1201安全生產(chǎn)管理制度02安全領(lǐng)導(dǎo)小組安全管理職責(zé)03客運工作職業(yè)道德規(guī)范04技安股安全職責(zé)05調(diào)度股安全職責(zé)06財務(wù)股安全職責(zé)08站長安全生產(chǎn)職責(zé)09副站長安全生產(chǎn)職責(zé)320安全生產(chǎn)宣傳和教育制度21客運駕駛?cè)税踩嬲]制度22防止客運駕駛?cè)似隈{駛制度24安全生產(chǎn)獎懲制度25衛(wèi)星定位裝置及監(jiān)控平臺安裝使用管理制度27安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查制度28安全生產(chǎn)值班制度29安全事故隱患消除制度30客運駕駛?cè)诵熊嚥僮饕?guī)程31車輛日常安全檢查操作規(guī)程32安全生產(chǎn)隱患排查整改制度38車輛安全例檢項目及檢查方法440應(yīng)急處置預(yù)案和應(yīng)急體系管理制度41春運安全應(yīng)急預(yù)案42應(yīng)對雨雪災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案43消防滅火違禁品防爆應(yīng)急預(yù)案44“汛期”道路交通安全保暢和應(yīng)急預(yù)案45“三品”檢查人員安全責(zé)任書46例檢員安全生產(chǎn)責(zé)任書47售票員及檢票員安全責(zé)任書49冬季行車安全提示主要內(nèi)容50道路旅客運輸駕駛員安全行為規(guī)范51道路旅客運輸駕駛員安全承諾52汽車客運站站場管理辦法53進(jìn)出站管理制度54客運車輛報班制度56駕駛員安全承諾管理制度57旅客乘車須知58正（副）站長安全生產(chǎn)責(zé)任書5嚴(yán)格遵守安全生產(chǎn)管理制度、業(yè)務(wù)操作規(guī)程和監(jiān)督管理規(guī)則。2、堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針。3、客運站應(yīng)當(dāng)建立安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，配備專(兼)職安全4、站長為安全生產(chǎn)第一責(zé)任人，全面負(fù)責(zé)客運站的安全生客運站領(lǐng)導(dǎo)和工作人員實行“一崗雙責(zé)”制，既對分管的業(yè)務(wù)工作負(fù)責(zé)，又對分管業(yè)務(wù)范圍的安全生產(chǎn)工作負(fù)責(zé)。5、落實“三不進(jìn)站”和“六不出站”的管理規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行車輛安全例檢制度、危險品查堵制度，有效把住客運站安全生產(chǎn)源頭關(guān)，預(yù)防和杜絕因客運站源頭管理不到位而引發(fā)的安6、與各股室、部門、工作崗位、進(jìn)站經(jīng)營者簽訂安全責(zé)任6責(zé)任追究等工作，對有關(guān)部門提出的防范和整改措施，在限期8、每年對工作人員進(jìn)行兩次安全生產(chǎn)、業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)；每年度合計培訓(xùn)不少于20個小時。9、每季度召開一次安全生產(chǎn)工作會議，每月召開一次安全例會，分析查找安全生產(chǎn)管理制度的缺陷和安全管理的薄弱環(huán)節(jié)。發(fā)生重、特大事故后，及時召開安全生產(chǎn)分析通報會，對事故當(dāng)事人的聘用、培訓(xùn)、考核、上崗以及客運站運營管理等10、發(fā)生安全事故和險情時，按照《生產(chǎn)安全事故報告和12、按國家有關(guān)規(guī)定配備安全消防設(shè)備和消防器材，并確13、遭遇自然災(zāi)害、客運量突增、公共衛(wèi)生以及其他突發(fā)14、定期對客運站安全生產(chǎn)情況、安全設(shè)施進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)隱患、違章和存在的問題，及時整改和處理，并完善安全生15、加強汽車客運站站場秩序管理，做好防火、防盜、防破壞、防自然災(zāi)害、防治安事件、防違法行為等工作，確保站716、建立安全生產(chǎn)舉報制度，充分發(fā)揮乘客、新聞媒體及社會各界對客運站安全生產(chǎn)管理的監(jiān)督作用。對接到的安全生三不進(jìn)站發(fā)班前安全例檢六不出站三品檢查8站長:XX,安全生產(chǎn)第一責(zé)任人，全面負(fù)責(zé)全站副站長：XX，兼技安股長，安全生產(chǎn)第二責(zé)任人，負(fù)責(zé)分9是車站安全管理工作的常設(shè)機構(gòu)，與公司安委會形成全司安全二、認(rèn)真貫徹落實國家法律、法規(guī)，堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全方針，貫徹落實公司安委會各項安全工作制度、措施、責(zé)任。制定本車站安全管理規(guī)章制度。三、全面落實、貫徹、執(zhí)行公司董事會、安委會安全工作決定、決議，完成上級部門和公司下達(dá)的安全生產(chǎn)目“六不出站”,管理制度，加強參營車輛行車安全的監(jiān)督。五、組織實施車站安全生產(chǎn)大檢查及百日、春運、雨季、六、定期分析安全生產(chǎn)形勢，掌握行車安全動態(tài)，及時解八、做好車站的消防安全工作，組織開展消防安全教育、檢查、落實配備消防器材、滅火設(shè)施。九、落實、執(zhí)行各種安全管理制度，建立、健全安全管理十、進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)責(zé)任制，將安全生產(chǎn)責(zé)任制落實十二、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項安全生產(chǎn)責(zé)任制和安全生產(chǎn)操作十三、檢查、督促安全生產(chǎn)責(zé)任和安全生產(chǎn)操作規(guī)程的落十四、按照安全事故應(yīng)急援制度的規(guī)定，組織救援人員實按照應(yīng)急預(yù)案要求，及時組織人員趕赴事故現(xiàn)場施救。十五、發(fā)生安全事故后，應(yīng)按規(guī)定及時如實上報，并配合有關(guān)部門調(diào)查事故原因，按“四不放過”原則對安全事故相關(guān)責(zé)任人嚴(yán)格追究相應(yīng)責(zé)任，對事故的處理作到件件有結(jié)果，事十六、按照安全生產(chǎn)獎懲制度的要求，安全生產(chǎn)實行一票否決制。向公司安委會提出安全生產(chǎn)管理人員履行職責(zé)獎懲的儀表不準(zhǔn)輕視外地旅客，不準(zhǔn)做私活；不準(zhǔn)酒后上崗，不準(zhǔn)對旅客態(tài)度生硬；不準(zhǔn)蜂擁而至，吵架爭論；一、負(fù)責(zé)車站的安全生產(chǎn)，安全管理，安全監(jiān)督工作。牢固樹立“安全責(zé)任重于泰山”的思想，堅持“安全第一，預(yù)防為主、綜合治理”的方針。建立健全車站安全生產(chǎn)責(zé)任制，實產(chǎn)基本制度和事故應(yīng)急預(yù)案，落實和簽訂部門、單車安全生產(chǎn)責(zé)任書，把安全責(zé)任制落實到車站、車頭、人頭。三、負(fù)責(zé)駕駛員的“準(zhǔn)入”考核、審查，把好源頭關(guān)。嚴(yán)格按照行業(yè)主管部門批準(zhǔn)的運行班線，發(fā)車時間操作，不符合規(guī)定，掌握參營車輛的技術(shù)狀況，例檢、二級維護(hù)保養(yǎng)。認(rèn)真搞好車輛的安檢工作，作好登記，安檢出的隱患，整改合格后方六、不定期的上路檢查，發(fā)現(xiàn)違章現(xiàn)場糾正，發(fā)現(xiàn)“三超”次組織參營駕駛員和站務(wù)人員進(jìn)行安全學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，提高從業(yè)通局、運管處、安監(jiān)局、各車輛參營單位的領(lǐng)導(dǎo)。按照“四不放過”的原則，向車輛參營單位提出處理意見，做到件件有結(jié)對不履行職責(zé)或履行職責(zé)不夠的部門和個人提出處罰建議。一、應(yīng)作好駕駛員的安全調(diào)度管理工作并作好記錄，建立檔案。督促駕駛員按時進(jìn)行車輛保養(yǎng)，保持良好的車況。負(fù)責(zé)二、負(fù)責(zé)與各對開車站以及用車單位的接洽，掌握車輛運三、合理調(diào)度車輛，防止車輛亂跑亂拉，監(jiān)督車輛按規(guī)定四、建立健全車用車合同的歸案工作。配合GPS監(jiān)督控室做好車輛運行途中的監(jiān)管工作。配合技安股、修理廠做好車輛責(zé)全站財務(wù)收支和成本核算，并定期寫出財務(wù)分析報告，提供二、嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)審批制度，車站財務(wù)支出由站長統(tǒng)一審批。做到錢帳相符、帳帳相符。熱情為生產(chǎn)第一線服務(wù)，隨叫四、負(fù)責(zé)各站的收入和成本統(tǒng)計，并寫出獎懲辦法。