站名：站名：年級專業：姓名：學號：凡年級專業、姓名、學號錯寫、漏寫或字跡不清者，成績按零分記。…………密………………封………………線…………第1頁，共1頁陜西郵電職業技術學院《涉老企業品牌管理》

2023-2024學年第二學期期末試卷題號一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共30個小題，每小題1分，共30分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、下列工作中，屬于生產過程空間組織工作的是（）。A.安排零件在工序間的移動方式B.布置生產車間內的機器位置C.控制產品質量D.制訂勞動定額2、戰略控制的首要步驟是（）。A.采取糾偏措施B.衡量實際績效C.審查結果D.制定績效標準3、某企業生產剎車油和防凍液兩種不同的產品，分別冠以“星X”、“云X”品牌，這種品牌策略屬于（）。A.統一品牌策略B.企業名稱與個別品牌、商標并用策略C.無品牌策略D.個別品牌策略4、由主導設計的技術占先性特征決定的市場進入壁壘是（）。A.技術壁壘B.工業技術標準壁壘C.臨界規模壁壘D.網絡規模壁壘5、下列關于企業組織設計的基本要求的說法，錯誤的是（）。A.以企業戰略目標為導向B.適合本企業的業務特征C.實現組織的協調性D.有利于員工能力的發揮6、大衛·艾克提出的品牌資產的“五星”概念模型中，消費者對于品牌的記憶程度稱為（）。A.品牌認知度B.品牌忠誠度C.品牌聯想度D.品牌知名度7、某鉗工車間生產面積500平方米，單一生產產品A，單位面積有效工作時間為每日8小時，每件產品A占用生產面積2.5平方米，生產一件產品A占用時間為1小時，則該鉗工車間的日生產能力是（）件。A.800B.1200C.1500D.16008、（）是網絡型結構，它將眾多獨立的經營單位組成彼此有緊密的橫向和縱向聯系的企業網絡。A.U型企業組織結構B.H型企業組織結構C.M型企業組織結構D.N型企業組織結構9、下列關于董事會的職責，說法錯誤的是（）。A.決議的執行職責B.宏觀決策的職責C.監督檢查的職責D.經營管理職責10、下列企業戰略中，不屬于穩定戰略的是（）。A.維持利潤戰略B.暫停戰略C.轉向戰略D.無變化戰略11、下列薪酬形式中，屬于福利的是（）。A.帶薪休假B.獎金C.加班費D.出差補貼12、企業對重型機床、飛機的生產過程的空間組織，適合采用（）形式。A.固定布置B.混合式布置C.對象專業化布置D.工藝專業化布置13、某企業進行分銷時，由生產者向批發商供應，批發商再將產品供應給零售商，最終銷售給消費者，可知這屬于（）渠道。A.零層渠道B.一層渠道C.二層渠道D.三層渠道14、下列網絡營銷的方式中，（）利用百度的“知道”“百科”或企業網站自建的疑問解答板塊等平臺，通過與用戶之間提問、解答的方式來傳播企業品牌、產品和服務的信息。A.網絡事件營銷B.網絡直復性營銷C.網絡知識性營銷D.網絡圖片營銷15、A公司與B公司重組后，A公司存續，B公司全部資產并入甲公司，并注銷B公司法人資格，此重組采用的（）方式。A.新設合并B.收購C.以股抵債D.吸收合并16、下列關于網絡營銷的方式的說法錯誤的是（）。A.即時通訊營銷是企業通過即時通信工具推廣產品和品牌的一種手段，具體有兩種情況：網絡在線交流和廣告B.博客營銷是通過博客網站或博客論壇接觸博客作者和瀏覽者，利用博客作者個人的知識、興趣和生活體驗等傳播商品信息的營銷活動C.網絡視頻營銷是指生產企業通過網絡，直接發展分銷渠道或直接面對終端消費者銷售產品的營銷方式，比如B2C.B2B等D.BBS營銷又稱論壇營銷，就是利用論壇這種網絡交流平臺，通過專業的論壇帖子策劃、撰寫、發放、監測、匯報等流程，在論壇空間提供高效傳播17、供應鏈不僅是一條連接從供應商到消費者的信息鏈、物流鏈、資金鏈，還是一條（）。A.運輸鏈B.服務鏈C.增值鏈D.生產鏈18、下列選項中不屬于現代企業制度的特點是（）。A.承擔有限責任B.企業存續時間長久C.股權可以自由流動D.管理的經驗性19、下列活動中，屬于企業價值鏈主體活動的是（）。A.人力資源管理B.市場營銷C.技術開發D.采購20、我國海洋運輸貨物保險的幾種基本險別中，承保責任范圍最大的是（）。A.附加險B.平安險C.水漬險D.一切險21、美國戰略學家邁克爾·波特提出基本競爭戰略不包括（）。A.成本領先戰略B.多元化戰略C.集中戰略D.差異化戰略22、六西格瑪中DMAIC的正確說法是（）。A.D界定M測量A分析I改進C控制B.D測量M界定A分析I改進C控制C.D界定M分析A改進I控制C測量D.D測量M分析A界定I控制C改進23、下列質量控制方法中，屬于全面質量管理新七種工具的是（）。A.因果圖法B.