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文檔簡介
電器安全協議書?甲方(以下簡稱"甲方"):姓名:__________________身份證號碼:__________________地址:__________________聯系電話:__________________乙方(以下簡稱"乙方"):公司名稱:__________________統一社會信用代碼:__________________法定代表人:__________________地址:__________________聯系電話:__________________鑒于甲方可能需要乙方提供與電器相關的產品或服務,為了明確雙方的權利義務,保障電器使用安全,根據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定,甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠實信用的基礎上,經友好協商,達成如下協議:一、標的物或服務具體描述(一)產品提供1.乙方應向甲方提供符合國家質量標準及相關安全標準的電器產品,具體產品名稱、型號、規格、數量等以雙方另行簽訂的產品訂單或采購合同為準。2.產品應具備完整的包裝、說明書、合格證等相關資料,并隨產品一同交付給甲方。(二)服務內容1.乙方負責為甲方提供電器產品的安裝服務,確保產品安裝符合安全規范及甲方使用要求。安裝過程中,乙方應采取必要的安全防護措施,避免因安裝操作不當給甲方及第三方造成人身傷害或財產損失。2.乙方為甲方提供電器產品的調試服務,確保產品能夠正常運行,并向甲方操作人員進行操作培訓,使其熟悉產品的性能、操作方法及安全注意事項。3.在產品質保期內,乙方負責對甲方使用的電器產品進行定期回訪和維護保養,及時發現并解決可能出現的安全隱患。質保期外,乙方應甲方要求提供有償的維修、保養等服務。二、雙方權利義務(一)甲方權利義務1.權利有權要求乙方按照本協議及相關約定提供合格的電器產品及優質的服務。在產品安裝、調試及使用過程中,有權對乙方的工作進行監督,提出合理的意見和建議。對乙方提供的產品及服務質量有異議時,有權要求乙方進行整改或更換。2.義務按照本協議及雙方另行簽訂的產品訂單或采購合同的約定,按時足額支付產品價款及服務費用。為乙方的產品安裝、調試、回訪及維護保養等工作提供必要的協助和便利條件,包括但不限于提供工作場地、設備使用權限等。嚴格按照乙方提供的產品說明書及操作規范使用電器產品,不得擅自更改產品的結構、性能或進行違規操作,否則由此造成的一切后果由甲方自行承擔。在發現電器產品出現安全問題或故障時,應及時通知乙方,并配合乙方進行維修、更換等處理工作。(二)乙方權利義務1.權利有權按照本協議及雙方另行簽訂的產品訂單或采購合同的約定,收取產品價款及服務費用。在甲方未按照約定支付款項時,有權暫停提供相關服務,并要求甲方支付拖欠的款項及相應的違約金。2.義務嚴格按照國家質量標準及相關安全標準生產、銷售電器產品,并確保所提供的產品符合本協議約定的質量要求。按照本協議及雙方另行簽訂的產品訂單或采購合同的約定,按時、保質、保量地向甲方提供電器產品及相關服務。在產品安裝、調試過程中,安排專業技術人員進行操作,并對操作過程的安全性負責。如因乙方原因導致在安裝、調試過程中發生安全事故,由乙方承擔全部法律責任。為甲方提供的產品及服務應符合國家法律法規及行業規范的要求,產品出現質量問題或因服務不到位給甲方造成損失的,乙方應承擔相應的賠償責任。在產品質保期內,如接到甲方關于產品質量問題或故障的通知后,應在[X]小時內做出響應,并在[X]個工作日內安排技術人員到達現場進行處理。質保期外,乙方應在接到甲方通知后的合理時間內安排維修人員上門服務。對甲方提供的電器產品使用情況及相關信息負有保密義務,未經甲方書面同意,不得向任何第三方披露。三、產品質量及質保(一)質量標準乙方提供的電器產品應符合以下質量標準:1.符合國家現行的相關產品質量標準,包括但不限于國家標準、行業標準等。2.產品應具備良好的性能、穩定性和安全性,能夠滿足甲方正常使用需求。3.產品外觀應無明顯瑕疵、劃痕等質量問題,包裝應完好無損。(二)質保期限1.乙方對所提供的電器產品提供[X]年質保期,自產品驗收合格之日起計算。2.在質保期內,乙方負責對產品因質量問題出現的故障或損壞進行免費維修、更換零部件等處理。如因甲方使用不當、不可抗力等非乙方原因導致的產品問題,乙方不承擔免費質保責任,但應協助甲方進行維修,收取相應的成本費用。(三)質保期內服務承諾1.乙方設立專門的售后服務熱線,確保在質保期內能夠及時響應甲方的維修需求。售后服務熱線應保持暢通,接聽時間為每天[具體時間段]。2.乙方定期對甲方使用的電器產品進行回訪,了解產品使用情況及是否存在潛在的質量問題,回訪周期為每[X]個月一次。