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考試筆試試題（滿分100分時間120分鐘）【說明】

1.遵守考場紀(jì)律，杜絕違紀(jì)行為，確?？荚嚬?；

2.請嚴(yán)格按照規(guī)定在試卷上填寫自己的姓名、準(zhǔn)考證編號；

3.監(jiān)考人員宣布考試開始后方可答題；

4.監(jiān)考人員宣布考試結(jié)束時，請將試題、答題紙和草稿紙放在桌上，待監(jiān)考人員收取并清點完畢后方可離開考場。一、單選題1.在社區(qū)照顧模式中，社會工作者扮演多重角色。下列做法中，體現(xiàn)社會工作者“經(jīng)紀(jì)人”角色的是：A.為聽障兒童家長提供溝通技巧訓(xùn)練B.為聽障兒童及其家長聯(lián)系特殊教育學(xué)校C.為聽障兒童家長自助小組提供發(fā)展建議D.為聽障兒童家長提供情緒支持服務(wù)【答案】：B2.徐女士是社會工作者小李開展的親職教育小組的成員，她跟社會工作者小秦表示了對個別組員的不滿和對小李的抱怨，并想退出小組，希望改由小秦對自己進(jìn)行個別輔導(dǎo)。根據(jù)社會工作倫理守則，小秦最適宜的做法是：A.同意徐女士退出小組，然后為其提供服務(wù)B.建議徐女士去找小李的主管，讓領(lǐng)導(dǎo)定奪C.同意徐女士要求，讓她去征得小李的同意D.婉拒徐女士要求，勸其先與小李進(jìn)行溝通【答案】：D3.某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)在對口扶貧村開展脫貧攻堅工作中，對村民的收入、貧困人口數(shù)量、資源和優(yōu)勢等情況作了調(diào)查，摸清了底數(shù)。該機(jī)構(gòu)在后續(xù)工作中對服務(wù)的全過程分階段實施了監(jiān)測:對服務(wù)目標(biāo)達(dá)成狀況和效果進(jìn)行了分析。在進(jìn)行對服務(wù)對象影響的評估時，該機(jī)構(gòu)可選擇的評估工具有（）。A.目標(biāo)核對表B.差別影響測量C.滿意度測量D.基線測量【答案】：B4.社會工作者小路被機(jī)構(gòu)派駐到某社區(qū)工作，他目前的首要任務(wù)是盡快進(jìn)入社區(qū)，同時讓合作伙伴和居民認(rèn)識自己。為此，小路采取的恰當(dāng)做法有（）。A.邀請新聞媒體報道社區(qū)居委會換屆B.發(fā)現(xiàn)和培育社區(qū)居民骨干C.參與籌備社區(qū)廣場舞比賽D.旁聽社區(qū)議事協(xié)商會議【答案】：D5.流浪人員乞討救助站應(yīng)當(dāng)根據(jù)受助人員的情況確定救助期限，一般不超過（）。A.5天B.10天C.20天D.15天【答案】：B6.社區(qū)工作站應(yīng)接受街道辦事處的（）。A.領(lǐng)導(dǎo)與監(jiān)督B.領(lǐng)導(dǎo)C.監(jiān)督D.指導(dǎo)【答案】：B7.城市管理行?政執(zhí)法部門?對違反城市?管理法律、法規(guī)、規(guī)章行為的?舉報、投訴，應(yīng)當(dāng)在（）內(nèi)予以處理?，處理情況應(yīng)?當(dāng)告知舉報?人、投訴人，并為舉報人?、投訴人保密?。A.48小時B.24小時C.12小時D.72小時【答案】：B8.張芳有個患孤獨(dú)癥的兒子，張芳把所有的精力都放在兒子身上。她對自己的丈夫公婆很有意見，覺得自己付出太多，而丈夫一家人對孩子照顧不周。家人之間經(jīng)常吵架，張芳感到很無助和疲憊。