2025年社會(huì)工作專業(yè)資格考試試題及答案一、案例分析題（每題10分，共20分）

1.案例背景：某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)接到一個(gè)社區(qū)需求評(píng)估報(bào)告，報(bào)告顯示該社區(qū)老年人比例較高，且部分老年人存在生活困難。請(qǐng)根據(jù)以下信息，回答以下問(wèn)題：

（1）簡(jiǎn)述老年人社會(huì)工作的主要服務(wù)對(duì)象。（2分）

（2）針對(duì)該社區(qū)老年人需求，社會(huì)工作者應(yīng)如何制定服務(wù)計(jì)劃？（3分）

（3）在實(shí)施服務(wù)過(guò)程中，社會(huì)工作者應(yīng)關(guān)注哪些問(wèn)題？（3分）

（4）如何評(píng)估老年人社會(huì)工作服務(wù)的成效？（2分）

答案：

（1）老年人社會(huì)工作的主要服務(wù)對(duì)象包括：孤寡老人、失能老人、失智老人、低收入老人等。

（2）針對(duì)該社區(qū)老年人需求，社會(huì)工作者應(yīng)制定以下服務(wù)計(jì)劃：

①開展老年人能力評(píng)估，了解老年人需求；

②開展老年人生活照料服務(wù)，如家政服務(wù)、生活照料等；

③開展老年人心理健康服務(wù)，如心理咨詢、心理疏導(dǎo)等；

④開展老年人社會(huì)參與服務(wù)，如社區(qū)活動(dòng)、志愿者服務(wù)等。

（3）在實(shí)施服務(wù)過(guò)程中，社會(huì)工作者應(yīng)關(guān)注以下問(wèn)題：

①尊重老年人意愿，滿足個(gè)性化需求；

②關(guān)注老年人心理健康，提供心理支持；

③加強(qiáng)與其他社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的合作，形成服務(wù)合力；

④注重服務(wù)效果評(píng)估，不斷優(yōu)化服務(wù)。

（4）評(píng)估老年人社會(huì)工作服務(wù)的成效可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行：

①老年人生活質(zhì)量是否得到提高；

②老年人滿意度是否提高；

③老年人社會(huì)參與度是否提高；

④服務(wù)對(duì)象對(duì)服務(wù)的滿意度。

2.案例背景：某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)在開展兒童社會(huì)工作服務(wù)過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)部分兒童存在家庭暴力、虐待等問(wèn)題。請(qǐng)根據(jù)以下信息，回答以下問(wèn)題：

（1）簡(jiǎn)述兒童社會(huì)工作的主要服務(wù)對(duì)象。（2分）

（2）針對(duì)兒童家庭暴力、虐待問(wèn)題，社會(huì)工作者應(yīng)如何介入？（3分）

（3）在介入過(guò)程中，社會(huì)工作者應(yīng)關(guān)注哪些問(wèn)題？（3分）

（4）如何評(píng)估兒童社會(huì)工作服務(wù)的成效？（2分）

答案：

（1）兒童社會(huì)工作的主要服務(wù)對(duì)象包括：孤兒、留守兒童、困境兒童、流浪兒童等。

（2）針對(duì)兒童家庭暴力、虐待問(wèn)題，社會(huì)工作者應(yīng)采取以下介入措施：

①開展家庭暴力、虐待問(wèn)題調(diào)研，了解問(wèn)題現(xiàn)狀；

②開展家庭教育指導(dǎo)，提高家長(zhǎng)教育水平；

③開展兒童保護(hù)宣傳，提高兒童自我保護(hù)意識(shí)；

④開展兒童心理輔導(dǎo)，幫助兒童走出心理陰影。

（3）在介入過(guò)程中，社會(huì)工作者應(yīng)關(guān)注以下問(wèn)題：

①尊重兒童意愿，保護(hù)兒童隱私；

②關(guān)注兒童心理健康，提供心理支持；

③加強(qiáng)與其他社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的合作，形成服務(wù)合力；

④注重服務(wù)效果評(píng)估，不斷優(yōu)化服務(wù)。

（4）評(píng)估兒童社會(huì)工作服務(wù)的成效可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行：

