足之處，從而提高汽所以說(shuō)，團(tuán)隊(duì)管理是為讓企業(yè)內(nèi)部工作靈活性更強(qiáng)，能夠隨時(shí)隨地根據(jù)所掌握的業(yè)務(wù)情況、工(三)增強(qiáng)企業(yè)凝聚力團(tuán)隊(duì)管理，主要目的在于能夠讓企業(yè)內(nèi)部所擁有的凝聚力更加強(qiáng)大，從而為企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)提供源源不竭動(dòng)力支持。企業(yè)若想能夠在變化速度如此之快的市場(chǎng)環(huán)境中占據(jù)有利地位，留住人才是第一要素6。要想抓住員工的心，讓員工心甘情愿地參與到公司建設(shè)中，企業(yè)必須注重團(tuán)隊(duì)管以福特公司為例，該企業(yè)自成立之日，便開(kāi)始團(tuán)隊(duì)管理為主導(dǎo)管理理念。福特公司，定期會(huì)為內(nèi)部員工組織技能培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)，讓員工在公司發(fā)展的過(guò)程中，自身價(jià)值、素養(yǎng)也能夠伴隨著企而像玫琳凱美妝公司，該企業(yè)更是注重團(tuán)隊(duì)管理，要求內(nèi)部員工之間要像親人一樣對(duì)待彼此。同時(shí)，玫琳凱公司推出“粉紅轎車(chē)”福利，即在銷售業(yè)績(jī)達(dá)到一定數(shù)量的員工，可以收獲來(lái)自公司獎(jiǎng)勵(lì)的“粉紅轎車(chē)”一輛。這樣，在看得見(jiàn)、摸得著的福利吸引下，員工的工作熱情會(huì)顯著地激發(fā)(一)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)不明確，缺少凝聚力前文已經(jīng)提及，目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)管理的重點(diǎn)要素，然而部分企業(yè)并未意識(shí)到這一點(diǎn)。部分企業(yè)在管理目標(biāo)不明確、不統(tǒng)一，最終導(dǎo)致企業(yè)所踐行的團(tuán)隊(duì)管理過(guò)于形式化，并未發(fā)揮實(shí)質(zhì)性的功效。據(jù)3了解，很多企業(yè)將各個(gè)部門(mén)拆分開(kāi)來(lái)分別設(shè)定目標(biāo)，而對(duì)于企業(yè)發(fā)展整體目標(biāo)設(shè)定有所忽視。這樣造成的后果便是，企業(yè)內(nèi)部力量在不同目標(biāo)的影響下，明顯分散開(kāi)來(lái)。而部門(mén)之間、員工之間為了(二)缺少科學(xué)的員工培養(yǎng)機(jī)制企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中，業(yè)務(wù)類型、規(guī)模、開(kāi)拓技巧都會(huì)發(fā)生顯著改變，在此種背景下，員工的技能需求也會(huì)重新做出調(diào)整。在同一領(lǐng)域中，市場(chǎng)規(guī)模有限，而企業(yè)數(shù)量逐漸增多，企業(yè)之間為爭(zhēng)取業(yè)務(wù)領(lǐng)土，彼此之間的競(jìng)爭(zhēng)也逐漸加劇。那么在此時(shí)什么能助力企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力呢，不言而喻，當(dāng)然是人才素質(zhì)建設(shè)，高品質(zhì)的人才儲(chǔ)備，是促進(jìn)企業(yè)深入發(fā)展的主要?jiǎng)恿ΑＲ虼耍槍?duì)內(nèi)部員工展開(kāi)全方位、系統(tǒng)化素質(zhì)培訓(xùn)至關(guān)重要⑧。然而實(shí)際上，很多企業(yè)并未認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，覺(jué)得員工培訓(xùn)，不僅浪費(fèi)資金，還耽誤正常工作開(kāi)展。