社會工作者了解了這一家人的情況后，開始積極地介入。他為張芳及其家里人進(jìn)行輔導(dǎo)，讓大家彼此表達(dá)自己的感受。張芳也慢慢地知道丈夫和婆婆并不是如自己所想的那樣，家人逐漸互相理解，一起參與到孩子的治療和生活中。這個案例中，社會工作者所做的工作是（）。A.危機(jī)干預(yù)B.外展服務(wù)C.心理社會評估和干預(yù)D.家庭治療【答案】：C9.社會工作者對待受助對象的基本態(tài)度是（）。A.批判B.接納C.案主自決D.尊重【答案】：B10.劉姐離異多年，一直在母親身邊盡孝。近年來，劉姐身體監(jiān)控欠佳，無力再照顧母親。母親體諒女兒的苦處，盡管對入住養(yǎng)老院感到焦慮，但還是向養(yǎng)老院遞交了申請，并獲批入院，目前正在等待入住。對此，劉姐很自責(zé)，社會工作者了解這一情況后，適宜的做法包括（）。A.提供條件方便劉姐經(jīng)常探望母親B.與劉姐保持聯(lián)絡(luò)疏解她的內(nèi)疚感C.邀請劉姐和其母親到養(yǎng)老院參觀D.幫助劉姐母親適應(yīng)養(yǎng)老院的環(huán)境【答案】：D11.城鄉(xiāng)低保實?行分類施保?、差額補(bǔ)助，對重點對象?在差額補(bǔ)助?的基礎(chǔ)上按?保障標(biāo)準(zhǔn)的?一定比例上?浮，補(bǔ)差額計算?公式為（）。A.保障金額＝保障標(biāo)準(zhǔn)－家庭實際收?入B.保障金額＝保障人數(shù)x?保障標(biāo)準(zhǔn)－家庭實際收?入C.保障金額＝保障標(biāo)準(zhǔn)x?上浮比例D.保障金額＝補(bǔ)差＋保障標(biāo)準(zhǔn)x?上浮比例【答案】：B12.某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)接受街道辦事處委托，在轄區(qū)內(nèi)推動垃圾分類工作，實現(xiàn)生活垃圾減量化、資源化和無害化。社會工作者小王帶領(lǐng)同事在街頭設(shè)立宣傳站，動員居民參與，但有部分居民表示垃圾分類給自己增添麻煩，不想?yún)⒓酉嚓P(guān)活動。此時小于不適宜的做法是：A.據(jù)理力爭，強(qiáng)調(diào)進(jìn)行垃圾分類是履行公民義務(wù)B.不與對方爭辯，尊重他們不愿參與活動的決定C.聆聽居民的意見，體諒他們擔(dān)心添麻煩的顧慮D.舉例說明垃圾分類的意義，動員居民積極參加【答案】：A13.社會工作者小黃在一次會談中了解到服務(wù)對象小王有暴力傷害室友的想法，但小王要小黃替他保密，小黃心里很矛盾，在處理這一問題時，小黃應(yīng)當(dāng)優(yōu)先遵循的倫理原則是：A.隱私保密原則B.差別平等原則C.生命質(zhì)量原則D.保護(hù)生命原則【答案】：D14.城鄉(xiāng)醫(yī)療救?助以（）的救助方式?為主。A.院后救助B.院中救助C.院前救助D.門診救助【答案】：A15.我國開展社區(qū)社會工作的組織機(jī)構(gòu)不包括（）A.居民委員會B.街道辦事處C.社區(qū)醫(yī)院D.社區(qū)工作站【答案】：C16.由于小組工作與其他工作方法相比較有更大的不穩(wěn)定性和情境性，因此要求小組工作計劃要具有（）。A.變化性B.穩(wěn)定性C.情境性D.靈活性【答案】：D17.某社區(qū)位于城市的繁華地段，不少住在臨街一樓的居民做起了大排檔生意，經(jīng)常因噪音、油煙、垃圾等問題與樓上的居民發(fā)生糾紛。社會工作者組織樓上樓下的居民開會協(xié)商問題。會議結(jié)束時雖然雙方未達(dá)成一致的解決方案，但彼此加深了了解，并同意繼續(xù)磋商。