瓷磚空鼓協議書?甲方（委托方）：姓名：______________________身份證號：______________________聯系地址：______________________聯系電話：______________________乙方（受托方）：公司名稱：______________________統一社會信用代碼：______________________法定代表人：______________________聯系地址：______________________聯系電話：______________________鑒于甲方在[具體項目名稱]中涉及瓷磚鋪設工程，發現部分瓷磚出現空鼓現象，為明確雙方權利義務，經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規，就瓷磚空鼓問題達成如下協議：一、標的物或服務具體描述（一）工程概況1.工程名稱：[具體項目名稱]2.工程地點：[詳細地址]3.瓷磚鋪設范圍：[具體樓層及房間號等鋪設區域詳細說明]（二）瓷磚情況1.瓷磚品牌：[品牌名稱]2.瓷磚規格：[詳細規格，如長×寬×厚等]3.瓷磚鋪設工藝：[簡述鋪設方式，如水泥砂漿粘貼等]（三）空鼓問題描述經甲方檢查發現，在上述工程中，存在瓷磚空鼓的區域及具體情況如下：1.[樓層1房間1]：空鼓瓷磚數量為[X]塊，分布在[具體位置描述，如墻面左下角區域等]，空鼓面積約占該區域瓷磚總面積的[X]%。2.[樓層2房間2]：......（依此類推詳細描述各個區域的空鼓情況）二、雙方權利義務（一）甲方權利義務1.權利有權要求乙方對存在空鼓問題的瓷磚進行修復或更換，以達到符合質量要求的標準。有權對乙方的修復或更換工作進行監督檢查，提出合理的意見和建議。2.義務向乙方提供空鼓問題的詳細情況說明及相關證據資料，協助乙方準確了解問題所在。為乙方的修復或更換工作提供必要的協助，如提供施工場地、協調其他施工單位等。按照本協議約定支付相關費用。（二）乙方權利義務1.權利有權要求甲方按照本協議約定支付修復或更換瓷磚所需的費用。在修復或更換瓷磚過程中，如因甲方原因導致工作無法順利進行，有權要求甲方承擔相應責任并給予合理補償。2.義務對甲方提出的瓷磚空鼓問題高度重視，制定詳細的修復或更換方案，并經甲方書面認可。組織專業施工人員，按照相關施工規范和質量標準，及時、有效地對空鼓瓷磚進行修復或更換。在修復或更換工作完成后，負責清理施工現場，保持施工區域整潔。對修復或更換后的瓷磚質量負責，確保在質保期內不再出現類似空鼓問題。三、修復或更換方案及時間安排（一）修復或更換方案1.對于空鼓面積較小（占單塊瓷磚面積[X]%以下）的瓷磚，乙方采用[具體修復方法，如注入粘結劑等]進行修復。2.對于空鼓面積較大（占單塊瓷磚面積[X]%及以上）或空鼓嚴重影響使用功能的瓷磚，乙方進行拆除并重新鋪設。拆除過程中注意保護周邊瓷磚及其他裝修材料，避免造成二次損壞。重新鋪設時，嚴格按照原瓷磚鋪設工藝要求，確保粘貼牢固、平整美觀。3.在修復或更換瓷磚前，乙方需對施工現場進行圍擋，設置明顯警示標識，防止無關人員進入施工區域發生安全事故。（二）時間安排1.乙方應在本協議簽訂之日起[X]個工作日內，完成詳細修復或更換方案的制定，并提交給甲方審核。2.甲方應在收到乙方修復或更換方案后的[X]個工作日內給予書面審核意見。如甲方無異議，乙方應在收到甲方確認意見后的[X]個工作日內開始施工。3.乙方承諾，整個修復或更換工作將在[預計完成日期]前完成。如因不可抗力或甲方原因導致工期延誤，乙方應及時通知甲方，并在影響因素消除后的[X]個工作日內恢復施工，工期相應順延。四、費用及支付方式（一）費用計算1.修復瓷磚的費用：根據不同的修復方法及瓷磚規格、數量等因素計算。