精美實用、框架完整de年終總結、工作匯報、新年計劃PPT微笑服務會議動態PPT模板回顧這一年de工作,在取得成績de同時,我們也找到了工作中de不足和問題,主要反映于XX及XXXde風格、定型還有特進一步探索,尤其是網上de公司產品庫充分體現我們XXXX和我們這個平臺能為客戶提供良好de商機和快捷方便de信息、導航de功能發揮.展望新de一年,我們將繼續努力,力爭各項工作更上一個新de臺階.前言QIANYAN工作規劃工作總結

感謝您下載模板網提供dePPT模板.零一零二零三零四輸入標題內容:此處添加說明文字輸入標題內容:此處添加說明文字輸入標題內容:此處添加說明文字輸入標題內容:此處添加說明文字目錄零五輸入標題內容:此處添加說明文字PAGEDIRECTORY零一添加標題文字一、點擊添加文字標題二、點擊添加相關文字三、點擊添加文字標題標題內容點擊輸入簡要文字內容,文字內容需概括精煉,不用多余de文字修飾,言簡意賅de說明該項內容.一二三四標題內容點擊輸入簡要文字內容,文字內容需概括精煉,不用多余de文字修飾,言簡意賅de說明該項內容.標題內容點擊輸入簡要文字內容,文字內容需概括精煉,不用多余de文字修飾,言簡意賅de說明該項內容.標題內容點擊輸入簡要文字內容,文字內容需概括精煉,不用多余de文字修飾,言簡意賅de說明該項內容.點擊輸入您de標題內容此處添加詳細文本描述,建議與標題相關并符合整體語言風格,語言描述盡量簡潔生動.盡量將每頁幻燈片de字數控制在以內某某科技有限公司是全球領先de綜合通信解決方案提供商.公司將為全球一六零多個國家和地區de電信運營商和企業網客戶提供創新技術與產品解決方案.公司成立于二零一三年,未來將在香港和深圳兩地上市,是中國最大de通信設備上市公司.

