美術培訓機構招生話術演講人：日期:目錄CATALOGUE01開場白設計要點02課程亮點展示策略03家長疑慮應對方案04優惠策略溝通技巧05后續跟進執行規范06常見問題標準應答開場白設計要點01PART破冰話術通過輕松的話題或互動，消除陌生感，例如“孩子平時喜歡畫畫嗎？有沒有特別喜歡的風格或作品？”關心孩子表現出對孩子的真誠關心，詢問孩子的興趣、學習習慣等，為后續介紹課程做鋪墊。問候語使用熱情、友好的問候語，快速拉近與潛在學員及家長的距離，如“您好，歡迎來到我們的美術培訓中心！”親切問候與破冰技巧師資力量課程設置教學環境教學成果強調我們擁有專業、經驗豐富的教師團隊，能夠提供高質量的教學服務。介紹我們豐富、系統的課程體系，滿足不同年齡段、不同水平學員的需求。展示我們寬敞、明亮、設施完備的教學環境，為學員提供良好的學習氛圍。分享我們往期學員的優秀作品和取得的榮譽，增強家長對培訓效果的信心。機構優勢簡明陳述學員需求引導方法通過提問了解潛在學員的興趣、學習目標和家長期望，從而針對性地介紹課程優勢。提問引導針對家長普遍關心的孩子學畫難點和痛點，提出我們的解決方案和教學特色。痛點分析強調我們培訓的核心價值和獨特賣點，讓家長認識到選擇我們培訓機構的優越性。價值展示適時推出優惠活動或試聽課程，吸引家長和學員的關注和參與。優惠促銷課程亮點展示策略02PART師資力量包裝技巧6px6px6px強調教師團隊的專業背景和教學經驗，突出其在藝術領域的成就和造詣。專業背景展示教師團隊在國內外藝術比賽中的獲獎經歷，以及指導學生參賽取得的優異成績。獲獎經歷介紹教師獨特的教學方法和理念，以及針對不同年齡段、不同水平學生的個性化教學方案。教學方法010302強調教師對學生的關愛和責任心，以及在教學過程中展現出的耐心和親和力。親和力與責任心04課程設置介紹課程設置的科學性和針對性，如何根據學生的年齡、興趣、水平等因素進行課程安排。課程設置與市場需求分析當前藝術市場的需求和趨勢，說明課程設置如何與市場需求接軌，為學生的未來發展提供更多機會。教學方法闡述采用哪些先進的教學方法和手段，如多媒體教學、互動式教學、藝術實踐等，以提高學生的學習興趣和效果。課程銜接與升學規劃說明課程如何與更高層次的學習或升學規劃相銜接，為學生提供持續、系統的學習路徑。課程體系特色提煉優秀作品展示展示學員的優秀作品，包括繪畫、雕塑、攝影等多種形式，以直觀的方式反映學員的學習成果。分享學員在學習過程中的心得體會和成長經歷，以及他們如何克服困難、取得進步的感人故事。列舉學員在各類藝術比賽中的獲獎情況，以及被知名藝術機構或媒體認可的榮譽，增強學員的自信心和成就感。收集并展示學員對課程和教師的評價，以及他們在課程中的表現和進步，以客觀、真實的方式反映課程的質量和效果。學員成果可視化呈現獲獎榮譽學習過程分享學員評價家長疑慮應對方案03PART強調投資回報我們課程的收費是一項長期的教育投資，能夠幫助孩子掌握更多藝術技能和創作能力，為其未來打下堅實基礎。分解費用構成我們的費用包括師資費、材料費、場地費等，每一項都是合理的支出，確保教學品質。優惠活動吸引我們不定期推出各種優惠活動，如報名送禮品、滿額減免等，降低家長的經濟壓力。費用價值轉化話術教學效果承諾方式個性化教學我們根據每個孩子的實際情況制定個性化的教學計劃，確保每個孩子都能得到針對性的指導。01名師授課我們的教師團隊由具有豐富教學經驗和藝術造詣的名師組成，保證教學水平和質量。02定期作品展示我們定期組織作品展示和點評，讓孩子在展示中增強自信，同時也能讓家長看到孩子的學習成果。03滾動開班我們采取滾動開班的方式，孩子可以隨時插班入學，不會錯過任何課程。靈活調課如有特殊情況需要調整課程時間，我們會根據孩子的實際情況和課程進度進行靈活安排。線上課程補充我們還提供線上課程，孩子可以在家進行自主學習和鞏固，不受時間限制。時間安排靈活解釋優惠策略溝通技巧04PART限時優惠緊迫感營造告知家長優惠名額有限，先到先得，制造緊迫感。強調優惠名額有限01利用倒計時的方式，提醒家長盡快決定，以免錯過優惠。倒計時提醒02通過原價與優惠價的對比，突出優惠力度，吸引家長。強調原價與優惠價對比03團報政策吸引力設計設定團報人數門檻，鼓勵家長邀請親友一同報名，增加招生人數。團報人數設定設置合理的團報優惠幅度，讓家長感受到實實在在的優惠。團報優惠幅度為團報家長提供額外的福利，如贈送課程、教材等，提高團報吸引力。團報額外福利增值服務內容詳細介紹培訓機構提供的增值服務，如課后輔導、作業批改等。增值服務與課程結合將增值服務與課程緊密結合，讓家長了解增值服務如何助力孩子學習。增值服務價值強調增值服務的價值，讓家長感受到報名后能獲得更多幫助。增值服務組合說明后續跟進執行規范05PART咨詢記錄分類管理按照咨詢時間分類將咨詢記錄按照咨詢時間先后順序進行分類，方便后續跟進。按照咨詢問題分類將咨詢記錄按照家長咨詢的問題類型進行分類，如課程咨詢、師資咨詢、費用咨詢等，針對不同問題制定不同跟進策略。按照意向程度分類將咨詢記錄按照家長的意向程度進行分類，如高度意向、中度意向、低度意向，針對不同意向制定不同跟進計劃。強調體驗課的價值向家長強調體驗課的重要性和價值，讓家長認識到體驗課是了解孩子興趣和能力的重要途徑。體驗課邀約話術突出體驗課的特色詳細介紹體驗課的課程內容、教學方式和師資情況，讓家長和孩子感受到機構的實力和特色。邀請家長陪同體驗邀請家長陪同孩子一起體驗課程，增強家長對機構的了解和信任。定期回訪制定定期回訪計劃，通過電話、微信等方式與家長保持聯系，了解孩子在機構的學習情況，及時解決問題。重要節日關懷在重要節日或孩子生日時，向家長發送祝福和關懷，增強家長對機構的歸屬感和信任度。定期分享教育資訊定期向家長分享有關教育方面的資訊和理念，讓家長認識到機構的專業性和責任心，同時也能提高家長的教育意識。長期維護溝通節點常見問題標準應答06PARTABCD退費原則根據學員實際情況，按照培訓合同規定辦理退費手續。退費政策專業表述退費標準按實際學習時間、課程進度等因素計算退費金額。退費流程學員申請-機構審核-財務確認-退費到賬戶。特殊情況處理如遇特殊情況，如生病、轉學等，將根據實際情況進行特殊處理。分班標準清晰說明根據學員年齡、心理發展特點，劃分不同的年齡段進行學習。年齡段劃分根據學員的美術基礎、繪畫能力等因素進行分班，確保教學質量。根據學員的興趣愛好，設置不同的班級類型，如創意班、素描班等。通過專業的分班測試，評估學員的美術水平，為分班提供科學依據。興趣愛好美術基礎分班測試電話溝通網絡平