按時五、制定年度安全工作經(jīng)費和安全培訓(xùn)教育經(jīng)費預(yù)算，確六、保管好票據(jù)、現(xiàn)金，嚴(yán)防被盜、丟失，發(fā)生被盜、丟圍繞安全、生產(chǎn)管理中心，做好安全服務(wù)工作和辦公室其它各二、及時傳遞安全、生產(chǎn)文件和安全信息、資料、保障上級下達(dá)的各項安全、生產(chǎn)精神迅速貫徹，同時、認(rèn)真做好文件資料分類管理工作，凡涉及安全工作的文件、資料、及時傳遞三、做好安全、生產(chǎn)管理工作的后勤工作，負(fù)責(zé)購進(jìn)各種四、保管室內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，禁止無關(guān)人員入內(nèi)，嚴(yán)禁易燃易一、站長是全站的安全生產(chǎn)第一責(zé)任人，對本站的安全生產(chǎn)工作負(fù)全面責(zé)任，站長因工外出時，由主持工作的副站長擔(dān)二、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家和上級主管部門有關(guān)安全生產(chǎn)的政策、法規(guī)及規(guī)章制度，樹立“安全第一”思想，將安全工作放在日常工作崗位，建立以法定代表為第一責(zé)任人的安全領(lǐng)導(dǎo)機三、認(rèn)真履行法人代表的職責(zé)和義務(wù)，明確客運站安全工落實本單位安全生產(chǎn)責(zé)任制度、貫徹執(zhí)行省政府關(guān)于一崗雙責(zé)制度、安全生產(chǎn)規(guī)章制度及安全技術(shù)操作規(guī)程。配備安全生產(chǎn)管理人員。定期組織開展安全生產(chǎn)工作會議，做五、按規(guī)定足額提取和使用安全生產(chǎn)費用，繳存安全生產(chǎn)風(fēng)險抵押金，保證本單位安全生產(chǎn)投入的有效實施。六、組織人員每季度至少組織督促、檢查一次本單位的安及時消除生產(chǎn)安全事故隱患，檢查及處理情況應(yīng)當(dāng)記錄在案。接受政府及其有關(guān)部門的安全生產(chǎn)監(jiān)督管理。如實按規(guī)定報告生產(chǎn)安全事故，落實生產(chǎn)安全事故處理的有關(guān)八、實行安全生產(chǎn)目標(biāo)管理，定期公布本單位安全生產(chǎn)情況，認(rèn)真聽取和積極采納職工代表大會和職工大會關(guān)于安全生九、定期召開安全生產(chǎn)工作會，研究布置車站安全生產(chǎn)方面重大事宜及安全例會、春運、黃金周、安全月、安全周、汛期等重大安全生產(chǎn)活動。在下達(dá)總結(jié)生產(chǎn)任務(wù)時，將安全工作同時布置、同時安排、同時落實、同時獎懲，做到生產(chǎn)、安全十、組織安全知識和崗位操作培訓(xùn)，提高全站職工綜合素質(zhì)，提升客運站整體服務(wù)質(zhì)量和水平，適應(yīng)客運市場的發(fā)展需一、安全生產(chǎn)第二責(zé)任人，認(rèn)真貫徹黨和國家的安全生產(chǎn)精神，法規(guī)、方針、政策，堅持“以人為本、安全第一”的方針和預(yù)防為主的安全管理制度，認(rèn)真執(zhí)行政府和上級主管部門關(guān)于安全生產(chǎn)的法規(guī)和規(guī)章，建立以法定代表為第一責(zé)任人的安全領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，堅持安全管理一票否決制的原則。二、協(xié)助第一責(zé)任人建立健全安全管理機構(gòu)，配齊與生產(chǎn)相適應(yīng)的安全管理人員和專業(yè)技術(shù)監(jiān)督員，完善安全生產(chǎn)管理三、實行安全目標(biāo)管理，落實安全考核指標(biāo)，認(rèn)真落實上級和行業(yè)管理部門及車站對安全生產(chǎn)工作的安排布置，及時采四、督促檢查各有關(guān)職能部門安全生產(chǎn)情況，認(rèn)真貫徹執(zhí)五、按規(guī)定合理提取必要的安全經(jīng)費，督促有關(guān)職能部門六、深入現(xiàn)場檢查了解，隨時掌握安全生產(chǎn)動態(tài)，定期召開安全生產(chǎn)會議，及時通報研究解決安全生產(chǎn)中存在的問題、七、對站內(nèi)發(fā)生的事故和應(yīng)班車輛站外發(fā)生的事故，必須一、安全生產(chǎn)第三責(zé)任人，負(fù)責(zé)落實建立車站二、負(fù)責(zé)與參營單位及參營車輛簽定進(jìn)站應(yīng)班協(xié)議，明確三、組織檢查車站各職能部門安全生產(chǎn)工作情況及安全消防設(shè)施、設(shè)備的維修管理，保證其性能良好有效。同時定期召開安全生例會，總結(jié)經(jīng)驗、教訓(xùn)、及時整改隱患，確保安全生四、做好職工上崗前安全技術(shù)培訓(xùn)和考核，組織各崗位職五、組織開展安全宣傳，表彰先進(jìn)科室、個人、處罰違章六、組織實施春運、安全月、安全周及汛期等重大安全活一、認(rèn)真履行辦公室行政工作職責(zé)和安全工作職責(zé)，完善二、及時傳遞安全、生產(chǎn)文件和安全信息、資料、保障上級下達(dá)的各項安全、生產(chǎn)精神迅速貫徹，同時、認(rèn)真做好文件資料分類管理工作，凡涉及安全工作的文件、資料、及時傳遞三、協(xié)助安全領(lǐng)導(dǎo)小組，組織開展安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)，作四、做好安全、生產(chǎn)管理工作的后勤工作，負(fù)責(zé)購進(jìn)各種辦公設(shè)備及安全、生產(chǎn)用品，并建立相應(yīng)臺帳，入庫保管。保做到防火、防盜、防潮。每日下班前，關(guān)閉辦公室內(nèi)所有電源開關(guān)，關(guān)好門窗。以上各項本科室人員必須嚴(yán)格遵守，如有違五、承擔(dān)安全資料檔案的責(zé)任和本職工作的具體責(zé)任。一、貫徹落實四川省人民政府第216、225號令，檢查車站各崗位安全規(guī)章制度的實施落實情況，依法履行安全監(jiān)督管理1、負(fù)責(zé)巡視、檢查各部門崗位安全職責(zé)落實情況，糾正違2、及時處理值班當(dāng)天車站發(fā)生的矛盾與糾紛，接待、處理3、組織協(xié)調(diào)生產(chǎn)運行，解決站場運營中出現(xiàn)的各種問題。4、巡查各崗位員工履職情況，對服務(wù)質(zhì)量現(xiàn)場考核情況進(jìn)行檢查。認(rèn)真聽取旅客提出的意見和建議，解決旅客的各種疑5、認(rèn)真檢查站內(nèi)是否存在各種不安全隱患，若有發(fā)現(xiàn)必須6、負(fù)責(zé)妥善解決臨時脫班、晚點等問題，讓業(yè)務(wù)科做好頂7、處理當(dāng)日發(fā)生的一般問題，發(fā)現(xiàn)重大問題及時向上級領(lǐng)一、貫徹執(zhí)行四川省人民政府第216、225號令，按照“一1、按照“一崗雙責(zé)”的原則對應(yīng)班車輛營運手續(xù)進(jìn)行審核2、不得接納未經(jīng)行業(yè)管理機構(gòu)批準(zhǔn)的客運車輛進(jìn)站從事經(jīng)3、掌握班線道路狀況和氣候情況，對要求暫停運行的班車4、現(xiàn)場調(diào)度應(yīng)協(xié)助場內(nèi)安全員，制止旅客和駕乘人員的所5、積極參加車站和上級安全部門舉辦的有關(guān)安全生產(chǎn)的學(xué)2、調(diào)度員必須自覺遵守一切規(guī)章制度，認(rèn)真搞好客運站班車運行工作。認(rèn)真填寫調(diào)度日志，負(fù)責(zé)脫班、晚班、壓班、頂認(rèn)真掌握經(jīng)營范圍內(nèi)的客運線路，主要站點的分布和里程、票4、負(fù)責(zé)妥善解決臨時脫班的問題，積極組織車輛安排疏散旅客，負(fù)責(zé)解決旅客錯乘、漏乘、重號等臨時發(fā)生的問題。5、現(xiàn)場調(diào)度嚴(yán)格發(fā)班制度，發(fā)現(xiàn)問題及時制止。一、貫徹執(zhí)行四川省人民政府第216、225號令，按照“一1、嚴(yán)格按照應(yīng)班車輛的核定載客人數(shù)和相關(guān)規(guī)定售票，對2、嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)制度，做好現(xiàn)金及票據(jù)的管理和防盜搶工4、積極參加車站和上級安全部門舉辦的有關(guān)安全生產(chǎn)的學(xué)1、嚴(yán)格執(zhí)行運價政策和票據(jù)管理及營收報解制度，負(fù)責(zé)票據(jù)的領(lǐng)取、登記、發(fā)售、保管工作，遵守售票紀(jì)律嚴(yán)禁無關(guān)人2、根據(jù)下達(dá)本崗位計劃，采用多種方式按時完成售票營收3、熟記本站營運線路、班次、發(fā)車時間、沿途停靠站點、4、熟記掌握售票工具和設(shè)備性能及操作技術(shù)，愛護(hù)設(shè)備、一、貫徹執(zhí)行四川省人民政府第216、225號令和“三不進(jìn)站”規(guī)定，按照“一崗雙責(zé)”的原則開展本崗位工作。1、維護(hù)旅客候車、乘車秩序，有序引導(dǎo)旅客驗票乘車，隨2、提示旅客憑票進(jìn)站上車，嚴(yán)禁無票人員通過檢票口進(jìn)入3、積極配合安全部門，嚴(yán)格把關(guān)，認(rèn)真執(zhí)5、檢票時應(yīng)復(fù)核車輛是否安檢合格，否則不予發(fā)班。