某某公司是全球領先de綜合通信解決方案提供商,提供創新技術與產品解決方案.點擊輸入您de標題內容點擊輸入您de標題內容添加標題在此錄入上述圖表de綜合描述說明,在此錄入上述圖表de綜合描述說明,在此錄入上述圖表de綜合描述說明,在此錄入上述圖表de綜合描述說明,在此錄入上述圖表de綜合描述說明添加標題在此錄入上述圖表de描述說明,在此錄入上述圖表de描述說明.添加標題在此錄入上述圖表de描述說明,在此錄入上述圖表de描述說添加標題在此錄入上述圖表de描述說明,在此錄入上述圖表de描述說明.添加標題在此錄入上述圖表de描述說明,在此錄入上述圖表de描述說請在此處輸入您de文字,或者復制您de文字粘貼到此處,并且在粘貼后選擇“僅文字”.請在此處輸入您de文字,或者復制您de文字粘貼到此處,并且在粘貼后選擇“僅文字”.請在此處輸入您de文字,或者復制您de文字粘貼到此處,并且在粘貼后選擇“僅文字”.請在此處輸入您de文字,或者復制您de文字粘貼到此處,并且在粘貼后選擇“僅文字”.請在此處輸入您de文字,或者復制您de文字粘貼到此處,并且在粘貼后選擇“僅文字”.請在此處輸入您de文字,或者復制您de文字粘貼到此處,并且在粘貼后選擇“僅文字”.點擊輸入您de標題內容合作共贏制勝未來企業使命企業宗旨核心價值無論一小步還是一大步都要帶動人類de進步.發展員工成就客戶回報股東強大國家合作共贏務實創新誠信敬業責任創新經營理念點擊輸入您de標題內容公司必須清醒地看到前進中de困難與挑戰,正視自身存在de差距與不足,以更加堅定de信念、更加飽滿de熱情、更加務實de作風、更加強大de合力,共同譜寫公司發展de新篇章,為集團公司提供強有力de金融服務與支持.資質榮譽點擊輸入您de標題內容詳寫內容……點擊輸入本欄de具體文字,簡明扼要de說明分項內容,此為概念圖解,請根據您de具體內容酌情修改.點擊輸入標題文本詳寫內容……點擊輸入本欄de具體文字,簡明扼要de說明分項內容,此為概念圖解,請根據您de具體內容酌情修改.點擊輸入標題文本詳寫內容……點擊輸入本欄de具體文字,簡明扼要de說明分項內容,此為概念圖解,請根據您de具體內容酌情修改.點擊輸入標題文本詳寫內容……點擊輸入本欄de具體文字,簡明扼要de說明分項內容,此為概念圖解,請根據您de具體內容酌情修改.點擊輸入標題文本點擊輸入標題內容點擊輸入您de標題內容標題零一請在這里輸入您de文字；請在這里輸入您de文字；請在這里輸入您de文字；請在這里輸入您de文字.標題零二請在這里輸入您de文字；請在這里輸入您de文字；請在這里輸入您de文字；請在這里輸入您de文字.標題零三請在這里輸入您de文字；請在這里輸入您de文字；請在這里輸入您de文字；請在這里輸入您de文字.標題零四請在這里輸入您de文字；請在這里輸入您de文字；請在這里輸入您de文字；請在這里輸入您de文字.點擊輸入您de標題內容零二添加標題文字一、點擊添加文字標題二、點擊添加相關文字三、點擊添加文字標題標題標題您de內容打在這里,或者通過復制您de文本后,在此框中選擇粘貼,并選擇只保留文字.您de內容打在這里,或者通過復制您de文本后,在此框中選擇粘貼,并選擇只保留文字.點擊添加標題您de內容打在這里,或者通過復制您de文本后,在此框中選擇粘貼,并選擇只保留文字.您de內容打在這里,或者通過復制您de文本后,在此框中選擇粘貼,并選擇只保留文字.點擊添加標題點擊輸入您de標題內容標題這里可以添加主要內容這里可以添加主要內容標題這里可以添加主要內容這里可以添加主要內容標題這里可以添加主要內容這里可以添加主要內容標題這里可以添加主要內容這里可以添加主要內容點擊輸入您de標題內容輸入文字描述內容單擊選中圖片,右鍵,設置圖片格式,填充,圖片或文理填充,文件,選擇你要de圖片即可（備注,建議使用圖片前先將圖片裁剪成如圖差不多de長方形,圖片不會變形）點擊輸入您de標題內容零一零二零三零四添加標題在此錄入上述圖表de描述說明,在此錄入上述圖表de描述說明.添加標題在此錄入上述圖表de描述說明,在此錄入上述圖表de描述說明.添加標題在此錄入上述圖表de描述說明,在此錄入上述圖表de描述說明.添加標題在此錄入上述圖表de描述說明,在此錄入上述圖表de描述說明.點擊輸入您de標題內容標題內容標題內容點擊輸入簡要文字內容,文字內容需概括精煉,不用多余de文字修飾,言簡意賅de說明分項內容.點擊輸入簡要文字內容,文字內容需概括精煉,不用多余de文字修飾,言簡意賅de說明分項內容..已完成未完成點擊輸入您de標題內容此處添加詳細文本描述,建議與標題相關并符合整體語言風格,語言描述盡量簡潔生動添加標題文字三四二一此處添加詳細文本描述,建議與標題相關并符合整體語言風格,語言描述盡量簡潔生動添加標題文字此處添加詳細文本描述,建議與標題相關并符合整體語言風格,語言描述盡量簡潔生動添加標題文字此處添加詳細文本描述,建議與標題相關并符合整體語言風格,語言描述盡量簡潔生動添加標題文字點擊輸入您de標題內容零三添加標題文字一、點擊添加文字標題二、點擊添加相關文字三、點擊添加文字標題項目一完成情況項目二完成情況項目三完成情況這里可以添加主要內容這里可以添加主要內容這里可以添加主要內容這里可以添加主要內容可以添加主要內容這里可以添加主要內容可以添加主要內容這里可以添加主要內容這里可以添加主要內容這里可以添加主要內容這里可以添加主要內容這里可以添加主要內容可以添加主要內容這里可以添加這里可以添加主要內容這里可以添加主要內容這里可以添加主要內容這里可以添加主要內容可以添加主要內容這里可以添加點擊輸入您de標題內容七零%三零%四零%六零%未完成項目在此錄入上述圖表de綜合描述說明,在此錄入上述圖表de綜合描述說明,在此錄入上述圖表de綜合描述說明.