物業打掃協議書?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系電話：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系電話：________________鑒于甲方需要乙方提供物業打掃服務，經雙方友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，達成如下協議：一、服務標的物及服務具體描述（一）服務范圍1.甲方物業區域內的公共區域，包括但不限于小區道路、廣場、停車場、樓梯間、電梯轎廂、電梯前室、走廊、門廳、天臺、地下室等。2.建筑物外立面（包括但不限于玻璃幕墻、墻面瓷磚、石材等）的定期清潔，具體清潔方式和周期由雙方另行協商確定，但需符合相關安全規定和行業標準。3.公共區域內的垃圾桶清理及垃圾清運，確保垃圾桶無滿溢、無異味，垃圾及時運輸至指定的垃圾處理地點。4.甲方指定的其他特殊區域的打掃服務，具體區域和服務要求由雙方根據實際情況另行書面約定。（二）服務內容1.地面清潔：對公共區域的地面進行清掃、拖地、擦拭，去除灰塵、污漬、水漬等，保持地面干凈整潔。對于特殊材質的地面（如大理石、木地板等），需按照相應的清潔保養方法進行操作，避免造成地面損傷。2.門窗清潔：定期清潔公共區域的門窗玻璃、窗框、窗臺等，確保門窗明亮、無污漬、無灰塵。對于高層建筑物的門窗清潔，需采取安全可靠的清潔方式，并做好安全防護措施。3.衛生間清潔：對公共衛生間進行全方位清潔，包括便器、洗手盆、水龍頭、鏡子、隔斷、地面、墻面等，定期消毒，保持衛生間無異味、清潔衛生。提供衛生紙、洗手液等衛生用品的補充服務。4.電梯清潔：每日對電梯轎廂內部進行清潔，包括地面吸塵、擦拭轎廂壁、扶手、按鈕等，定期對電梯門軌道進行清潔和潤滑，確保電梯運行正常，轎廂內干凈整潔。5.垃圾處理：按照規定的時間和路線，將公共區域內的垃圾桶垃圾進行清理、收集，并運輸至指定的垃圾處理場所。確保垃圾日產日清，垃圾運輸過程中無泄漏、無異味，保持周邊環境整潔。6.其他清潔：根據甲方的需求和實際情況，提供其他臨時性的清潔服務，如大型活動后的場地清理、特殊區域的專項清潔等。（三）服務標準1.地面應達到目視無灰塵、無污漬、無水漬，干凈光亮；衛生間應達到無異味，便器、洗手盆等潔具清潔無污垢，衛生紙、洗手液充足；電梯轎廂應達到四壁光潔、地面干凈，按鈕、扶手無污漬；門窗玻璃應達到光亮透明，無明顯灰塵和污漬。2.垃圾清理及時，垃圾桶無滿溢現象，周邊地面無散落垃圾。垃圾運輸過程符合環保要求，無二次污染。3.乙方應按照國家相關清潔服務標準和行業規范進行操作，確保服務質量。在服務過程中，應采取必要的防護措施，避免對甲方物業及設施設備造成損壞。如因乙方原因造成損壞，乙方應負責修復或賠償。二、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權對乙方的服務質量進行監督檢查，提出意見和建議，并要求乙方及時整改。有權根據實際情況調整服務內容和標準，但應提前通知乙方。有權知曉乙方的人員安排、工作流程等相關信息。2.義務為乙方提供必要的工作條件和協助，包括但不限于提供清潔用水、用電、存放清潔工具和設備的場地等。按照本協議約定及時支付服務費用。向乙方告知物業區域內的特殊情況或注意事項，以便乙方合理安排工作。（二）乙方權利與義務1.權利有權按照本協議約定獲取服務費用。有權要求甲方提供必要的工作條件和協助。在服務過程中，如發現甲方物業存在安全隱患或其他問題，有權及時告知甲方。2.義務按照本協議約定的服務范圍、內容和標準，按時、保質、保量地完成物業打掃服務。配備足夠數量的具備專業技能和經驗的清潔人員，并確保人員穩定。清潔人員應遵守甲方的規章制度，服從甲方的管理和監督。自行提供清潔所需的工具、設備、清潔劑等物資，并確保其質量和安全性符合相關標準。對在服務過程中知悉的甲方商業秘密、業主信息等予以保密，不得泄露給任何第三方。定期對清潔人員進行培訓，提高服務質量和業務水平。如因乙方原因造成甲方或第三方人身傷害、財產損失等，乙方應承擔全部賠償責任。三、服務費用及支付方式（一）服務費用1.雙方約定，本物業打掃服務的費用為每月人民幣______元（大寫______元整）。2.上述費用為固定總價，包含乙方提供本協議約定服務所需的全部費用，除因甲方要求增加服務內容或服務范圍發生重大變化外，不因任何因素調整。（二）支付方式1.甲方應在每月______日前，將上月的服務費用支付至乙方指定的銀行賬戶。2.乙方應在收到服務費用后的______個工作日內，向甲方提供合法有效的發票。四、合同期限本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為______年，自______年______月______日起至______年______月______日止。協議期滿前，雙方如無異議，則本協議自動延續______年。如需終止協議，雙方應提前______個月書面通知對方。五、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定按時支付服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。逾期超過______日的，乙方有權暫停服務，并要求甲方支付已完成服務對應的費用及違約金。2.因甲方原因導致乙方無法正常開展服務工作，甲方應承擔乙方因此遭受的損失，并按照服務費用的______%向乙方支付違約金。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定的服務范圍、內容、標準或時間完成服務工作，乙方應負責免費返工直至達到約定標準，并按照服務費用的______%向甲方支付違約金。如因乙方原因給甲方或第三方造成損失的，乙方應承擔全部賠償責任。2.乙方違反保密義務，泄露甲方商業秘密或業主信息的，應向甲方支付違約金人民幣______元，并賠償甲方因此遭受的全部損失。如情節嚴重，甲方有權解除本協議，并要求乙方承擔相應的法律責任。3.乙方擅自將本協議項下的服務工作轉包或分包給第三方的，甲方有權解除本協議，并要求乙方返還已支付的服務費用，同時乙方應按照服務費用的______%向甲方支付違約金。六、爭議解決本協議在履行過程中如發生爭議，雙方應首先友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。2.本協議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協議。補充協議與本協議具有同等法律效力，如補充協議與本協議不一致的，以補充協議為準。甲方（蓋章）：_____________