




下載本文檔
版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進行舉報或認領(lǐng)
文檔簡介
學(xué)校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號學(xué)校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁,共3頁燕山大學(xué)里仁學(xué)院《餐飲企業(yè)管理》
2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷題號一二三四總分得分批閱人一、單選題(本大題共15個小題,每小題1分,共15分.在每小題給出的四個選項中,只有一項是符合題目要求的.)1、在旅游目的地的營銷推廣中,社交媒體的運用日益重要。以下關(guān)于利用社交媒體進行旅游目的地營銷的描述,哪一項是不準確的?()A.可以通過發(fā)布精彩的圖片和視頻吸引潛在游客B.能夠?qū)崟r與游客互動,解答疑問C.只適合推廣熱門旅游目的地,對小眾景點作用不大D.有助于塑造獨特的目的地形象,提升品牌知名度2、旅游市場營銷中,品牌建設(shè)是長期發(fā)展的關(guān)鍵。以下哪個方面對于旅游品牌的忠誠度培養(yǎng)最為重要?()A.品牌的知名度B.品牌的獨特形象C.品牌的優(yōu)質(zhì)服務(wù)D.品牌的廣告宣傳3、旅游飯店的經(jīng)營管理需要綜合考慮多種因素。以下關(guān)于旅游飯店經(jīng)營管理的說法,哪一項是不準確的?()A.要根據(jù)市場需求和自身定位,確定合理的服務(wù)項目和價格策略B.注重員工培訓(xùn),提高服務(wù)質(zhì)量和員工的工作積極性C.飯店的選址對經(jīng)營成功與否影響不大,關(guān)鍵在于內(nèi)部管理D.加強成本控制,提高經(jīng)濟效益4、旅游行業(yè)的政策法規(guī)對旅游企業(yè)的經(jīng)營有著重要影響。在新的旅游法規(guī)出臺后,以下哪種旅游企業(yè)受到的影響最大?()A.大型旅行社B.小型民宿C.在線旅游平臺D.旅游紀念品商店5、在旅游景區(qū)的游客管理中,以下哪種措施能夠有效減少游客擁擠和等待時間?()A.合理規(guī)劃游覽線路B.限制游客數(shù)量C.減少景區(qū)開放時間D.不提供導(dǎo)覽服務(wù)6、關(guān)于旅游市場調(diào)研,以下哪種調(diào)研方法能夠獲取最真實、深入的游客信息?()A.問卷調(diào)查B.訪談?wù){(diào)查C.觀察法D.以上方法效果相同7、旅游消費者行為具有多樣性和復(fù)雜性。在旅游決策過程中,以下哪個因素對游客最終選擇旅游目的地的影響最為關(guān)鍵?()A.旅游目的地的知名度B.旅游產(chǎn)品的價格C.親朋好友的推薦D.個人的興趣愛好8、旅游目的地的營銷推廣需要針對不同的目標(biāo)市場。對于老年游客市場,以下哪種宣傳內(nèi)容最具吸引力?()A.刺激的戶外運動項目B.悠閑的養(yǎng)生度假活動C.熱鬧的主題公園D.時尚的購物場所9、旅游公共服務(wù)體系的完善對于提升旅游品質(zhì)至關(guān)重要。以下關(guān)于旅游公共服務(wù)體系的說法,哪一項是不正確的?()A.旅游公共服務(wù)體系包括旅游信息咨詢、旅游交通、旅游安全等方面B.要加大對旅游公共服務(wù)的投入,提高服務(wù)水平C.旅游公共服務(wù)體系的建設(shè)只依靠政府,不需要社會力量的參與D.加強旅游公共服務(wù)的監(jiān)督和評估10、一位游客在國外旅游時遇到語言溝通障礙,以下哪種方式最能幫助其解決問題?()A.依靠肢體語言和表情B.提前學(xué)習(xí)當(dāng)?shù)爻S谜ZC.使用在線翻譯軟件D.聘請當(dāng)?shù)貙I(yè)翻譯人員11、旅游市場營銷的渠道選擇直接影響營銷效果。對于一家小型旅游民宿,以下哪種營銷渠道最能吸引本地游客?()A.在本地旅游網(wǎng)站上發(fā)布信息B.在社交媒體上進行口碑營銷C.與本地旅行社合作D.參加本地旅游展會12、文化旅游成為越來越多游客的選擇。