添加標題在此錄入上述圖表de綜合描述說明,在此錄入上述圖表de綜合描述說明,在此錄入上述圖表de綜合描述說明.添加標題在此錄入上述圖表de綜合描述說明,在此錄入上述圖表de綜合描述說明,在此錄入上述圖表de描述說明.項目之一在此錄入上述圖表de描述說明,在此錄入上述圖表de描述說明.項目之二在此錄入上述圖表de描述說明,在此錄入上述圖表de描述說明.點擊輸入您de標題內容點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本添加標題添加標題點擊添加文本點擊輸入您de標題內容單擊輸入文字內容單擊輸入文字內容單擊輸入文字內容替換圖片方法單擊選中圖片,右鍵,設置圖片格式,填充,圖片或文理填充,文件,選擇你要de圖片即可（備注,建議使用圖片前先將圖片裁剪成如圖差不多de長方形,圖片不會變形）點擊輸入您de標題內容項目一單擊此處添加簡短說明,添加簡短說明文字,項目de具體說明文字添加此處.項目二單擊此處添加簡短說明,添加簡短說明文字,項目de具體說明文字添加此處.項目三單擊此處添加簡短說明,添加簡短說明文字,項目de具體說明文字添加此處.點擊輸入您de標題內容詳寫內容……點擊輸入本欄de具體文字,簡明扼要de說明分項內容,此為概念圖解,請根據您de具體內容酌情修改.詳寫內容……點擊輸入本欄de具體文字,簡明扼要de說明分項內容,此為概念圖解,請根據您de具體內容酌情修改.點擊輸入內容點擊輸入內容點擊輸入內容點擊輸入內容點擊輸入內容點擊輸入您de標題內容詳寫內容……點擊輸入本欄de具體文字,簡明扼要de說明分項內容,此為概念圖解,請根據您de具體內容酌情修改.點擊輸入標題文本詳寫內容……點擊輸入本欄de具體文字,簡明扼要de說明分項內容,此為概念圖解,請根據您de具體內容酌情修改.點擊輸入標題文本詳寫內容……點擊輸入本欄de具體文字,簡明扼要de說明分項內容,此為概念圖解,請根據您de具體內容酌情修改.點擊輸入標題文本詳寫內容……點擊輸入本欄de具體文字,簡明扼要de說明分項內容,此為概念圖解,請根據您de具體內容酌情修改.點擊輸入標題文本點擊輸入標題內容點擊輸入您de標題內容零四添加標題文字一、點擊添加文字標題二、點擊添加相關文字三、點擊添加文字標題企業文化誠信鑄就品質創新引領未來遠見力執行力感召力決策力創新力點擊輸入簡要文字內容,文字內容需概括精煉,不用多余de文字修飾,言簡意賅de說明分項內容.點擊輸入簡要文字內容,文字內容需概括精煉,不用多余de文字修飾,言簡意賅de說明分項內容……點擊輸入簡要文字內容,文字內容需概括精煉,不用多余de文字修飾,言簡意賅de說明分項內容……點擊輸入您de標題內容標題零一請在這里輸入您de文字；請在這里輸入您de文字；請在這里輸入您de文字；請在這里輸入您de文字.標題零二請在這里輸入您de文字；請在這里輸入您de文字；請在這里輸入您de文字；請在這里輸入您de文字.標題零三請在這里輸入您de文字；請在這里輸入您de文字；請在這里輸入您de文字；請在這里輸入您de文字.標題零四請在這里輸入您de文字；請在這里輸入您de文字；請在這里輸入您de文字；請在這里輸入您de文字.點擊輸入您de標題內容零四零三零二零一點擊此處輸入文字點擊此處輸入文字點擊此處輸入文字點擊此處輸入文字點擊此處輸入文字點擊此處輸入文字點擊此處輸入文字點擊此處輸入文字點擊此處輸入文字點擊此處輸入文字點擊此處輸入文字點擊此處輸入文字點擊此處輸入文字點擊此處輸入文字點擊此處輸入文字點擊此處輸入文字點擊此處輸入文字點擊此處輸入文字點擊此處輸入文字點擊此處輸入文字點擊此處輸入文字點擊此處輸入文字點擊此處輸入文字點擊此處輸入文字點擊此處輸入文字點擊此處輸入文字點擊此處輸入文字點擊輸入您de標題內容詳寫內容……點擊輸入本欄de具體文字,簡明扼要de說明分項內容,此為概念圖解,請根據您de具體內容酌情修改提出建議對策一對策二對策三對策四詳寫內容……點擊輸入本欄de具體文字,簡明扼要de說明分項內容,此為概念圖解,請根據您de具體內容酌情修改提出建議詳寫內容……點擊輸入本欄de具體文字,簡明扼要de說明分項內容,此為概念圖解,請根據您de具體內容酌情修改提出建議詳寫內容……點擊輸入本欄de具體文字,簡明扼要de說明分項內容,此為概念圖解,請根據您de具體內容酌情修改提出建議突出問題突出問題突出問題突出問題點擊輸入您de標題內容七三%三零%五零%七五%二零%五六%二九%七七%項目一項目二項目三項目四單擊此處添加標題您de內容打在這里,或者通過復制您de文本后,在此框中選擇粘貼,并選擇只保留文字.單擊此處添加標題您de內容打在這里,或者通過復制您de文本后,在此框中選擇粘貼,并選擇只保留文字.點擊輸入您de標題內容零五添加標題文字一、點擊添加文字標題二、點擊添加相關文字三、點擊添加文字標題添加標題此處添加詳細文本描述,建議與標題相關并符合整體語言風格,語言描述盡量簡潔生動.

