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文檔簡介
預存會員協議書?甲方(會員方):姓名:______________________性別:______________________身份證號碼:______________________聯系地址:______________________聯系電話:______________________乙方(服務提供方):公司名稱:______________________法定代表人:______________________地址:______________________聯系電話:______________________鑒于甲方希望成為乙方的預存會員,享受乙方提供的相關服務,乙方愿意為甲方提供相應服務,雙方經友好協商,依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定,達成如下協議:一、會員服務內容(一)服務概述乙方為甲方提供[具體服務名稱]的預存會員服務,包括但不限于[列舉服務的主要方面,如特定商品的優惠購買權、專屬活動參與權、特定服務的優先享受權等]。(二)具體服務內容1.商品及服務優惠甲方作為預存會員,在乙方指定的線上平臺或線下門店購買[指定商品類別]時,可享受[X]折優惠。同時,對于乙方推出的新商品或新服務,甲方享有優先體驗權,并可在體驗期內享受[X]折優惠價格。2.專屬活動參與乙方將定期舉辦各類專屬會員活動,如新品發布會、會員專享品鑒會、主題派對等。甲方有權優先收到活動邀請,并可免費或以優惠價格參與上述活動。3.增值服務乙方為甲方提供專屬客服服務,會員可通過電話、在線客服等方式隨時咨詢與會員服務相關的問題,乙方將在[具體時長]內給予回復。此外,甲方還可享受免費的商品包裝升級、優先配送等服務。二、會員預存金額及方式(一)預存金額甲方同意向乙方預存人民幣[X]元作為會員預存款。(二)預存方式甲方可選擇以下方式進行預存:1.線上支付:通過乙方指定的第三方支付平臺(如微信支付、支付寶等)進行支付。2.線下支付:前往乙方指定的線下門店,使用現金、銀行卡或其他乙方認可的支付方式進行支付。三、雙方權利與義務(一)甲方權利1.按照本協議約定享受乙方提供的各項會員服務。2.對乙方提供的服務質量進行監督,并提出合理的意見和建議。3.在符合乙方規定的情況下,要求乙方對會員權益進行解釋和說明。(二)甲方義務1.按照本協議約定及時足額預存會員款項。2.遵守乙方制定的會員章程、服務規則及相關規定,不得利用會員身份從事任何違法違規或損害乙方利益的行為。3.向乙方提供真實、準確、完整的個人信息,并在信息發生變更時及時通知乙方。(三)乙方權利1.按照本協議約定向甲方收取會員預存款項及相關費用。2.根據經營情況和市場需求,對會員服務內容、優惠政策等進行調整,但應提前[X]天通知甲方。3.對甲方的會員資格進行審核,如發現甲方存在違反本協議或乙方相關規定的行為,有權取消甲方的會員資格,并要求甲方承擔相應責任。(四)乙方義務1.按照本協議約定為甲方提供優質、高效的會員服務。2.保障甲方的個人信息安全,未經甲方書面同意,不得將甲方的個人信息泄露給任何第三方。3.對甲方在使用會員服務過程中遇到的問題及時進行處理和解決,確保甲方的正常使用。四、會員資格及有效期(一)會員資格獲取甲方成功預存會員款項后,即取得乙方的預存會員資格。(二)會員有效期本會員資格自甲方成功預存款項之日起生效,有效期為[X]年。有效期屆滿前,乙方將提前[X]天通知甲方是否需要延續會員資格。如甲方在有效期屆滿前未辦理延續手續,且乙方未在有效期屆滿后[X]天內扣除相應費用,則甲方的會員資格自動失效,乙方有權收回甲方的會員權益。五、費用及退款規定(一)費用說明會員預存款項僅用于支付甲方在乙方處購買商品或服務的費用,不包含其他額外費用。如甲方需要支付其他費用(如運費、稅費等),應按照乙方的規定另行支付。(二)退款規定1.在會員有效期內,如甲方因自身原因要求退還預存款項,乙方將按照以下方式處理:甲方未使用預存款項消費的,乙方在扣除已消費金額及相關手續費(手續費按照預存款項的[X]%收取)后,將剩余款項無息退還給甲方。甲方已使用部分預存款項消費的,乙方按照實際消費金額扣除相應款項后,將剩余款項無息退還給甲方。2.如因乙方原因導致甲方無法正常享受會員服務,乙方應在核實情況后,將甲方的預存款項全額無息退還給甲方,并按照預存款項的[X]%向甲方支付違約金。3.如遇不可抗力或其他不可預見、不可避免的因素導致本協議無法履行,乙方應在扣除已消費金額及相關手續費(手續費按照預存款項的[X]%收取)后,將剩余款項無息退還給甲方。六、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定及時足額預存會員款項,每逾期一天,應按照未預存金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]天的,乙方有權取消甲方的會員資格,并要求甲方承擔因此給乙方造成的損失。2.若甲方違反乙方制定的會員章程、服務規則及相關規定,乙方有權視情節輕重采取警告、限制會員權益、取消會員資格等措施,并要求甲方承擔因此給乙方造成的損失。3.若甲方提供虛假信息或利用會員身份從事任何違法違規行為,乙方有權立即取消甲方的會員資格,收回甲方已享受的會員權益,并要求甲方承擔相應的法律責任。(二)乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定為甲方提供相應的會員服務,應按照甲方預存金額的[X]%向甲方支付違約金,并采取措施盡快恢復甲方的會員權益。如因乙方原因導致甲方無法享受會員服務超過[X]天的,甲方有權解除本協議,乙方應將甲方的預存款項全額無息退還給甲方,并按照預存款項的[X]%向甲方支付違約金。2.若乙方泄露甲方的個人信息,導致甲方遭受損失的,乙方應承擔相應的賠償責任。3.若乙方違反本協議約定,擅自調整會員服務內容、優惠政策等,且未提前通知甲方的,甲方有權要求乙方恢復原服務內容或優惠政策,并按照甲方預存金額的[X]%向甲方支付違約金。七、爭議解決本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協議過程中如發生爭議,應首先通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款(一)協議變更本協議的任何變更或補充需經雙方書面協商一致,并簽訂書面協議后方可生效。(二)協議終止1.本協議期滿后,雙方未續簽的,本協議自動終止。2.如一方嚴重違反本協議約定,另一方有權提前解除本協議,并要求違約方承擔相應的違約責任。3.如因不可抗力或其他不可預見、不可避免的因素導致本協議無法履行,本協議自動終止。(三)協議份數本協議一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。(四)通知與送達雙方在本協議中填寫的聯系地址和聯系電話為有效聯系方式。任何一方如變更聯系方式,應提前[X]天書面通知對方。一方按照本協議約定向對方發出的通知、文件等,以書面形式送達對方在本協議中填寫的聯系地址或按照對方書面通知變更后的聯系地址即視為送達。如通過郵寄方式送達,以郵件寄出之日
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