人際溝通與禮儀試題一、選擇題1.在正式商務交往中，遞送名片時以下哪項做法正確（）[單選題]*A.名片正面朝上，文字朝向自己B.名片正面朝上，文字朝向對方C.名片反面朝上，文字朝向自己D.名片反面朝上，文字朝向對方答案：B。原因是在商務交往中，遞送名片時正面朝上且文字朝向對方是基本禮儀，這樣方便對方閱讀名片上的信息。2.與他人交談時，眼神應該（）[單選題]*A.不斷游離，看周圍環境B.長時間盯著對方的眼睛，目不轉睛C.自然地與對方有適度的眼神交流D.看向別處，偶爾看一眼對方答案：C。原因是在人際溝通中，自然且適度的眼神交流能顯示出尊重和專注，不斷游離或者長時間目不轉睛都不禮貌，而看向別處偶爾看一眼則顯得不夠重視。3.在社交場合，介紹他人時的順序一般是（）[單選題]*A.先介紹年輕者給年長者B.先介紹年長者給年輕者C.先介紹男性給女性D.先介紹女性給男性答案：A。原因是在社交禮儀中，先將年輕者介紹給年長者是遵循尊重長者的原則。4.當你參加一個宴會，應該在（）到達比較合適（）[單選題]*A.提前1-2小時B.準時到達C.遲到15-30分鐘D.遲到1個小時以上答案：B。原因是參加宴會準時到達是基本的禮貌，提前太多可能會給主人帶來不便，遲到則是不尊重他人的表現。5.與人握手時，以下哪種力度比較合適（）[單選題]*A.輕輕一碰B.用力握住，讓對方有疼痛感C.適度用力，沉穩有力D.幾乎不用力，軟軟地握手答案：C。原因是適度用力、沉穩有力的握手既能表達熱情又不會給對方帶來不適，輕輕一碰顯得冷漠，用力握住有疼痛感過于粗魯，軟軟地握手缺乏誠意。6.在國際禮儀中，擁抱禮的正確姿勢是（）[單選題]*A.雙手輕輕搭在對方肩膀上B.單手抱住對方腰部C.雙手緊緊環抱對方腰部以上，身體貼緊D.雙手抱住對方頸部答案：A。原因是在國際禮儀中，雙手輕輕搭在對方肩膀上是比較合適的擁抱禮姿勢，單手抱腰部、雙手緊緊環抱腰部以上或抱住頸部都不符合規范。7.當你與長輩交談時，以下哪種坐姿不合適（）[多選題]*A.蹺二郎腿B.雙腿并攏，微微傾斜C.雙腿伸直，身體后仰D.端正坐好，身體前傾E.盤腿而坐答案：ACE。原因是蹺二郎腿、雙腿伸直身體后仰以及盤腿而坐在與長輩交談時都是不禮貌的坐姿，雙腿并攏微微傾斜和端正坐好身體前傾則表現出尊重。8.在正式的會議場合，手機應該（）[單選題]*A.隨意放在桌上，鈴聲調大B.調至靜音或關機，放在包里或口袋里C.可以正常使用，只要不發出聲音就行D.放在桌上，調至震動答案：B。原因是在正式會議場合，手機調至靜音或關機并妥善放置是基本禮儀，避免手機聲音或震動干擾會議進程。9.以下哪種禮物不適合在初次見面時送給對方（）[單選題]*A.一束鮮花B.一本有意義的書籍C.過于昂貴的首飾D.具有當地特色的小工藝品答案：C。原因是初次見面送過于昂貴的首飾可能會讓對方感到壓力或者有不適當的暗示，而鮮花、書籍和小工藝品都是比較合適的初次見面禮物。10.當你在公共場合打噴嚏時，應該（）[單選題]*A.不做任何遮擋，直接打噴嚏B.用手捂住口鼻C.用紙巾捂住口鼻，如果沒有紙巾用手肘遮擋D.把頭轉向一邊打噴嚏答案：C。原因是在公共場合，用紙巾捂住口鼻是最衛生的，如果沒有紙巾用手肘遮擋也能防止飛沫傳播，直接打噴嚏不衛生，用手捂住口鼻后可能會通過手傳播病菌。11.在電梯里，以下哪種行為是不合適的（）[多選題]*A.大聲喧嘩B.面向電梯門站立C.抽煙D.不停地按電梯按鈕E.與他人保持適當距離答案：ACD。原因是在電梯里大聲喧嘩、抽煙和不停地按電梯按鈕都是不文明和不合適的行為，面向電梯門站立和與他人保持適當距離是合適的做法。12.當你參加一個葬禮時，著裝應該（）[單選題]*A.鮮艷亮麗B.素色為