①兒童家庭暴力、虐待問(wèn)題是否得到解決；

②兒童生活質(zhì)量是否得到提高；

③兒童自我保護(hù)意識(shí)是否提高；

④服務(wù)對(duì)象對(duì)服務(wù)的滿意度。

二、選擇題（每題2分，共20分）

1.以下哪項(xiàng)不屬于老年人社會(huì)工作的主要服務(wù)對(duì)象？（）

A.孤寡老人

B.失能老人

C.低收入老人

D.犯罪分子

答案：D

2.兒童社會(huì)工作的主要服務(wù)對(duì)象不包括以下哪項(xiàng)？（）

A.孤兒

B.留守兒童

C.困境兒童

D.貧困家庭

答案：D

3.以下哪項(xiàng)不屬于老年人社會(huì)工作的主要任務(wù)？（）

A.提高老年人生活質(zhì)量

B.促進(jìn)老年人社會(huì)參與

C.幫助老年人解決家庭矛盾

D.培養(yǎng)老年人志愿服務(wù)精神

答案：C

4.以下哪項(xiàng)不屬于兒童社會(huì)工作的主要任務(wù)？（）

A.提高兒童自我保護(hù)意識(shí)

B.促進(jìn)兒童心理健康

C.幫助兒童解決家庭問(wèn)題

D.培養(yǎng)兒童獨(dú)立生活能力

答案：C

5.社會(huì)工作者在開展老年人社會(huì)工作服務(wù)時(shí)，應(yīng)關(guān)注以下哪項(xiàng)問(wèn)題？（）

A.老年人經(jīng)濟(jì)收入

B.老年人心理健康

C.老年人子女教育

D.老年人居住環(huán)境

答案：B

6.社會(huì)工作者在開展兒童社會(huì)工作服務(wù)時(shí)，應(yīng)關(guān)注以下哪項(xiàng)問(wèn)題？（）

A.兒童學(xué)習(xí)成績(jī)

B.兒童心理健康

C.兒童家庭關(guān)系

D.兒童社會(huì)交往

答案：B

7.以下哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀？（）

A.尊重

B.平等

C.自由

D.利益最大化

答案：D

8.社會(huì)工作者在開展社會(huì)工作服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵循以下哪項(xiàng)原則？（）

A.客觀公正

B.獨(dú)立自主

C.服務(wù)至上

D.效率優(yōu)先

答案：A

9.以下哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作專業(yè)倫理？（）

A.尊重

B.保密

C.利益沖突

D.競(jìng)爭(zhēng)合作

答案：D

10.社會(huì)工作者在開展社會(huì)工作服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵循以下哪項(xiàng)原則？（）

A.尊重服務(wù)對(duì)象

B.保護(hù)服務(wù)對(duì)象隱私

C.公正無(wú)私

D.效率優(yōu)先

答案：B

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共20分）

1.簡(jiǎn)述老年人社會(huì)工作的主要服務(wù)對(duì)象。

答案：老年人社會(huì)工作的主要服務(wù)對(duì)象包括：孤寡老人、失能老人、失智老人、低收入老人等。

2.簡(jiǎn)述兒童社會(huì)工作的主要服務(wù)對(duì)象。

答案：兒童社會(huì)工作的主要服務(wù)對(duì)象包括：孤兒、留守兒童、困境兒童、流浪兒童等。

3.簡(jiǎn)述老年人社會(huì)工作的主要任務(wù)。

答案：老年人社會(huì)工作的主要任務(wù)包括：提高老年人生活質(zhì)量、促進(jìn)老年人社會(huì)參與、幫助老年人解決家庭矛盾、培養(yǎng)老年人志愿服務(wù)精神。

4.簡(jiǎn)述兒童社會(huì)工作的主要任務(wù)。

答案：兒童社會(huì)工作的主要任務(wù)包括：提高兒童自我保護(hù)意識(shí)、促進(jìn)兒童心理健康、幫助兒童解決家庭問(wèn)題、培養(yǎng)兒童獨(dú)立生活能力。

5.簡(jiǎn)述社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀。

答案：社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀包括：尊重、平等、公正、誠(chéng)實(shí)、負(fù)責(zé)、同情、互助、合作。

