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文檔簡介
華為電池更換協(xié)議書?甲方(電池更換服務(wù)提供方):名稱:[服務(wù)提供方公司全稱]法定代表人:[法定代表人姓名]地址:[公司注冊地址]聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話]乙方(電池更換服務(wù)接受方):姓名:[客戶姓名]身份證號碼:[身份證號碼]地址:[客戶常住地址]聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話]鑒于乙方擁有華為品牌的設(shè)備,且該設(shè)備的電池出現(xiàn)性能下降等問題,需要進行電池更換服務(wù);甲方具備提供華為電池更換服務(wù)的專業(yè)能力和資質(zhì)。雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就乙方設(shè)備的華為電池更換事宜達成如下協(xié)議:一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.更換電池品牌及型號甲方為乙方更換的電池為華為原廠正品電池,具體型號與乙方設(shè)備適配,型號為[具體電池型號]。該電池應(yīng)具備與乙方原設(shè)備電池相同或更高的性能指標(biāo),包括但不限于容量、續(xù)航時間、充電效率等,以確保乙方設(shè)備在更換電池后能夠恢復(fù)或提升正常使用功能。2.更換服務(wù)內(nèi)容甲方負責(zé)為乙方的華為設(shè)備提供電池更換服務(wù),具體包括:檢測乙方設(shè)備的電池狀態(tài),確認(rèn)是否需要更換電池以及設(shè)備是否存在其他可能影響電池更換的故障或問題。使用專業(yè)工具和技術(shù),安全、準(zhǔn)確地拆卸乙方設(shè)備的原電池,并安裝新的華為原廠電池。在更換電池后,對設(shè)備進行全面的測試和調(diào)試,確保設(shè)備各項功能正常,電池能夠正常充電、放電,設(shè)備運行穩(wěn)定。向乙方提供更換電池后的設(shè)備使用注意事項及相關(guān)技術(shù)支持,解答乙方在使用過程中可能遇到的關(guān)于電池及設(shè)備的問題。3.服務(wù)地點本次電池更換服務(wù)將在[具體服務(wù)地點,如甲方門店地址或雙方約定的上門服務(wù)地點]進行。若乙方選擇上門服務(wù),甲方應(yīng)按照雙方約定的時間和地點,安排專業(yè)技術(shù)人員攜帶所需工具和電池前往乙方指定地點提供服務(wù)。二、雙方權(quán)利義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定支付電池更換服務(wù)費用。在進行電池更換服務(wù)前,有權(quán)對乙方設(shè)備進行必要的檢測,以確定設(shè)備是否符合電池更換條件以及是否存在其他影響服務(wù)實施的問題。若發(fā)現(xiàn)乙方設(shè)備存在非電池原因?qū)е碌墓收匣騿栴},甲方有權(quán)告知乙方,并在乙方同意的情況下,對設(shè)備的其他故障進行維修或提供相應(yīng)解決方案,但維修費用需另行協(xié)商確定。對于乙方提供的設(shè)備信息及個人資料,在法律允許的范圍內(nèi),甲方有權(quán)根據(jù)服務(wù)需要進行使用和管理,但應(yīng)嚴(yán)格保密,不得泄露給任何第三方。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),為乙方提供高質(zhì)量的華為電池更換服務(wù),確保更換后的電池及設(shè)備能夠正常使用。向乙方提供的電池應(yīng)是華為原廠正品,具備合法的來源渠道,并保證電池的質(zhì)量和性能符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及乙方設(shè)備的要求。在電池更換后,甲方應(yīng)向乙方提供相應(yīng)的質(zhì)量保證,如在一定期限內(nèi)([具體質(zhì)保期限])電池出現(xiàn)質(zhì)量問題,甲方應(yīng)負責(zé)免費維修或更換。