關聯圖法C.直方圖法D.散布圖法24、下列情況中，適用抽樣檢驗的是()。A.產品數量少，對質量要求較高B.測量對象是連續體C.企業希望增加檢驗工作量D.檢驗項目較少、周期短25、供應鏈管理實質上是一個擴展了的（）概念。A.市場B.物流C.企業D.合作26、如果某企業的財務杠桿系數為1．8，則說明（）。A.當公司息稅前盈余增長1倍時，營業額應增長1．8倍B.當公司普通股每股收益增長1倍時，息稅前盈余應增長1．8倍C.當公司營業額增長1倍時，息稅前盈余將增長1．8倍D.當公司息稅前盈余增長1倍時，普通股每股收益將增長1．8倍27、根據國際生產折中理論，跨國公司將其所擁有的資產加以內部化使用而帶來的優勢稱為（）。A.所有權優勢B.廠商優勢C.內部化優勢D.區位優勢28、以下關于企業管理的四項基本職能的關系說法錯誤的是（）。A.計劃是組織、領導和控制職能的依據和前提B.組織、領導和控制職能是計劃得以實現的保證C.四項基本職能是相互聯系、相互制約D.組織職能是基礎29、下列各項中，不屬于品牌和商標的命名和設計方式的是（）。A.使用數碼命名B.使用企業名稱命名C.利用動、植物命名D.使用圖畫命名30、（）是主導設計衍生的潛在的和未來的市場進入壁壘。A.技術壁壘B.工業技術標準壁壘C.臨界（網絡）規模壁壘D.法律壁壘二、多選題（本大題共10小題，每小題2分，共20分．有多個選項是符合題目要求的．）1、關于與供應商制定的長期契約中，必須要包括的內容有（）。A.企業有對供應商監督的權利B.損害雙方合作的行為判定標準以及應受到的懲罰C.激勵條款D.質量控制相關的條款E.信息共享2、供應商管理庫存的關鍵表現在（）。A.合作性原則B.共享信息原則C.互惠原則D.總體優化原則E.目標一致性原則3、企業經營決策的原則包括（）。A.效益原則B.可持續發展原則C.經濟性原則D.滿意原則E.民主原則4、市場定位的策略主要有（）。A.迎頭定位策略B.避強定位策略C.差異性定位策略D.重新定位策略E.無差異定位策略5、下列關于企業戰略制定的表述，正確的是（）。A.企業的使命是在企業戰略目標的基礎上制定的B.企業的使命不等同于企業的戰略目標C.企業的愿景回答的是“企業的業務是什么”這一關鍵問題D.企業的愿景可以由企業內部每一位員工參與制定E.企業的愿景只能由企業高層管理者制定6、下列選項中，（）方法屬于定量市場預測方法。A.回歸分析法B.德爾菲法C.趨勢外推法D.轉導法E.系統分析預測法7、下列公司類型中，屬于我國公司法規定的可以在我國設立的有（）。A.兩合公司B.有限責任公司C.無限責任公司D.股份有限公司E.企業聯合公司8、分銷渠道的功能包括（）。A.促銷B.分類C.營利D.風險承擔E.投資9、按照流水線生產對象的種類劃分，流水線可以分為（）。A.固定流水線B.移動流水線C.單對象流水線D.多對象流水線E.不變流水線10、工作分析的實施是一個完整的過程，一般應包括()等步驟。A.準備階段B.實施階段C.調查階段D.分析階段E.應用反饋階段三、簡答題（本大題共4個小題，共20分)1、（本題5分）在數字化時代，企業面臨著數字化轉型的壓力和機遇。請論述企業數字化轉型的內涵和驅動力，并分析企業在數字化轉型過程中可能遇到的障礙和解決策略，舉例說明一些成功的數字化轉型案例。2、（本題5分）在企業的營銷溝通策略中，如何整合傳統營銷渠道（如廣告、促銷）和數字營銷渠道（如社交媒體、電子郵件營銷），實現營銷信息的有效傳播和品牌形象的統一塑造？3、（本題5分）在企業的數字化轉型過程中，如何解決數據安全和隱私保護問題，以保障企業和客戶的利益，避免法律風險？4、（本題5分）在企業的成本管理中，目標成本法是一種有效的方法。請簡要闡述目標成本法的原理和實施步驟，舉例說明如何通過目標成本法控制產品成本。四、解析題（本大題共3個小題，共30分)1、（本題10分）某企業進行人力資源需求與供給預測，經過調查研究與分析，確認本企業的銷售額（萬元）和所需銷售人員數（人）成正相關關系，并根據過去10年的統計資料建立了一元線性回歸預測模型y＝20＋0.04X，X代表年銷售額，Y代表銷售人員數，該企業人員變動矩陣如表8-4所示。預計2021年銷售額將達到2000萬元，該企業根據人力資源需求與供給狀況及相關資料，制定2021年員工招聘計劃和員工培訓計劃。表8-4

1.按照規劃時間的長短，說明該企業制定的員工招聘計劃屬于哪一類規劃？并說明理由。

2.該企業制定的員工培訓計劃的主要目標有哪些？

3.該企業預測人力資源需求應考慮的影響因素和方法有哪些？

4.根據一元線性回歸分析法計算，計算該企業2021年需要的銷售人員數量。

5.根據馬爾可夫模型法，計算該企業2021年銷售主管內部供給量人數，并給出該企業人力資源