對于一個以傳統(tǒng)文化為特色的旅游目的地,以下哪種方式能夠最有效地傳承和弘揚當(dāng)?shù)匚幕浚ǎ〢.舉辦大型文化節(jié)慶活動B.建設(shè)現(xiàn)代化的文化主題公園C.開發(fā)文化旅游紀念品D.邀請專家進行文化講座13、在旅游市場營銷中,一家旅行社想要吸引更多年輕消費者,以下哪種推廣方式可能最為有效?()A.在傳統(tǒng)報紙上刊登廣告B.利用社交媒體進行宣傳C.參加旅游行業(yè)展會D.發(fā)放大量紙質(zhì)宣傳冊14、旅游危機的應(yīng)對需要政府、企業(yè)和社會各方的合作。在旅游目的地遭遇公共衛(wèi)生危機時,以下哪個主體在危機應(yīng)對中發(fā)揮主導(dǎo)作用?()A.旅游企業(yè)B.當(dāng)?shù)卣瓹.游客D.社會組織15、在旅游消費者行為研究中,以下哪個因素對于游客選擇旅游目的地的決策影響最大?()A.朋友的推薦B.旅游目的地的廣告宣傳C.個人的旅游偏好D.旅游目的地的距離二、簡答題(本大題共4個小題,共20分)1、(本題5分)解釋旅游購物的體驗式營銷與創(chuàng)新。旅游購物可采用體驗式營銷創(chuàng)新。提升游客參與度,促進消費。2、(本題5分)簡述旅游景區(qū)的可持續(xù)發(fā)展策略。旅游景區(qū)可持續(xù)發(fā)展策略包括資源保護等。實現(xiàn)生態(tài)、經(jīng)濟、社會協(xié)調(diào)發(fā)展。3、(本題5分)論述在旅游規(guī)劃中,如何打造旅游特色街區(qū),提升城市旅游吸引力。4、(本題5分)簡述溫泉旅游的發(fā)展特點和市場需求,探討如何提升溫泉旅游的品質(zhì)和服務(wù)水平。三、論述題(本大題共5個小題,共25分)1、(本題5分)探討旅游與體育賽事的融合發(fā)展,如體育旅游賽事的策劃、組織、營銷,以及對旅游目的地形象和經(jīng)濟的影響。2、(本題5分)分析旅游紀念品的開發(fā)與營銷,探討如何設(shè)計具有地方特色和文化內(nèi)涵的旅游紀念品,提高其市場競爭力和游客購買意愿。3、(本題5分)詳細論述旅游目的地的品牌延伸風(fēng)險控制,分析品牌延伸可能帶來的風(fēng)險,探討如何通過有效的措施控制風(fēng)險。4、(本題5分)論述主題公園的發(fā)展特點和運營模式,分析主題公園在旅游市場中的競爭優(yōu)勢和面臨的挑戰(zhàn),結(jié)合國內(nèi)外知名主題公園進行探討。5、(本題5分)如果一個旅游企業(yè)希望通過會員制度來增加客戶粘性和忠誠度,論述會員制度的設(shè)計、會員權(quán)益的設(shè)置和會員管理的方法。四、案例分析題(本大題共4個小題,共40分)1、(本題10分)某旅游景區(qū)的游客流量不穩(wěn)定,如何進行市場調(diào)控?請結(jié)合實際案例提出措施。2、(本題10分)某著名自然保護區(qū)在開展生態(tài)旅游的過程中,出現(xiàn)了游客破壞生態(tài)環(huán)境的行為。請分析原因,
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 黑先生室內(nèi)設(shè)計
- 學(xué)生競選學(xué)生會主席演講稿
- 新質(zhì)生產(chǎn)力關(guān)系
- 臺球助教套路合同范本
- T/CADBM 45-2021涂覆材料凈化性能檢測方法環(huán)境測試艙法
- 建設(shè)工程合伙施工協(xié)議書
- 嘉興品牌投資理財協(xié)議書
- 土地直補過戶合同范本
- 農(nóng)村山林流轉(zhuǎn)合同范本
- 小孩子暑假工合同范本
- GB/T 11352-2009一般工程用鑄造碳鋼件
- 多層板來料檢驗報告
- GA/T 916-2010圖像真實性鑒別技術(shù)規(guī)范圖像真實性評價
- 一對一個性化輔導(dǎo)方案計劃
- 公路建設(shè)項目施工單位工程質(zhì)量責(zé)任登記表
- 老年社會保障總結(jié)課件
- 三級動火證 模板
- 評語大全之國家自然科學(xué)基金評語
- 電瓶車每月檢查表
- 獸藥監(jiān)管法規(guī)解讀課件
- 外貿(mào)業(yè)務(wù)員KPI考核量表
評論
0/150
提交評論