四、論述題（每題10分，共20分）

1.論述老年人社會(huì)工作的主要方法。

答案：老年人社會(huì)工作的主要方法包括：

（1）需求評(píng)估：了解老年人的需求，為服務(wù)提供依據(jù)；

（2）家庭探訪：了解老年人家庭狀況，提供家庭支持；

（3）社區(qū)活動(dòng)：組織老年人參與社區(qū)活動(dòng)，提高社會(huì)參與度；

（4）心理健康服務(wù)：開展心理健康教育，提供心理支持；

（5）政策倡導(dǎo)：推動(dòng)政策制定，保障老年人權(quán)益。

2.論述兒童社會(huì)工作的主要方法。

答案：兒童社會(huì)工作的主要方法包括：

（1）家庭探訪：了解兒童家庭狀況，提供家庭支持；

（2）學(xué)校介入：與學(xué)校合作，關(guān)注兒童學(xué)習(xí)生活；

（3）社區(qū)活動(dòng)：組織兒童參與社區(qū)活動(dòng)，提高社會(huì)參與度；

（4）心理健康服務(wù)：開展心理健康教育，提供心理支持；

（5）政策倡導(dǎo)：推動(dòng)政策制定，保障兒童權(quán)益。

五、案例分析題（每題10分，共20分）

1.案例背景：某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)在開展殘疾人社會(huì)工作服務(wù)過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)部分殘疾人存在就業(yè)困難問(wèn)題。請(qǐng)根據(jù)以下信息，回答以下問(wèn)題：

（1）簡(jiǎn)述殘疾人社會(huì)工作的主要服務(wù)對(duì)象。（2分）

（2）針對(duì)殘疾人就業(yè)困難問(wèn)題，社會(huì)工作者應(yīng)如何介入？（3分）

（3）在介入過(guò)程中，社會(huì)工作者應(yīng)關(guān)注哪些問(wèn)題？（3分）

（4）如何評(píng)估殘疾人社會(huì)工作服務(wù)的成效？（2分）

答案：

（1）殘疾人社會(huì)工作的主要服務(wù)對(duì)象包括：肢體殘疾人、視力殘疾人、聽力殘疾人、智力殘疾人等。

（2）針對(duì)殘疾人就業(yè)困難問(wèn)題，社會(huì)工作者應(yīng)采取以下介入措施：

①開展殘疾人就業(yè)需求調(diào)研，了解殘疾人就業(yè)現(xiàn)狀；

②開展殘疾人職業(yè)技能培訓(xùn)，提高殘疾人就業(yè)能力；

③開展殘疾人就業(yè)信息服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，為殘疾人提供就業(yè)信息；

④開展殘疾人就業(yè)政策宣傳，推動(dòng)政策落實(shí)。

（3）在介入過(guò)程中，社會(huì)工作者應(yīng)關(guān)注以下問(wèn)題：

①尊重殘疾人意愿，保護(hù)殘疾人隱私；

②關(guān)注殘疾人心理健康，提供心理支持；

③加強(qiáng)與其他社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的合作，形成服務(wù)合力；

④注重服務(wù)效果評(píng)估，不斷優(yōu)化服務(wù)。

（4）評(píng)估殘疾人社會(huì)工作服務(wù)的成效可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行：

①殘疾人就業(yè)率是否提高；

②殘疾人生活質(zhì)量是否得到提高；

③殘疾人社會(huì)參與度是否提高；

④服務(wù)對(duì)象對(duì)服務(wù)的滿意度。

2.案例背景：某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)在開展婦女社會(huì)工作服務(wù)過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)部分婦女存在家庭暴力、虐待等問(wèn)題。請(qǐng)根據(jù)以下信息，回答以下問(wèn)題：

（1）簡(jiǎn)述婦女社會(huì)工作的主要服務(wù)對(duì)象。（2分）

（2）針對(duì)婦女家庭暴力、虐待問(wèn)題，社會(huì)工作者應(yīng)如何介入？（3分）

（3）在介入過(guò)程中，社會(huì)工作者應(yīng)關(guān)注哪些問(wèn)題？（3分）

（4）如何評(píng)估婦女社會(huì)工作服務(wù)的成效？（2分）

答案：

（1）婦女社會(huì)工作的主要服務(wù)對(duì)象包括：家庭暴力受害者、虐待受害者、貧困婦女、失業(yè)婦女等。

（2）針對(duì)婦女家庭暴力、虐待問(wèn)題，社會(huì)工作者應(yīng)采取以下介入措施：

①開展家庭暴力、虐待問(wèn)題調(diào)研，了解問(wèn)題現(xiàn)狀；

②開展家庭教育指導(dǎo)，提高家長(zhǎng)教育水平；

③開展婦女保護(hù)宣傳，提高婦女自我保護(hù)意識(shí)；

④開展婦女心理輔導(dǎo)，幫助婦女走出心理陰影。

（3）在介入過(guò)程中，社會(huì)工作者應(yīng)關(guān)注以下問(wèn)題：

①尊重婦女意愿，保護(hù)婦女隱私；

②關(guān)注婦女心理健康，提供心理支持；

③加強(qiáng)與其他社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的合作，形成服務(wù)合力；