7、積極參加車站和上級安全部門舉辦的有關(guān)安全生產(chǎn)的學(xué)1、熟記本站營運線路、班次、發(fā)車時間、停靠站點、檢票2、負(fù)責(zé)檢查，引導(dǎo)旅客進(jìn)站上車，不錯檢、漏檢，嚴(yán)格按3、照顧重點旅客優(yōu)先檢票上車，嚴(yán)禁持無效車票的旅客和無票人員通過檢票口上車，對未進(jìn)入車位的車輛不予檢票。5、及時清點核對旅客票和行包票，正確填寫行車路單，結(jié)6、確保檢票準(zhǔn)確完好、有效，下班后清理好現(xiàn)場，搞好清為了貫徹落實國家公安部、交通部關(guān)于嚴(yán)防“三品”進(jìn)站上車，防止車站等公共場所發(fā)生違禁品爆炸傷人事故，使人民生命財產(chǎn)及公共財物免遭損失；同時為了加強我站“三品”檢一、貫徹執(zhí)行四川省人民政府第216、225號令，按照“一基本常識，認(rèn)識“三品”的危害性，并對旅客進(jìn)行宣傳解釋。三、按車站規(guī)定，以認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，嚴(yán)格檢查旅客行李包裹，發(fā)現(xiàn)“三品”應(yīng)立即報告車站有關(guān)部門和車站派出所，扣留旅客所帶“三品”并交派出所作妥善處理。四、對不服從管理的帶有“三品”的旅客，應(yīng)報告公安機檢查人員有責(zé)任和義務(wù)及時報警，維護(hù)現(xiàn)場秩序，疏散旅客，并七、主動向旅客宣傳危險品上車的危害性，引導(dǎo)旅客將行包、貨物放置于安檢機進(jìn)行安全檢查，認(rèn)真觀察每一件受檢行九、三品檢查人員須將每日所檢查情況及處理結(jié)果如實的記錄到《客運站三品檢查登記表》上，以備待查；及時將收繳一、貫徹執(zhí)行四川省人民政府第216、225號令，按照“一規(guī)定，按照工作流程辦事，確保安檢率100%。報班車輛安檢不合格的不出站；駕駛員酒后和不按規(guī)定配備駕駛員的不出站；車輛超載、超高不出站；天氣惡劣不宜行車的4、做好安檢記錄，及時處理違章，整改隱患，并上報。3、提前5分鐘到崗，做好上崗的各項準(zhǔn)備工作；按規(guī)定著裝，佩帶上崗證。同時做到熱情服務(wù)，講普通話，文明用語。4、微機操作稽查人員要嚴(yán)格按照“六不出站”內(nèi)容和操作規(guī)程，對載客出站客車駕駛員駕駛證、從業(yè)資格證、行駛證、營運證等證件和相關(guān)手續(xù)的檢查及對客車安檢合格情況進(jìn)行核5、填寫“六不出站”客車客運車輛登記表的稽查人員要根據(jù)旅客車票數(shù)與車上清點的旅客人數(shù)認(rèn)真核實，出站客車裝載人數(shù)連同客票數(shù)與車輛準(zhǔn)載人數(shù)相符，并如實填寫好座次表和“六不出站”安全檢查登記表等相關(guān)記錄，并務(wù)必要求該車駕6、上車清點旅客人數(shù)的稽查人員，必須上車認(rèn)真清點旅客客票相符；二是客車裝載旅客人數(shù)須與客車準(zhǔn)載旅客核定人數(shù)相符，不得超載；同時要將車上清點情況通報給填寫登記表的7、所有客運車輛出站檢查記錄要認(rèn)真填寫，字跡清晰，無8、微機操作人員要認(rèn)真核查相關(guān)車輛站內(nèi)停車所繳納停車費票據(jù)。對無停車票據(jù)出站的要督促繳納，任何人不得私自放一、貫徹執(zhí)行四川省人民政府第216、225號令，按照“一規(guī)定，嚴(yán)格按照工作流程辦事，確保安檢率100%。3、作好安檢記錄，及時處理違章，整改隱患，并上報。3、按照川運函[2008]01號《汽車客運站車輛安全例檢查項4、對參營車輛及駕駛員的線路牌、營運證、行駛證、二級維護(hù)、保險、駕駛證、從業(yè)資格證，各項證照進(jìn)行一、車站安全領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、組織、實施車站安全生產(chǎn)工作。安全領(lǐng)導(dǎo)小組會議每季度召開一次，會議由站長主持2、分析安全生產(chǎn)工作中存在的問題，找差距、增添措施。3、作出對安全生產(chǎn)工作中做的好的駕駛員進(jìn)行表揚。二、每月召開一次安全例會，由車站分管安全領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)組1、審查各安全崗位工作，查找安全隱患，提出整改意見并為提高駕駛員安全意識，增強對黨和人民群眾高度負(fù)責(zé)的法規(guī)、上級部門有關(guān)安全生產(chǎn)方面的文件，案例分析，違法、為加強車站安全生產(chǎn)管理，落實交通部《交通運輸企業(yè)安“安全第一，預(yù)防為主”的方針，明確安全責(zé)任，確保安全生一、車站每月召開安全一次安全例會，宣傳國家的法律法規(guī)及公司規(guī)章制度，每季度召開一次安全工作會議，分析當(dāng)前安全形勢，安排各項安全生產(chǎn)工作，研究解決安全生產(chǎn)中的重產(chǎn)月”重大活動期間，以懸掛橫幅、張貼標(biāo)語、廣播、簡報等五、完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，以硬件建設(shè)促安全，以宣傳教育保安全，做到安全生產(chǎn)工作全員化，做到管理規(guī)范化，教育經(jīng)六、車站對安全生產(chǎn)和教育建檔保存，每季度進(jìn)行嚴(yán)格考核，達(dá)不到要求按責(zé)任論處，并進(jìn)行一定的經(jīng)濟(jì)處罰。二、告誡內(nèi)容2、出車前必須保持身體狀況良好，禁止飲酒，嚴(yán)禁疲勞駕3、雨雪天氣出車必須檢查“三防設(shè)施”是否齊全有效，所有車輛嚴(yán)禁裝翻新輪胎或帶病運行，二級維護(hù)保養(yǎng)、駕駛員證4、執(zhí)行包車或加班運輸任務(wù)時，首先要熟悉掌握運輸線路的基本情況，運行過程中應(yīng)當(dāng)保持中速行駛，連續(xù)駕車時間不5、所有執(zhí)行運輸任務(wù)的車輛駕駛員都必須給旅客提供一個為防止客運駕駛?cè)似隈{駛，合理安排運輸任務(wù)，杜絕行在此基礎(chǔ)上每增加300公里，須增設(shè)一個休息站，駕駛員在每3、對于三級以下（含三級）山區(qū)公路達(dá)不到夜間安全通4、休班期間嚴(yán)禁過量飲酒，必須保持旺盛的精力。5、公司要求客運駕駛?cè)硕ㄆ隗w檢，憑體檢合格單位報到上崗。一、嚴(yán)格遵守國家和交通管理部門頒布的各項交通安全法律、法規(guī)和條例，認(rèn)真執(zhí)行安全操作規(guī)程，文明行車，確保安二、加強車輛保修，保證車輛技術(shù)狀況良好，駕駛員要認(rèn)不得冒險行駛。行車途中遇危險路段一定要做到一看、二慢、將車交無證人駕駛、不準(zhǔn)在駕駛車輛時與他談笑、打手機；不準(zhǔn)高速超車，讓車不讓速；不準(zhǔn)在大霧或視線不清的情況下冒險行車；不準(zhǔn)搶道、不占道；不準(zhǔn)違章超載；不準(zhǔn)亂停亂放車為了加強安全生產(chǎn)工作的管理，全面落實科學(xué)發(fā)展觀，牢固樹立安全發(fā)展理念，堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”方針,增強管理人員和站務(wù)人員的安全意識，減少事故的發(fā)生，保證人民生命財產(chǎn)的安全，我站安全領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)安全生產(chǎn)管理人員的職責(zé)，對安全生產(chǎn)有關(guān)人員履行職責(zé)情況進(jìn)行監(jiān)督管二、各安全崗位考核目標(biāo)各崗位責(zé)任人在記錄冊上簽字，考核記錄交技安股存檔；2、半年進(jìn)行初評考核，全年總考核，對評選的優(yōu)秀責(zé)任人源頭管理全年未發(fā)生一起重特大交通事故，安檢人員無責(zé)任事故發(fā)生和各崗位以及駕乘人員的考核目標(biāo)達(dá)到者給出現(xiàn)誤差或發(fā)生交通事故者按情節(jié)大小給予懲處，因瀆職、失職、違反法律法規(guī)造成事故的，按責(zé)任大小，追究安全生產(chǎn)管理人員行政法律責(zé)任。獎懲標(biāo)準(zhǔn)由總公司根據(jù)相關(guān)制度條款實一、為了加強安全生產(chǎn)監(jiān)督，防止和減少交通事故，保障他人和自己的生命、財產(chǎn)安全，強化保障措施，所有車輛必須二、車站配備專職人員負(fù)責(zé)實時監(jiān)控車輛行駛動態(tài)，記錄分析處理動態(tài)信息，及時提醒、提示違規(guī)行為。對違法駕駛信息及處理情況要留存在案，其中監(jiān)控數(shù)據(jù)至少保存1個月，違三、車站按照法律規(guī)定設(shè)置的道路通行最高車速限值以及車輛行駛道路的實際情況，合理設(shè)置相應(yīng)路段的車輛行駛速度限速標(biāo)準(zhǔn)。對異常停車、超速行駛、疲勞駕駛、逆向行駛、不按規(guī)定線路行駛等違法、違規(guī)行為及時給予警告和糾正，并將實情詳細(xì)記錄報公司。依據(jù)違規(guī)實情按公司相關(guān)規(guī)定，給予處四、為確保衛(wèi)星定位裝置正常使用，所有車輛必須運行時必須保持在線。車站對故意遮擋車載衛(wèi)星定位裝置信號、破壞車載衛(wèi)星定位裝置的駕駛?cè)藛T，以及不嚴(yán)格監(jiān)控車輛行駛動態(tài)五、車站運用動態(tài)監(jiān)控手段做好營運車輛的組織調(diào)度，并及時發(fā)送重特大道路交通事故通報、安全提示、預(yù)警信息。