對于采用注入粘結劑修復的瓷磚，每塊費用為[X]元；對于拆除重新鋪設的瓷磚，每塊費用為[X]元（包含瓷磚費用、人工費用、輔料費用等）。經雙方初步核算，本次瓷磚空鼓修復或更換預計總費用為[X]元。最終費用以實際發生并經雙方確認的金額為準。2.如在修復或更換過程中發現新的空鼓問題或因乙方原因導致其他瓷磚損壞需要修復或更換的，相關費用由乙方承擔。（二）支付方式1.甲方在乙方完成修復或更換方案制定并經甲方審核通過后的[X]個工作日內，向乙方支付預計總費用的[X]%作為預付款，即[X]元。2.乙方完成全部修復或更換工作，并經甲方驗收合格后的[X]個工作日內，甲方向乙方支付剩余款項，即[X]元。3.乙方應在每次申請付款前向甲方提供合法有效的發票，否則甲方有權拒絕付款且不承擔任何違約責任。五、質量標準及驗收（一）質量標準1.修復或更換后的瓷磚應與原瓷磚顏色、規格一致，無明顯色差。2.瓷磚粘貼牢固，無空鼓現象。用小錘輕擊檢查，空鼓面積不超過單塊瓷磚面積的[X]%。3.瓷磚表面平整，平整度誤差不超過[具體誤差數值，如2mm]。4.修復或更換后的瓷磚縫隙均勻一致，寬度符合原設計要求。（二）驗收1.乙方完成修復或更換工作后，應提前[X]個工作日通知甲方進行驗收。2.甲方應在接到乙方驗收通知后的[X]個工作日內組織驗收。驗收人員包括甲方代表及相關專業人員。3.驗收過程中，如發現修復或更換后的瓷磚不符合質量標準，乙方應按照甲方要求及時整改，直至達到驗收標準。整改費用由乙方承擔，整改時間不計入工期。4.經甲方驗收合格后，雙方簽署驗收合格確認書。驗收合格確認書作為甲方支付剩余款項的重要依據。六、質保期及售后服務（一）質保期1.乙方承諾對修復或更換后的瓷磚提供[X]個月的質保期。質保期自雙方簽署驗收合格確認書之日起計算。2.在質保期內，如因乙方施工質量問題導致瓷磚再次出現空鼓等質量問題，乙方應免費進行修復或更換。（二）售后服務1.在質保期內，甲方如發現瓷磚出現質量問題，可隨時通知乙方。乙方應在接到通知后的[X]個工作日內響應，并在[X]個工作日內安排人員到現場進行處理。2.對于乙方提供的售后服務，甲方有權進行監督檢查。乙方應積極配合甲方的監督檢查工作，如實提供相關資料和情況說明。七、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定支付費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權暫停施工，并要求甲方支付已完成工作對應的費用及違約金。2.如因甲方原因導致乙方無法按時進行修復或更換工作，甲方應承擔乙方因此遭受的全部損失，包括但不限于窩工費、設備租賃費等，并相應順延工期。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定的時間、質量標準完成修復或更換工作，每逾期一日，應按照本協議預計總費用的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權解除本協議，并要求乙方返還已支付的預付款項，同時乙方應按照本協議預計總費用的[X]%向甲方支付違約金。2.如乙方修復或更換后的瓷磚在質保期內出現質量問題，乙方未按照本協議約定履行質保義務的，甲方有權自行委托第三方進行修復或更換，相關費用由乙方承擔。乙方除應支付該費用外，還應按照本協議預計總費用的[X]%向甲方支付違約金。3.乙方在施工過程中，如因自身原因造成甲方或第三方人身傷害或財產損失的，乙方應承擔全部賠償責任。八、爭議解決本協議在履行過程中如發生爭議，雙方應首先友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各