這次會議的結(jié)果是（）。A.既實現(xiàn)了任務(wù)目標(biāo)，又實現(xiàn)了過程目標(biāo)B.僅實現(xiàn)了任務(wù)目標(biāo)，沒有實現(xiàn)過程目標(biāo)C.沒有實現(xiàn)任務(wù)目標(biāo)，僅實現(xiàn)了過程目標(biāo)D.既沒實現(xiàn)任務(wù)目標(biāo)，也沒實現(xiàn)過程目標(biāo)【答案】：C18.社會保障中的最大項目是（）支出。A.社會福利B.社會優(yōu)撫C.社會救助D.社會保險【答案】：D19.“不聽老人言，吃虧在眼前!”這一俗語說明，老年人的________優(yōu)于年輕人。A.空間關(guān)系能力B.形象思維能力C.結(jié)晶智力D.液態(tài)智力【答案】：C20.在地區(qū)發(fā)展模式的實施策略中，（）主要是針對社區(qū)中居民對社區(qū)資源不熟悉、社區(qū)認(rèn)同感不強(qiáng)而采取的策略。A.社區(qū)行動B.社區(qū)發(fā)展C.社區(qū)教育D.社區(qū)照顧【答案】：C21.關(guān)于人類行為與社會環(huán)境基本關(guān)系的說法，正確的是（）。A.社會環(huán)境對人類行為的影響更大一些B.人類行為的改變必須要從人類本身入手C.群體行為決定著人類行為的參照標(biāo)準(zhǔn)D.個人行為對社會環(huán)境有決定性的影響【答案】：A22.社會工作認(rèn)為社區(qū)問題的解決主要應(yīng)（）。A.依靠當(dāng)?shù)鼐用裎瘑T會B.依靠當(dāng)?shù)亟值擂k事處C.依靠社區(qū)居民D.由政府主導(dǎo)【答案】：C23.“一核多元”社區(qū)治理模式的核心是:（）A.社區(qū)黨委B.社區(qū)黨群服務(wù)中心C.社區(qū)工作站D.社區(qū)居民委員會【答案】：A24.基層人民政府與社區(qū)居民委員會的關(guān)系是（）。A.指導(dǎo)關(guān)系B.協(xié)作關(guān)系C.各自獨(dú)立的關(guān)系D.領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系【答案】：A25.根據(jù)《信訪條例》規(guī)定，對已經(jīng)或者依法應(yīng)當(dāng)通過訴訟、仲裁、行政復(fù)議等法定途徑解決的信訪事項，人民政府信訪工作機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)（）。A.登記，但不予受理，并告知信訪人依照有關(guān)法律、行政法規(guī)規(guī)定程序向有關(guān)機(jī)關(guān)提出B.轉(zhuǎn)送有關(guān)行政機(jī)關(guān)C.不予理睬D.直接辦理【答案】：A26.社會工作專業(yè)對服務(wù)對象的基本功能之一——促進(jìn)服務(wù)對象正常生活是指（）。A.為貧困家庭提供所需物資B.讓人們過上好日子C.讓個人及家庭能夠承擔(dān)起基本社會責(zé)任D.讓公民獲得權(quán)力【答案】：C27.黃湖社區(qū)居住了多位自閉癥兒童，社區(qū)工作者為此招募了5位居民擔(dān)任志愿者，開展結(jié)對服務(wù)。為了能更好地開展服務(wù)，社區(qū)工作者為志愿者講解了自閉癥兒童的一些特征及如何引導(dǎo)兒童進(jìn)行康復(fù)治療的技巧。這屬于社區(qū)工作者對志愿者（）的培訓(xùn)。A.