跨境電商實訓室建設方案建設方案建設方案廣州市大洋信息技術股份有限公司1.1.建設背景.錯誤!未指定書簽。1.2.建設目的.錯誤!未指定書簽。二、電子商務實戰創業實訓室.......................2.1.電子商務客戶服務中心功能區說明錯誤!未指定書簽。2.2.跨境電子商務特色課程功能區說明錯誤!未指定書簽。3.1.國內電子商務實戰平臺功能區說明錯誤!未指定書簽。3.2.網絡基礎建設.錯誤!未指定書簽。3.3.電子商務攝影工作功能區說明錯誤!未指定書簽。三、呼叫中心系統建設.....................4.1.基本需求.錯誤!未指定書簽。4.2.詳細需求.錯誤!未指定書簽。4.3.方案組成及技術實現.錯誤!未指定書簽。5.4呼叫中心實訓平臺功能描述錯誤!未指定書簽。5.5呼叫中心特點.錯誤!未指定書簽。5.6呼叫中心系統日常維護錯誤!未指定書簽。5.7商用呼叫中心后期擴容問題錯誤!未指定書簽。四、跨境電子商務特色課程建設............................................................................................4.4.跨境電商課程.錯誤!未指定書簽。4.5.教學大綱內容.錯誤!未指定書簽。跨境電商實訓室建設方案五、國內電子商務實戰云平臺.............................5.1.基于電商崗位角色的教學錯誤!未指定書簽。5.2.共建教研配套系列教材錯誤!未指定書簽。5.3.酷校平臺.錯誤!未指定書簽。5.4.實戰創業商城功能模塊錯誤!未指定書簽。跨境電商實訓室建設方案府工作報告》首次提出“互聯網＋行動計劃”，指出創新政府發展，為其清障搭臺。這將培育更多的新興產業和新興業態，年電子商務工作要主動適應經濟發展新常態，貫徹《政+”行動計劃，全面推進以互聯網為核心的信息技術在商品流通和對外電子商務拓市場、促消費、帶就業、穩增長的重要作用應。“互聯網+跨境”的模式正在蓬勃發展，而阿里巴巴、京東以及村村樂等大咖的跨境電商跨境電商實訓室建設方案全國交易總額七成；2015年跨境電子商務進出口16在跨境電商進口方面，近兩年來多家跨境電商體驗店在廣境電子商務綜合試驗區。“獨中兩元”的廣東站在跨境文件《廣東省跨境電子商務園區規劃建設的意見》。的同時，也將支持有條件的地市申報跨境電商進口試跨境電商實訓室建設方案廣東作為“一帶一路”戰略經濟帶的重要組成部分，電商重點龍頭企業我們在2015年6月啟動了“百城千校百萬英才”培養計劃，主要聯合政府、高校、企業、培訓機構等培育具有跨境電商實戰能力的人才。培養出具備外貿入門知識，基礎操作能力和熟悉信用保障體系的初級外貿電商人才，通過跨境電商實訓室建設方案本次在廣東省理工職業技術學校建設電子商務實戰是按照科技企業孵化器與電子商務創業企業的雙重標準公環境，包括企業經理辦公室、會議室、前臺接待、職安排學生在這里創辦電子商務企業。學生可以擔任不同實訓系統采用基于軟交換綜合業務網絡設備的整體解決設備、網絡建設和軟件開發等技術方面采用先進成熟的整個服務系統與國際主流技術同步發展。實訓系統軟件培養模式改革和課程體系、教學內容、教學方法改革。跨境電商實訓室建設方案向教學等融“教、學、做”為一體的教學模式。改革教學方法和手段，強化“以學生為中心”的理念，廣泛運用啟發式、探究式、討論式、參與式教學，激發學生主動學習的動力，注重學生職業養成教育，增強學生學習能力和可持續發展能力。系統設計、實施實踐教學，探索建立“校中廠”、“廠中校”等，加強頂崗實習過程管理，建立以育人為目標的實習實訓考核評價體系。充分利用現代信息技術，開發應用精品開放課程，建設和應用專業教學資源庫，共享優1、課程設置與企業需求難對口；需要攜手企業、講師共同專業課程建設2、缺少相關行業講師，需要聯合企業講師庫，與在校老師共同成長3、傳統的教學模式與目前發展不相適應，需要更加開闊的在線學習平臺，線上+線下5、無平臺和無產業資源，通過校企合作獲得雄厚的資源對接，提供創業跨境電商實訓室建設方案跨境電商實訓室建設方案跨境電商實訓室建設方案跨境電商實訓室建設方案建立電子商務實戰商城項目，在系統中實現推薦、信用評價系統、數據統計系統；個人理財中的商務方面的成功應用，如網上人才、網絡交友、網上把傳統教學模式的優點與現代化教學方式結合起來，跨境電商實訓室建設方案學校網店運營的攝影、攝影項目，在積累到一跨境電商實訓室建設方案跨境電商實訓室建設方案程，但不產生任何使用費用，后期業務擴展客戶投訴、電視購物系統等，能夠模擬實際的業務流跨境電商實訓室建設方案跨境電商實訓室建設方案跨境電商實訓室建設方案跨境電商實訓室建設方案網方案、硬件設備、網絡建設和軟件開發等技術方面采化的原則，使整個服務系統與國際主流技術同步發展。呼叫中心系統軟件具有良好的擴展性，熟的開發接口，使得系統能夠一直保持適應社會的發展，三方開發接口也能夠為計算機相關專業學生進行呼叫中心跨境電商實訓室建設方案5.4.1.2題集管理功能跨境電商實訓室建設方案），跨境電商實訓室建設方案跨境電商實訓室建設方案統具有電話交換功能、來電資料彈出、客戶關系管理、自動排隊管理、電話錄音監聽、超級語音信箱、分機遠程部署、跨境電商實訓室建設方案打您設定的分機，只要您拿起電話，對方電話也會隨跨境電商實訓室建設方案跨境電商實訓室建設方案呼系統、電子商務系統、電視購物系統、電話問卷調查信息和服務內容。業務受理包含咨詢、投訴、故障申跨境電商實訓室建設方案跨境電商實訓室建設方案總。