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文檔簡介
車行合作協議書?甲方(合作方):姓名:______________________身份證號碼:________________聯系地址:________________聯系電話:________________乙方(合作方):公司名稱:________________統一社會信用代碼:________________法定代表人:________________聯系地址:________________聯系電話:________________鑒于甲乙雙方有意在車行領域開展合作,經友好協商,依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定,雙方達成如下合作協議:一、合作項目概述1.合作標的物雙方合作開展汽車銷售、售后服務及相關衍生業務。具體涉及的汽車品牌包括但不限于[列舉具體品牌],銷售車型涵蓋[詳細列舉車型系列]等。乙方負責提供符合國家質量標準及相關行業規范的各類汽車產品,確保車輛來源合法、手續齊全。2.合作服務內容甲方負責在其指定的場地內開展汽車銷售活動,利用自身的銷售渠道、客戶資源及營銷能力,積極推廣乙方提供的汽車產品。乙方負責為甲方提供汽車銷售所需的車輛展示、資料介紹、技術支持、售后服務培訓等相關服務,并確保售后服務團隊具備專業的維修技術和良好的服務態度,能夠及時、有效地處理客戶的售后問題。雙方共同開展市場推廣活動,制定合作營銷策略,提升合作項目在當地汽車市場的知名度和影響力。例如,聯合舉辦車展、促銷活動、客戶試駕體驗等活動,共同投入宣傳資源,共享宣傳成果。二、雙方權利與義務甲方權利與義務1.權利有權按照本協議約定獲取汽車銷售的傭金或利潤分成。有權使用乙方提供的汽車產品宣傳資料、品牌標識等相關資源,但需在約定的范圍內使用,不得擅自更改或用于其他商業目的。有權對乙方的產品質量、售后服務等方面提出合理的意見和建議,并要求乙方及時改進。2.義務按照本協議約定的銷售目標和銷售策略,積極開展汽車銷售工作,努力完成銷售任務。負責建立和維護客戶信息管理系統,及時、準確地記錄客戶購買意向、購買行為等相關信息,并定期向乙方反饋客戶動態。嚴格遵守乙方制定的銷售價格體系和銷售政策,不得擅自降價或進行其他有損乙方利益的銷售行為。協助乙方處理客戶投訴和售后問題,及時反饋客戶的意見和需求,配合乙方做好售后服務工作。乙方權利與義務1.權利有權要求甲方按照本協議約定履行銷售義務,確保銷售目標的實現。有權對甲方的銷售行為進行監督和檢查,如發現甲方有違反本協議約定的行為,有權要求甲方及時糾正。有權根據市場變化和產品更新情況,調整汽車產品的供應數量、型號配置等,但需提前通知甲方。2.義務按照本協議約定及時、足額地向甲方供應汽車產品,確保產品質量符合國家標準和行業規范,并提供相應的質量保證和售后服務承諾。負責為甲方提供必要的銷售培訓和技術支持,包括產品知識培訓、銷售技巧培訓、售后服務培訓等,幫助甲方提升銷售人員的專業素質和業務能力。承擔汽車產品在運輸過程中的風險和費用,確保車輛安全、及時地送達甲方指定地點。按照約定向甲方支付銷售傭金或利潤分成,并及時處理甲方提出的關于產品質量、售后服務等方面的問題。三、銷售與結算1.銷售價格乙方提供的汽車產品銷售價格由雙方根據市場行情、成本費用等因素共同協商確定,并簽訂價格確認單作為本協議的附件。銷售價格一經確定,雙方應嚴格按照執行,未經對方書面同意,不得擅自調整。2.銷售結算方式甲方按照實際銷售的車輛數量和約定的價格與乙方進行結算。結算周期為[具體結算周期,如每月/每季度],結算時間為結算周期結束后的[X]個工作日內。乙方應在結算周期結束后向甲方提供詳細的銷售清單,甲方核對無誤后,按照清單金額向乙方支付貨款。乙方收到貨款后,應向甲方開具合法有效的發票。四、售后服務1.乙方負責建立完善的售后服務體系,包括但不限于設立售后服務熱線、維修網點等,確保能夠及時響應客戶的售后需求。2.對于甲方銷售的車輛,乙方應按照國家法律法規和產品質量保證承諾,提供免費的質保期服務。質保期內,乙方負責對車輛出現的質量問題進行免費維修或更換零部件。3.質保期外,乙方應繼續為客戶提供有償的維修保養服務,并按照合理的價格收取費用。甲方應協助乙方做好質保期外的售后服務工作,及時向客戶傳達乙方的售后服務政策和優惠活動。4.雙方應共同建立客戶售后檔案,記錄客戶的售后維修保養情況、投訴處理結果等信息,以便跟蹤客戶服務質量,不斷改進售后服務工作。五、保密條款1.雙方應對在合作過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密、客戶信息等予以保密。未經對方書面同意,任何一方不得向第三方披露或使用對方的保密信息。2.本條款的保密期限為自本協議生效之日起[X]年。協議終止后,雙方仍應履行保密義務,直至保密信息不再具有商業價值或不再需要保密為止。六、違約責任1.若甲方未按照本協議約定履行銷售義務,如未完成銷售任務、擅自降價銷售等,應承擔違約責任。甲方應按照未完成銷售任務金額的[X%]向乙方支付違約金,并賠償乙方因此遭受的損失。2.若乙方未按照本協議約定履行供貨義務、產品質量保證義務或售后服務義務等,應承擔違約責任。乙方應按照未履行義務所涉及金額的[X%]向甲方支付違約金,并負責賠償甲方因此遭受的損失。如因乙方原因導致客戶投訴或索賠,乙方應承擔全部責任,并及時處理相關事宜,消除對甲方造成的不良影響。3.若一方違反本協議的保密條款,應向對方支付違約金[X]元,并賠償對方因此遭受的全部損失。4.如一方逾期支付貨款或費用,每逾期一日,應按照未支付金額的[X‰]向對方支付逾期違約金。逾期超過[X]日的,對方有權解除本協議,并要求違約方承擔違約責任。5.任何一方違反本協議的其他條款,應承擔因此給對方造成的全部損失,并按照本協議約定支付違約金。如違約金不足以彌補對方損失的,違約方還應繼續賠償對方的差額部分。七、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協議過程中如發生爭議,應首先通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[X]年。協議期滿后,雙方如無異議,則本協議自動延續[X]年。2.本協議一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。3.本協議未盡事宜,雙方可另行協商并簽訂補充協議。補充協議與本協議具有同
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