服務(wù)信心提升B.服務(wù)理念和價值C.服務(wù)實務(wù)知識D.認(rèn)識服務(wù)目標(biāo)【答案】：C28.1917年，美國社會工作學(xué)者M(jìn)·里士滿創(chuàng)作了著名的（）一書，試圖使社會工作方法成為一套獨(dú)立的知識體系。A.《什么是社會個案工作》B.《專業(yè)的屬性》C.《社會診斷》D.《貧民中的友善訪問》【答案】：C29.行政強(qiáng)制執(zhí)?行由（）設(shè)定。A.地方性法規(guī)?B.行政法規(guī)C.行政規(guī)章D.法律【答案】：D30.社會工作者運(yùn)用社會策劃模式開展社區(qū)工作，與社區(qū)照顧、地區(qū)發(fā)展模式相比，其特點是（）。A.注重建立社會支持網(wǎng)絡(luò)B.強(qiáng)調(diào)運(yùn)用理性原則C.重視居民的參與D.關(guān)注社區(qū)共同性問題【答案】：B31.甲向乙借款300萬元，約定到期時，甲歸還本息310萬元；如果到期甲不能按時歸還，甲需要向乙支付違約金20萬元。借款合同中，約定由丙提供擔(dān)保，丙同意并在借款合同上簽字。到期，甲未歸還借款。乙為了催促甲還款，經(jīng)常宴請甲，在酒桌上商議此事，花費(fèi)約1萬元。丙承擔(dān)保證的范圍為（）萬元。A.331B.310C.330D.300【答案】：C32.個案工作中，與案主建立關(guān)系主要指的是建立（）。A.合同關(guān)系B.互動關(guān)系C.信任關(guān)系D.合作關(guān)系【答案】：C33.社會策劃模式的優(yōu)點包括（）。A.切合中國文化傳統(tǒng)B.保證服務(wù)質(zhì)量C.營造良好的社區(qū)氣氛D.提高居民的能力【答案】：B34.李四是西浦?村委會的村?民，在某工廠當(dāng)?臨時工，有勞動收入?。李四要申請?最低生活保?障待遇，他應(yīng)提供申?請之日起前?（）的工資單或?者其他收入?證明A.三個月B.六個月C.十二個月D.九個月【答案】：C35.社區(qū)是不斷發(fā)展變化的，尤其是（）的出現(xiàn)成為社區(qū)變遷過程的一個嶄新形式。A.功能化社區(qū)B.文化社區(qū)C.環(huán)保社區(qū)D.職能化社區(qū)【答案】：D二、多選題36.某服務(wù)對象向機(jī)構(gòu)督導(dǎo)者老王抱怨社會工作者小李工作不太細(xì)心,有一次家訪遲到了半小時。在督導(dǎo)面談中,小李也談到最近感覺工作任務(wù)多,時間不夠，工作壓力太大,有時晚上失眠,經(jīng)常提不起精神。從教育性督導(dǎo)角度看,為緩解小李的壓力,老王適宜采取的做法有（）。A.告訴小李與服務(wù)對象溝通的策略和技巧B.指導(dǎo)小李做好時間管理,合理安排工作優(yōu)先次序C.協(xié)助小李識別和處理服務(wù)過程中所產(chǎn)生的焦慮情緒D.幫助小李進(jìn)行壓力管理訓(xùn)練,學(xué)習(xí)放松技巧【答案】：ABD37.社會策劃模式強(qiáng)調(diào)過程的理性化，包括（）。A.設(shè)計可行性方案B.工作中設(shè)定清晰的目標(biāo)和價值取向C.預(yù)估方案的收益與代價D.組織社區(qū)居民開展活動【答案】：ABC38.縣級以上人民政府信訪工作機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)有關(guān)行政機(jī)關(guān)有（）情形之一的，應(yīng)當(dāng)及時督辦，并提出改進(jìn)建議。