1、教育職工樹立“安全第一”思想，使駕乘人員認(rèn)識道路運輸GPS監(jiān)控管理對于運輸安全生產(chǎn)的重要性，自覺接受車站2、認(rèn)真執(zhí)行GPS安全監(jiān)控各項規(guī)章制度、監(jiān)管職責(zé)，建立3、定期對本車站GPS監(jiān)控情況組織檢查，召開安全生作會，總結(jié)經(jīng)驗，尋找差距，對違反GPS管理的，要按相關(guān)規(guī)二、駕駛員職責(zé)端，嚴(yán)禁私自拆除或改變車載終端結(jié)構(gòu)。車載終端不能正常工2、嚴(yán)禁惡意手動報警，擾亂平臺正常工作，保持終端信息4、遵守各項行車安全制度和運營規(guī)定，對監(jiān)控平臺提醒的三、違規(guī)處理蓄意損壞以及采取技術(shù)手段影響GPS車載終端正常運行的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)第一次給予警告，并要求立即予以恢復(fù)，并做出書面檢2、車輛月累計超速行駛10次以下的，對駕駛員進(jìn)行安全教育培訓(xùn)和警告。超速20%以上報參營車輛單位處理。3、不按規(guī)定的班線運營或不遵守發(fā)車時間，給予駕駛員警告，通知違規(guī)車輛立即停止違規(guī)經(jīng)營行為，情節(jié)嚴(yán)重的，暫停一、為規(guī)范安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查工作，消除事故隱患，更好提高車站安全管理水平，特制定本管理制度。二、認(rèn)真貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，牢固樹立四、車站結(jié)合實際，對所有營運車輛進(jìn)行不定期檢查，特中安全大檢查，發(fā)現(xiàn)無三防設(shè)施、超員、超速、所持駕駛證與車型不符等違章行為，發(fā)現(xiàn)一次處罰200元，并提出警告，如發(fā)現(xiàn)兩次以上違章行為，將以雙倍處罰，情節(jié)嚴(yán)重者，停班整五、對路查路檢中發(fā)現(xiàn)的事故隱患或不安全因素，要通知為保證安全生產(chǎn)正常有序地進(jìn)行，對營運客車運行的特殊情一、每月分三旬，領(lǐng)導(dǎo)帶班值班，每班兩人，值班時間早七時到晚二十一時，除正常工作外，由值班領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)，監(jiān)督檢查停車場區(qū)、車輛運行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，發(fā)生事故交接具體負(fù)責(zé)人，值班期間發(fā)生大的失誤或無故不到場者取消當(dāng)月崗位津貼，造成損失者與當(dāng)事人共同承擔(dān)。二、辦公室全天24小時值班制度，隨時掌握車輛的協(xié)調(diào)好外站點營運公司和車輛的關(guān)系，保證車輛正常運行，安排好加班車次和駕駛員的調(diào)配，發(fā)生大的失誤取消當(dāng)月崗位工三、安全檢查站值班時間早七時至晚十九時，不得擅自離崗，車輛隨到隨檢，不得帶病出站，嚴(yán)格合格證的簽發(fā)，做到誰檢查誰負(fù)責(zé)，車輛發(fā)生問題采取倒查辦法，發(fā)生失誤一次取四、節(jié)假日按照值班表值班，不得擅自離崗，值班人員隨時掌握車輛運行情況，及時解決存在的問題。一、車輛在出車前、收車后要進(jìn)行安全技術(shù)檢查，安檢站三、組織駕乘人員安全學(xué)習(xí)，對安全操作規(guī)程的符合性進(jìn)四、對發(fā)生的事故要組織有關(guān)部門人員進(jìn)行分析，查找事故的原因、責(zé)任，制定相應(yīng)的措施。并對措施的有效性要進(jìn)行五、對事故的責(zé)任人，依據(jù)“四不放過”的原則，認(rèn)真分析原因，吸取教訓(xùn)，教育員工，按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理，并中四級網(wǎng)絡(luò)的職責(zé)要求，及時整改，及時排除，否則按責(zé)任制總結(jié)安全生產(chǎn)先進(jìn)經(jīng)驗、表彰獎勵先進(jìn)等活動，推動安全生產(chǎn)通過規(guī)范駕駛員安全操作規(guī)程，保證駕駛員作業(yè)質(zhì)量和行1、嚴(yán)格遵守交通規(guī)則和操作規(guī)程及客運規(guī)定，必須按時參加各項學(xué)習(xí)，精心維護(hù)車輛，保證車輛技術(shù)狀況良好。2、服從調(diào)配，認(rèn)真執(zhí)行客車作業(yè)計劃，按時完成各項運輸3、愛護(hù)車輛，保持車容整潔，車上設(shè)施齊全有效。4、協(xié)助乘務(wù)員維護(hù)好乘車秩序，按規(guī)定營運線路運行。1、身體健康，持有與所駕車型相符的駕駛執(zhí)照和從業(yè)資格2、能遵守企業(yè)各項規(guī)章制度，無違法亂紀(jì)前科。1、上崗前認(rèn)真檢查車輛各系統(tǒng)技術(shù)狀況是否良好，檢查各2、攜帶好各種證件，領(lǐng)取行車路單，服從調(diào)配。3、檢查行包是否裝困牢固，協(xié)助乘務(wù)員組織旅客上車，維5、運行時集中精力，謹(jǐn)慎駕駛，按規(guī)定時速運行，禮貌行6、臨近車站要減速行駛，平穩(wěn)停靠，抓緊檢查車輛，發(fā)現(xiàn)7、收車后將車輛開到指定停車位進(jìn)行檢查，清理好車輛衛(wèi)行駛中和返回后的“三段查”工作，以確保行車2、喇叭、燈光、雨刮器、后視鏡、牌照等是否齊全有效。），5、起步后、試驗制動效能和轉(zhuǎn)向機構(gòu)是否靈活有效。螺母緊固情況和輪胎氣壓，檢查鋼板彈簧是否有折斷；檢查轉(zhuǎn)向機構(gòu)各部連接情況；檢查有無漏油、漏水、漏氣現(xiàn)象。3、發(fā)動機熄火后，查看電流表、有無漏電現(xiàn)象（指針指向一、車站技安股負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)事故隱患的排查，督促落實二、對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全生產(chǎn)事故隱患及時整改，能當(dāng)場整改的必須當(dāng)場整改，不能當(dāng)場整改的要根據(jù)具體情況限期整三、各受檢崗位和環(huán)節(jié)的責(zé)任人應(yīng)積極配合排查工作，如四、對因經(jīng)費原因不能及時整改的，應(yīng)由檢查部門將情況報車站安全領(lǐng)導(dǎo)小組研究，采取措施或落實資金，限期整改。對車站職權(quán)內(nèi)不能整改的隱患，要報駐地上級安監(jiān)部門或人民五、安全檢查人員要將發(fā)現(xiàn)的安全生產(chǎn)事故隱患及隱患整六、安全領(lǐng)導(dǎo)小組成員要隨時深入到各崗位了解情況，解七、任何參營車輛駕駛員對安全生產(chǎn)的檢查、審查應(yīng)當(dāng)予八、中心監(jiān)督檢查人員在監(jiān)督檢查時，應(yīng)將檢查的地點、內(nèi)容，發(fā)生的問題及處理情況，做出書面記錄，并交被檢查的部門負(fù)責(zé)人或相關(guān)人員確認(rèn)后簽字九、安全生產(chǎn)檢查的重點，在車輛是否按期保養(yǎng)、保險、營運手續(xù)是否齊全有效，裝載是否符合規(guī)定，消防器材的配備是否符合規(guī)定和有效，駕駛員是否有超載，超速、超時等違法行為，車場、站點的安全設(shè)施是否符合安全規(guī)定的要求。十、在安全檢查中，嚴(yán)禁違章指揮，違反操作和違反勞動心安全生產(chǎn)第一責(zé)任人每年至少檢查6次以上，第二責(zé)任人每年至少檢查12次以上，查出隱患，立即整改，防止走過場，搞一、旅客存放行包要輕裝輕放，保證物品的完好，行包寄存要保管好，防止丟失或損壞。因站方責(zé)任出現(xiàn)的貨差、貨損二、要嚴(yán)格交接班制度。交班人員對已辦好未運走的行包及寄存行包要交帶清楚，保證旅客行包安全到達(dá)。寄存行包要三、保護(hù)好消防器材，存放位置要準(zhǔn)確，要做到會用、能一、在檢票過程中要認(rèn)真并負(fù)責(zé)檢查進(jìn)站旅客攜帶物品有三、向旅客宣傳旅行常識，提醒旅客看管好自己的行包。四、站務(wù)人員要看管好票據(jù)，做到日清日結(jié)。每天下班前將票據(jù)、現(xiàn)金及日報及時上交，機動現(xiàn)金不得超范圍。五、工作時間內(nèi)不許外人進(jìn)入售票室，確保安全。丟失票據(jù)、票款事件均由個人承擔(dān)責(zé)任，并按票面值賠償。一、計算機設(shè)備及線路是客運站的重要設(shè)施，工作人員應(yīng)二、主機室、售票室、廣播室、結(jié)算室、調(diào)度室是放置重三、嚴(yán)禁在網(wǎng)絡(luò)內(nèi)微機中安裝游戲等一切無關(guān)軟件，無關(guān)四、嚴(yán)格按操作規(guī)程使用計算機，謝絕無關(guān)人員使用網(wǎng)內(nèi)五、計算機所使用電源、線路是獨立的專用線路，嚴(yán)禁接六、操作計算機時，如出現(xiàn)異常情況或發(fā)生設(shè)備故障，應(yīng)為貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針，保障道路旅客運輸和旅客生命財產(chǎn)安全，加強汽車客運站旅客危險品安全檢查如記錄本、標(biāo)簽并檢查設(shè)備啟動后的運行情況等。