電信固話協(xié)議書?甲方（電信運(yùn)營商）：名稱：[電信運(yùn)營商全稱]法定代表人：[姓名]地址：[公司地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]乙方（用戶）：姓名：[用戶姓名]身份證號(hào)碼：[身份證號(hào)碼]地址：[用戶地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]鑒于乙方有使用電信固話服務(wù)的需求，甲方具備提供該服務(wù)的能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就乙方向甲方申請使用電信固話服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)的物1.電信固話服務(wù)：甲方為乙方提供一部電信固話（以下簡稱"固話"），固話號(hào)碼為[具體號(hào)碼]。乙方可通過該固話進(jìn)行本地通話、國內(nèi)長途通話等正常電信語音通信服務(wù)。2.服務(wù)期限：本協(xié)議服務(wù)期限自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止。服務(wù)期滿后，若雙方均未提出終止協(xié)議的書面通知，則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)[延續(xù)期限]，以此類推。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利按照國家法律法規(guī)及相關(guān)規(guī)定，制定電信固話服務(wù)的業(yè)務(wù)規(guī)則、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等，并有權(quán)根據(jù)市場情況和政策調(diào)整進(jìn)行相應(yīng)變更，但應(yīng)提前[通知期限]以適當(dāng)方式通知乙方。對乙方使用電信固話服務(wù)的情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，如發(fā)現(xiàn)乙方有違反本協(xié)議或相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)定的行為，有權(quán)依據(jù)本協(xié)議及相關(guān)規(guī)定采取相應(yīng)措施。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定及國家規(guī)定，為乙方提供穩(wěn)定、可靠的電信固話服務(wù)，確保固話線路暢通，通話質(zhì)量符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。及時(shí)處理乙方在使用電信固話服務(wù)過程中遇到的故障、問題等，提供7×24小時(shí)客服熱線服務(wù)，保障乙方正常使用固話。依法保障乙方的個(gè)人信息安全，對乙方在使用服務(wù)過程中提供的各類信息嚴(yán)格保密，不得泄露、篡改或非法使用。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利在本協(xié)議約定的服務(wù)范圍內(nèi)，按照規(guī)定使用電信固話進(jìn)行正常通信，享受甲方提供的各項(xiàng)服務(wù)。對甲方提供的服務(wù)質(zhì)量有監(jiān)督、投訴的權(quán)利，若認(rèn)為甲方提供的服務(wù)不符合本協(xié)議約定或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，有權(quán)要求甲方改進(jìn)并解決問題。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定及甲方規(guī)定的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按時(shí)足額支付電信固話服務(wù)費(fèi)用。妥善使用和保管電信固話設(shè)備，不得擅自拆卸、改裝、轉(zhuǎn)租或轉(zhuǎn)借固話，不得利用固話從事違法違規(guī)活動(dòng)。向甲方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的個(gè)人信息及相關(guān)資料，并在信息發(fā)生變更時(shí)及時(shí)通知甲方進(jìn)行更新。三、費(fèi)用及支付方式（一）費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)1.月租費(fèi)：乙方每月應(yīng)向甲方支付固話月租費(fèi)[月租費(fèi)金額]元。2.通話費(fèi)用：本地通話費(fèi)用按照甲方規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)[本地通話計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)]收取；國內(nèi)長途通話費(fèi)用按照甲方與乙方約定的長途套餐或?qū)嶋H通話時(shí)長及相應(yīng)計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)[長途通話計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)]收取。3.其他費(fèi)用：如乙方使用甲方提供的增值業(yè)務(wù)（如來電顯示、彩鈴等），則按照甲方規(guī)定的增值業(yè)務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)[增值業(yè)務(wù)計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)]另行收取費(fèi)用。（二）支付方式1.乙方應(yīng)在每月[繳費(fèi)日期]前，通過以下方式向甲方支付當(dāng)月電信固話服務(wù)費(fèi)用：銀行代扣：乙方授權(quán)甲方從乙方指定的銀行賬戶[銀行賬號(hào)]中代扣每月應(yīng)支付的費(fèi)用。乙方應(yīng)確保該賬戶余額充足，若因賬戶余額不足導(dǎo)致代扣失敗，乙方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切后果，并在接到甲方通知后的[補(bǔ)繳期限]內(nèi)補(bǔ)足費(fèi)用。網(wǎng)上支付：乙方可登錄甲方指定的網(wǎng)上營業(yè)廳或手機(jī)營業(yè)廳，通過在線支付方式繳納費(fèi)用。乙方應(yīng)按照網(wǎng)上支付流程操作，確保支付安全、準(zhǔn)確。線下繳費(fèi)：乙方也可前往甲方指定的營業(yè)廳或其他繳費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)，以現(xiàn)金、支票等方式繳納費(fèi)用。四、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定提供電信固話服務(wù)，導(dǎo)致乙方無法正常使用固話或通話質(zhì)量嚴(yán)重下降，甲方應(yīng)采取積極措施盡快恢復(fù)服務(wù)，并按照當(dāng)月費(fèi)用的[違約比例]向乙方支付違約金。若因甲方原因造成乙方連續(xù)[中斷時(shí)長]以上無法正常使用固話，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，甲方應(yīng)退還乙方已支付但未使用的服務(wù)費(fèi)用，并按照本協(xié)議總金額的[違約比例]向乙方支付違約金。2.若甲方泄露乙方個(gè)人信息，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，賠償范圍包括但不限于乙方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失、因維權(quán)產(chǎn)生的合理費(fèi)用（如律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等）。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定按時(shí)足額支付電信固話服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照欠費(fèi)金額的[逾期比例]向甲方支付違約金。逾期超過[欠費(fèi)期限]的，甲方有權(quán)暫停乙方的電信固話服務(wù)，直至乙方補(bǔ)繳全部欠費(fèi)及違約金。若乙方欠費(fèi)超過[欠費(fèi)上限期限]仍未補(bǔ)繳，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方支付欠費(fèi)及按照本協(xié)議總金額的[違約比例]支付違約金。2.若乙方擅自拆卸、改裝、轉(zhuǎn)租或轉(zhuǎn)借固話，甲方有權(quán)立即暫停乙方的固話服務(wù)，并要求乙方恢復(fù)固話原狀。乙方應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的一切損失，包括但不限于修復(fù)費(fèi)用、業(yè)務(wù)恢復(fù)費(fèi)用等。若乙方利用固話從事違法違規(guī)活動(dòng)，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并依法追究乙方的法律責(zé)任。五、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。如補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議有沖突之處，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。甲方（蓋章