3.在質保期內,如產品出現質量問題且無法現場修復的,乙方應在最短時間內為甲方提供備用產品,以確保甲方的正常使用。備用產品的提供方式及相關費用承擔由雙方另行協商確定。四、價格及付款方式(一)價格1.雙方約定的電器產品價格及服務費用以雙方另行簽訂的產品訂單或采購合同為準。產品價格包含產品本身價格、運輸費、安裝調試費、稅費等所有費用,乙方不得再向甲方收取任何其他額外費用,但因甲方要求增加服務項目或變更產品規格等原因導致費用增加的除外。2.如遇市場價格波動或原材料價格上漲等因素,導致產品成本增加,乙方應提前[X]天書面通知甲方,經雙方協商一致后可對產品價格進行調整。(二)付款方式1.甲方應按照以下方式支付款項:在簽訂本協議及產品訂單或采購合同后,甲方向乙方支付合同總金額的[X]%作為預付款。在產品發貨前,甲方向乙方支付合同總金額的[X]%。在產品安裝調試完畢且驗收合格后,甲方向乙方支付合同總金額的[X]%。在質保期滿后,如產品無質量問題,甲方向乙方支付合同總金額的剩余[X]%質保金。2.乙方應在收到甲方每筆款項后的[X]個工作日內,向甲方開具合法有效的發票。五、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方未按照本協議及產品訂單或采購合同的約定按時足額支付款項,每逾期一日,應按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的,乙方有權暫停提供相關服務,并要求甲方支付拖欠的款項及違約金。如因甲方逾期付款導致乙方遭受其他損失的,甲方應承擔全部賠償責任。2.若甲方擅自更改產品的結構、性能或進行違規操作,導致產品出現質量問題或安全事故,甲方應自行承擔全部責任,并賠償乙方因此遭受的一切損失,包括但不限于產品維修費用、更換費用、因事故導致的第三方索賠費用等。(二)乙方違約責任1.若乙方未按照本協議及產品訂單或采購合同的約定按時、保質、保量地提供電器產品及相關服務,每逾期一日,應按照合同總金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的,甲方有權解除本協議,并要求乙方返還已支付的款項,同時乙方應按照合同總金額的[X]%向甲方支付違約金。如因乙方逾期履行導致甲方遭受其他損失的,乙方應承擔全部賠償責任。2.若乙方提供的電器產品不符合質量標準或因服務不到位給甲方造成損失的,乙方應負責免費維修、更換產品或采取其他補救措施,并賠償甲方因此遭受的全部損失,包括但不限于直接經濟損失、間接經濟損失、甲方為處理事故而支付的合理費用等。3.在質保期內,若乙方未按照本協議約定履行質保義務,甲方有權自行委托第三方進行維修,相關費用由乙方承擔。同時,乙方應按照合同總金額的[X]%向甲方支付違約金。如因乙方質保不力導致產品出現質量問題給甲方造成其他損失的,乙方應承擔全部賠償責任。六、爭議解決本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協議過程中如發生爭議,應首先通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款(一)協議變更與解除1.本協議的任何變更或補充需經雙方書面協商一致,并簽訂書面協議。2.在履行本協議過程中,如一方提出解除協議,需提前[X]天書面通知對方,并經對方書面同意。因解除協議給對方造成損失的,提出解除方應承擔相應的賠償責任。(二)不可抗力1.本協議所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災害、政府行為、社會異常事件等。2.因不可抗力事件導致一方無法履行本協議約定的義務,該方不承擔違約責任,但應在不可抗力事件發生后的[X]天內書面通知對方,并提供相關證明文件。在不可抗力事件影響消除后的合理時間內,雙方應協商恢復本協議的履行;如因不可抗力事件導致本協議無法繼續履行或部分無法履行,雙方應協商解決善后事宜,互不承擔違約責任。(三)保密條款雙方應對在本協議簽訂及履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密及其他敏感信息予以保密,未經對方書面同意,不得向任何第三方披露或使用。本條款的保密期限為自本協議生效之日起[X]年。(四)通知與送達1.雙方在本協議中填寫的地址、聯系電話等信息為雙方有效送達地址及聯系方式。任何一方變更送達地址或聯系方式的,應提前[X]天書面通知對方。2.一方按照本協議約定向對方發出的通知、函件等書面文件,以特快專遞、掛號信等方式發送至對方有效送達地址的,視為已送達。如因對方原因導致
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