安排具備專業(yè)資質(zhì)和技術(shù)能力的人員進行電池更換服務(wù),服務(wù)人員應(yīng)遵守職業(yè)道德和行業(yè)規(guī)范,在服務(wù)過程中妥善保管乙方設(shè)備,避免因操作不當(dāng)造成設(shè)備損壞。如因甲方原因?qū)е乱曳皆O(shè)備損壞,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。在服務(wù)過程中,向乙方詳細說明電池更換的過程、設(shè)備使用注意事項以及售后服務(wù)內(nèi)容等信息,確保乙方充分了解相關(guān)情況。對乙方提供的設(shè)備信息及個人資料嚴(yán)格保密,未經(jīng)乙方書面同意,不得將乙方的任何信息泄露給第三方。如因甲方泄露乙方信息給乙方造成損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供電池更換服務(wù)。在甲方提供服務(wù)前,有權(quán)了解電池更換服務(wù)的具體流程、所需時間、質(zhì)量保證等相關(guān)信息。對甲方提供的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督,如發(fā)現(xiàn)甲方服務(wù)不符合本協(xié)議約定或存在質(zhì)量問題,有權(quán)要求甲方及時改進或采取補救措施。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定向甲方支付電池更換服務(wù)費用。在甲方進行服務(wù)前,應(yīng)向甲方提供設(shè)備的準(zhǔn)確信息,包括設(shè)備型號、購買時間、使用情況等,以便甲方能夠準(zhǔn)確判斷設(shè)備是否適合進行電池更換服務(wù)以及準(zhǔn)備相應(yīng)的工具和電池。配合甲方進行設(shè)備檢測和電池更換服務(wù),在服務(wù)過程中按照甲方服務(wù)人員的要求提供必要的協(xié)助和信息。如因乙方原因?qū)е路?wù)無法正常進行或延誤,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。在收到甲方提供的電池更換服務(wù)后,應(yīng)按照甲方告知的設(shè)備使用注意事項正確使用設(shè)備和電池,避免因不當(dāng)使用導(dǎo)致電池損壞或設(shè)備出現(xiàn)其他問題。對甲方在服務(wù)過程中獲取的設(shè)備信息及個人資料予以保密,不得向任何第三方泄露。如因乙方泄露甲方信息給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。三、服務(wù)費用及支付方式1.服務(wù)費用本次華為電池更換服務(wù)的費用為人民幣[具體金額]元(大寫:[大寫金額])。該費用包含電池費用、人工費用、服務(wù)費用等所有與電池更換服務(wù)相關(guān)的費用,但不包括因乙方設(shè)備自身存在其他故障導(dǎo)致需要額外維修或更換零部件的費用。2.支付方式乙方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后,且在甲方開始電池更換服務(wù)前,向甲方支付全部服務(wù)費用。乙方可選擇以下支付方式:現(xiàn)金支付:乙方在服務(wù)現(xiàn)場以現(xiàn)金形式支付服務(wù)費用給甲方服務(wù)人員。銀行轉(zhuǎn)賬:乙方將服務(wù)費用轉(zhuǎn)賬至甲方指定的銀行賬戶,賬戶信息如下:開戶銀行:[開戶銀行名稱]銀行賬號:[銀行賬號]賬戶名稱:[賬戶名稱]乙方應(yīng)在轉(zhuǎn)賬后及時通知甲方,并提供轉(zhuǎn)賬憑證,以便甲方確認(rèn)收款。四、質(zhì)量保證及售后服務(wù)1.質(zhì)量保證甲方為乙方更換的華為原廠電池提供[具體質(zhì)保期限]的質(zhì)量保證。在質(zhì)保期內(nèi),如電池出現(xiàn)質(zhì)量問題,甲方應(yīng)負責(zé)免費維修或更換。質(zhì)量問題是指電池在正常使用情況下,出現(xiàn)容量明顯下降、無法正常充電或放電、漏電等影響設(shè)備正常使用的情況。2.售后服務(wù)在質(zhì)保期內(nèi),乙方如發(fā)現(xiàn)電池存在質(zhì)量問題,可隨時聯(lián)系甲方。甲方應(yīng)在接到乙方通知后的[具體響應(yīng)時間]內(nèi)給予回復(fù),并根據(jù)實際情況安排維修或更換服務(wù)。