電子商務基礎試題一、選擇題1.以下哪項是電子商務的核心功能？（）[單選題]*A.網絡營銷B.電子支付C.物流配送D.客戶關系管理答案：B。原因是電子支付是電子商務交易得以完成的關鍵環節，它實現了資金的在線轉移，沒有電子支付，電子商務中的商品和服務交易無法順利進行，雖然網絡營銷、物流配送和客戶關系管理也都是電子商務的重要組成部分，但并非核心功能。2.電子商務按照交易對象分類，不包括以下哪種類型？（）[單選題]*A.B2BB.B2CC.C2CD.O2OE.P2P答案：E。原因是P2P主要是指對等網絡，側重于計算機網絡中的一種技術模式，而非電子商務按照交易對象的分類類型。B2B是企業對企業、B2C是企業對消費者、C2C是消費者對消費者、O2O是線上到線下的電子商務交易類型。3.在電子商務中，SSL協議主要用于（）。（）[單選題]*A.加密數據傳輸B.身份認證C.確保信息完整性D.商品展示答案：A。原因是SSL（安全套接層協議）的主要作用是在網絡通信中加密數據傳輸，保障數據在傳輸過程中的安全性，防止數據被竊取或篡改。身份認證有專門的認證機制，信息完整性是其功能的一部分但主要強調加密傳輸，而商品展示與SSL協議功能無關。4.以下哪個是電子商務網站建設中最重要的頁面元素之一？（）[單選題]*A.導航欄B.廣告位C.版權聲明D.友情鏈接答案：A。原因是導航欄能夠幫助用戶方便快捷地找到他們想要的商品或服務，是提升用戶體驗、方便用戶在網站內進行瀏覽和操作的關鍵元素。廣告位主要用于營銷、版權聲明是法律要求的部分、友情鏈接是網站推廣和資源共享的方式，但都不如導航欄對用戶體驗和網站功能的重要性高。5.以下哪種電子商務模式最適合小型個體商戶銷售自制手工藝品？（）（）[單選題]*A.B2BB.B2CC.C2CD.O2O答案：C。原因是C2C模式允許個體消費者之間進行交易，小型個體商戶可以將自制手工藝品直接賣給其他消費者。B2B主要是企業間的大宗交易，B2C是企業面向消費者大規模銷售，O2O側重于線上線下結合的服務型交易，不太適合個體商戶銷售自制手工藝品。6.電子商務中的數據挖掘主要用于（）。（）[單選題]*A.優化網站設計B.發現潛在客戶C.處理訂單D.商品定價答案：B。原因是數據挖掘可以通過分析大量的用戶數據，如瀏覽歷史、購買行為等，找出潛在客戶的特征和需求，從而幫助企業更好地開展營銷活動。優化網站設計更多依靠網頁設計技術和用戶體驗研究，處理訂單是訂單管理系統的主要功能，商品定價有多種經濟和市場因素決定，雖然數據挖掘可以提供一定參考但不是主要用于此。7.以下哪項不是影響電子商務安全的因素？（）（）[單選題]*A.網絡協議B.操作系統漏洞C.員工的忠誠度D.商品質量答案：D。原因是商品質量與電子商務的交易商品本身屬性有關，而影響電子商務安全的主要是網絡相關的因素如網絡協議、操作系統漏洞，以及人為相關的因素如員工忠誠度（可能涉及內部信息泄露等安全問題）。8.下列哪個平臺主要以短視頻形式開展電子商務營銷？（）（）[單選題]*A.淘寶B.京東C.抖音D.蘇寧易購答案：C。原因是抖音以短視頻為特色，眾多商家通過在抖音上發布短視頻來推廣商品、吸引流量并開展電子商務營銷活動。而淘寶、京東、蘇寧易購雖然也有視頻營銷的部分，但不是以短視頻為主要形式開展電子商務營銷的。9.在電子商務中，數字證書的作用是（）。（）[單選題]*A.證明商品的真實性B.證明網站的合法性C.證明用戶身份的合法性D.證明支付的安全性答案：C。原因是數字證書包含用戶的身份信息，由權威機構頒發，在電子商務中主要用于證明用戶身份的合法性，以確保交易的安全可靠。它不能直接證明商品真實性、網站合法性（雖然與網站安全相關但主要功能不是證明網站合法性）、支付安全性（是加密等技術保障支付安全而非數字證書直接證明）。10.以下哪些屬于電子商務中的移動應用技術？（）（）[多選題]*A.二維碼掃描B.移動支付C.地理定位D.增強現實E.大數據分析答案：ABCD。原因是二維碼掃描方便用戶獲取商品信息或進行交易操作，移動支付是電子商務在移動設備上的重要支付手段，地理定位可以提供基于位置的服務如附近商家推薦，增強現實能夠提升用戶體驗如虛擬試衣等，這些都屬于電子商務中的移動應用技術。大數據分析雖然也應用于電子商務但不屬于移動應用技術范疇。11.電子商務的供應鏈管理主要目的是（）。（）[單選題]*A.降低成本B.提高庫存水平C.延長交貨時間D.減少合作伙伴答案：A。原因是供應鏈管理在電子商務中的主要目的是通過優化各個環節，如采購、生產、物流等，來降低成本，提高企業的競爭力。提高庫存水平會增加成本，延長交貨時間不利于客戶體驗，減少合作伙伴可能會限制企業發展，都不是供應鏈管理的主要目的。12.對于電子商務企業來說，用戶評價的主要作用是（）。（）[單選題]*A.增加網站流量B.改進產品和服務C.提高員工績效D.降低營銷成本答案：B。原因是用戶評價能夠反映出產品和服務存在的問題和優點，電子商務