（V1.0）智慧社區(qū)業(yè)主端操作手冊（V1.0） 1 2 4 43登錄/注冊 5 5 64社區(qū)安防 8 9 9 6家居管理 22 23 25 28 29 30 307社區(qū)電商 32 347.2飲水配送、房屋租售 377.3運動積分兌換 378智能硬件 38 39 408.3智能跑步、動感單車 429物業(yè)服務(wù) 43 44 45 45 46 47 47 47 48 49 50 50 51 51 52 52 53 53為了用戶能夠逐步的清晰智慧社區(qū)業(yè)主端軟件的操作流程和方法，并能更好更快的熟悉并掌握智慧社區(qū)業(yè)主端軟件的使用，本《操作手冊》針對智慧社區(qū)業(yè)主端軟件的操作及其維智慧社區(qū)業(yè)主端軟件為社區(qū)居民提供訪客通行、小區(qū)門禁、消息提醒、社區(qū)安防、養(yǎng)老服務(wù)、物業(yè)繳費、號碼通、快遞查詢、停車管理、社區(qū)購物、房屋租售、智能硬件、投訴建議，小區(qū)公告、故障報修、社區(qū)交流、跳蚤市場、活動召集等功能。運行環(huán)境：操作系統(tǒng)：IOS113.1注冊頁面2）輸入手機號碼，點擊獲取驗證碼；3）輸入驗證碼，密碼點擊下一步；4）選擇所在城市小區(qū)，填寫基本信息，點擊立即注冊。注冊成功后，物業(yè)運營人員需要在管理平臺對業(yè)主注冊信息做審核，審核通過且授權(quán)后才能3.2登錄頁面3）游客登錄：點擊游客登錄，選擇登錄城市、小區(qū)進入APP主界面，但無權(quán)限進行操作；4）忘記密碼，需要輸入注冊手機號，獲取驗證碼，輸入新密碼，點擊修改，修改成功后就可以用新密碼登錄了。4社區(qū)安防若此模塊提示沒有權(quán)限，請到物業(yè)運營人員處獲取權(quán)限。APP主界面點擊安防，進入安防點擊兒童監(jiān)控，查看該業(yè)主權(quán)限下兒童監(jiān)控攝像頭下面的實時畫面，需要物業(yè)運營人員在后點擊儲存就可以布防，在布防時間段里檢測到畫面變化，系統(tǒng)會自動推送報警通知給手機。4.3安防報警1）若有報警則顯示報警通知列表以及當(dāng)前狀態(tài)，點擊右上角篩選按鈕可以對報警列表進行2)點擊報警消息進入報警詳情頁可以查看實時畫面并對報警進行處理，忽略報警或業(yè)處理，若授權(quán)物業(yè)處理可以在警報詳情頁查看到物業(yè)處理流程、結(jié)果。4.4功能設(shè)置點擊功能設(shè)置，設(shè)置安防主頁監(jiān)控畫面，打開安防畫面設(shè)置開關(guān)，選擇監(jiān)控攝像頭，安防主頁成功顯示設(shè)置的攝像頭實時畫面。點擊人臉識別，顯示該業(yè)主賬號下綁定的人臉用戶列表，點擊列表顯示人臉用戶在設(shè)備上的點擊家庭監(jiān)控，查看該業(yè)主權(quán)限下家庭監(jiān)控攝像頭下面的實時畫面：b若此模塊提示沒有權(quán)限，請到物業(yè)運營人員處獲取權(quán)限，且需要與智能手環(huán)綁定。業(yè)主信息與智能手環(huán)綁定成功后（需要物業(yè)運營人員在管理平臺綁定手環(huán)APP主界面點擊家人關(guān)懷，進入家人關(guān)懷主頁，主頁顯示當(dāng)前綁定手環(huán)定位地圖以及APP與手環(huán)互動的功能列表。