電信反詐協(xié)議書(shū)?甲方：姓名：______________________身份證號(hào)碼：______________________聯(lián)系地址：______________________聯(lián)系電話：______________________乙方：?jiǎn)挝幻Q(chēng)：[具體單位名稱(chēng)]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[具體代碼]法定代表人：______________________地址：______________________聯(lián)系電話：______________________鑒于電信詐騙犯罪活動(dòng)日益猖獗，給個(gè)人和社會(huì)造成了嚴(yán)重的財(cái)產(chǎn)損失和不良影響。為有效預(yù)防和打擊電信詐騙，保護(hù)雙方的合法權(quán)益，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就電信反詐事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在電信反詐工作中的權(quán)利、義務(wù)，加強(qiáng)雙方合作，共同預(yù)防和應(yīng)對(duì)電信詐騙，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和雙方的財(cái)產(chǎn)安全。二、定義與解釋1.電信詐騙：指不法分子通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)和短信等方式，編造虛假信息，設(shè)置騙局，對(duì)受害人實(shí)施遠(yuǎn)程、非接觸式詐騙，誘使受害人給不法分子打款或轉(zhuǎn)賬的犯罪行為。2.反詐宣傳：指通過(guò)各種渠道和方式，向公眾普及電信詐騙的防范知識(shí)，提高公眾的防范意識(shí)和能力。3.緊急處置措施：指在發(fā)現(xiàn)電信詐騙線索或接到受害人報(bào)案后，雙方采取的緊急應(yīng)對(duì)措施，包括但不限于協(xié)助公安機(jī)關(guān)開(kāi)展調(diào)查、凍結(jié)賬戶、追回?fù)p失等。三、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議的約定，履行電信反詐相關(guān)義務(wù)。有權(quán)對(duì)乙方開(kāi)展的電信反詐工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查，提出意見(jiàn)和建議。2.義務(wù)積極配合乙方開(kāi)展電信反詐宣傳工作，提供必要的協(xié)助和支持。向乙方提供個(gè)人信息時(shí)，應(yīng)確保信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性，并妥善保管乙方提供的涉及電信反詐工作的相關(guān)資料。如發(fā)現(xiàn)可能涉及電信詐騙的線索或情況，應(yīng)及時(shí)向乙方報(bào)告，并積極配合乙方開(kāi)展調(diào)查工作。按照乙方的要求，采取必要的防范措施，如安裝反詐軟件、設(shè)置支付密碼等，以預(yù)防電信詐騙。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議的約定，履行電信反詐相關(guān)義務(wù)。有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況，制定和調(diào)整電信反詐宣傳計(jì)劃和工作方案。在開(kāi)展電信反詐工作過(guò)程中，有權(quán)使用甲方提供的相關(guān)信息，但應(yīng)嚴(yán)格遵守法律法規(guī)和保密協(xié)議的規(guī)定。2.義務(wù)制定并實(shí)施電信反詐宣傳計(jì)劃，通過(guò)多種渠道和方式，向甲方及公眾普及電信詐騙防范知識(shí)，提高公眾的防范意識(shí)和能力。宣傳內(nèi)容應(yīng)包括但不限于常見(jiàn)電信詐騙手段、防范方法、報(bào)案渠道等。建立健全電信詐騙監(jiān)測(cè)預(yù)警機(jī)制，對(duì)可能涉及電信詐騙的信息進(jìn)行監(jiān)測(cè)和分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并向甲方發(fā)出預(yù)警信息。接到甲方關(guān)于電信詐騙的報(bào)告或線索后，應(yīng)及時(shí)采取緊急處置措施，并協(xié)助公安機(jī)關(guān)開(kāi)展調(diào)查工作。定期對(duì)電信反詐工作進(jìn)行總結(jié)和評(píng)估，根據(jù)評(píng)估結(jié)果及時(shí)調(diào)整工作策略和方法，不斷提高工作效果。妥善保管甲方提供的涉及電信反詐工作的相關(guān)資料，不得泄露、篡改或非法使用。四、具體服務(wù)內(nèi)容及方式（一）反詐宣傳1.