雖然有部分企業(yè)也在踐行員工培訓(xùn)，但是因?yàn)樵谂嘤?xùn)理念、方式、評(píng)價(jià)等方面存在著諸多問(wèn)題，導(dǎo)致內(nèi)部培訓(xùn)逐漸趨于形式化發(fā)展，員工的參與重視度也(三)缺少完善性的溝通機(jī)制溝通是作為一名職場(chǎng)人員必備的技能，企業(yè)在經(jīng)營(yíng)與管理中，最重要的也是建立完善性的溝通機(jī)制。無(wú)論是上下級(jí)，還是評(píng)級(jí)之間都需要具備良好溝通意識(shí)，有效掌握溝通技巧9。這樣，才能夠確保各項(xiàng)工作信息傳遞正確，工作效率也會(huì)獲得顯著提高。尤其是像行政人員、銷售人員必須掌握良好溝通技巧，行政人員將領(lǐng)導(dǎo)意思傳達(dá)給各個(gè)部門(mén)，而銷售人員需要根據(jù)客戶具體需求介紹公然而，據(jù)了解，當(dāng)前企業(yè)在溝通機(jī)制建設(shè)方面，仍存在著很多不足之處。有時(shí)候，公司人員不能有效領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)者的意圖，最終導(dǎo)致業(yè)務(wù)發(fā)展方向出現(xiàn)偏差。還有的時(shí)候，員工之間在溝通態(tài)度上(四)缺少完善性的激勵(lì)體制當(dāng)前，企業(yè)在團(tuán)隊(duì)管理中存在的顯著問(wèn)題，便是激勵(lì)體制建設(shè)不全面。要知道，激勵(lì)是讓人建立起自信心、提高工作熱情的重要路徑。而現(xiàn)在很多企業(yè)都注重體制管理，即利用很多條條框框約束員工，在工作業(yè)績(jī)方面，對(duì)于那些未能達(dá)標(biāo)員工，常進(jìn)行資金扣罰，而達(dá)到業(yè)績(jī)指標(biāo)者也為能夠受到相應(yīng)嘉獎(jiǎng)。久而久之，員工在工作崗位上將會(huì)越來(lái)越缺乏自信心，工作也越來(lái)越怠惰。甚至有些員工因不滿公司管理體制，冒出離職想法(五)缺少完善性的績(jī)效考核機(jī)制團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)對(duì)于企業(yè)來(lái)講，作用十分顯著,是企業(yè)獲得深入發(fā)展的主要?jiǎng)恿ΑＨ欢瑩?jù)了解，當(dāng)前企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理，缺少有效考核機(jī)制建設(shè)。部分企業(yè)針對(duì)團(tuán)隊(duì)管理，仍舊采用籠統(tǒng)式管理，對(duì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理與考核缺乏重視。因?yàn)槿狈?jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致企業(yè)針對(duì)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)開(kāi)展的人資管理工作存在較大片面性。因?yàn)槿鄙賴?yán)格績(jī)效考核條件督促，內(nèi)部團(tuán)隊(duì)工作動(dòng)力不足。因此，企業(yè)若想實(shí)現(xiàn)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)高效管理，需要考慮業(yè)績(jī)考核機(jī)制建設(shè)問(wèn)題，提高內(nèi)部團(tuán)隊(duì)整體工作(六)團(tuán)隊(duì)分工不清，職責(zé)不明當(dāng)前，企業(yè)在團(tuán)隊(duì)管理中，存在的普遍現(xiàn)象便是團(tuán)隊(duì)內(nèi)部員工職能分配不明。有很多員工表示在某一業(yè)務(wù)中，他們不知道自己該干些什么,或者經(jīng)常發(fā)生和其他同事出現(xiàn)工作交叉以及重疊的現(xiàn)象發(fā)生。工作范圍交叉或重疊，將導(dǎo)致工作中很多無(wú)用功產(chǎn)生，不僅浪費(fèi)時(shí)間，還造成了人才資源據(jù)了解，部分企業(yè)在執(zhí)行具體工作時(shí)，往往是由領(lǐng)導(dǎo)者下達(dá)總體任務(wù)，然后員工以總體任務(wù)為基礎(chǔ)各干各的，缺少整體性的規(guī)劃。最終導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部一片散沙，最終呈現(xiàn)出的工作效果，也不會(huì)太理想。