若乙方選擇上門服務(wù),甲方應(yīng)在雙方約定的時間內(nèi)安排專業(yè)技術(shù)人員上門處理。質(zhì)保期屆滿后,甲方繼續(xù)為乙方提供電池更換及相關(guān)維修服務(wù),但乙方需按照甲方當(dāng)時的收費標(biāo)準(zhǔn)支付相應(yīng)費用。甲方應(yīng)優(yōu)先保證為乙方提供服務(wù),并在服務(wù)價格、服務(wù)質(zhì)量等方面給予乙方一定的優(yōu)惠和保障。對于乙方在使用設(shè)備過程中遇到的與電池或設(shè)備相關(guān)的技術(shù)問題,甲方應(yīng)在法律允許的范圍內(nèi),為乙方提供免費的技術(shù)咨詢和支持服務(wù),解答乙方的疑問,協(xié)助乙方解決問題。五、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)為乙方提供電池更換服務(wù),或提供的服務(wù)存在質(zhì)量問題,導(dǎo)致乙方設(shè)備無法正常使用或出現(xiàn)其他損害乙方利益的情況,甲方應(yīng)負責(zé)免費維修或更換電池,直至設(shè)備恢復(fù)正常使用。如給乙方造成其他損失的,甲方應(yīng)按照實際損失進行賠償。若甲方提供的電池不是華為原廠正品,或電池質(zhì)量不符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及乙方設(shè)備要求,甲方應(yīng)負責(zé)更換符合要求的電池,并按照電池更換服務(wù)費用的[具體比例]向乙方支付違約金。同時,甲方應(yīng)承擔(dān)因電池質(zhì)量問題給乙方造成的全部損失。若甲方未按照約定的時間和地點為乙方提供服務(wù),每逾期一天,應(yīng)按照服務(wù)費用的[具體比例]向乙方支付違約金。逾期超過[具體天數(shù)]天的,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,甲方應(yīng)退還乙方已支付的全部服務(wù)費用,并按照服務(wù)費用的[具體比例]向乙方支付違約金。若甲方違反保密義務(wù),將乙方的設(shè)備信息及個人資料泄露給第三方,甲方應(yīng)立即采取措施消除影響,并賠償乙方因此遭受的全部損失。如因甲方泄露信息給乙方造成嚴(yán)重后果的,乙方有權(quán)追究甲方的法律責(zé)任。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費用,每逾期一天,應(yīng)按照未支付金額的[具體比例]向甲方支付違約金。逾期超過[具體天數(shù)]天的,甲方有權(quán)暫停或終止服務(wù),并要求乙方支付已發(fā)生的服務(wù)費用及違約金。若乙方提供的設(shè)備信息不準(zhǔn)確或不完整,導(dǎo)致甲方無法正常進行電池更換服務(wù)或造成服務(wù)延誤,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,并賠償甲方因此遭受的損失。若乙方違反保密義務(wù),將甲方在服務(wù)過程中獲取的信息泄露給第三方,乙方應(yīng)立即采取措施消除影響,并賠償甲方因此遭受的全部損失。如因乙方泄露信息給甲方造成嚴(yán)重后果的,甲方有權(quán)追究乙方的法律責(zé)任。若乙方在質(zhì)保期內(nèi)因不當(dāng)使用設(shè)備或電池,導(dǎo)致電池出現(xiàn)質(zhì)量問題或設(shè)備損壞,乙方應(yīng)自行承擔(dān)維修或更換費用。同時,乙方不得以此為由拒絕支付質(zhì)保期屆滿后的服務(wù)費用。六、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.協(xié)議變更與解除本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。在履行本協(xié)議過程中,若一方提出解除協(xié)議,需提前[具體通知期限]天書面通知對方,并經(jīng)對方書面同意。因解除協(xié)議給對方造成損失的,提出解除方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.協(xié)議生效與終止本協(xié)議自雙方簽字
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