二、危險品檢查人員要遵守工作紀(jì)律、持證上崗，按時開三、對旅客隨身攜帶的行李、包裹及托運的行包都必須按四、危險品檢查人員要結(jié)合實際情況參加道路運輸管理機構(gòu)組織的崗位培訓(xùn)，并定期進(jìn)行安全知識學(xué)習(xí)，不斷提高安檢五、檢查人員向旅客宣傳法律、法規(guī)及有關(guān)危險品管理的六、危險品檢查人員對查出的危險品應(yīng)及時妥善處理，做根據(jù)公安部、交通部、國家安全生產(chǎn)監(jiān)督局《關(guān)于加強公路客運交通安全管理的通告》和《四川省汽車客運站管理實施細(xì)則》的要求，為了保證人民生命財產(chǎn)安全，確保車輛良好的安全技術(shù)狀況參加營運，規(guī)范車輛安全檢查要求，特制定本制一、凡進(jìn)入客運站場的車輛，必須經(jīng)車輛回場檢驗合格方二、車輛檢查項目，嚴(yán)格執(zhí)行《四川省汽車客運班車報班安全例檢記錄表》內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和要求，該檢的項目一項不漏。檢查的項目要求有明細(xì)記錄和時間、安檢員簽名。三、客運調(diào)度必須憑《車輛安全技術(shù)合格證》或《車輛維護(hù)竣工檢驗合格證》安排車輛發(fā)班。無證發(fā)班要追究當(dāng)事人員直接排除故障或消除安全隱患。復(fù)檢確認(rèn)合格發(fā)給《車輛安全五、安檢員必須具有高度的工作責(zé)任心，熟悉汽車專業(yè)技術(shù)性能，通過交通運輸行業(yè)資格考試合格，領(lǐng)取《安檢員合格六、安檢員不得利用工作之便收受利益，放行為經(jīng)檢驗或追究其失職責(zé)任。因機件造成事故的，移交司法機關(guān)追究其刑七、司乘人員必須遵守站場車輛回場檢制度并自覺接受車輛檢查。對經(jīng)檢查有問題或不合格的車輛，要聽從安檢員的技術(shù)指導(dǎo)，及時修復(fù)故障，嚴(yán)禁以非法或強行手段獲取《車輛安）；）；三、傳動軸、方向節(jié)及中間軸承不得松曠，各連接部位螺四、燈光電器：前照燈、防霧燈、轉(zhuǎn)向燈、示寬燈、應(yīng)急）；冠花紋深度轉(zhuǎn)向輪不低于3.2毫米，其它車輛非轉(zhuǎn)向輪和轎車七、隨車安全設(shè)施：按規(guī)定配備有效滅火器、安全錘、三）；八、其它設(shè)施齊全完好，潤滑良好，發(fā)動機、變速器、減進(jìn)站檢查人員負(fù)責(zé)對進(jìn)入車站的車輛進(jìn)行檢查，審查其是否為本站的營運客車及是否符合進(jìn)站要求，并協(xié)助“三品”檢查人員檢查不能從檢票處通行的大件托運、轉(zhuǎn)運行包。“三品”安檢人員負(fù)責(zé)購票旅客攜帶行包、托運、轉(zhuǎn)運和寄行包托運人員和檢票人員負(fù)責(zé)協(xié)助“三品”檢查人員對托運行包的檢查；小件寄存處工作人員負(fù)責(zé)協(xié)助“三品”檢查人時，應(yīng)采用人工檢查方式，按一看、二聞、三問、四摸、五開3、檢票口對旅客的行包檢查情況進(jìn)行核實，檢查有無合格標(biāo)志，未經(jīng)檢查的不得放行，同時督促將旅客攜帶的生活用刀具、發(fā)膠、摩絲等物品，放入旅客所乘車輛行李箱。4、托運處、大網(wǎng)小件快運處對辦理托運、轉(zhuǎn)運行包，進(jìn)行把關(guān)，審核其進(jìn)行“三品”檢查的情況，未經(jīng)檢查的應(yīng)協(xié)助旅對可疑行包（如無包裝或包裝破損、無“三品”檢查合格標(biāo)識的）必須送“三品”檢查處進(jìn)行檢查，對檢查不合格的應(yīng)通知公安機關(guān)進(jìn)行處置，同時通知貨主或收件人到場。5、小件寄存處對寄存行李進(jìn)行核查，檢查有無合6、對日常“三品”檢查中收繳或代管的物品應(yīng)在采取措施必要措施后，及時按全數(shù)上交保衛(wèi)科，由保衛(wèi)科統(tǒng)一移交公安機關(guān)，收繳或代管的物品必須造冊登記統(tǒng)計上報。7、收繳或代代管物品因故不能上交的要采取妥善措施進(jìn)行8、查出管制刀具、槍械、爆炸物品等重大危險物品必須立即通知公安機關(guān)，協(xié)助公安機關(guān)進(jìn)行收繳扣留當(dāng)事人。對旅客攜帶的生活用刀具、發(fā)膠、摩絲等物品，采取交由客車乘務(wù)員放入旅客所乘車輛行李箱或由車站代為保管的辦法妥善處理。1、行駛證、駕駛證、從業(yè)資格證、道路運輸證、客運線路二、“六不出站”檢查由車輛安檢及證牌檢查人員、客運調(diào)度和出站口檢查人員組成。車輛安檢、證牌檢查人員及出站檢查人員必須經(jīng)相關(guān)部門培訓(xùn)，考核合格，取得上崗證后方能三、檢查內(nèi)容凡是在我站的進(jìn)站參營車輛，必須接受光、轉(zhuǎn)向、制動、傳動、雨刮、嗽叭、后視鏡、滅火器、應(yīng)急輛保險等；5、安檢人員須將檢查情況及處理結(jié)果如實登記、程序：應(yīng)班車輛安檢合格后，駕駛員憑安檢合格憑證到調(diào)并對車輛營運手續(xù)進(jìn)行檢查報班后，方能發(fā)放行車路單派班運行。旅客進(jìn)站后“三品”檢查人員應(yīng)按規(guī)定對旅客攜帶的行李進(jìn)行檢查，對查出的違禁物品予以收繳，對旅客攜帶的生活用刀具、發(fā)膠、摩絲等物品，應(yīng)采取放入旅客所乘車輛行李箱或代為保管的辦法妥善處理，檢查合格的應(yīng)及時貼上檢查合格標(biāo)四、駕駛員憑有效行車路單到站臺發(fā)班，檢票員對行車路單進(jìn)行審驗后，按車輛核載人數(shù)核載乘客，并負(fù)責(zé)向旅客宣傳行車安全知識，按規(guī)定如實在行車路單上填寫實載人數(shù)，嚴(yán)禁五、出站檢查人員審查每輛出站客車安檢、報班、發(fā)班情嚴(yán)禁放行違規(guī)車輛或不符合安全運行要求的車輛出站。檢查合查各崗位在檢查中發(fā)現(xiàn)較大安全隱患的，必須及向值班站長和安全主管部門報告，并采取必要措施防止隱患擴(kuò)大在公司應(yīng)急管理工作領(lǐng)導(dǎo)組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和指揮下，全面開展應(yīng)急救援工作，各部門、各單位要充分發(fā)揮管理職能作用，聯(lián)勞在處理交通事故的過程中，各級領(lǐng)導(dǎo)要親自指揮，指派現(xiàn)團(tuán)結(jié)協(xié)作，各司其職，各負(fù)其責(zé)。凡因工作失誤、措施不力等通事故，預(yù)防和最大程度的減少公路交通事故，高效有序的組織開展事故搶險救援工作，盡快恢復(fù)公路運輸正常秩序，依據(jù)預(yù)案》等法律、法規(guī)、規(guī)章和有關(guān)規(guī)定，特制定本制度。1、以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以“學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀”體現(xiàn)以人為本，真正將“安全第一、預(yù)防為主、防重于搶、有備無患”的方針落到實處。確保一旦發(fā)生自然災(zāi)害突發(fā)事件，道路運輸機構(gòu)能以最快的速度、最高的效能，實施救援，最大限度的減少人員傷亡和財產(chǎn)損失，把突發(fā)事件危害降2、基本原則：堅持科學(xué)規(guī)劃、全面防范、快速反應(yīng)、統(tǒng)一指揮、分級負(fù)責(zé)、協(xié)同應(yīng)對、措施果斷、局部利益服從全局二、及時報告減少損失原則當(dāng)發(fā)生交通事故時，發(fā)生事故的部門在迅速采取應(yīng)急措施的同時，立即向上級主管部門、單位進(jìn)行匯報，必要時可越級上報。采取一切應(yīng)急安全控制措施，充分發(fā)揮集體的力量和智慧，竭盡全力，最大限度地避免和減少人員傷亡，減少財產(chǎn)損失、防止事態(tài)擴(kuò)大、減小社會影響、盡快恢復(fù)運輸生產(chǎn)。1、統(tǒng)一指揮積極配合原則三、指揮組織領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)組織實施自然災(zāi)害突發(fā)事件中道路運輸應(yīng)急保障工作。按照“統(tǒng)一指揮、屬地負(fù)責(zé)、條塊結(jié)合、資源共享”的原則，明確職責(zé)與任務(wù)，開展自然災(zāi)害突發(fā)事件道路運輸應(yīng)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)道路運輸有關(guān)應(yīng)急保障工作。