甚至還有可能因?yàn)槁毮芊峙洳痪猓斐刹糠謽I(yè)務(wù)工作板塊人才缺乏，出現(xiàn)業(yè)務(wù)空白，而(七)缺少團(tuán)隊(duì)管理方式創(chuàng)新4目前，信息技術(shù)發(fā)展較為顯著,而企業(yè)在團(tuán)隊(duì)管理時(shí)，缺少信息技術(shù)有效引進(jìn)。因?yàn)槿鄙傩畔⑼瑫r(shí)，因缺少現(xiàn)代化管理思想作為主導(dǎo)思想，企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理工作在具體落實(shí)中存在較大限制，所以說(shuō)，企業(yè)若想優(yōu)化團(tuán)隊(duì)管理體系，必須考慮將信息技術(shù)有效引進(jìn)到內(nèi)部團(tuán)隊(duì)管理系統(tǒng)建設(shè)(一)明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，技能互補(bǔ)企業(yè)內(nèi)部由很多個(gè)員工個(gè)體組成，不同員工個(gè)體在工作能力上存在著顯著的差別。因此企業(yè)要以木桶理念為依據(jù)，開(kāi)著重加強(qiáng)管理短板建設(shè)，著重培養(yǎng)技能欠缺員工素質(zhì)，從而讓企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)與管理水平保持均衡，各部門(mén)之間、各個(gè)員工首先，企業(yè)在安排崗位之前，應(yīng)當(dāng)就員工具體能力做好詳細(xì)調(diào)查，了解員工在工作中有哪些擅長(zhǎng)的地方，有哪些不足之處。并根據(jù)員工所所擅長(zhǎng)的領(lǐng)域，安排其進(jìn)入合適的崗位10。其次，充分發(fā)揮員工的優(yōu)勢(shì)之外，就要想辦法激發(fā)員工潛能，從而將員工的優(yōu)勢(shì)盡最大可能的進(jìn)行激發(fā)，確保企業(yè)內(nèi)部人才資源豐富，這對(duì)于企業(yè)替身競(jìng)爭(zhēng)地位具有深遠(yuǎn)意義。企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)內(nèi)部實(shí)際情況，效仿雙向選擇上崗理念，根據(jù)企業(yè)未來(lái)發(fā)展實(shí)際情況制定統(tǒng)一管理目標(biāo)，并鼓勵(lì)優(yōu)劣員工之間相互幫扶、相互支持，在選擇自己擅長(zhǎng)崗位的同時(shí)，員工之間要注重技能互補(bǔ)，從而提升同時(shí)，企業(yè)構(gòu)建團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，需遵循統(tǒng)一原則。既要保證內(nèi)部員工職業(yè)規(guī)劃合理，又要符合企業(yè)(二)建立以人文本培養(yǎng)理念彭劍鋒，是我國(guó)人資培訓(xùn)領(lǐng)域著名教授，他指出團(tuán)隊(duì)管理環(huán)節(jié)，人才培養(yǎng)占據(jù)重點(diǎn)模塊。為了本著以人為本思想，從員工未來(lái)職業(yè)發(fā)展需求加以考慮，構(gòu)建內(nèi)容新穎、形式新穎、評(píng)價(jià)完善的人才培養(yǎng)體系。其次，關(guān)于培訓(xùn)工作建設(shè)與組織，也是人才培養(yǎng)的重點(diǎn)工作環(huán)節(jié)。作為管理者，需要根據(jù)內(nèi)部員工具體需求，完善培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)與內(nèi)容建設(shè)，引進(jìn)高素質(zhì)的培訓(xùn)講師，整合培訓(xùn)資源。同時(shí)，加強(qiáng)資金投入，優(yōu)化培訓(xùn)場(chǎng)地建設(shè)，為內(nèi)部員工提供以環(huán)境優(yōu)良的培訓(xùn)條件。此外，作為培講師首先要做的是調(diào)查企業(yè)所在市場(chǎng)總體環(huán)境，包括發(fā)展情況、競(jìng)爭(zhēng)情況，從而確定企業(yè)當(dāng)前其次，根據(jù)企業(yè)內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)、員工之間存在的不足之處，有針對(duì)性的設(shè)定培訓(xùn)方案。