點擊電子安全柵欄，進入電子安全柵欄設(shè)置頁，點擊左下角“+”“-”設(shè)置柵欄范圍，如下圖設(shè)置500米范圍（手環(huán)所在位置半徑500范圍）的安全柵欄點擊“OK”則安全柵欄設(shè)置成功且數(shù)據(jù)同步到手環(huán)，當(dāng)手環(huán)用戶離開安全柵欄范圍則系統(tǒng)會自動推送報警通知給手機，點擊“刪”則刪除當(dāng)前安全柵欄。1)若手環(huán)有SOS報警則顯示報警通知列表以及當(dāng)前狀態(tài)，點擊右上角篩選按鈕可以對報警2)點擊列表中授權(quán)物業(yè)后，點擊該報警信息可以查看到報警定位地圖，若物業(yè)已處理則可以查看到當(dāng)前處理流程圖、結(jié)果。5.3運動軌跡點擊運動軌跡，進入查看運動軌跡，選擇時間范圍可以查看到時間范圍內(nèi)手環(huán)在地圖上的運動軌跡（軌跡收集b點在手環(huán)設(shè)置中可以選擇1分鐘、10分鐘、1小時收集一次）。5.4脫落記錄1)若手環(huán)有脫落報警顯示報警通知列表以及當(dāng)前狀態(tài)，點擊右上角篩選按鈕可以對報警列表2)點擊列表中授權(quán)物業(yè)后，點擊該報警信息可以查看到報警定位地圖，若物業(yè)已處理則可以查看到當(dāng)前處理流程圖、結(jié)果。5.5親情通話點擊親情通話，進入親情通話頁顯示語音通話記錄列表，點擊任意一條語音消息即可收聽語音信息，按住下方按鈕“按住說話”并錄音可以給手環(huán)發(fā)送語音信息，手環(huán)能接收到用戶發(fā)送的語音，手環(huán)發(fā)送的語音也顯示在列表內(nèi)。5.6手環(huán)設(shè)置點擊手環(huán)設(shè)置，查看并設(shè)置手環(huán)信息。1）點擊設(shè)備管理，若綁定了多個設(shè)備可以切換手環(huán)設(shè)備；2）點擊手機號碼輸入手環(huán)設(shè)備插入的卡號；3）點擊工作模式，彈窗中選擇手環(huán)運動軌跡的記錄時間點；4）點擊遠程監(jiān)聽，彈窗中輸入手機號碼點擊確定，手環(huán)主動撥電話到該號碼，且手環(huán)上其5）點擊短信提醒，彈窗中輸入手機號碼，若有手環(huán)有報警則該手機號碼可以接收到報警短6）點擊通訊錄，右上角點擊“添加”添加手環(huán)聯(lián)系人，添加成功手環(huán)上同步顯示，在通訊錄中可以對聯(lián)系人進行修改、刪除操作，每個類別只能添加一個號碼；7）點擊尋找手環(huán)，彈窗確認(rèn)，手環(huán)響鈴；8）點擊遠程關(guān)機，彈窗確認(rèn)，手環(huán)關(guān)機。若此模塊提示沒有權(quán)限，請到物業(yè)運營人員處獲取權(quán)限。APP主界面點擊便捷生活，進入6.1小區(qū)門禁點擊小區(qū)門禁，進入智能門禁頁面（與主業(yè)小區(qū)門禁一致）2）打開搖一搖按鈕并搖動手機6.2訪客通道點擊訪客通道，進入訪問人信息頁面（與主業(yè)小區(qū)門禁一致）1）點擊右上角歷史信息按鈕，進入查看該賬號生成的二維碼、訪客停車歷史記錄，可以查微信、短信分享給訪客，訪客通過門禁時在門禁二維碼識別設(shè)備上識別二維碼打開門禁。3）輸入訪客信息，錄入車牌信息，點擊提交即可預(yù)約訪客車輛；4）當(dāng)車輛進入系統(tǒng)，訪客預(yù)約信息變?yōu)橐训竭_，可在訪客離開前前支付車輛費用。支付之后30分鐘內(nèi)出場，否則超過時間將繳納超時費用。