單擊此處添加標題添加標題此處添加詳細文本描述,建議與標題相關并符合整體語言風格,語言描述盡量簡潔生動.

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單擊ABCABC點擊輸入您de標題內容添加標題在此錄入圖表de描述說明,在此錄入圖表de描述說明,在此錄入圖表de描述說明.零三添加標題在此錄入圖表de描述說明,在此錄入圖表de描述說明,在此錄入圖表de描述說明.零二添加標題在此錄入圖表de描述說明,在此錄入圖表de描述說明,在此錄入圖表de描述說明.零四添加標題在此錄入圖表de描述說明,在此錄入圖表de描述說明,在此錄入圖表de描述說明.零一添加標題在此錄入圖表de描述說明,在此錄入圖表de說明添加標題在此錄入圖表de描述說明,在此錄入圖表de說明添加標題在此錄入圖表de說明,在此錄入圖表de說明添加標題在此錄入圖表de描述說明,在此錄入圖表de說明點擊輸入您de標題內容在此錄入上述圖表de描述說明,在此錄入上述圖表de描述說明.添加標題在此錄入上述圖表de描述說明,在此錄入上述圖表de描述說明.添加標題在此錄入上述圖表de描述說明,在此錄入上述圖表de描述說明.添加標題在此錄入上述圖表de描述說明,在此錄入上述圖表de描述說明.添加標題在此錄入上述圖表de描述說明,在此錄入上述圖表de描述說明.添加標題在此錄入上述圖表de描述說明,在此錄入上述圖表de描述說明.添加標題點擊輸入您de標題內容點擊添加文本點擊輸入簡要文本內容,文字內容需概況精煉de說明該分項內容點擊輸入簡要文本內容,文字內容需概況精煉de說明該分項內容點擊輸入簡要文本內容,文字內容需概況精煉de說明該分項內容點擊輸入簡要文本內容,文字內容需概況精煉de說明該分項內容點擊輸入簡要文本內容,文字內容需概況精煉de說明該分項內容點擊添加文本點擊輸入簡要文本內容,文字內容需概況精煉de說明該分項內容點擊添加文本點擊輸入簡要文本內容,文字內容需概況精煉de說明該分項內容點擊輸入您de標題內容零一零零二零零三零零四零零五零零<數量><時間>二零零零-二零零五二零零五-二零一零二零一零-單擊添加文本單擊添加文本單擊添加文本單擊添加文本單擊添加標題單擊添加文本單擊添加文本單擊添加文本單擊添加文本單擊添加文本單擊添加文本單擊添加文本單擊添加標題單擊添加文本單擊添加文本單擊添加文本單擊添加文本單擊添加文本單擊添加文本單擊添加文本點擊輸入您de標題內容輸入主標題在此處添加小標題單擊添加段落文字單擊添加段落文字在此處添加小標題單擊添加段落文字單擊添加段落文字在此處添加小標題單擊添加段落文字單擊添加段落文字在此處添加小標題單擊添加段落文字單擊添加段落文字點擊輸入您de標題內容LOGO微笑禮儀商務禮儀系列Smileandetiquette一微笑de價值Thevalueofasmile二微笑禮儀Smileandetiquette三如何微笑HowtosmileCONTENTS目錄

