愛心護理協議書?甲方（護理服務提供方）：名稱：[公司全稱]統一社會信用代碼：[具體代碼]地址：[公司地址]聯系電話：[聯系電話]法定代表人：[法定代表人姓名]乙方（護理服務需求方）：姓名：[患者姓名]性別：[患者性別]身份證號碼：[身份證號]地址：[居住地址]聯系電話：[聯系電話]鑒于乙方需要專業的護理服務，甲方具備提供相關護理服務的資質和能力，雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，就甲方為乙方提供愛心護理服務事宜達成如下協議：一、服務內容及要求（一）服務內容1.生活照料協助乙方進行個人衛生護理，包括但不限于洗臉、刷牙、梳頭、洗澡、修剪指甲等。幫助乙方整理衣物、床鋪，保持居住環境整潔舒適。按照乙方的飲食需求，協助準備一日三餐，包括合理搭配食材、烹飪、喂食等。特殊飲食要求需按照醫囑執行。2.醫療護理協助監測乙方的生命體征，如體溫、血壓、脈搏、呼吸等，并做好記錄。協助乙方遵醫囑服藥，提醒乙方按時用藥，確保用藥安全。按照醫生的建議，協助乙方進行康復訓練，如肢體功能鍛煉、言語訓練等，并記錄訓練情況反饋給乙方家屬或醫生。觀察乙方的病情變化，如傷口愈合情況、身體不適癥狀等，及時向乙方家屬或醫生報告異常情況。3.心理關懷關注乙方的情緒狀態，定期與乙方溝通交流，傾聽乙方的心聲，給予心理安慰和支持。根據乙方的心理需求，組織開展適當的娛樂活動，如讀書、下棋、聊天等，豐富乙方的精神生活，緩解其心理壓力。（二）服務要求1.甲方應安排具備相應護理資質和經驗的護理人員為乙方提供服務。護理人員需遵守職業道德規范，嚴格履行護理職責，確保服務質量。2.護理人員應按照本協議約定的服務內容和標準，按時、按質、按量為乙方提供服務，不得擅自減少或變更服務項目。3.甲方應定期對護理人員進行培訓和考核，不斷提高護理人員的專業素質和服務水平，以適應乙方日益增長的護理需求。4.服務過程中，甲方應尊重乙方的意愿和隱私，不得泄露乙方的個人信息和隱私情況。二、服務期限本協議服務期限自[起始日期]起至[結束日期]止。服務期限屆滿前，雙方如無異議，則本協議自動延續[延續期限]。如需終止協議，雙方應提前[通知期限]書面通知對方。三、服務費用及支付方式（一）服務費用1.經雙方協商，乙方應向甲方支付的護理服務費用為每月人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。2.服務費用包含護理人員的工資、獎金、福利及培訓費用，以及為提供服務所需的必要設備、用品等費用。除本協議約定的費用外，甲方不得另行向乙方收取其他任何費用。（二）支付方式1.乙方應在每月[支付日期]前將當月的服務費用支付至甲方指定的銀行賬戶。2.甲方應在收到乙方支付的服務費用后[發票開具期限]內，向乙方開具合法有效的發票。四、雙方權利義務（一）甲方權利義務1.權利按照本協議約定收取服務費用。對乙方的護理需求和身體狀況進行合理評估，并根據評估結果制定相應的護理計劃。根據乙方的實際情況和需求，合理安排護理人員的工作任務和工作時間。對乙方提出的合理意見和建議進行研究和改進，不斷提高服務質量。2.義務按照本協議約定的服務內容和要求，為乙方提供優質、專業、安全的護理服務。負責護理人員的招聘、培訓、管理和考核，確保護理人員具備相應的資質和能力，遵守職業道德規范。定期對服務質量進行檢查和評估，及時發現問題并采取有效措施加以解決。如因甲方原因導致服務質量問題給乙方造成損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。為乙方提供必要的護理設備和用品，并確保其安全、衛生、可靠。對護理設備和用品應定期進行維護和更換，以保證其正常使用。如乙方病情發生重大變化或出現緊急情況，甲方應及時通知乙方家屬，并協助采取相應的救治措施。（二）乙方權利義務1.權利有權要求甲方按照本協議約定提供護理服務。對甲方提供的護理服務質量進行監督和評價，提出意見和建議。在服務過程中，如發現護理人員存在違規行為或服務質量問題，有權要求甲方更換護理人員或采取其他改進措施。如因甲方原因導致乙方人身受到傷害或財產損失的，有權要求甲方承擔相應的賠償責任。2.義務按照本協議約定向甲方支付服務費用。向甲方如實提供乙方的身體狀況、病情、護理需求等相關信息，以便甲方制定合理的護理計劃。積極配合甲方的護理工作，遵守護理人員的指導和建議，按時接受治療和康復訓練。為甲方護理人員提供必要的工作條件和協助，不得故意刁難或妨礙護理人員正常工作。如乙方的身體狀況、病情、護理需求等發生變化，應及時通知甲方。五、保密條款1.雙方應對在本協議履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密、個人隱私等信息予以保密。未經對方書面同意，任何一方不得向第三方披露或使用該等信息。2.本條款的保密期限為自本協議生效之日起[保密期限]年。六、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定的服務內容和標準為乙方提供服務，乙方有權要求甲方限期整改。如甲方在限期內仍未達到服務要求，乙方有權解除本協議，并要求甲方返還已支付的服務費用，同時甲方應按照未履行服務期間服務費用總額的[X%]向乙方支付違約金。2.若甲方護理人員因故意或重大過失導致乙方人身受到傷害或財產損失的，甲方應承擔全部賠償責任。如乙方因此解除本協議，甲方應返還剩余服務期限內的服務費用，并按照已支付服務費用總額的[X%]向乙方支付違約金。3.若甲方未按照本協議約定的時間和方式開具發票，每逾期一日，應按照未開具發票金額的[X‰]向乙方支付違約金。4.如甲方違反保密條款的約定，向第三方披露或使用乙方的保密信息，應向乙方支付違約金人民幣[X]元，并賠償乙方因此遭受的全部損失。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定的時間和方式支付服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[X‰]向甲方支付違約金。逾期超過[逾期期限]日的，甲方有權暫停服務，并要求乙方支付已發生的服務費用及違約金。2.若乙方故意隱瞞或提供虛假的身體狀況、病情、護理需求等信息，導致甲方制定的護理計劃不合理或給乙方造成損害的，乙方應承擔全部責任。如甲方因此遭受損失的，乙方應予以賠償。3.如乙方違反保密條款的約定，向第三方披露或使用甲方的保密信息，應向甲方支付違約金人民幣[X]元，并賠償甲方因此遭受的全部損失。七、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。2.本協議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協議。補充協議與本協議具有同等法律效力。