它將統一企業對外的服務口徑，讓用戶問題的解題分類和關鍵字查詢疑難問題的答案，給座席人員提解答問題的標準性和及時性。當有老客戶打進呼叫中心系姓名、性別等信息的話術，座席人員根據話術內容迅速說比圖，隊列呼損記錄，隊列話務比較，隊列話務呼轉分配，每日接通次數對比圖，每日平均等待對比叫分配表，每小時呼損次數對比圖，每小時接通次數小時平均通話對比圖，每小時通話對比圖，每小時通周呼叫對比圖，每周呼叫對比圖，每周呼叫分配對比航統計，月流量對比圖，坐席話務比較，坐席話務列要的功能要求如下：支持對系統的操作員、管理員的配置數據、統計數據采取保護措施；系統對用戶實現跨境電商實訓室建設方案座席。主要應用形式有（1）接入集中，座席分布2）接入分布，座席集中3）接入分跨境電商實訓室建設方案跨境電商實訓室建設方案質檢：根據不同的外撥類型，質檢分為自動質檢和手動跨境電商實訓室建設方案選項管理、調查狀態監控、預覽外撥管理、自動外撥管理、調能跨境電商實訓室建設方案跨境電商實訓室建設方案入號碼、座席號碼、接通狀況、通話時間、通話時長、客戶跨境電商實訓室建設方案5.4.3.72000工單組件的工單，負責人可以要求重新指派；服務人員接到工單后，上跨境電商實訓室建設方案5.4.3.92000考勤管理組件跨境電商實訓室建設方案跨境電商實訓室建設方案跨境電商實訓室建設方案5.5.1暢信達呼叫中心與傳統呼叫中心比較技術先進性語音功能技術先進性語音功能先進并且成熟成熟高系統容量能夠很好的支持大/低系統容量排隊交換機（如排隊機或華為08Q無，必須增加對語音板卡等投入。高中/小型呼叫中心系統；支持的人工座席系統穩定性編程難度系統穩定性編程難度會議功能呼叫中心聯網功能具有電信級的穩定性和可靠性具有多方會議功能有強支持不同地區呼叫中心系統的電信中繼線路+因特網或等多種聯網方式適合于低于10個人工座席高的中小型呼叫中心系統低受機本身電源、總線、主板、輸入輸出端口等的影響較復雜需要附加設備有弱呼叫中心聯網困難中受服務器，服務器等（工控機）機本身電源、總線、主板、輸入輸出端口等的影響較復雜，必須增加對中間件的投入沒有，必須增加對語音板卡等投入沒有，必須增加對語音板卡等投入強支持不同地區呼叫中心系統的電信中繼線路+因特網或等多種聯網方式評價對于座席數比較多（以后還需要擴容），業務流程比較復雜，可靠性和穩定性以及性能價格比要求較高的呼叫中心系統，應當采用暢信達的技術方案.它適用于各企業/政府部門用于建設呼叫中心系統/客戶服務中心系統，能夠有效地提升建設呼叫中心系統/客戶服務中心系統的速度與工程質量,大幅度地降低建設呼叫中心系統/客戶服務中心系統項目的成本。從技術角度來講，基于、軟交換和等技術的一體化多媒體呼叫中心是未來呼叫中心發展的方向。隨著，高速，電話和傳真，綜合性呼叫中心服務器等各項技術的發展，未來的呼叫中心將在電信網絡和計算機網絡中融合，實現統一網絡服務。評價跨境電商實訓室建設方案5.5.2暢信達呼叫中心系統與第三方業務系統無縫集成圖19：與第三方業務系統集成圖示1圖20：與第三方業務系統集成圖示2跨境電商實訓室建設方案維護人員在局域網絡環境下，通過自己機的瀏跨境電商實訓室建設方案“英語聽說訓練系統”核心是利用自主研發、具有國際領先水平的智能語音分析技術(?,),可以從發音、音調、節拍、輕重讀四個層面去分析比對學習者所說的英語，并精確指出問題出在句子中的哪一個字、哪一個音節，以及如何有效地改進這些缺失。借此幫助學生通過自主學習，切實高效的提升口語和聽力能力。此外，還提供詳細和全面的學生學習記錄、學生口語問題分析報告，幫助老師在教學中有效掌握學生的學習進度與學習目標。實現針對不同層次學生的個性化教學要求，有效評估學生學習成績。最后，借助開放的設計理念，可以把老師自己編寫的教材和講義整合至“英語聽說訓練系統”，減輕老師教學負擔，讓老師把更多的精力投入到對教材和教學法的研究中去。“”英語聽說訓練系統”是一套面向廣大學子的英語聽說學習、教學的軟件系統，系統的設計基礎是基于先進的語音分析技術和英語聽說教學理論，強調個性化教學與自主學習，并充分發揮計算機語音分析技術幫助學生自主地進行聽說訓練、以及利用教學管理和評估測試功能，幫助老師有效開展英語聽說教學新方法。并使學生在教師教學指導下，根據自己的特點、水平、時間，選擇合適的學習內容，迅速提高自己的英語綜合實用能力，達到最佳學習效果。“英語聽說訓練系統”核心是利用自主研發、具有國際領先水平的智能語音分析技術(?,),可以從發音、音調、節拍、輕重讀四個層面去分析比對學習者所說的英語，并精確指出問題出在句子中的哪一個字、哪一個音節，以及如何有效地改進這些缺失。借此幫助學生通過自主學習，切實高效的提升口語和聽力能力。此外，還提供詳細和全面的學生學習記錄、學生口語問題分析報告，幫助老師在教學中有效掌握學生的學習進度與學習目標。實現針對不同層次學生的個性化教學要求，有效評估學生學習成績。最后，借助開放的設計理念，可以把老師自己編寫的教材和講義整合至“英語聽說訓練系統”，減輕老師教學負擔，讓老師把更多的精力投入到對教材和教學法的研究中去。3、所提供的基于計算機和網絡的聽說教模式與傳統教學模式的比較：傳統教學模式傳統教學模式教師上課講授語法、單詞為主灌輸式文法教學集體化、無個性的個性學習行為教師作為知識的傳播者對聽說教學無有效的評估方式單一的教材和英文教學法提供的基于網絡的聽說教學模式學生自主學習聽說為主交互式自主學習多樣化、個性化的合作式學習教師作為學習的指導者準確、全面的聽說評估報告豐富實用的教材和多種教學法4、系統管理平臺功能詳細介紹“英語聽說訓練系統”主要提供如下幾個功能：跨境電商實訓室建設方案5.8.1.1①科學、高效的英語聽說自主學習功能“英語聽說訓練系統”中所使用的的自動語音分析技術(?),采用先進的語音處理技術，從發音、音調、節拍、音量這四個層面去分析學習者所說的英語，并與英語系國家口語發音的幾方面特點作比對。