負(fù)責(zé)監(jiān)督指導(dǎo)道路運輸管理機構(gòu)制定應(yīng)急保障預(yù)案及預(yù)案演練，領(lǐng)導(dǎo)小組組長或指派副組長及其他成員趕赴相關(guān)地區(qū)現(xiàn)場指導(dǎo)和協(xié)調(diào)施救中有四、急救的工作程序及要求內(nèi)將事故概況及初步判明的原因匯報公司主要領(lǐng)導(dǎo)；不能判明發(fā)生交通事故，事故現(xiàn)場存有易燃易爆及有毒有害等危及人生安全的物品時，對進(jìn)入現(xiàn)場有關(guān)人員，要根據(jù)現(xiàn)場實際情根據(jù)事故的實際情況，由地方人民政府具體負(fù)責(zé)指揮疏散要求：值班人員必須堅守崗位，接到報警后要對報警電話進(jìn)行記錄，同時對具體情況要問清楚，馬上向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行報各分工領(lǐng)導(dǎo)接到應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的命令后，要盡快趕往事發(fā)地，同時按分工開展工作，從有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)指令到準(zhǔn)備工作就現(xiàn)場指揮要分工明確，責(zé)任到人，到現(xiàn)場后先救人，再救貨物、行李、車輛，統(tǒng)一指揮，緊張有序，確保救援工作順利現(xiàn)場作業(yè)要注意安全，嚴(yán)禁違章指揮，違章操作，堅決杜絕二次事故的發(fā)生，要安排專人注意過往車輛及群眾的安全。為確保國家和人民生命財產(chǎn)安全，發(fā)生交通事故后，為及時救治傷員，安撫旅客，妥善處理善后，把損失降低到最低程員的事故應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)事故的應(yīng)急救援工作。為確保應(yīng)急救援工作職責(zé)分明，各負(fù)其責(zé)，有條不紊的進(jìn)行，XX同志任指揮長，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)三個分小組。二、應(yīng)急救援的等級劃分本應(yīng)急救援預(yù)案的事故分為兩級：A級：一次死亡3人（包括3人）以上的交通事故。三、事故應(yīng)急救援機構(gòu)及各組職責(zé)1、事故應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)為：公司按月發(fā)放通訊費用。2、事故救援和善后處理組職責(zé)：協(xié)助交警堪查現(xiàn)場、調(diào)查取證，并及時向有關(guān)部門報告人員傷亡，搶救、救援最新情況。按照國家法律法規(guī)做好事故善后處以最快的速度，調(diào)動事故應(yīng)急救援資金，確保受傷旅客及4、接待組職責(zé)：負(fù)責(zé)死亡旅客親屬的接待、安慰、住宿的安排，負(fù)責(zé)傷員的安撫和探望，與醫(yī)院保護(hù)聯(lián)系，隨時掌握傷員的醫(yī)治情況，負(fù)責(zé)親屬到醫(yī)院看望的接待。以人為本，關(guān)愛生命，關(guān)心傷員，為他們早日康復(fù)創(chuàng)造條件。四、應(yīng)急救援管理和啟動程序一次死亡3人（包括3人）以上的交通事故，啟動A級預(yù)案，站長必須到現(xiàn)場，三個工作小組同時啟動。一次死亡1—2人的交通事故，啟動B級預(yù)案，副站長必須到現(xiàn)場，三個工作小組同時啟動。期應(yīng)急救援經(jīng)費5萬元到位。并分別預(yù)付到醫(yī)院和各食宿接待點，隨著事故處理進(jìn)展，分期分批確保資金到位，保證事故善問寒問曖，體貼周到，以人為本，關(guān)愛生命。把車站的慰問和歉意問候到每一位傷員和親屬。按照國家法律、法規(guī)，認(rèn)真處理好事故的善后工作。五、應(yīng)急救援設(shè)備車站接到報案后，盡快組織救援車輛和工作人員，視情況攜帶擔(dān)架、急救車輛、對講機、醫(yī)療箱等，由負(fù)責(zé)人帶隊趕到現(xiàn)場，首先搶救傷員，轉(zhuǎn)運旅客，保護(hù)現(xiàn)場，減少旅客傷亡。1、事故發(fā)生后，應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)迅速組織召開救援工2、積極制定行之有效的救援方案，明確救援職責(zé)和程序，并迅速趕赴事故現(xiàn)場進(jìn)行救援。3、及時準(zhǔn)確向上級部門報告事故及救援進(jìn)展情況。1、車站接到事故報案后，盡快組織人員趕赴現(xiàn)場，搶救傷員，轉(zhuǎn)運旅客，保護(hù)現(xiàn)場，最大限度減少旅客傷亡。2、通知參營單位救援組迅速出發(fā)趕赴事故現(xiàn)場。1、事故發(fā)生后，調(diào)集就近客運車輛疏散和轉(zhuǎn)運事故車上的2、在救援和轉(zhuǎn)運過程中要聽從安排，服從指揮，認(rèn)真履行職責(zé)，確保救援安全，避免再次發(fā)生安全事故。3、事故傷員由“120”救護(hù)車運到就近的醫(yī)院進(jìn)行救治。事故發(fā)生后，資金保障組要迅速調(diào)動事故應(yīng)急救援資金，并按預(yù)案啟動和程序規(guī)定的事故等級救援經(jīng)費數(shù)額逐步到位，確保受傷旅客及時醫(yī)治，死亡旅客及時得到善后賠償。啟動應(yīng)急救援預(yù)案后，本著“責(zé)任重于泰山”的精神，要求應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組全體成員，按照應(yīng)急救援預(yù)案制定的職責(zé)和分工開展應(yīng)急救援工作。其成員如遇休假，探親、訪友應(yīng)立即中斷假期，趕回車站參加應(yīng)急救援工作。應(yīng)急救援工作中聽從安排，服從指揮，認(rèn)真履行預(yù)案職責(zé)，把損失降低到最低程度。對應(yīng)急救援工作中出現(xiàn)推諉、不認(rèn)真履行職責(zé)，對事故救援善后處理造成損失和影響，車站將追究有關(guān)人員責(zé)任。視其情節(jié)，給予罰款、通報、降職、撤職處分。XX：XX：XXX3、有關(guān)部門電話：急救中心：120，交通事故報警電話122更進(jìn)一步強化事故應(yīng)急救援措施，做好事故應(yīng)急救援工作，確參營單位所有客車在營運過程中，如發(fā)生交通事故或因天組長、副組長負(fù)責(zé)及時掌握事故的確切情況，并將事故概況、損失及時匯報公司及主管部門，根據(jù)事故大小程度及時在負(fù)責(zé)安排人員和車輛的調(diào)派，傷亡人員的安置，其它旅客詢問清楚，并立即將詳細(xì)情況向救援領(lǐng)導(dǎo)小組匯報。3、領(lǐng)導(dǎo)接到報案后，立即召集主要成員，按分工要求通知各類人員，以最快速度進(jìn)行集中，同時向主管領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門散、救護(hù)，交涉相關(guān)事宜，安排具體處理事宜，并對滯留現(xiàn)場客車上的其他乘客要及時組織調(diào)配車輛轉(zhuǎn)乘。5、因天氣變化道路情況惡劣客車受阻不能繼續(xù)前行時，值1、認(rèn)真落實《安全生產(chǎn)管理制度》及上級對春運期間安全生產(chǎn)工作要求，從思想上高度重視，以高度的政治責(zé)任感和敏銳性，切實把確保春運安全事故應(yīng)急預(yù)防工作作為當(dāng)前首要工2、值班人員要認(rèn)真分析、預(yù)測春運期間客流量及流向，及時與車站聯(lián)系，科學(xué)調(diào)度，組織加班，加強對客運班線車輛動督促全體職工提高警惕，強化安檢報班和營運手續(xù)的檢查辦理等措施，確保所有營運車輛各項手續(xù)合法、齊全、有效，確保4、領(lǐng)導(dǎo)小組組織人員在春運期間不定期上路對安全生產(chǎn)情況進(jìn)行督查，并對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時進(jìn)行整改，并通過電話、安全會、發(fā)短信等形式教育駕駛員注意安全行車。為高效、有序的做好雨雪災(zāi)害防治工作，最大限度的避免和減輕雨雪災(zāi)害造成的人員傷亡和財產(chǎn)損失，維護(hù)人民生命財人力不可抗拒的災(zāi)難等情況，都屬應(yīng)急救援對象。二、組織領(lǐng)導(dǎo)分工3、領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、指揮和協(xié)調(diào)雨雪災(zāi)害應(yīng)急救援、搶險及善后工作，雨雪災(zāi)害發(fā)生后，立即啟動本預(yù)案，并確定應(yīng)4、辦公室：按照雨雪災(zāi)害救援領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署，組織三、應(yīng)急措施及要求1、對所有車輛的技術(shù)狀況要隨時監(jiān)督檢查，嚴(yán)格執(zhí)行客運全告誡制度，充分利用GPS平臺，強化安全監(jiān)管，確保所有營對所有營運車輛進(jìn)行冬季普查，尤其是車輛要害部位，防滑設(shè)三防設(shè)施放在方便順手的位置，以便于使用。徹底消除因車輛技術(shù)性能和雨雪天氣造成的事故隱患，絕不允許有一輛安全性3、特殊時期要加大駕駛員安全教育力度，在雨雪天氣車輛提高駕駛?cè)藛T在雨雪路面及惡劣氣候條件下的警惕性和應(yīng)對各類突發(fā)情況的處置能力。嚴(yán)禁雨雪天氣停運車輛的駕乘人員酗4、冬季遇雨雪天氣及人力不可抗拒的災(zāi)難時，調(diào)度室要隨時和運管部門、周邊車站密切聯(lián)系，及時掌握路況信息，科學(xué)5、領(lǐng)導(dǎo)小組成員在遇雨雪天氣時，必須早6：30分在辦公室集合，加強兄弟車站的聯(lián)系，確定停發(fā)班次，并做好旅客宣6、在災(zāi)害發(fā)生時，領(lǐng)導(dǎo)小組成員第一時間趕赴現(xiàn)場，查看災(zāi)情，果斷處理，采取強有力的應(yīng)急措施，實施救援方案。