A.不執(zhí)行信訪處理意見的B.未按規(guī)定程序辦理信訪事項的C.辦理信訪事項推諉、敷衍、拖延的D.無正當(dāng)理由未按規(guī)定的辦理期限辦結(jié)信訪事項的【答案】：ABCD39.某社區(qū)策劃了“老年人社區(qū)支持項目”，項目內(nèi)容包括老年人運(yùn)動會、老年人健康操、老年人自助自扶小組和老年人講述社區(qū)故事等。該項目體現(xiàn)的社區(qū)內(nèi)部功能有（）。A.社區(qū)互助功能B.文化教育功能C.經(jīng)濟(jì)發(fā)展功能D.休閑娛樂功能【答案】：ABD40.例會基本內(nèi)?容主要有哪?些（）A.匯報生育后?已到上環(huán)結(jié)?扎時間的對?象。對未落實節(jié)?育措施的要?分析原因,提出有針對?性措施,并填報具體?名單、分析雙查對?象不到位原?因,并填報具體?名單,研究解決辦?法,明確責(zé)任人?跟蹤管理,限時落實。發(fā)現(xiàn)孕情消?失要及時報?告。B.各責(zé)任區(qū)匯?報婚、孕、育和死亡、流入、流出、遷入、遷出情況、找準(zhǔn)出現(xiàn)政?策外生育和?懷孕對象的?原因,并填報《政策外生育?個案報告單?》。C.四月份(統(tǒng)計年)例會時應(yīng)著?重匯報本年?度生育情況?和孕情跟蹤?情況，防止出生人?口漏報。發(fā)現(xiàn)往年出?生人口漏報?的應(yīng)做補(bǔ)報?、匯報計劃生?育獎勵扶助?兌現(xiàn)情況，通報社會撫?養(yǎng)費(fèi)征收情?況、學(xué)習(xí)，傳達(dá)上級有?關(guān)文件精神?，研究解決本?村工作的難?點問題，布置當(dāng)月的?工作、例會要有記?錄、考勤登記，存檔備查。D.匯總每個月?的經(jīng)費(fèi)使用?情況【答案】：ABC41.“三官一律”是指（）。A.檢察官B.律師C.警官D.法官【答案】：ABCD42.精神健康服務(wù)涉及旳內(nèi)容是（）服務(wù)。A.康復(fù)B.心理C.醫(yī)療D.外展【答案】：AB43.社區(qū)工作的一般過程包括（）。A.社區(qū)工作評估B.認(rèn)識社區(qū)C.組織社區(qū)D.進(jìn)入社區(qū)【答案】：ABCD44.國際勞工組織的組織機(jī)構(gòu)主要有（）。A.國際勞動法協(xié)會B.國際勞工局C.國際勞工組織理事會D.國際勞工大會【答案】：BCD45.我國處理勞動爭議，應(yīng)當(dāng)遵循以下原則（）。A.公正處理原理B.著重調(diào)解，及時處理原則C.三方原則D.依法處理原則【答案】：ABCD46.社區(qū)工作在啟動階段的主要任務(wù)包括（）。A.確定工作目標(biāo)的優(yōu)先次序，加強(qiáng)社區(qū)中的互助合作氣氛B.幫助社區(qū)居委會建立內(nèi)部合理的行政運(yùn)作程序C.尋找和發(fā)現(xiàn)社區(qū)居民中的帶頭人，并對其進(jìn)行培訓(xùn)工作，提升其對參與社區(qū)事務(wù)意義的認(rèn)識D.社區(qū)居委會對工作進(jìn)行經(jīng)驗總結(jié)，重新界定組織的方向，作出未來發(fā)展安排【答案】：AC47.職工集體生活福利設(shè)施包括的項目有（）。A.職工食堂B.職工圖書館C.水電補(bǔ)貼D.職工幼兒園【答案】：ABD48.社區(qū)工作者在評估需要的時候采用的主要方法有（）。A.參與性方法B.社區(qū)調(diào)查方法C.社會指標(biāo)方法D.服務(wù)使用情況方法【答案】：ABCD49