飯店管理協(xié)議書?甲方（委托方）：姓名：______________________身份證號(hào)：______________________聯(lián)系地址：______________________聯(lián)系電話：______________________乙方（受托方）：名稱：______________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：______________________法定代表人：______________________聯(lián)系地址：______________________聯(lián)系電話：______________________鑒于甲方擁有[飯店具體名稱]飯店（以下簡(jiǎn)稱"該飯店"），并希望委托乙方對(duì)該飯店進(jìn)行專業(yè)管理；乙方具備豐富的飯店管理經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)能力，愿意接受甲方委托提供飯店管理服務(wù)。雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方管理飯店事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.飯店基本情況該飯店位于[飯店詳細(xì)地址]，建筑面積為[X]平方米，擁有客房[X]間、餐廳餐位[X]個(gè)，以及其他配套設(shè)施，如會(huì)議室、健身房、停車場(chǎng)等。飯店的經(jīng)營(yíng)范圍包括餐飲服務(wù)、住宿服務(wù)、會(huì)議服務(wù)等。2.管理服務(wù)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)管理：乙方負(fù)責(zé)制定和執(zhí)行飯店的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，包括但不限于人員招聘、培訓(xùn)、績(jī)效考核，物資采購(gòu)、庫(kù)存管理，市場(chǎng)營(yíng)銷、客戶關(guān)系維護(hù)等，以確保飯店的正常運(yùn)營(yíng)和高效運(yùn)轉(zhuǎn)。服務(wù)質(zhì)量管理：乙方建立完善的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)督體系，對(duì)飯店的各項(xiàng)服務(wù)進(jìn)行定期檢查和評(píng)估，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，滿足客戶需求，樹立飯店良好形象。財(cái)務(wù)管理：乙方負(fù)責(zé)飯店的財(cái)務(wù)管理工作，包括財(cái)務(wù)預(yù)算編制、成本控制、財(cái)務(wù)報(bào)表編制與分析等，確保飯店財(cái)務(wù)狀況健康穩(wěn)定，并按照國(guó)家法律法規(guī)和甲方要求進(jìn)行財(cái)務(wù)核算和稅務(wù)申報(bào)。市場(chǎng)營(yíng)銷與推廣：乙方制定并實(shí)施飯店的市場(chǎng)營(yíng)銷策略，拓展客源市場(chǎng)，提高飯店的知名度和市場(chǎng)占有率。通過線上線下多種渠道進(jìn)行宣傳推廣，組織各類營(yíng)銷活動(dòng)，吸引新客戶，維護(hù)老客戶關(guān)系。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對(duì)乙方的管理工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查，提出意見和建議。有權(quán)了解飯店的經(jīng)營(yíng)狀況、財(cái)務(wù)狀況等相關(guān)信息。在乙方違反本協(xié)議約定或出現(xiàn)重大管理失誤時(shí)，有權(quán)解除本協(xié)議。2.義務(wù)向乙方提供飯店的相關(guān)資料，包括但不限于產(chǎn)權(quán)證明、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、設(shè)施設(shè)備清單等，并確保所提供資料的真實(shí)性、合法性和完整性。按照本協(xié)議約定向乙方支付管理費(fèi)用。協(xié)助乙方辦理飯店運(yùn)營(yíng)過程中所需的各類證照和手續(xù)，提供必要的支持和配合。尊重乙方的管理決策，不得干涉乙方的正常經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)，但有權(quán)對(duì)涉及飯店重大事項(xiàng)的決策提出意見和建議。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定收取管理費(fèi)用。根據(jù)飯店實(shí)際情況制定和調(diào)整經(jīng)營(yíng)管理方案，但需報(bào)甲方備案。有權(quán)自主決定飯店內(nèi)部的人員配置、崗位設(shè)置和薪酬待遇等，但應(yīng)符合法律法規(guī)和甲方的相關(guān)規(guī)定。在經(jīng)營(yíng)管理過程中，對(duì)于違反飯店規(guī)章制度或工作紀(jì)律的員工，有權(quán)進(jìn)行批評(píng)教育、警告、罰款直至辭退等處理。2.義務(wù)遵守國(guó)家法律法規(guī)和本協(xié)議約定，誠(chéng)信、勤勉地履行管理職責(zé)，維護(hù)飯店的利益和聲譽(yù)。按照專業(yè)的飯店管理標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，制定并執(zhí)行科學(xué)合理的經(jīng)營(yíng)管理方案，不斷提升飯店的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和服務(wù)水平。定期向甲方匯報(bào)飯店的經(jīng)營(yíng)狀況、財(cái)務(wù)狀況等相關(guān)信息，提交書面報(bào)告，并接受甲方的監(jiān)督和檢查。負(fù)責(zé)飯店設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)和保養(yǎng)，確保其正常運(yùn)行，延長(zhǎng)使用壽命。如遇重大設(shè)施設(shè)備維修或更新改造，應(yīng)及時(shí)向甲方報(bào)告并提出合理建議。加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，打造一支專業(yè)、高效、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)的員工隊(duì)伍。嚴(yán)格控制飯店的成本費(fèi)用，合理節(jié)約開支，提高飯店的經(jīng)濟(jì)效益。三、管理費(fèi)用及支付方式1.管理費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)甲方按照飯店?duì)I業(yè)收入的[X]%向乙方支付管理費(fèi)用。營(yíng)業(yè)收入是指飯店在經(jīng)營(yíng)過程中通過提供餐飲、住宿、會(huì)議等服務(wù)所取得的全部收入，包括但不限于現(xiàn)金收入、轉(zhuǎn)賬收入、預(yù)收賬款等。2.支付方式甲方應(yīng)在每月[具體日期]前，根據(jù)乙方提交的上月營(yíng)業(yè)收入報(bào)表及費(fèi)用明細(xì)，將上月管理費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應(yīng)在收到款項(xiàng)后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，向甲方提供合法有效的發(fā)票。四、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定按時(shí)支付管理費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)暫停管理服務(wù)，由此造成的一切損失由甲方承擔(dān)。若甲方違反本協(xié)議約定，干涉乙方的正常經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常履行管理職責(zé)，甲方應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的全部損失。若甲方未按照本協(xié)議約定向乙方提供相關(guān)資料或協(xié)助辦理證照手續(xù)，致使乙方無(wú)法正常開展工作，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的損失。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定履行管理職責(zé)，導(dǎo)致飯店經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)下滑、服務(wù)質(zhì)量下降或出現(xiàn)其他重大問題，乙方應(yīng)采取有效措施進(jìn)行整改，并賠償甲方因此遭受的損失。如乙方整改后仍未達(dá)到協(xié)議要求，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已收取的管理費(fèi)用，同時(shí)乙方應(yīng)按照已收取管理費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。若乙方違反國(guó)家法律法規(guī)或本協(xié)議約定，擅自改變飯店的經(jīng)營(yíng)范圍、經(jīng)營(yíng)模式或進(jìn)行其他重大決策，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。若乙方未按照本協(xié)議約定定期向甲方匯報(bào)飯店經(jīng)營(yíng)狀況、財(cái)務(wù)狀況等相關(guān)信息，每逾期一次，應(yīng)向甲方支付違約金[X]元。逾期超過[X]次的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。五、爭(zhēng)議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協(xié)議期滿后，雙方如無(wú)異議，則自動(dòng)延續(xù)[X]年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。如補(bǔ)