已行駛在途中車輛，要通過手機電話及時告知駕駛員災(zāi)情，加倍7、在接到雨雪災(zāi)害及人力不可抗拒的災(zāi)難報告時，要及時召開領(lǐng)導(dǎo)小組會議，按分工負(fù)責(zé)，趕赴現(xiàn)場及時組織旅客疏散施救，積極與公路、交警、運管等部門協(xié)調(diào)配合處理事件，疏為了認(rèn)真貫徹消防法規(guī)，落實消防安全規(guī)定，為普及消防知識，嚴(yán)防“三品”進(jìn)站上車，防止發(fā)生違禁品爆炸事故，杜絕和減少危害，確保旅客生命財產(chǎn)免遭損失，結(jié)合車站實際情（1）組織站務(wù)人員學(xué)習(xí)消防基本知識，消防法規(guī)及落實消（3）確定消防安全責(zé)任，批準(zhǔn)實施消防安全制度和消防安都有責(zé)任與義務(wù)協(xié)助消防人員積極參與財物搶險，使車站及旅（6）組織站務(wù)人員學(xué)習(xí)“三品”的防爆基本常識，掌握違禁“三品”的基本性質(zhì)，組織專職人員進(jìn)行“三品”檢查．杜絕“三品”進(jìn)站上車．（7）制定查處旅客攜帶“三品”的處理措施，對旅客進(jìn)行“三品”進(jìn)站上車的宣傳、標(biāo)示與資料發(fā)放預(yù)防爆炸事故的發(fā)（8）當(dāng)爆炸事故發(fā)生時，及時采取有效措施，搶救傷員，保疏散旅客、財物搶險，將事故損失降低至最低限度。。根據(jù)州、縣主管部門有關(guān)做好惡劣天氣安全管理工作的文件精神通知最近一段時間阿壩州受暴雨等天氣影響，塌方、泥石流、山體滑坡和飛石等自然災(zāi)害影響，道路運輸安全形式十分嚴(yán)峻為認(rèn)真做好今年汛期的客運安全管理，有效的遏制重特大交通事故的發(fā)生。結(jié)合車站實際特制定汛期客運安全保障應(yīng)急預(yù)案.車站成立以XX為組長，XX為副組長，XXX為成員汛期道路客二、加強管理、落實責(zé)任嚴(yán)把車輛技術(shù)管理關(guān)、營運駕駛員從業(yè)資格關(guān)，按照規(guī)定要求配備駕駛員，嚴(yán)格保證駕駛員的休息時間。各位駕駛員在通過受損恢復(fù)路段、危險路段時必須小心駕駛，聽從指揮，不得冒險強行通過，需要下客通行的必須下客通過，以確旅客及車輛的安全。認(rèn)真落實易燃、易爆和易腐蝕等危險品不進(jìn)站、無關(guān)人員不進(jìn)站(發(fā)車區(qū))、無關(guān)車輛不進(jìn)站，超載客車不出站，安不進(jìn)站六不出站”制度，切實做好運輸源頭管理。三、值班安排值班站長：XX：切實有效地作好安全生產(chǎn)源頭管理，把好安全生產(chǎn)源頭關(guān)，落確保所發(fā)車輛安全例檢各部位不漏檢。檢查中如不負(fù)責(zé)任，漏檢造成交通機械事故由例檢員承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任和法律責(zé)任。班車進(jìn)行人員核查，駕駛員資質(zhì)審核，車輛證照檢查，不符合四、加強學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，弄清弄懂“三不進(jìn)站、六立即要求進(jìn)行修復(fù)，修復(fù)后重新例檢，合格后出具車輛例檢合影響運營等而發(fā)生責(zé)任事故的，由工作責(zé)任人承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任和為了認(rèn)真貫徹落實“安全第一，預(yù)防為主、綜合治理”的方針，切實有效地作好安全生產(chǎn)源頭管理，把好安全生產(chǎn)源頭關(guān)，落實安全責(zé)任制，車站與售票員及檢票員簽定如下安全生對免票、半票兒童售票時進(jìn)行審核，不售超員票。二、嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)制度，做好現(xiàn)金及票據(jù)的管理和防盜搶三、提示旅客憑票進(jìn)站上車，嚴(yán)禁無票人員通過檢票口進(jìn)四、積極配合安全部門，嚴(yán)格把關(guān)，認(rèn)真執(zhí)行班車“六不八、積極參加車站和上級安全部門舉辦的有關(guān)安全生產(chǎn)的一、牢固樹立“安全責(zé)任重于泰山”的思想，想，遵守“十不準(zhǔn)”的規(guī)定，做到不超載、超速、超時疲勞及酒后駕車，行車途中不準(zhǔn)接打電話，確保行車安全。工作，確保車輛技術(shù)狀況良好，車輛不交他人駕駛。四、愛護(hù)GPS監(jiān)控設(shè)備，服從監(jiān)控平臺監(jiān)控，遵守各參營的管理規(guī)定，每趟車次做到安全例檢，搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，熱愛旅客、尊重旅客、誠信服務(wù)，爭創(chuàng)安全優(yōu)質(zhì)明星駕駛員。六、按時審驗各種證照，保證車輛證照及相關(guān)營運手續(xù)齊隨車消防器材擺放正確，熟練使用，性能有效，檔風(fēng)玻璃前不得堆放雜物。冬季行車防滑設(shè)施齊全完好，冰雪路上行駛懸掛九、發(fā)生交通事故，應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場，搶救傷員，及時報告注意路段地形，選擇安全路線行駛，必要時可以在驅(qū)動車輪上安裝防滑鏈；行車中不要急踏和猛抬加速踏板，變檔時離合器踏板抬起不要過猛，減速時，應(yīng)盡量利用發(fā)動機制動，嚴(yán)禁使用緊急制動；轉(zhuǎn)向時要增大轉(zhuǎn)向半徑，會車時要選擇安全地段，提前避讓，必要時停車讓對方來車通在雪路上遇對面來車時，應(yīng)選擇較安全地段會車。如果需要停車時，應(yīng)提前減速或換用低速檔，緩慢地制動，不要緊急制動；停車時必須選擇適當(dāng)?shù)牡攸c，最好是在露出原來路面的地方停車。如果出現(xiàn)凍結(jié)，則需要鐵鍬等挖開輪胎周圍凍結(jié)的冰雪和泥土，切勿猛抬離合器強行起步，以免損傷傳動系零部件；雪地行車時，應(yīng)配戴有色眼鏡，并注意適當(dāng)休息。保持充分的安全距離；通過村莊、路口、車站及行駛于山路轉(zhuǎn)彎處時，適時鳴喇叭；濃霧能見度非常低時，應(yīng)及時靠邊選擇安全地點停車，并打開小燈、尾燈或示寬燈，待濃霧散后再繼待雨小或雨停時再繼續(xù)行駛；雨中跟車、超車、會車時，與車輛及道路邊緣適當(dāng)加大安全距離；久雨天氣或大雨中行車，要防范路基出現(xiàn)疏松、坍塌等情況，盡量選擇道路中間堅實的路并盡量在靠山一側(cè)行駛；爬坡時要提前減擋，保持發(fā)動機足夠動力；如果上坡時出現(xiàn)熄火現(xiàn)象，覺得起步有困難，最好墊塊石頭在后輪胎處；會車、讓車、超車時應(yīng)盡量選擇在路面寬闊堅實的地段，必要時應(yīng)停車避讓或停車待超。下坡車應(yīng)讓上坡車先行，上坡車應(yīng)讓危險地段的車輛先行；避免在危險地段使(—)認(rèn)真學(xué)習(xí)并自覺遵守國家道路交通安全法律、法規(guī)及各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度，服從管理，安全、優(yōu)質(zhì)完成運輸任（二)樹立安全行車意識，提高職業(yè)道德修養(yǎng)，增強安全駕（三)愛護(hù)車輛，認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握車輛的例行（四)以人為本，旅客至上，文明服務(wù)，熱情待客。在確保安全的前提下，勇于同違法犯罪行為作斗爭，見義勇為，弘揚（一）有下列情況之一的，不得駕駛車輛：飲酒、服用了（二）加強車輛日常保養(yǎng)，定期進(jìn)行二級維護(hù)，確保車輛技術(shù)狀況良好。檢查車輛燃（潤）油、冷卻水是否駕足，檢查安全監(jiān)控設(shè)施設(shè)備（GPS和行駛記錄儀)空調(diào)、視聽等設(shè)施是否完好，確保設(shè)施完好有效，不得駕駛安全設(shè)施不全或者安全技術(shù)狀況不符合安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求和有安全隱患的車輛。（三）嚴(yán)格按照駕駛證、從業(yè)資格證規(guī)定的準(zhǔn)駕車型駕駛（四）自覺接受安全教育培訓(xùn)和提醒；自覺接受“三不進(jìn)三、行駛中（一）嚴(yán)格按照《常理運輸安全操作規(guī)程》駕駛，按照規(guī)定的線路、站點、班次、時間運行，不將車輛私自轉(zhuǎn)交他人駕（二）不開情緒車、不開冒險車、不開急躁車；不超速超載、不疲勞駕駛、不酒后駕駛、不接打手持電話、不抽煙、不（三）連續(xù)駕駛車輛4小時必須停車休息、休息時間不得少于20分鐘，防止疲勞駕駛。在中途休息時，駕駛員應(yīng)檢查輪胎、輪轂、儀表、燈光等是否正常，確保車輛技術(shù)狀況完好。（四）不得在彎道上超車，在高速路上行駛時，要注意保持車距，不得長時間占道行駛；不得倒車、逆行、穿越中央隔離帶掉頭；車輛需駛出高速公路時提前減速后變道，不得臨近出口時突然減速變道；不得在車道內(nèi)停車上、下旅客。