經過分析比對之后，不但可以實時反饋出學習者發音上的問題，更能精確指出問題出在句子中的哪一個字、哪一個音節，以及如何有效地改進這些缺失，就像英語家教般地一對一的矯正學習者的英語口語。這個技術有別于一般市面上所使用的語音識別技術。通常市面上的語音識別技術大多只能辨識學習者的英語發音像不像英語系國家口語的發音；如果不像，也沒有辦法指出為什么不像。這一局限乃是因為語音識別的目標在于辨認學習者所說的字，而非矯正學習者的發音與腔調。這也是為什么市面上那些使用語音辨識技術的英語學習軟件只能就學習者的口說能力給一個參考分數，但在學習者得到低分時卻無法說明為何不對、哪里不對，當然更不能提供如何改進的建議。如此一來，這些學習軟件也就失去了幫助學習的功能。“英語聽說訓練系統”像家庭教師一樣、一對一地分析您的發音。分是發音比較不好的地方。按下「發音」評分鈕，可以看到進一步的發音分析：跨境電商實訓室建設方案針對有問題的音標，您可以看到3D動畫解說：像家教般、一對一地分析您的音調可以在發音波形上標示出您的音調中比較有問題的部分。下圖為使用者發音波形圖的一部份，紅色部分是音調不正確的地方，橙色部分是音調比較不好的地方。按下「音調」評分鈕，可以看到進一步的音調分析：像家教般、一對一地分析您的節拍跨境電商實訓室建設方案在的波形圖上，您可以看出您的節拍與老師的節拍有何不同。下圖為使用者發音波形圖的一部份。像家教般、一對一地分析您的音量可以在發音波型上標示出您音量比較有問題的部分。下圖為使用者發音波形圖的一部份，紅色部分是音量不正確的地方，橙色部分是音量比較不好的地方。按下「音量」評分鈕，可以看到進一步的音量分析：學習方法子項目單句練習人機互動具體方式單句選擇老師發音重復播放老師發音慢速重復播放老師發音任意音節選擇播放用戶口語錄音用戶發音重復播放用戶發音任意音節選擇播放逐句檢測跨境電商實訓室建設方案老師、用戶語音波形圖對比老師、用戶語音發音逐音節對比波形圖及評分3D發音口形發音動畫指導老師、用戶語音節拍逐音節對比波形圖及節拍問題矯正提示與評分老師、用戶語音音調逐音節對比波形圖及音調問題矯正提示與評分老師、用戶語音音量逐音節對比波形圖及音量問題矯正提示與評分老師、用戶語音總體逐音節對比波形圖及矯正提示與總總體評分角色選擇老師、用戶語音發音逐音節對比波形圖及評分3D發音口形發音動畫指導老師、用戶語音節拍逐音節對比波形圖及節拍問題矯正提示與評分老師、用戶語音音調逐音節對比波形圖及音調問題矯正提示與評分老師、用戶語音音量逐音節對比波形圖及音量問題矯正提示與評分聲音、文字提示自動跟讀測試老師、用戶語音發音逐音節對比波形圖及評分3D發音口形發音動畫指導老師、用戶語音節拍逐音節對比波形圖及節拍問題矯正提示與評分老師、用戶語音音調逐音節對比波形圖及音調問題矯正提示與評分老師、用戶語音音量逐音節對比波形圖及音量問題矯正提示與評分測試時間控制測試成績報告聲音、文字提示自動跟讀測試有聲音無文字自動跟讀測試無聲音、有文字自動跟讀測試眼看、耳聽、口說，三管齊下，是增進英文能力最有效的方法。除了提供單句練習、跟讀練習及角色扮演等學習方法外，還提供了依照著名的英文教育學家的語言學習理論設計的學習法：以聽說為主，讀寫為輔，并努力融入外語情境，以外語思考，讓你以最有效率的方式學好英語的聽、說、讀、寫。針對目前大班口語教學不容易開展的問題，為配合學校老師對學生進行口語授課，提供基于網絡的英語學習班級管理功能，利用現有的校園網和教育城域網，很容易融入到日常的教學中去，它提供的多樣化、跨境電商實訓室建設方案可定制化課程與口語練習回饋，能幫助學生有效增進其基礎的說聽能力，減輕老師在這方面的教學負擔，讓老師能有更多的時間去照顧學生的個別需求，以及幫助學生將課堂中所學到的語言知識轉換成實際生活上的語言工具，確實有效的以英語與人作有意義的溝通。讓老師和學生自己隨時清楚的了解自己的英語口語能力、學習狀況、歷史成績等，其中特有的針對每個學生的「我的診斷書」功能，能根據學生在以往的訓練情況動態的分析出口語中存在的問題地方，讓老師和學生自己不但對學習歷史了如指掌，并時刻清楚聽說的問題所在，進行有針對性的輔導和練習，達到事半功倍的教學管理功能模塊建立社區社區公告社區論壇社區通訊錄班級社區管理社區風云榜社區成績曲線社區管理建立一個屬于自己的班級社區，讓您能夠和朋友或同事一起在網上進行英語學習，并一較高下。查看或發布社區活動，交朋友，共學習，同進步與社區朋友溝通、交流所有英語愛好者的溝通與交流的園地口語比賽，誰與爭鋒學習成效一覽無余修改公告修改社區指派助教跨境電商實訓室建設方案作業管理功能加入社區退出社區成員列表在線時間統計解散社區布置口語作業檢查口語作業//5.8.1.5④全面、準確的英語聽說教學評估、測試功能：的在線測驗功能具備了出題容易、閱卷公平的特性，可以讓老師迅速的指定英語口語作業，并計算成績。學生為了要獲得好的成績，就必須依照老師所指定的進度，認真的來完成所指定的口語作業。