方便以便領(lǐng)導(dǎo)者能夠深入了解公司內(nèi)部員工素質(zhì)建設(shè)情況，從而有針對(duì)性地調(diào)整團(tuán)隊(duì)管理方案，增強(qiáng)企最后，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)文化精神滲透培養(yǎng)。團(tuán)隊(duì)文化，是企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理的核心，也是提升企業(yè)內(nèi)部凝(三)構(gòu)建完善性的溝通機(jī)制企業(yè)業(yè)務(wù)開(kāi)展與實(shí)施的過(guò)程，本質(zhì)上就是溝通的過(guò)程，無(wú)論是上下級(jí)之間，還是部門(mén)之間只有具備良好的溝通條件，才能夠確保工作信息對(duì)稱。因此，企業(yè)若想要做好團(tuán)隊(duì)管理工作，前提便是建立完善性的溝通機(jī)制。首先，領(lǐng)導(dǎo)以及員工之間要在思想上認(rèn)識(shí)到溝通的重要性，正式溝通，并想辦法采取和創(chuàng)新有效溝通手段。作為領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)做好表率，領(lǐng)導(dǎo)相當(dāng)于企業(yè)的領(lǐng)航人，只有領(lǐng)導(dǎo)溝其次作為公司內(nèi)部員工，應(yīng)懂得溝通重要性，并從自身做起，不斷優(yōu)化自身溝通技能，確保在5與領(lǐng)導(dǎo)、同事和客戶展開(kāi)有效溝通時(shí)，在確保自身意圖傳達(dá)明確的同時(shí)，還要確保能夠正確理解別同時(shí)，溝通是一門(mén)藝術(shù)，良好的溝通能夠取得事半功倍的效果。因此，企業(yè)要督促員工養(yǎng)成良在匯報(bào)工作時(shí)，要注重語(yǔ)言規(guī)范，言辭準(zhǔn)確，在平時(shí)與同事進(jìn)行溝通時(shí)，應(yīng)確保言辭親近、友好，能夠讓對(duì)方快速理解自己的意圖，并不產(chǎn)生再者，員工需要掌握傾聽(tīng)的藝術(shù)，在與人交流時(shí)，認(rèn)真傾聽(tīng)他人的表述，并在他人發(fā)言之后，再發(fā)表自身觀點(diǎn)，這是一種尊重他人的表現(xiàn)，也是展現(xiàn)最后，管理者應(yīng)當(dāng)定期舉辦工作交流會(huì)、研討會(huì)，為內(nèi)部員工提供豐富的溝通渠道。作為領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)當(dāng)積極下入基層。深刻體會(huì)基層員工的工作狀態(tài)，與基層員工開(kāi)展親切、友好交流。領(lǐng)導(dǎo)者(四)健全激勵(lì)管理體制一個(gè)團(tuán)隊(duì)必須具備完善得激勵(lì)體制，這樣，才能夠確保的內(nèi)部人員更有動(dòng)力和熱情。因此，企業(yè)在踐行團(tuán)隊(duì)管理工作時(shí)，應(yīng)做好激勵(lì)體制建設(shè)。就比如說(shuō)現(xiàn)在很多的銷售企業(yè)，服務(wù)企業(yè)，都會(huì)組織員工晨讀，朗讀一些振奮人心口號(hào)、心靈雞湯，讓員工在工作時(shí)充滿熱情與斗志。然而光靠口其次，是物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。即企業(yè)需要根據(jù)員工在工作中的個(gè)人表現(xiàn)，創(chuàng)設(shè)物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)體制，通過(guò)績(jī)效獎(jiǎng)、年終獎(jiǎng)、最佳員工獎(jiǎng)等獎(jiǎng)金設(shè)定，讓公司員同時(shí)，智能晉升激勵(lì)。企業(yè)應(yīng)當(dāng)多從內(nèi)部員工群體中進(jìn)行干部選拔，在選拔過(guò)程中著重考察員工的各項(xiàng)能力。