④注重服務(wù)效果評(píng)估，不斷優(yōu)化服務(wù)。

（4）評(píng)估婦女社會(huì)工作服務(wù)的成效可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行：

①婦女家庭暴力、虐待問(wèn)題是否得到解決；

②婦女生活質(zhì)量是否得到提高；

③婦女社會(huì)參與度是否提高；

④服務(wù)對(duì)象對(duì)服務(wù)的滿意度。

六、選擇題（每題2分，共20分）

1.以下哪項(xiàng)不屬于殘疾人社會(huì)工作的主要服務(wù)對(duì)象？（）

A.肢體殘疾人

B.視力殘疾人

C.聽力殘疾人

D.精神殘疾人

答案：D

2.以下哪項(xiàng)不屬于婦女社會(huì)工作的主要服務(wù)對(duì)象？（）

A.家庭暴力受害者

B.虐待受害者

C.貧困婦女

D.失業(yè)婦女

答案：D

3.以下哪項(xiàng)不屬于殘疾人社會(huì)工作的主要任務(wù)？（）

A.提高殘疾人生活質(zhì)量

B.促進(jìn)殘疾人社會(huì)參與

C.幫助殘疾人解決家庭矛盾

D.培養(yǎng)殘疾人志愿服務(wù)精神

答案：C

4.以下哪項(xiàng)不屬于婦女社會(huì)工作的主要任務(wù)？（）

A.提高婦女自我保護(hù)意識(shí)

B.促進(jìn)婦女心理健康

C.幫助婦女解決家庭問(wèn)題

D.培養(yǎng)婦女獨(dú)立生活能力

答案：C

5.社會(huì)工作者在開展殘疾人社會(huì)工作服務(wù)時(shí)，應(yīng)關(guān)注以下哪項(xiàng)問(wèn)題？（）

A.殘疾人經(jīng)濟(jì)收入

B.殘疾人心理健康

C.殘疾人子女教育

D.殘疾人居住環(huán)境

答案：B

6.社會(huì)工作者在開展婦女社會(huì)工作服務(wù)時(shí)，應(yīng)關(guān)注以下哪項(xiàng)問(wèn)題？（）

A.婦女學(xué)習(xí)成績(jī)

B.婦女心理健康

C.婦女家庭關(guān)系

D.婦女社會(huì)交往

答案：B

7.以下哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀？（）

A.尊重

B.平等

C.自由

D.利益最大化

答案：D

8.社會(huì)工作者在開展社會(huì)工作服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵循以下哪項(xiàng)原則？（）

A.客觀公正

B.獨(dú)立自主

C.服務(wù)至上

D.效率優(yōu)先

答案：A

9.以下哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作專業(yè)倫理？（）

A.尊重

B.保密

C.利益沖突

D.競(jìng)爭(zhēng)合作

答案：D

10.社會(huì)工作者在開展社會(huì)工作服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵循以下哪項(xiàng)原則？（）

A.尊重服務(wù)對(duì)象

B.保護(hù)服務(wù)對(duì)象隱私

C.公正無(wú)私

D.效率優(yōu)先

答案：B

本次試卷答案如下：

一、案例分析題（每題10分，共20分）

1.案例分析題答案及解析：

（1）老年人社會(huì)工作的主要服務(wù)對(duì)象：孤寡老人、失能老人、失智老人、低收入老人等。

解析：老年人社會(huì)工作的服務(wù)對(duì)象主要是指那些在生理、心理、經(jīng)濟(jì)等方面存在困難的老年人群體，這些群體往往需要更多的社會(huì)支持和幫助。