而在期末，教師可根據學生的網上自學記錄、學習檔案記錄，以及日常的口語作業成績和系統自動根據學生在以往的學習情況給出的口語診斷書，得到每個學生全面、準確的學習成績單；跨境電商實訓室建設方案我的成績單我的診斷書周線圖月線圖學生英語聽說評估功學生英語聽說評估功通過課程單元記錄我的證書完成課程記錄我的證書證書打印我的成績比率5.8.1.6⑤實用豐富的英語聽說教學素材包括和空中英語教室、朗文出版社、吉德堡少兒英語、常春藤等多家專業的英語出版機構合作，為廣大用戶提供超過20萬句的英語口語課程，內容涵蓋不同難度水平，不同類型的口語課程（包含：日常用戶、校園英語、商務英語、電話英語、專業英語等），滿足學生不同的學習需求，增加學生學習興趣。課程和內容在隨時更新和不斷擴充，目前擁有的課程類型主要有：擁有《全民英檢》《朗文全民英檢》《常春藤初級全民英檢》《全民英檢》等英語考試模擬測驗課程。中英語教室》等口語交際訓練課程。擁有《面試英語》《上班族英語》《電話英語》《彭蒙惠英語雜志》等職場擁有《空服人員必學英語》《新聞英語》《生化英語》《公共衛生專業英語術語》《英語》等專業英語課程。擁有《旅游英語》《來去美國》《美語走天下》等旅游英語課程。考試通關篇職場商務篇專業領域篇旅游英語篇5.8.1.7⑥開放通用的系統架構，整合自有教材為了能更好的和高校教學相結合，“大學英語聽說訓練系統”從研發伊始就本著開放、通用的原則，可以很方便、快速的將不同學校老師編寫的英語教材和講義整合到教學提供中，這樣的設計理念，不但可以為學生提供更加廣泛的學習資源，更幫助廣大英語教師減輕聽說教學壓力。提供一個可以實踐自己教學法和教跨境電商實訓室建設方案跨境電商實訓室建設方案跨境電商實訓室建設方案跨境電商實訓室建設方案跨境電商實訓室建設方案置技巧、多活動組合使用方法.2.小時2速賣通直通車的認識與使用、直通車概況及應用規則16.5.1跨境電商實訓室建設方案本課程是跨境電商專業必修課,通過線上線下的教學方式,希望能通過線上視頻讓學生在掌題,解決問題的能力,幫助學生懂得如何運營操作速賣通平臺。這門課程的主要是專業性特強,平臺知識不斷變化，對老師教學形成一定難度，因此安排企業容主要包含速賣通平臺及規則介紹、速賣通基礎操作、速賣通臺基礎運營、速賣通平臺運營推廣等.平臺操作為線上線下混合式教學，學生在規定時間自由完成線跨境電商實訓室建設方案“我的速賣通”界面概況“交易”界面概況“站內信”界面概況跨境電商實訓室建設方案“店鋪”界面概況“賬號及認證”界面概況“營銷活動”界面概況“數據縱橫”界面概況“經營表現”界面概況“留有聯系信息”規則“搜索作弊”規則之類目錯放“搜索作弊”規則之屬性錯選“搜索作弊”規則之標題堆砌“搜索作弊”規則之標題濫用“搜索作弊”規則之黑五類商品錯放“搜索作弊”規則之重復鋪貨“搜索作弊”規則之廣告商品“搜索作弊”規則之計量單位作弊“搜索作弊”規則之作弊“搜索作弊”規則之價格作弊跨境電商實訓室建設方案跨境電商實訓室建設方案跨境電商實訓室建設方案跨境電商實訓室建設方案跨境電商實訓室建設方案跨境電商實訓室建設方案跨境電商實訓室建設方案跨境電商實訓室建設方案跨境電商實訓室建設方案跨境電商實訓室建設方案跨境電商實訓室建設方案跨境電商實訓室建設方案跨境電商實訓室建設方案跨境電商實訓室建設方案跨境電商實訓室建設方案跨境電商實訓室建設方案跨境電商實訓室建設方案跨境電商實訓室建設方案網絡支付、安全和物流等核心部分，涉及電子商務的典跨境電商實訓室建設方案在商品管理模塊，可以查看出售的寶貝、下架的寶貝、設在訂單管理模塊查看已生成的訂單，可跟據多種條件篩選單價格，修改還沒付款訂單的價格或運費，關閉還沒跨境電商實訓室建設方案（1）管理發貨地址對店鋪發貨地址進行管理：用戶可以管理、查看、添加、（2）管理運費模板查看“等待發貨的訂單”、“已發貨的訂單跨境電商實訓室建設方案通過網絡營銷崗位的學習、實訓，學生能夠了解和掌用網絡營銷的初步能力,熟練掌握網絡營銷的工作流程，（1）管理廣告展位在此模塊學習廣告展位的管理，查找適合商品推廣的廣告跨境電商實訓室建設方案通過客服崗位學習、實訓，學生能夠了解和掌握客戶關系在退款管理模塊查看，并且可以根據多個條件搜索買家申跨境電商實訓室建設方案系。現在，網上顧客的流動性很大，他們關注的主要因通過在平臺上學習、了解數據挖掘技能，從買家、賣信息，學生能夠深入了解競爭對手的銷售情況并能更好的2）店鋪瀏覽量4）售前售后統計跨境電商實訓室建設方案（1）裝修模板庫管理從平臺的裝修模板庫選擇店鋪所需的裝修模板，設置店鋪模板的主題顏色。可查看裝修模在店鋪裝修模塊實操店鋪裝修，設計圖片、上傳圖片、設制開發出屬于廣東省理工職業學校的特色教學教材軟件，其具定制出來。除了定制開發出的這一整套帶有特色課程教學教材這教材不僅適用于校內學生，同時對于校外的企業與這一教材培訓提高自身的理論知識和專業技能，讓自身更適應社會的發跨境電商實訓室建設方案通過客戶關系課程的學習，學生能夠了解和掌握客戶客戶關系的初步能力，學會跟蹤和分析客戶關系發展渠道管理：幫助他們提高營收，該怎樣把公司中的各種渠道管理：幫助他們提高營收，該怎樣把公司中的各種提供組件：銷售隊伍自動化()能直接或間接地挖掘客戶購買潛力，提高企業盈利，通過將訂單、客戶服務、銷售、支付、倉庫與庫存管理、包裝，以及退貨等流程融為一體，降客服的職能售前的知識儲備流程培訓和準備客戶接待與溝通心態和狀態企業文化客服的職業價值觀如何成為優秀員工品牌價值培訓產品知識培訓促銷活動送達服務流程培訓組織結構培訓工作流程培訓客服準備工作溝通技巧進門問好接待咨詢推薦產品處理異議了解新員工的心態和狀態了解客服的職業價值觀了解如何成為優秀員工了解售前的售前的知識儲備了解流程培訓和準備工作了解客服溝通技巧、推薦產品、處理異議、促成交易跨境電商實訓室建設方案跨境電商實訓