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文檔簡介
顧客欠款協議書?甲方(債權人):姓名:__________________身份證號:__________________地址:__________________聯系電話:__________________乙方(債務人):姓名:__________________身份證號:__________________地址:__________________聯系電話:__________________鑒于甲方為乙方提供了[具體標的物名稱或服務內容],乙方因[具體原因]未能按時支付款項,經雙方友好協商,達成如下欠款協議:一、標的物或服務具體描述(一)標的物/服務詳情1.[標的物名稱或服務內容]詳細規格:[具體規格說明]數量:[具體數量]單價:[具體單價]總價:[人民幣大寫金額]¥[具體小寫金額]2.服務提供時間起始日期:[開始日期]結束日期:[結束日期]3.服務標準甲方應按照行業通用標準及雙方事先約定的[服務標準詳情]為乙方提供服務。服務過程中,甲方應確保服務質量達到[具體質量要求],并向乙方提供相關服務記錄及報告。乙方有權對服務質量進行監督,如發現甲方未達到服務標準,有權要求甲方在合理期限內進行整改。如甲方未在規定期限內完成整改或整改后仍不符合要求,乙方有權扣除相應服務費用。(二)交付方式1.標的物交付[標的物交付地點],甲方應在[交付期限]內將標的物交付給乙方,并提供相關的交付憑證,包括但不限于送貨單、驗收單等。交付憑證應由雙方授權代表簽字確認。乙方應在收到標的物后[驗收期限]內進行驗收。如發現標的物存在質量問題或與約定不符,應在驗收期限內向甲方提出書面異議。甲方應在收到異議后[處理期限]內進行處理,如確屬甲方責任,應負責更換或補足標的物,并承擔因此給乙方造成的損失。2.服務交付甲方應按照雙方約定的時間節點及工作流程為乙方提供服務,并向乙方提交服務成果。服務成果包括但不限于[具體服務成果清單]。乙方應在收到服務成果后[確認期限]內進行確認。如對服務成果有任何疑問或不滿意之處,應在確認期限內向甲方提出書面意見。甲方應根據乙方意見及時進行調整和完善,直至乙方滿意為止。二、權利與義務(一)甲方權利與義務1.權利有權要求乙方按照本協議約定支付欠款及相關費用。在乙方未按時支付欠款時,有權采取合法措施追討欠款,包括但不限于通過法律途徑解決爭議。對乙方提出的關于標的物或服務的合理疑問和要求,有權進行解釋和說明,并根據實際情況進行調整和改進。2.義務按照本協議約定的時間、地點、標準及方式向乙方提供標的物或服務。對所提供的標的物或服務的質量負責,如因質量問題給乙方造成損失,應承擔相應的賠償責任。向乙方提供與標的物或服務相關的合法有效的發票及其他憑證。在服務過程中,應遵守國家法律法規及行業規范,保護乙方的商業秘密和隱私信息。(二)乙方權利與義務1.權利有權要求甲方按照本協議約定提供符合質量標準的標的物或服務。在甲方未按照約定提供標的物或服務時,有權拒絕支付相應款項,并要求甲方承擔違約責任。對甲方提供的標的物或服務進行檢驗、驗收,如發現問題有權要求甲方及時解決。2.義務按照本協議約定的時間和方式向甲方支付欠款。在收到標的物或服務后,應及時進行檢驗、驗收,并在約定的期限內給予甲方反饋。配合甲方完成與標的物或服務相關的工作,提供必要的協助和支持。不得擅自更改或轉讓本協議項下的權利和義務。三、欠款金額及支付方式(一)欠款金額乙方確認尚欠甲方款項共計人民幣大寫[欠款金額大寫]¥[欠款金額小寫],該欠款系因[具體欠款事由]產生。(二)支付方式1.支付期限乙方應在[支付期限起始日期]前向甲方支付全部欠款。2.支付方式乙方應通過以下方式之一向甲方支付欠款:銀行轉賬:乙方應將欠款金額足額轉至甲方指定的銀行賬戶,賬戶信息如下:開戶銀行:__________________賬戶名稱:__________________賬號:__________________支票支付:乙方應開具以甲方為收款人的有效支票,并在支票上注明付款日期及金額。支票應在[支票交付期限]內交付給甲方。其他方式(如有):__________________四、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定的時間、地點、標準及方式向乙方提供標的物或服務,每逾期一日,應按照欠款金額的[違約比例]向乙方支付違約金。逾期超過[違約期限]日的,乙方有權解除本協議,并要求甲方返還已支付的款項,同時甲方應按照欠款金額的[較高違約比例]向乙方支付違約金。如因甲方違約給乙方造成其他損失的,甲方還應承擔相應的賠償責任。2.若甲方提供的標的物存在質量問題或服務不符合約定標準,甲方應負責免費更換、修理或補足,并承擔因此給乙方造成的直接損失。如因質量問題導致乙方遭受第三方索賠或其他間接損失的,甲方應承擔全部賠償責任。(二)乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定的時間和方式向甲方支付欠款,每逾期一日,應按照欠款金額的[違約比例]向甲方支付違約金。逾期超過[違約期限]日的,甲方有權采取以下措施:暫停為乙方提供后續服務(如有),直至乙方支付全部欠款及違約金為止。通過法律途徑追討欠款,乙方應承擔甲方因此產生的全部費用,包括但不限于訴訟費、律師費、差旅費等。2.若乙方擅自更改或轉讓本協議項下的權利和義務,乙方應向甲方支付欠款金額的[違約比例]作為違約金,并承擔因此給甲方造成的全部損失。3.若乙方拒絕或拖延對甲方提供的標的物或服務進行檢驗、驗收,或在驗收后未按照約定及時支付款項,乙方應按照本協議約定承擔違約責任,并賠償甲方因此遭受的損失。五、爭議解決本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國民法典及相關法律法規的規定。如雙方在本協議履行過程中發生爭議,應首先通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。六、其他條款(一)協議變更與解除1.本協議的任何變更或補充需經雙方書面協商一致,并簽訂書面協議。變更或補充協議作為本協議的組成部分,與本協議具有同等法律效力。2.在履行本協議過程中,若一方提出解除協議,需提前[通知期限]日書面通知對方。經雙方協商一致并達成書面協議后,方可解除本協議。因解除協議給對方造成損失的,提出解除方應承擔相應的賠償責任。(二)保密條款雙方應對在本協議簽訂及履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密及其他機密信息予以保密。未經對方書面同意,任何一方不得向第三方披露或使用該等信息。本條款的保密期限為自本協議生效之日起[保密期限]年。(三)不可抗力條款1.本協議所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災害、政府行為、社會異常事件等。2.因不可抗力事件導致一方無法履行本協議項下的義務,該方不承擔違約責任,但應在不可抗力事件發生后的[通知期限]日內書面通知對方,并提供相關證明文件。在不可抗力事件影響消除后的合理期限內,雙方應協商恢復本協議的履行;如因不可抗力事件導致本協議無法繼續履行或部分無法履行,雙方應協商解決善后事宜,互不承擔違約責任。(四)協議生效及份數
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