危險路段時，應(yīng)嚴(yán)格遵守“一慢、二看、三透過”的規(guī)定停車（六）在山區(qū)、停車視距不良或道路狀況不良的路段行駛時，應(yīng)嚴(yán)格遵守“減速、鳴號、靠右行分不搶一秒“安全行車的規(guī)定。不得在彎道上、下陡坡時強行（七）通過施工作業(yè)路段時，應(yīng)注意警示標(biāo)志。自覺遵守交通法規(guī)，服從交通管理人員的指揮，減速行駛，嚴(yán)格強行闖危及行車安全或道路情況不明時應(yīng)果斷停車，立即向車屬單位（八）發(fā)生交通事故時，應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場，積極搶救傷員和保護(hù)財產(chǎn)。按規(guī)定放置安全警示標(biāo)志，并迅速向當(dāng)?shù)亟痪⒔煌ㄟ\輸部門及車屬單位報告，主動配合有關(guān)部門做好事故的調(diào)（一）認(rèn)真填寫車輛行駛記錄，如實反映行車途中的安全（二）做好車輛例行保養(yǎng)和清潔工作。檢查車內(nèi)的安全設(shè)為XXXXX班車,此次旅程將由我為你們服務(wù)，為確保你們安全出行，人人有責(zé)，歡迎大家監(jiān)督，祝你們旅途愉快！承諾人第一條：為加強站場的管理，維護(hù)運輸市場秩序，保障站場經(jīng)營者、車輛經(jīng)營者和旅客的合法權(quán)益，根據(jù)有關(guān)法律、法第二條：凡進(jìn)本站所有參運車輛及經(jīng)營業(yè)主，均須遵守本第三條：所有進(jìn)站參運車輛必須保證各項手續(xù)齊全，技術(shù)第四條：所有進(jìn)站參運車輛進(jìn)入站場后應(yīng)遵守站場管理制度，服從站場工作人員的指揮和調(diào)度安排，必須在指定的區(qū)域內(nèi)擺放。不聽勸告，強行將車輛亂停亂擺的，每次罰款50-100第五條：所有發(fā)班車輛必須在站方指定區(qū)域內(nèi)發(fā)班，禁止并懸掛運輸管理部門核發(fā)的有效線路牌，嚴(yán)禁懸掛自制線路標(biāo)嚴(yán)禁將旅客指向站外上車等現(xiàn)象，違者除補足票款外，每人次調(diào)班或因特殊原因不能按時應(yīng)班發(fā)車的，應(yīng)提前通知車站并經(jīng)第八條：參運車輛應(yīng)按核定座位載客，嚴(yán)禁超載，超載部第九條：所有班車一律由車站統(tǒng)一售票，主動接受車站稽查，不得以任何理由拒絕補票或強行沖關(guān)，違者罰款300－500元。車站開出的結(jié)算單由車站雙簽崗上車核對人數(shù)檢驗無誤并蓋上雙簽章后，才能在車站財務(wù)結(jié)算，否則一概不予結(jié)算。毆打站場管理工作人員、旅客及其他經(jīng)營者，嚴(yán)禁聚眾打架鬧第十一條：所有進(jìn)站下客的車輛，必須開到指定的下車區(qū)下客，以免造成通道堵塞和車主間不正當(dāng)競爭，凡是進(jìn)入站場內(nèi)拉貨、接旅客的人力板車、機動三輪車、貨的必須在指定地點經(jīng)營，不得一哄而上或隨意亂竄、亂擺，違者視其情節(jié)罰款第十二條：非勞務(wù)費包干車輛經(jīng)營者不許以任何形式收取票款，也不得接受站外“票販子”送來的旅客，不準(zhǔn)雇人喊客及拉客、搶客和欺騙甚至侵犯旅客人身權(quán)利的行為。確保護(hù)旅第三章服務(wù)管理第十三條：車站應(yīng)按照國家有關(guān)法律、法規(guī)依法從事經(jīng)營提高服務(wù)質(zhì)量，改善站場環(huán)境，切實抓好治安管理，為車輛經(jīng)第十五條：車站相關(guān)管理人員應(yīng)各司其職，認(rèn)真監(jiān)督車輛經(jīng)營情況，處理突發(fā)事故及糾紛，由專人在車站范圍內(nèi)外巡視第十六條：車站積極配合運管所駐站辦等機構(gòu)搞好站內(nèi)外的治安、整頓運輸秩序工作，給經(jīng)營者創(chuàng)造出一個良好的經(jīng)營第十八條：車站要加強對站容、車容的管理，確保站場設(shè)施齊全，排放得當(dāng)，整齊。候車室內(nèi)布置美觀大方，圖表、業(yè)務(wù)介紹簡明清晰。努力創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良秩序、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。第十九條：客運車站對車輛經(jīng)營者應(yīng)一視同仁，實行統(tǒng)一售票、統(tǒng)一站務(wù)、統(tǒng)一結(jié)算，不得以任何形式干涉旅客自由購第二十條：車站必須嚴(yán)格執(zhí)行國家的運價政策，按規(guī)定收取勞務(wù)費及稅金，不得巧列名目，擅自收費。車站必須按規(guī)定使用統(tǒng)一的票據(jù)，建立和健全票據(jù)管理制度。第二十一條：工作人員應(yīng)衣著整齊，佩戴統(tǒng)一標(biāo)志，做到熱情、周到、文明禮貌服務(wù)，嚴(yán)禁利用職務(wù)之便行賄受賄，牟第二十二條：多種經(jīng)營服務(wù)攤位應(yīng)在劃定區(qū)域內(nèi)經(jīng)營，數(shù)量適度，不占道占線阻礙交通。收費須符合物價部門要求，嚴(yán)第二十三條：車站應(yīng)建立和健全安全生產(chǎn)制度，配備安全管理人員，做好站場內(nèi)部各項治安、消防安全管理工作，保障第二十四條：車站必須建立車輛安全檢查(門檢)制度，對出站車輛進(jìn)行安全檢查，做到出站班車旅客不超載，行包裝載第二十五條：車站應(yīng)當(dāng)加強乘車安全宣傳教育，嚴(yán)格查堵第二十六條：工作人員應(yīng)做到每一趟車對旅客進(jìn)行一次乘車安全常識的宣傳，發(fā)車時應(yīng)繞車一周，檢查有無不安全因素后，方可發(fā)車；廣播員每天上午、下午進(jìn)行一次乘車安全常識消除隱患，如果造成重大事故和經(jīng)濟(jì)損失追究責(zé)任人的責(zé)任。第二十七條：定期組織車輛經(jīng)營者、司機、工作人員進(jìn)行取得合格證后，再憑安檢單到調(diào)度室報班，否則不予發(fā)班。第二十九條：車輛應(yīng)保持外觀及車廂內(nèi)清潔，嚴(yán)禁衛(wèi)生狀況臟、亂、差的車輛進(jìn)站。車上垃圾須倒在垃圾箱中，嚴(yán)禁隨第三十條：車站安排專人負(fù)責(zé)衛(wèi)生工作，保證公共設(shè)施整特別是廁所、公共設(shè)施的干凈整潔，要做到隨臟隨掃，耐心做好旅客解釋工作，不要隨地吐痰，將果皮雜物丟入果皮箱，候車室與車庫要定期沖洗，為旅客提供良好的候車和乘車環(huán)境。所有的垃圾一律倒在垃圾筒、箱內(nèi)，如發(fā)現(xiàn)違反一次，罰款放的秩序管理工作。6、負(fù)責(zé)對外來進(jìn)站人員進(jìn)行站內(nèi)安全知識二、準(zhǔn)入制度1、本單位職工和駐站其他單位職工必須持查、參觀人員必須接受門衛(wèi)審查并進(jìn)行進(jìn)站登記，由門衛(wèi)值班工證明或介紹信接受門衛(wèi)審查，進(jìn)行進(jìn)站登記并接受本站門衛(wèi)應(yīng)辦理出站手續(xù)，交回準(zhǔn)入證；車輛出站接受門衛(wèi)檢查。人員必須遵守站內(nèi)各項安全規(guī)定，服從值班人員指揮，不準(zhǔn)擅自動用消防設(shè)施、生產(chǎn)設(shè)備和工藝流程，如需調(diào)整有關(guān)設(shè)施、流凡未經(jīng)許可進(jìn)入本站或違反站內(nèi)規(guī)定的人員、車輛按有關(guān)規(guī)定車輛經(jīng)營者、和旅客的合法權(quán)益，根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)及本站實際情況、制定本辦法。凡進(jìn)本站所有參營車輛及經(jīng)營業(yè)主除公司一旦與車站簽定了進(jìn)站經(jīng)營協(xié)議后，班車的運行線路和班次，車站和公司雙方均不得隨意變更。為了確保旅客能安全和正點到達(dá)乘車目的地，營運班車必須按規(guī)定時間進(jìn)站，進(jìn)入車位裝運行包，檢票上客，正點發(fā)車。為此，本站特制定營運車輛報班制度，請凡進(jìn)站經(jīng)營的班車必須遵照執(zhí)行。并進(jìn)行內(nèi)外清潔和安全檢查，然后停放在指定的位置待命。二、班車的司乘人員持安檢單到本站調(diào)度室三、進(jìn)站經(jīng)營的班車不得隨意停班，如因車輛報修或其他特殊情況須報停班時，提前1天向我站調(diào)度室申報，經(jīng)同意后四、凡開車時間已到，但班車仍未進(jìn)站報班的，而我站又沒有收到車方任何推遲應(yīng)班的信息（電話或書面通知）或未經(jīng)同意擅自停班的，一律作脫班處理。如因脫班由車站向已購該班車票的旅客作出的經(jīng)濟(jì)賠償（包括旅客所需的交通費、食宿費補償）或另行租車運送旅客的一切費用由合同約定承擔(dān)。五、班車停班、脫班的收費和向旅客作出的經(jīng)濟(jì)賠償以及租車頂班費均按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。車方不得以任何理由拒付。鐘開入指定的發(fā)車位，等候旅客乘車。進(jìn)入發(fā)車位的車輛必須七、班車的司乘人員必須配合車站的客運服務(wù)人員檢票上八、應(yīng)班車輛必須從站上配載，在未超出核定裝載人數(shù)而保障運營安全和良好秩序，提高服務(wù)質(zhì)量，方便旅客出行，根客運經(jīng)營者未經(jīng)許可，不得隨意暫停或終