室建設方案了解有效訂單管理的處理方法了解交易糾紛的處理方法促成交易確認訂單下單發貨禮貌告別售后服務正常交易糾紛交易客戶維護有效訂單的處理交易糾紛的處理跨境電商實訓室建設方案培訓大綱絡零售定位很重要神奇的數據魔方網店配套工具倉儲與配送了解電子商務與網絡零售市場、店鋪定位方法什么是數據魔方與價值開店基礎方法什么是天貓與天貓的特點在線溝通工具：阿里旺旺在線支付工具店鋪管理工具：淘寶助理數據分析工具：量子恒道網店輔助工具：網店版倉儲管理貨物打包物流配送常用物流培訓大綱學習目標了解電子商務與網絡零售掌握淘寶店定位方法了解什么是數據魔方與其價值掌握開店的基礎方法了解天貓店及其特點掌握阿里旺旺的使用方法掌握在線支付工具的使用方法掌握淘寶助理的使用方法掌握量子恒道的使用方法了解淘寶店倉儲管理方法了解淘寶店貨物打包方法了解常用物流與配送方法學習目標跨境電商實訓室建設方案培訓大綱成交轉化率客單價數據分析部門運數據化營銷案例流量來源分析詳解優化精準流量成交轉化率漏斗模型理論介紹店鋪指標對成交轉化率的影響店鋪轉化率優化店鋪頁面裝修因素問題寶貝的轉化率付費流量轉化率店鋪商品整體歸類因素客單價購買頻次網店數據分析部門的工作內容與工作職能網店數據分析部門的運營模式行業數據分析工作店鋪數據分析數據分析部門運營的注意事項爆款的打造關聯銷售投資轉換學習目標了解流量來源分析方法了解優化精準流量的方法了解成交轉化率漏斗了解轉化率的優化方法了解什么是客單價、日均客單價、購買頻次了解數據分析部門的工作職能了解數據分析部門的運營模式與注意事項了解數據化營銷案例培訓大綱概論流程化需求流程優化方向流程運營體系梳理學習目標了解流程化需求、方向、運營體系采購管理電商企業采購過程核心概念電商企業采購的特點電子商務供應鏈采購的基本流程了解電商企業采購過程核心概念、采購特點、基本流程倉儲管理什么是倉儲管理如何進行倉儲管理入庫作業與庫存管理分揀作業與發貨作業倉儲管理案例了解什么是倉儲管理了解如何進行倉儲管理、入庫作業、庫存管理了解如何進行分揀作業與發貨作業客戶服務客戶服務概述售前售中售后呼叫中心了解客服售前、售中、售后、呼叫中心相關工作訂單管理訂單概述流程與案例了解訂單管理的流程分銷管理分銷概述如何進行分銷了解如何進行分銷會員關系績效管理什么是流程與案例績效管理的概念與意義如何進行績效管理跨境電商實訓室建設方案了解績效管理的概念與意義了解如何進行績效管理跨境電商實訓室建設方案通過網絡營銷課程的學習，學生能夠了解和掌握網絡主要技術要點主要技術要點網絡營銷基礎知識市場分析（競爭市場分析、目標客戶分析、宣傳定位等）域名、空間的申請常用的標簽快速建站工具網頁靜態化技術用戶體驗設計創建營銷型個人網站申請域名、空間并發布關鍵詞策略網站內部優化外鏈策略數據統計與分析分析典型的項目對個人網站進行優化網站排名、流量達到一個初級指標互動營銷整體策略硬廣、廣告聯盟視頻、百科分類信息、目錄、威客、地圖整合營銷模式、分析、投放在博客、論壇、等的推廣潛在客戶轉化率達到一個初級指標登陸頁的設計如何提供轉化公司網絡輿情的監控網絡公關危機的處理百度鳳巢后臺操作和學習百度后臺的操作撰寫投放方案市場營銷個人網站建設項目分析和實戰整合營銷整合營銷分析整合營銷項目實戰網絡輿情管理項目分析和實戰-跨境電商實訓室建設方案網店視覺營銷文案視覺化廣告圖設計·視覺營銷概述：實體店與網店的視覺營銷，網店視覺營銷基本要素·視覺定位：視覺信息傳遞、品牌型和營銷型視覺·店鋪結構：首頁布局、描述頁布局、搜索列表頁、自定義頁·商品陳列：品類排序、商品搭配、系列組合·提煉出絕佳的視覺創意：產品視覺創意、活動視覺創意素材規劃商品陳列、店鋪模板選取、店鋪風格定位商品圖片美化流程跨境電商實訓室建設方案優化圖片技術排版教程培訓大綱了解網店裝修網店裝修必備技能使用淘寶旺鋪旺鋪分類旺鋪訂購方法購買旺鋪模板圖片素材規劃產品主圖規劃寶貝描述頁圖片素材內容圖片拍攝規劃演示女包圖片拍攝規劃表商品圖片美化認識裁剪出圖片最佳角度修圖美化商品圖片使用旺鋪裝修編輯商品分類編輯導航編輯圖片輪播編輯寶貝推薦其他頁面發布商品寶貝描述代碼學習目標掌握網店裝修必備技能了解什么是旺鋪掌握旺鋪模板購買方法掌握產品主圖規劃方法了解圖片拍攝方法掌握圖片裁剪方法掌握圖片美化方法掌握旺鋪分類、店招、導航、圖片輪播、寶貝推薦編輯方法掌握寶貝發布方法跨境電商實訓室建設方案模塊客服培訓教材運營管理教材營銷推廣教材店鋪美工教材電子商務創業實訓室建設子模塊客服培訓目標客服培訓教材網店基礎知識商品打造策略數據分析知識移動媒體營銷微信營銷視覺營銷教材設計軟件應用知識店鋪裝修教材根據學校崗位，定制建設方案跨境電商實訓室建設方案酷校，領先的職業在線教育服務平臺，開設跨境電商培訓、在線培訓等大量開放式專業精品課程，以線上線下互動的形式對學生學習情況進行點評和輔導，提供在線教學、在線答疑等一站式終身學習服務。為資源提供者、使用者、監管者、運營者等提供公共服務。跨境電商實訓室建設方案通過手機號注冊，獲取系統驗證碼，填寫用戶昵稱、用戶可以通過注冊使用的手機號/郵箱號的系統驗證來修改密碼，用用戶能直接了解課程基本信息：課程名稱、封面跨境電商實訓室建設方案送文本、圖片、文件等形式表示自己的問題向教師提問。答疑全校或發布到酷校平臺，課程資源需要通過相應管理員核不通過的資源需要創建者繼續修改直至審核通過。可查看課程程名稱、課程封面、課程簡介、課程跨境電商實訓室建設方案可繼續做題、查看解析、重復做題。