宣傳方式乙方將通過(guò)線上線下相結(jié)合的方式開(kāi)展反詐宣傳工作。線上宣傳包括但不限于在官方網(wǎng)站、社交媒體平臺(tái)、手機(jī)應(yīng)用程序等發(fā)布反詐宣傳資料、視頻、文章等；線下宣傳包括但不限于舉辦反詐知識(shí)講座、發(fā)放宣傳手冊(cè)、張貼宣傳海報(bào)等。2.宣傳內(nèi)容乙方將根據(jù)不同時(shí)期電信詐騙的特點(diǎn)和趨勢(shì)，制作有針對(duì)性的反詐宣傳資料，內(nèi)容涵蓋常見(jiàn)電信詐騙手段的案例分析、防范方法、預(yù)警提示等。宣傳資料應(yīng)通俗易懂、圖文并茂，便于甲方及公眾理解和接受。乙方將定期組織反詐知識(shí)講座，邀請(qǐng)公安機(jī)關(guān)的專(zhuān)家或?qū)I(yè)人士進(jìn)行授課，向甲方及公眾詳細(xì)講解電信詐騙的防范知識(shí)和技巧。講座將設(shè)置互動(dòng)環(huán)節(jié)，解答甲方及公眾的疑問(wèn)。（二）監(jiān)測(cè)預(yù)警1.監(jiān)測(cè)范圍乙方將對(duì)甲方的手機(jī)通話記錄、短信、網(wǎng)絡(luò)交易記錄等相關(guān)信息進(jìn)行監(jiān)測(cè)，同時(shí)關(guān)注各類(lèi)電信詐騙相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)輿情、新聞報(bào)道等信息，及時(shí)發(fā)現(xiàn)可能涉及電信詐騙的線索。2.預(yù)警方式當(dāng)乙方監(jiān)測(cè)到可能涉及電信詐騙的線索時(shí)，將通過(guò)短信、電話、APP推送等方式向甲方發(fā)出預(yù)警信息。預(yù)警信息應(yīng)明確提示甲方可能面臨的電信詐騙風(fēng)險(xiǎn)，并提供相應(yīng)的防范建議。對(duì)于緊急情況，乙方將立即與甲方取得聯(lián)系，告知甲方相關(guān)情況，并指導(dǎo)甲方采取必要的防范措施。（三）緊急處置1.協(xié)助調(diào)查如甲方遭遇電信詐騙或發(fā)現(xiàn)可能涉及電信詐騙的線索，乙方將積極協(xié)助甲方與公安機(jī)關(guān)取得聯(lián)系，并提供必要的信息和資料，配合公安機(jī)關(guān)開(kāi)展調(diào)查工作。乙方將協(xié)助公安機(jī)關(guān)對(duì)涉案賬戶進(jìn)行凍結(jié)，防止詐騙資金進(jìn)一步轉(zhuǎn)移。在公安機(jī)關(guān)的指導(dǎo)下，協(xié)助甲方開(kāi)展追贓挽損工作，盡可能挽回甲方的經(jīng)濟(jì)損失。2.應(yīng)急響應(yīng)乙方建立24小時(shí)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，確保在接到甲方關(guān)于電信詐騙的報(bào)告后，能夠迅速做出反應(yīng)。對(duì)于緊急情況，乙方將在接到報(bào)告后的[X]小時(shí)內(nèi)啟動(dòng)應(yīng)急處置程序，并及時(shí)向甲方反饋處置進(jìn)展情況。五、保密條款1.雙方應(yīng)對(duì)在履行本協(xié)議過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、個(gè)人隱私及其他敏感信息予以保密。未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[X]年。六、違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議的約定履行義務(wù)，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常開(kāi)展電信反詐工作或給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.若乙方未按照本協(xié)議的約定履行義務(wù)，導(dǎo)致甲方遭受電信詐騙損失或給甲方造成其他不良影響的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償范圍包括但不限于甲方的直接經(jīng)濟(jì)損失、因處理電信詐騙事宜而產(chǎn)生的合理費(fèi)用等。3.如一方違反保密條款的約定，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金[X]元，并承擔(dān)因此給對(duì)方造成的全部損失。七、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協(xié)議期滿后，雙方如無(wú)異議，則自動(dòng)延續(xù)[X]年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。如補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議有沖突之處，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。甲方（簽字或蓋章）