（2）針對(duì)該社區(qū)老年人需求，社會(huì)工作者應(yīng)如何制定服務(wù)計(jì)劃：

①開展老年人能力評(píng)估，了解老年人需求；

②開展老年人生活照料服務(wù)，如家政服務(wù)、生活照料等；

③開展老年人心理健康服務(wù)，如心理咨詢、心理疏導(dǎo)等；

④開展老年人社會(huì)參與服務(wù)，如社區(qū)活動(dòng)、志愿者服務(wù)等。

解析：服務(wù)計(jì)劃的制定需要根據(jù)老年人的實(shí)際需求來(lái)進(jìn)行，包括生活照料、心理健康和社會(huì)參與等方面，以確保服務(wù)計(jì)劃的全面性和針對(duì)性。

（3）在實(shí)施服務(wù)過(guò)程中，社會(huì)工作者應(yīng)關(guān)注哪些問(wèn)題：

①尊重老年人意愿，滿足個(gè)性化需求；

②關(guān)注老年人心理健康，提供心理支持；

③加強(qiáng)與其他社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的合作，形成服務(wù)合力；

④注重服務(wù)效果評(píng)估，不斷優(yōu)化服務(wù)。

解析：在服務(wù)過(guò)程中，社會(huì)工作者需要尊重老年人的自主性，同時(shí)關(guān)注他們的心理健康，并與其他服務(wù)機(jī)構(gòu)合作，以形成綜合性的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，并通過(guò)效果評(píng)估來(lái)不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。

（4）如何評(píng)估老年人社會(huì)工作服務(wù)的成效：

①老年人生活質(zhì)量是否得到提高；

②老年人滿意度是否提高；

③老年人社會(huì)參與度是否提高；

④服務(wù)對(duì)象對(duì)服務(wù)的滿意度。

解析：評(píng)估服務(wù)的成效需要從多個(gè)維度進(jìn)行，包括老年人的生活質(zhì)量、滿意度、社會(huì)參與度以及對(duì)服務(wù)的滿意度，以確保評(píng)估的全面性和準(zhǔn)確性。

2.案例分析題答案及解析：

（1）兒童社會(huì)工作的主要服務(wù)對(duì)象：孤兒、留守兒童、困境兒童、流浪兒童等。

解析：兒童社會(huì)工作的服務(wù)對(duì)象主要包括那些在生活、教育、心理等方面面臨困境的兒童，這些兒童需要特別的關(guān)注和幫助。

（2）針對(duì)兒童家庭暴力、虐待問(wèn)題，社會(huì)工作者應(yīng)如何介入：

①開展家庭暴力、虐待問(wèn)題調(diào)研，了解問(wèn)題現(xiàn)狀；

②開展家庭教育指導(dǎo)，提高家長(zhǎng)教育水平；

③開展兒童保護(hù)宣傳，提高兒童自我保護(hù)意識(shí)；

④開展兒童心理輔導(dǎo)，幫助兒童走出心理陰影。

解析：針對(duì)兒童家庭暴力、虐待問(wèn)題，社會(huì)工作者需要通過(guò)調(diào)研了解問(wèn)題現(xiàn)狀，提高家長(zhǎng)的教育水平，增強(qiáng)兒童的自我保護(hù)意識(shí)，并開展心理輔導(dǎo)以幫助兒童恢復(fù)心理健康。

（3）在介入過(guò)程中，社會(huì)工作者應(yīng)關(guān)注哪些問(wèn)題：

①尊重兒童意愿，保護(hù)兒童隱私；

②關(guān)注兒童心理健康，提供心理支持；

③加強(qiáng)與其他社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的合作，形成服務(wù)合力；

④注重服務(wù)效果評(píng)估，不斷優(yōu)化服務(wù)。

解析：在介入過(guò)程中，社會(huì)工作者需要尊重兒童的意愿和隱私，關(guān)注他們的心理健康，與其他服務(wù)機(jī)構(gòu)合作，并通過(guò)效果評(píng)估來(lái)優(yōu)化服務(wù)。

（4）如何評(píng)估兒童社會(huì)工作服務(wù)的成效：

①兒童家庭暴力、虐待問(wèn)題是否得到解決；

②兒童生活質(zhì)量是否得到提高；

③兒童自我保護(hù)意識(shí)是否提高；

④服務(wù)對(duì)象對(duì)服務(wù)的滿意度。

解析：評(píng)估兒童社會(huì)工作服務(wù)的成效需要考慮