老師可以設概述：用戶的賬戶信息包括用戶的基本資料和教育資填寫課程相關的描述信息，課程描述支持圖跨境電商實訓室建設方案課程創建者不僅可以自定義課程章節，支持兩級章節用資源庫中的資源，包括文字、圖片、視頻、題還可以設置相應章節的課程知識點，課程知識點需要課程創建者可設置課程的學習指引，包括學生剛進入在課程管理下加入組建教師團隊入口。組建教師團隊可以通過用郵箱/手機號檢索的方式來獲取用戶庫中的用戶，對搜索出來的用戶添加姓話的介紹、勾選將用戶添加為導學老師、答疑老師或知并接受后才能正式成為教師團隊成員，正式教師團創建課程答疑服務可以設置答疑服務的名稱、答內容包含不限于答疑的知識點范疇、答疑服務的收可以創建課程的評測服務，填寫評測的名稱包含不限于考評的知識點范疇、評測服務的收費標準建或共享出來的題庫的試卷，從教師團隊選擇評測老），在課程管理下加入組建教師團隊入口。組建教師團隊可以通過用郵箱/手機號檢索的方式來獲取用戶庫中的用戶，對搜索出來的用戶添加姓話的介紹、勾選將用戶添加為導學老師、答疑老師或知并接受后才能正式成為教師團隊成員，正式教師團支持用戶創建該題庫下的試卷組，用戶創建試跨境電商實訓室建設方案創建課程答疑服務可以設置答疑服務的名稱、答內容包含不限于答疑的知識點范疇、答疑服務的收教師可看到參與教師開放課程的學生列表，號、學習類型（興趣學習、學分學習）這些信息教師用戶可查看近三個月的已售訂單，包括的訂單，訂單包括訂單編號、建立訂單時間、課程名教師可查看評價最近一周、一個月、半年的跨境電商實訓室建設方案告示播聞聞窗航輯言跨境電商實訓室建設方案部航風格設置格商式其復他設置布冊錄跨境電商實訓室建設方案回付理址貨能論置置置言跨境電商實訓室建設方案將您所有的收貨地址信息，一鍵導出保存為跨境電商實訓室建設方案理商品管理定詢詢理細訂單詢跨境電商實訓室建設方案理貨理銷售表改系統置管理志跨境電商實訓室建設方案態費資金管理款款買接服服理理表表跨境電商實訓室建設方案一、電子商務企業創業實訓室設備清單序號1產品名稱呼叫中心達產品參數、配置1．采用多層系統架構。2．采用技術開發。3．單點不限制數。4．實現軟件版本遠程更新。5．可以遠程監控和維護。6．實現內、外網實時數據同步。7．支持雙機熱備技術，通過熱備軟件實時數據同步，1分鐘內自動完成通信層及業務層切換。8．支持錄音負載均衡技術，可將錄音存儲和混音處理遷移到獨立的錄音服務器上，分擔呼叫中心錄音所需的高負載。9．信令支持：可擴展至12個E1接口，支持信令、7號信令，支持信令10．處理能力：200路并發語音/視頻通話，64方電話會議，200路，32路傳真收發，200坐席擴展能力。11．軟件接口：提供集成、傳真收發、短信收發、錄音瀏覽的控件，提供控件形式的軟電話控件，提供基于的短信貓、短信通道開發接口，提供智能批量外呼接口，提供支持，提供坐席轉進行用戶密碼驗證接口1）電話交換，包括兩部分，一是以撥打、應答以及轉接電話等為主的電話交換常用功能和以監聽、插話為主的電話管理功能；二是自動話務臺功能。電話交換功能包括分機組來電轉接、多個外線號和特殊路由號、通話時段和設置靈活的撥號限制等；系統管理員能夠監視坐席的狀態，分機組的呼叫隊列。2）人工坐席，包括坐席登錄/注銷，電話接聽，電話呼出，來電顯示，資料彈出，電話轉接，電話代接，電話駐留，電話保持，多方電話會議，權限管理，點擊撥號，通話錄音，語音留言，等待音樂。坐席可通過鼠標點擊在線發送傳真資料、轉接至服務。3）班長坐席，除了具有普通坐席的功能外，還有強大的監控功能，如：坐席狀態監視，監聽/插話，強轉/強拆，設置分機，設置隊列/振鈴策略，設置/取消坐席通話錄音，實時報表數據統計分析。1跨境電商實訓室建設方案4）自動話務，系統應該可以實時跟蹤話務臺狀態，生成有效話務隊列，并可隨時按照來話信息，調整排隊算法，分配隊列處理能力，適應瞬時需要，充分地利用系統資源，提高系統處理能力。同時可以播報來電人所處的隊列位置。如果來電人在隊列中等待超過預設的時間，系統可以根據預先設置好的路由方式，將來電轉接到相應的位置，如其他工作組、、外線、語音信箱等。來電人也可以主動退出隊列，系統將會根據預先設置好的路由來處理退出的來電。6）會員管理，系統可以從一個呼叫發起到電話被接聽的整個過程中對呼叫的優先級進行有效地控制。可以根據主叫號碼特征、被叫號碼、操作、卡號及密碼驗證等判斷一個呼叫的優先級別，送到指定坐席或處理流程。7）黑名單管理，系統提供黑名單管理模塊，管理員可以根據情況添加刪除黑名單，處于黑名單的用戶系統可以主動屏蔽。8）路由設置，系統支持以下路由設置：主叫/被叫路由：轉接系統可以根據不同的主/被叫號碼轉接電話，可以轉到不同的流程或者人工坐席組。作息時間路由：系統可以設置多個獨立的作息時間，以滿足系統的需要，并且可以根據不同的作息時間對電話進行路由，每個組可以具有獨立的不同的作息時間。節假日路由：系統可以自定義節假日，不同的節假日可以作出不同的特別路由處理。遇忙路由：坐席或工作組遇忙電話處理。無人應答路由：坐席或工作組無人應答電話處理。隊列溢出路由：當隊列超過一定的長度或者服務水平下降后，系統可以對后來的電話自動進行其他路由處理，如轉到其他工作組或流程等。9）自動語音應答，流程主要用于為用戶電話來訪提供語音提示，引導用戶選擇服務內容和輸入電話操作所需的數據，并接受用戶在電話撥號鍵盤輸入的信息，實現人機交互式訪問。自動應答可以提供7x24小時的自動語音服務，可完成信息咨詢、信息查詢、業務投訴等各種功能，并作為人工服務的輔助和引導。使用單位可以根據自己的需求，錄制提示語音和應答內容，在流程編輯器中構建各種自動應答流程，可以提供不少于10層樹狀的流程編輯功能。