強(qiáng)化儲(chǔ)備人才培養(yǎng)體制建設(shè)，確保內(nèi)部員工在工作中能夠更加有熱情、有動(dòng)力地參(五)團(tuán)隊(duì)分工明確，明確崗位職責(zé)在團(tuán)隊(duì)管理中，企業(yè)需要就各個(gè)員工在工作崗位上的具體職能進(jìn)行準(zhǔn)確分工。現(xiàn)代社會(huì)企業(yè)之企業(yè)管理者，應(yīng)當(dāng)清楚地知道每一個(gè)員工所擅長(zhǎng)的領(lǐng)域是什么,他們能擔(dān)任起什么樣的職能。因此，管理者不防根據(jù)企業(yè)內(nèi)部每個(gè)崗位進(jìn)行職業(yè)說(shuō)明介紹并編制成冊(cè)。這樣，每個(gè)員工在進(jìn)入公司之后，都需要就內(nèi)部職務(wù)介紹書(shū)進(jìn)行詳細(xì)閱讀，了解公司內(nèi)部具體職務(wù)的具體功能，以及需要具同時(shí)，在職務(wù)介紹書(shū)中，還要就崗位的職能劃分清楚標(biāo)注。以便員工能夠清楚明晰自身所負(fù)責(zé)(六)優(yōu)化績(jī)效管理系統(tǒng)首先，企業(yè)針對(duì)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)，工作分工、員工發(fā)展要求，成立績(jī)效考核管理系統(tǒng)。在系統(tǒng)中，包其次，根據(jù)不同崗位、不同職能、以及員工就職期限，對(duì)企業(yè)團(tuán)隊(duì)實(shí)施全面性的績(jī)效診斷、考同時(shí)，企業(yè)將績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)用于團(tuán)隊(duì)薪酬、獎(jiǎng)罰、福利管理，以及用作員工調(diào)職、生職參考績(jī)效考核團(tuán)隊(duì)管理模式，在銷售企業(yè)應(yīng)用比較廣泛，通過(guò)績(jī)效考核管理，能夠準(zhǔn)確判斷企業(yè)團(tuán)隊(duì)所創(chuàng)作的經(jīng)濟(jì)收益，同時(shí)也能夠準(zhǔn)確判斷員工崗位工作表現(xiàn)，從而為實(shí)現(xiàn)高品質(zhì)人資管理，提供(七)構(gòu)建信息化團(tuán)隊(duì)管理數(shù)據(jù)中心6企業(yè)在團(tuán)隊(duì)管理期間，需要合理利用信息技術(shù)，構(gòu)建現(xiàn)代化團(tuán)隊(duì)管理模型。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)深入發(fā)展，企業(yè)進(jìn)入全新發(fā)展階段，對(duì)團(tuán)隊(duì)管理需求也有所轉(zhuǎn)變。為實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)高效管理，企業(yè)需要立足自身真實(shí)發(fā)展需求，以信息技術(shù)為載體，構(gòu)建現(xiàn)代化團(tuán)隊(duì)管理數(shù)據(jù)中心。將團(tuán)隊(duì)管理日常信息登錄在管理數(shù)據(jù)中心，并定期進(jìn)行數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)、分析，從而判斷企業(yè)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)管理效果。其次，企業(yè)不妨利用信息技術(shù)，構(gòu)建現(xiàn)代化團(tuán)隊(duì)管理操作模型，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)現(xiàn)代化、智能化管理。目前，先進(jìn)企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理模型主要有多層灰色評(píng)價(jià)法模型、沖突和諧管理模型、5P管理模型等，企業(yè)需要根據(jù)自身企業(yè)文化以及團(tuán)隊(duì)發(fā)展需求，合理選擇現(xiàn)代化管理模型，提高團(tuán)隊(duì)管理效果。同時(shí)，企業(yè)應(yīng)當(dāng)針對(duì)團(tuán)隊(duì)管理，建立電子