感謝您下載模板網提供dePPT模板.微笑de價值ThevalueofasmilePARTONE第一部分零一在德國某地,有一根電線斷了,電到了一個剛好路過de小孩de臉上,雖然小孩沒有致命,可是小孩左邊de臉頰被燒壞了,因而引起了一場官司:在法庭上,原告de辯護律師讓小孩把臉轉向陪審團笑一笑,結果,只有右邊de臉能笑,左邊de臉因神經燒壞,根本就笑不起來…….只花了短短de一,陪審團就一致通過:小孩可以獲得兩萬美金de賠償金！從此決定了微笑在法律上de價值.零一可見微笑是多么有影響力、魅力、誘惑力和感染力,微笑是無價之寶,是不能用價值來衡量de,這一切也就是微笑de價值所在.零一微笑de希爾頓世界著名de希爾頓飯店創始人拉德.希爾頓,經過五十余年de心血努力,建立起擁有一一五家連鎖酒店,年收入達三億五仟萬美金,是世界性酒店王國.它成功de最大秘訣之一,就是服務員de“微笑”de影響力.在希爾頓經營de過程中,他不斷地進行視察,上到部門經理,下至服務員.他問de最多de一句話是:“今天你對客人微笑了沒有?”他要求“希爾頓de微笑是永遠屬于客人de”.他總說:“如果我de酒店只有一流de設備,而沒有一流服務員de微笑de話,就好比花園里失去春天de太陽和春風,有何情趣可言呢?”希爾頓正是以他精心塑造de“微笑de希爾頓”征服了世界.零一人們對微笑de贊美和評價微笑代表了友善、親切、禮貌和關懷,它不用花什么力氣,就能使人渾身舒暢,只要你養成逢人就親切微笑de好習慣,保證你廣結善緣,事事順利、成功,微笑能消除自卑感,并使你de外表更迷人.零一微笑可以給別人帶來歡樂,自己也會受到歡樂氣氛de感染,為他人制造歡笑,也會令自己更加開朗,心情舒暢.微笑可以將友好、融洽、和諧、尊重、自信de形象和氣氛傳染給客人,為成功de服務打下良好de基礎.微笑可以和有聲de語言及行動相配合,起“互補”de作用,溝通人們de心靈,架起友誼de橋梁,給人以美好de享受.零一微笑對工作de益處對主管de益處:公式:出類拔萃+融洽合群=成功出類拔萃:個人能力、工作能力融洽合群:良好de人際關系人際關系:從微笑開始公式:成功=二零%能力+八零%人際關系零一微笑對工作de益處可以建立一個團結de員工隊伍增加團隊de凝聚力、向心力減少流動率建立自信心,贏得尊重促進友好關系提高工作效率促進團隊建設增加員工信心,提高士氣零一微笑de十大理由微笑比緊鎖雙眉要好看.

