酒店對客協議書?甲方（酒店方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________乙方（客方）：姓名/名稱：________________身份證號碼/統一社會信用代碼：________________地址：____________________聯系方式：________________鑒于乙方有入住甲方酒店的需求，甲方愿意為乙方提供相應的住宿及相關服務，雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，就乙方在甲方酒店的消費事宜達成如下協議：一、標的物或服務具體描述1.住宿服務甲方為乙方提供[酒店名稱]內的[具體房間類型]房間，房間位于酒店[樓層及房號]。房間設施配備齊全，包括但不限于床、桌椅、衣柜、電視、空調、獨立衛生間等。乙方可在入住期間正常使用房間內的各項設施設備，但應合理使用，如有損壞應照價賠償。2.餐飲服務甲方酒店設有餐廳，乙方可根據自身需求選擇在酒店內用餐。酒店提供早餐、午餐、晚餐等餐飲服務，菜品豐富多樣，具體菜單以酒店實際提供為準。乙方如需在房間內用餐，可提前向酒店客服預訂，甲方將根據乙方需求提供相應服務。3.其他服務甲方還為乙方提供以下服務：24小時熱水供應；免費的無線網絡接入；每日客房清潔服務；酒店內停車場（如有），乙方可根據規定停放車輛，但應自行承擔車輛保管責任。二、權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利按照本協議約定向乙方收取住宿及相關服務費用。對乙方在酒店內的行為進行監督管理，如發現乙方有違反酒店規定或法律法規的行為，有權采取相應措施，包括但不限于制止、要求乙方改正、解除本協議等。根據實際情況對酒店的設施設備、服務內容等進行調整，但應提前通知乙方。2.義務按照約定為乙方提供安全、舒適、衛生的住宿環境及優質的服務。確保酒店內的設施設備正常運行，如出現故障應及時維修，保障乙方的正常使用。尊重乙方的隱私權，不得擅自泄露乙方的個人信息。為乙方提供必要的安全保障措施，如在酒店內配備安保人員、安裝監控設備等，確保乙方人身和財產安全。（二）乙方權利與義務1.權利按照本協議約定享受甲方提供的住宿及相關服務。對甲方的服務質量進行監督，如發現問題有權向甲方提出意見和建議。在入住期間，乙方享有房間內設施設備的使用權。2.義務按照本協議約定的時間和方式支付住宿及相關服務費用。遵守甲方酒店的各項規章制度，包括但不限于入住登記制度、退房制度、安全管理制度、餐飲制度等。愛護酒店內的設施設備，如因乙方故意或重大過失造成損壞的，應照價賠償。保持房間內的衛生整潔，不得在房間內從事違法違規或損害酒店利益的行為。如需提前退房或變更預訂信息，應按照甲方規定提前通知甲方，并承擔相應的違約責任。三、費用及支付方式1.費用標準乙方在甲方酒店的住宿及相關服務費用標準如下：住宿費用：每晚[X]元，包含[具體住宿天數]天的住宿費用共計[X]元。餐飲費用：乙方實際消費的餐飲費用按照酒店餐廳的標價另行結算。其他服務費用：如乙方使用酒店提供的其他服務，費用按照酒店規定的標準收取。2.支付方式乙方應在入住前[X]天向甲方支付全部住宿費用及其他可能產生的預付款項。支付方式可選擇現金、銀行卡、電子支付等甲方認可的方式。甲方收到乙方支付的費用后，應向乙方提供合法有效的發票。四、入住與退房1.入住時間乙方應在本協議約定的入住日期當天[具體入住時間段]內辦理入住手續。如因特殊情況不能按時入住，應提前通知甲方，并協商確定新的入住時間。2.退房時間乙方應在本協議約定的退房日期當天[具體退房時間段]內辦理退房手續。如乙方需要延遲退房，應提前向甲方提出申請，經甲方同意后，按照甲方規定支付延遲退房費用。3.入住與退房手續乙方辦理入住手續時，應向甲方提供有效身份證件，并按照甲方要求填寫入住登記表。甲方在確認乙方身份及支付費用后，為乙方提供房間鑰匙等入住憑證。乙方辦理退房手續時，應將房間鑰匙等物品交還甲方，并結清所有費用。甲方在確認乙方退房手續辦理完畢后，退還乙方押金（如有）。五、保密條款1.雙方應對在本協議履行過程中知悉的對方商業秘密、個人信息等予以保密，未經對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為本協議生效之日起[X]年。六、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本協議約定提供服務或服務質量不符合約定，乙方有權要求甲方采取補救措施或賠償損失。甲方應根據乙方的實際損失情況進行賠償，但賠償金額最高不超過乙方已支付費用的[X]%。如因甲方原因導致乙方人身或財產遭受損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。2.乙方違約責任若乙方未按照本協議約定支付費用，每逾期一天，應按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]天的，甲方有權解除本協議，并要求乙方支付全部費用及違約金。乙方違反甲方酒店的規章制度，給甲方造成損失的，應承擔賠償責任。乙方擅自損壞酒店設施設備的，應照價賠償，并承擔因維修或更換設施設備而產生的費用。乙方提前退房的，已支付的住宿費用不予退還，同時還應按照本協議約定支付違約金。七、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至乙方退房手續辦理完畢之日止。2.本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。3.本協議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協議，補充協議與本協議具有同等法律效力。甲