可以通過流程設置短息發送內容，并將短信文本發送到呼叫者手機。可以通過流程設置傳真發送功能，將呼叫者選擇的傳真資料在線發送到呼叫者傳真機。11）全程錄音，具有錄音資源，無需外掛或者增加任何專用錄音通訊設備即可實現對所有來電、去電實時錄音。并且可以對方便地設置錄音狀態，即可以針對呼入電話和呼出電話設置成總是錄音、從不錄音或有需要時錄音三種狀態。系統提供對電話錄音文件的備份、下載、回放等。錄音文件可以根據存貯需要存到本機硬盤或者任何一臺存貯設備或服務器上，并且提供錄音管理軟件。12）語音信箱，支持使用分機電話終端來收聽語音留言，并支持將語音留言發送到指定的電子郵箱。還可以直接通過郵件，收到語音留言的聲音文件，并可跨境電商實訓室建設方案13）系統綜合管理，系統需要提供強大的綜合管理功能，如：數據統計功能，負責收集、統計系統資源的利用情況、各項業務的執行情況、系統整體運行情況，并可定期刷新數據形成報表。運行性能管理，包括根據系統資源統計信息，調整系統參數，優化系統配置，提高資源利用率。權限管理，包括設定、修改客戶密碼，設定及配置監聽、錄音等業務權限。坐席管理包括配置及修改話務員及業務組，管理話務員登錄權限及密碼，管理話務坐席的值班記錄等。安全維護功能，包括系統初始化、狀態監控、軟件的加載、告警、故障分析、故障排除等。坐席管理，包括坐席的添加、刪除、路由、信箱等管理。工作組管理，包括工作組的添加、刪除、、隊列管理等。工作時間管理，包括系統時間、工作組時間等管理。中繼線管理，包括中繼線路由、權限管理等。呼叫中心管理，包括主叫路由管理、被叫路由管理、坐席退出原因管理等。系統管理，包括權限管理、常規設置管理、電話記錄管理等。14）通話記錄和統計分析，呼叫中心軟件系統需要提供的報表有：通話日志、話務統計、流量統計、呼損率統計、平均等待時長統計、質檢統計、報表導出等。同時，系統還可以針對系統總體的每月、每日的流量、各時段負載，提供報表和統計圖表。并可以對各分機的流量和時段負載提供圖表。使管理人員對整個呼叫中心系統的使用情況一目了然。15）電子傳真，呼叫中心系統需提供電子傳真收發功能。收到傳真后，可以短信和語音方式進行通知。16）自動預警，在存儲空間、資源嚴重不足時能以短信和語音的方式進行通知，以便系統管理員及時處理。17）完善的報表系統，提供呼叫、質檢、按鍵、短信、傳真、中繼、隊列、坐席、呼叫等統計、分析報表。1．客戶關系管理呼叫中心軟件系統提供客戶關系管理功能，包括：實訓應用達建設、管理、維護、使用客戶資料數據庫。系統提供新建、編輯、刪除客戶資料的功能，提供對客戶資料進行查詢、篩選、排序功能，允許授權用戶（系統實訓應用達22一旦在資料庫中發現該來電號碼，就會在用戶的電腦屏幕上彈出該號碼所關聯客戶的詳細資料。坐席還可以在接聽過程中，實時更新該客戶的有關資料。客戶服務的協同管理。在接聽用戶來電的過程中，如果將該客戶的來電轉移給其他同事，那么來電彈出顯示的該客戶詳細資料，將隨同電話一起，同步轉移到接聽方的電腦屏幕。點擊撥號，發送語音。在客戶資料里，坐席可以根據自己的需要，查找出符合一定條件的客戶，然后左鍵點擊客戶相應的電話號碼按鈕，直接和客戶通話，并在接通電話的同時，將客戶的資料彈出，便于用戶及時記錄和更新。用戶還可以通過右鍵選擇給所選客戶語音通知。電話薄，電話簿是是記錄一個政府機關或者企業單位某些重要人士通訊聯系方式，坐席員可對電話簿中的電話號進行外呼或者將來電在線轉移出去；主要的功能有：電話添加、刪除、修改，查詢功能、電話號碼類別管理；字段應包括電話、姓名、性別、類別、說明等。2．坐席基本功能：提供坐席登入，退出，示忙，示閑，電話轉移，外呼，三方通話，代接等功能。3．坐席班長功能：強插、強拆、強轉、電話代接、電話監聽、密語、會議等功能按鍵，可實施查看當前坐席工作狀態，以及接聽狀態。4．業務受理：業務受理包含咨詢、投訴、故障申報等多種形式，客戶可以自定義受理類型與來電界面模板。5．站內短信功能：坐席人員可以相互之間發送站內短信，及時溝通。6．外呼功能：坐席人員可以選擇并點擊已有的聯系人、客戶的電話號碼，系統便自動外呼并接通坐席電話，坐席人員也可以手工輸入對方號碼，點擊外呼。席頁面即可實現短信發送、短信接收、短信群發、信息匯總等功能。8．知識庫：管理員可以根據產品的發展和變化及時更新知庫的創建與維護，關鍵字模糊查詢。9．通話質檢功能：坐席人員服務完畢后點擊系統按鍵可以主動邀請對方服務滿意度進行打分評價，并記錄統計數據進行相應的統計分析。10．話術管理：坐席人員可以根據來電客戶的情況，查找系統提供的相當有老客戶打進呼叫中心系統，系統會自動顯示針對老客戶姓名、性別等信息11．郵件發送：通過業務系統可直接向客戶資料中的郵件地址發送郵件。支持12．傳真索取：坐席人員電話接通的同時，直接在線給客戶發送傳真。也可以通過語音導航的引導，自由按鍵選擇，自助索取所需傳真資料。13．工單管理：提供完善的工單自定義工具，具備標準的工單生成與流轉工作流程。提供對服務人員工作量的統計表；提供工單狀態統計表；工單打印。14．進銷存：進銷存是集合公司產品、出入庫、收款、售后服務、回訪、商品銷售為一體的庫存統計模塊，可有效的查詢庫存數量、貨品供應商、產品銷售跟蹤情況等信息，可以在一個進銷存模塊中就能方便快捷的查詢到從售前到售后的完整一體化流程。15．考勤管理：工時管理：統計所有坐席按年、月、日的工作時長。排隊管理：此功能將統計坐席請假時間、請假時長、請假事由等記錄。考勤統計:按部門權限劃分統計坐席登陸系統后的示忙、示閑、請假次數等坐席動向。16．