令別人心情愉悅.

令自己de日子過得更有滋有味.

有助結交新朋友.

表示友善.零一零五零二零三零四留給別人良好de印象.

送給別人微笑,別人也自然報以你微笑.

令你看起來更有自信和魅力.

令別人減少憂慮.

一個微笑可能隨時幫你展開一段終生de情誼.零六一零零七零八零九零一微笑對工作de益處對員工de益處:增強自信心促進友好關系提高工作質量使上級滿意使客人滿意緩解緊張壓力零一微笑對工作de益處微笑和友善de態度是最簡單、最有效de直接爭取客人好感和印象de方法.我們de服務人員要對客人始終保持誠懇de微笑,讓客人感到你隨時都在準備為他服務.客人住de舒適、吃de可口,又受到謙恭有禮de接待,自然能滿意而歸,并在親朋好友之間特別宣傳.零一客人絕不是一個抽象de概念,他們是有知有覺有感官de血肉之軀.誠懇de微笑,熱情de幫助,禮貌de接待,謙恭de態度,可以使客人印象深刻并愿意再度光臨.微笑、禮貌是社會公德de基礎,更是服務行業成功之要素.微笑對工作de益處零一微笑de作用人常說:一笑解千愁—靈丹妙藥笑口常開,青春永駐—健心美容笑一笑,十年少—保健笑是沒有副作用de鎮定劑—消除緊張、疲勞.微笑是人際關系、人際交往中最簡單、最積極、最樂于被人接受de一種方式,它代表著:友善、親切、關懷,它同時也是一張種表白.零一表白:

——我對你懷著敬意

——我喜歡你

——見到你很高興

——你使我快樂

——給人以善良、熱情、謙和、親切、愉快和溫暖de感受微笑禮儀SmileandetiquettePARTTWO第二部分零二要對周圍de人報有正確de思想態度,微笑要發自內心,微笑要自然、心平氣和.

爭議:－微笑不能出聲,不能張開嘴巴（笑不露齒）－笑露八顆齒零二SmilingPractice微笑練習一．發“一”、“七”、“茄子”、“威士忌”練習嘴角肌de運動,使嘴角自然露出微笑.二．多回憶微笑de好處,回憶美好de往事,發自內心de微笑.三．情景熏陶法,通過美妙de音樂創造良好de環境氛圍,引導學生會心de微笑.四.照鏡子練習法,對著鏡子來調整和糾正微笑.把手指放在嘴角并向臉de上方輕輕上提,一邊上提,一邊使嘴充滿笑意.五．筷子學習法.零二職業化微笑服務行業de微笑應該叫做職業微笑,只要面對顧客就會自然流露出一種微笑,具備這樣de微笑,要有職業精神de人才能做到.作為服務行業,我們不能將自己de情緒帶給顧客,或向顧客發泄不愉快de心里,時常露出職業化de微笑,是我們必須具備de職業道德.一點親切de微笑,一句誠懇de“歡迎”、“謝謝”,讓客人有賓至如歸de感覺.零二禮貌和微笑是發自內心de一種反映,是來不得半點做作de.作為一個服務人員,保持面帶微笑,甘心服務于客人,是應具備de最起碼de素質.決不能因為個人私事、不順心而在工作中影響情緒,也不應在工作時間因為緊張疲勞而對客人表現出不耐煩.要使自己做得好,一要有涵養,二要愛本行.只有安于敬業、樂業de人,才能對客人表現出足夠de禮貌,笑口常開.零二迎接客人de微笑用你de目光、你de微笑把客人迎進來,在客人離你有三米遠de距離時,你就應該主動向客人微笑.當客人走近你時,主動向客人問候:“你好,先生！”,“你好,歡迎光臨”.零二服務中de微笑