6.3物業(yè)費點擊物業(yè)費，進入物業(yè)費查詢、繳納頁面1）點擊水費列表顯示當(dāng)前未繳納水費明細，點擊該條數(shù)據(jù)進入水費明細，點擊確定進行繳費（電費、氣費、物管費、衛(wèi)生費同理）2）點擊水費頁右上角歷史記錄圖標(biāo)，查看繳費歷史3）點擊右上角電話圖標(biāo)，彈出物業(yè)電話，可直接點擊撥打操作6.4快遞上門取件進入快遞公司列表頁，點擊列表后的電話圖標(biāo)可以直接給快遞公司打電話預(yù)約上門取件可以查看到業(yè)主收到的快遞以及當(dāng)前狀態(tài)，選擇物業(yè)送上門或者確認(rèn)簽收操作點擊車輛管理，進入車輛管理功能頁，我的愛車中已經(jīng)添加了車輛，且通過審核才能進行車輛管理1）點擊車位鎖定，可以對已在車庫中的車輛進行鎖定操作，鎖定后不能開啟道閘，只有解除鎖定才能開啟道閘2）點擊車位管理費，選擇車輛，可以按時間進行車輛管理費繳納3）點擊停車記錄，選擇要查看的車輛，切換入場/出場標(biāo)簽查看停車記錄且可通過時間篩選查看停車記錄若此模塊提示沒有權(quán)限，請到物業(yè)運營人員處獲取權(quán)限。APP主界面點擊云服務(wù)，進入社7.1周邊商鋪點擊社區(qū)電商，進入社區(qū)電商、服務(wù)的列表頁點擊電商店名進入商品列表，選擇商品加入購物車點擊購物車確定商品，結(jié)算商品選擇送達時間下訂單并支付點擊右上角訂單圖標(biāo)，進入訂單列表，對訂單狀態(tài)進行操作，取消、確認(rèn)訂單，點擊訂單可以查看到訂單詳情選擇服務(wù)商，選擇服務(wù)并支付點擊右上角訂單圖標(biāo)，進入訂單列表，對訂單狀態(tài)進行操作，取消、確認(rèn)訂單，點擊訂單可以查看到訂單詳情3）點擊右上角搜索，可以搜索提供賣品、服務(wù)的商家名7.2飲水配送、房屋租售功能同社區(qū)電商下服務(wù)模塊點擊運動積分兌換，可以兌換優(yōu)惠券若此模塊提示沒有權(quán)限，請到物業(yè)運營人員處獲取權(quán)限。APP主界面點擊科技互動，進入8.1祝福光彩點擊祝福光彩，輸入申請信息提交后臺審核，后臺審核通過后在“我的”模塊中的“我的科技互動”中支付，支付成功即可預(yù)約播放。8.2智能跳繩點擊智能跳繩，若未打開藍牙提示打開藍牙，需要物業(yè)運營人員在管理平臺添加運動設(shè)備并1)點擊開始按鈕選擇藍牙連接設(shè)備即可運動，運動信息同步到手機上，點擊重來數(shù)據(jù)清空重新記錄，點擊停止則停止本次運動并顯示本次運動信息。2)點擊查看排名，可以切換標(biāo)簽按日、月、年查看排名3)點擊左上角歷史記錄按鈕可以查看運動歷史記錄4)點擊網(wǎng)絡(luò)競技，可以與其他業(yè)主競技，通過手機號碼發(fā)起挑戰(zhàn)或者接受挑戰(zhàn)8.3智能跑步、動感單車9物業(yè)服務(wù)9.1投訴建議點擊投訴建議，可以查看到投訴列表及處理狀態(tài)，右上角投訴，可以提交投訴信息；點擊故障報修，可以查看到報修列表及處理狀態(tài)，右上角報修，可以提交報修信息；點擊小區(qū)公告可以查看公告詳情。APP主界面點擊鄰里，進入鄰里主頁，可以查看到最新鄰里動態(tài)，且點擊進入詳情可以評點擊活動召集，可以查看到小區(qū)活動召集信息以及發(fā)布活動召集；同活動召集，點擊相機圖標(biāo)可以直接發(fā)布活動召集、鄰里互幫、其他信息；點擊跳蚤市場查看跳蚤商品列表，且右上角點擊發(fā)布跳蚤商品，發(fā)布成功后經(jīng)后臺審核通過即顯示在跳蚤商品列表，其他用戶可以點擊列表進入商品詳情頁對該商品預(yù)約，賣家同意預(yù)約后可在相互聯(lián)系在線下完成交易。在任意界面點擊主頁圖標(biāo)，均能回到APP主頁APP主界面