批量外撥：管理員可通過預先設定的批量外撥任務（外撥類型包含語音通知、自動調查回訪、呼叫坐席、執行撥號腳本、接通指定應用等）由系統在指定時間對指定號碼自動進行批量外呼，同時自動將外撥任務中話務平均分配給坐席人員。呼叫結果及統計信息生成單獨的報表，并可將呼叫失敗記錄導出進17．問卷調查：通過建立電話問卷，批量外撥任務，一鍵式發起批量呼叫給預先導入的客戶電話（外撥模式包含預覽式及自動式），通過接收客戶按鍵生成調查明細報表及統計報表。含有電話數據管理、問卷管理、問卷題目管理、備選項管理、調查狀態監控、預覽外撥管理、自動外撥管理、調查明細分析、調查綜合統計等功能。★（一）自主學習及分析功能:學生可在聆聽老師錄音后，錄下自己的聲音，根據學生的朗讀情況，在語音、語調、輕重度和流暢度等方面進行評價與分析，讓學生即時了解發音、語調、節拍、輕重音存在的問題，并且提出改善建議，學生可以2、教學管理功能模塊：教師可以進行在線布置、批改聽說作業、統計（三）為幫助學生在短時間內快速提高口語的表達能力，應提供多個對（，），合法證明文件。須提供原生產廠商針對本項目的授權代理機構出具的授跨境電商實訓室建設方案2343堆疊模塊）器H3CE528魚得水地用英語應答。標準課程配有基本輔音、元音的練習，注重細節發音的練習。您可以根據自己的需要，選擇美國東岸、美國西岸、或英國腔等不同腔調的老師，通過不斷地反復跟讀訓練句型，模仿真實場景語話題，不僅積極地幫你訓練校園內所需用到的英語句子，更讓你了解出國留學時各種狀況下所需的會話技巧，如果您將要赴美留學，本課程1★交換容量≥192；包轉發率≥422★固定千兆電口數≥24；非復用千兆光口數≥43支持4和6三層路由功能4支持本地端口鏡像和遠程端口鏡像5支持802.1P，優先級和重新標記能力，支持基于時間段的流分類和控制能力6支持等生成樹協議8支持基于第二層、第三層和第四層的，支持基于端口，，全局下發，支持6并且所有認證方式均可在交換機上集中實現10支持的綁定；支持，防止欺騙的服務器；支持檢測來抵御欺騙攻擊；支持套套1套套112跨境電商實訓室建設方案456網絡機柜無線路由器服務器金盾H3C聯想11支持V123、、2，支持通過命令行、、中文圖形化配置軟件等方式進行配置和管理12支持虛電纜檢測功能()，快速準確定位網絡中故障電纜的短路或斷路點13提供工信部的入網許可證復印件1.網絡機柜類別:布線型機柜,2.容量9U,標準19"國際標準,3.門/門鎖有門鎖,4.主要指標附加功能機柜的頂部和底部設有出線孔,可根據需要選擇出線孔.口數量（無線路由）8個10/100/1000M限速功能支持無線橋接支持支持支持支持支持天線可拆卸不支持無線傳輸率300傳輸標準802.112、芯片組：相當于C610芯片組。4、內存：1621334內存，≥16條擴展插槽，≥512內存擴展。5、硬盤：27200轉熱插拔3.5寸硬盤，最大支持8個3.5寸或24個2.5寸6、功能：R7101，超級電容，支持0/1/10/5/50/6/60;2.5"機型支持中板110i6陣列卡，支持中板6510卡，支持0/1/10級別，可選5/50（不支持12，中板720i卡≥1緩存，可選4緩存配超級電容，支持6,60，中板720卡≥1緩存，可選4緩存配超級電容。支持6,607、網卡：≥板載雙口千兆以太網控制器，1個獨享的管理端口。可選配四口千兆或雙口萬兆控制器或單口40網絡聚合卡。8、配件：超薄光驅，鍵盤鼠標，高強度滑動導軌。9、電源：電源輸出功率≥550W80+鉑金電源，單電源或1+1冗余電源，支持交直流兼容()。10冷卻系統：支持3+1冗余熱插拔系統風扇11、擴展：擴展槽最大支持6個3.0,4個接口，1個串口，1個口，1個接口。12、故障定位：標配前置故障診斷模塊，可實現對內存/硬盤/網卡/風扇/溫度/電源等關鍵部件的故障診斷。13.售后服務：原廠商3年保修，原廠上架安裝或系統安裝服務。個個1個個12跨境電商實訓室建設方案789聯想工位電腦M6500工位電腦軟件極域V3.1希沃H751、相當于3-4170，主頻3.7，緩存3M2、主板相當于Q854、顯卡集成顯卡6、硬盤500G37200硬盤7、網卡集成10/100/1000M以太網卡8、光驅9、擴展槽2個*16，1個*110、顯示器19.5”液晶顯示器11、鍵盤、鼠標防水抗菌鍵盤、抗菌鼠標12、接口8個接口（2個3.0）、2接口、串口、2*接口13、電源110/220V280W節能電源14、系統安全原廠同品牌一鍵恢復操作系統（非自帶功能），可保留出廠備份和用戶自定義備份15、應用功能遠程對拷，遠程開關機功能。16、機箱標準立式機箱，頂置電源開關鍵，機箱體積小巧，不大于20L17、整機認證認證、整機防雷認證，平均無故障時間（）不低于30萬小時，整機噪聲聲壓級21、噪聲聲功率級29，18、服務三年全保及上門，門到桌安裝驗機服務，原廠400/800售后電話，第二工作日上門服務19、操作系統：相當于正版7專業版操作系統1、滿足基本的教學需求，可以實現屏幕廣播、網絡影院、學生演示等功能。3、支持3D增強(支持廣播3D軟件，游戲)。4、網絡影院支持播放高清片源、文件、文件及幾乎所有流媒體格式文件。5、具有課堂紀律維護功能，支持上網限制、程序限制、U盤限制、斷網鎖屏、學生進程防殺功能。6、其他功能：支持語音教學、語音對講、分組教學、分組討論、隨堂小考、遠程控制、遠程設置、文件分發、遠程命令功能。1.★屏體類型：背光源，A規硬屏，顯示尺寸≥75英寸。2.顯示比例16:9，物理解析度≥1920*1080，對比度≥4