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文檔簡介
醫療設備售后協議書?甲方(賣方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯系方式:________________乙方(買方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯系方式:________________鑒于甲方擁有醫療設備及相關售后服務的專業能力,乙方需要購買甲方的醫療設備并獲得相應的售后服務,經雙方友好協商,依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定,就乙方向甲方購買醫療設備及售后服務事宜達成如下協議:一、標的物及服務具體描述(一)醫療設備詳情1.設備名稱:______________________2.品牌及型號:____________________3.規格參數:詳細的技術規格和性能指標(見附件一)4.數量:____________________臺5.設備配置清單:包括主機、配件、附屬設備等詳細清單(見附件二)(二)售后服務內容1.質保期服務在質保期內,甲方負責對設備進行免費維修、保養、更換有質量問題的零部件。質保期自設備驗收合格之日起[X]年。甲方應定期對設備進行回訪,了解設備使用情況,提供技術支持和操作培訓。質保期內,如設備出現故障,甲方應在接到乙方通知后[X]小時內做出響應,[X]個工作日內到達現場(特殊情況除外,雙方另行協商)。2.質保期外服務質保期屆滿后,乙方有權繼續向甲方購買售后服務,甲方應提供優惠的維修、保養及零部件更換服務。甲方應建立設備維修檔案,記錄設備維修情況,為乙方提供設備維修歷史查詢服務。對于乙方提出的設備維修需求,甲方應在接到通知后[X]小時內做出響應,[X]個工作日內到達現場(特殊情況除外,雙方另行協商)。維修費用按照甲方公布的收費標準執行(見附件三)。二、權利與義務(一)甲方權利與義務1.權利有權按照本協議約定收取設備款及售后服務費用。在乙方未按照本協議約定支付款項時,有權暫停售后服務,并要求乙方支付相應款項及違約金。對設備的技術參數、性能等享有解釋權。2.義務按照本協議約定的時間、地點、質量標準向乙方提供符合要求的醫療設備及相關售后服務。負責設備的安裝、調試,確保設備正常運行,并對乙方操作人員進行培訓,使其能夠熟練操作設備。提供設備的操作手冊、維修手冊、電路圖等技術資料。在質保期內,對設備質量問題承擔免費維修、保養、更換零部件的責任;質保期外,按照約定提供有償服務。對乙方提出的技術問題及時給予解答和指導,協助乙方解決設備使用過程中遇到的問題。定期對設備進行回訪,收集乙方反饋意見,不斷改進服務質量。未經乙方書面同意,不得將本協議項下的設備及服務轉包給第三方。(二)乙方權利與義務1.權利有權要求甲方按照本協議約定提供設備及售后服務。在設備質量不符合約定或售后服務未達到標準時,有權要求甲方承擔違約責任,采取補救措施或賠償損失。對甲方提供的設備及服務享有知情權,有權了解設備維修、保養情況及零部件更換信息。2.義務按照本協議約定的時間和方式向甲方支付設備款及售后服務費用。提供設備安裝、調試所需的場地、水電等必要條件,并安排專人配合甲方進行設備安裝、調試及驗收工作。按照設備操作手冊的要求正確使用設備,不得擅自更改設備參數、拆卸設備零部件。如設備出現故障或異常情況,及時通知甲方,并提供設備故障的詳細情況。在質保期內,妥善保管設備及相關配件,因乙方保管不善造成設備損壞或配件丟失的,應承擔相應責任。未經甲方書面同意,不得自行對設備進行維修、改造或委托第三方進行維修、改造。三、設備交付與驗收(一)交付時間與地點1.甲方應在本協議簽訂后[X]個工作日內將設備運輸至乙方指定地點:______________________。2.設備交付時間以乙方簽收確認的日期為準。(二)驗收標準與程序1.驗收標準:設備應符合本協議約定的品牌、型號、規格參數及配置清單要求,能夠正常運行,各項性能指標達到行業標準。2.驗收程序:設備到達乙方指定地點后,乙方應在[X]個工作日內組織驗收。乙方按照驗收標準對設備進行外觀檢查、數量核對、開機調試等驗收工作。如發現設備存在質量問題或與協議約定不符的情況,應在驗收期間內書面通知甲方。甲方接到乙方通知后,應及時處理。對于乙方提出的質量問題,甲方應負責更換或維修,直至設備符合驗收標準。設備驗收合格后,雙方簽署設備驗收報告(見附件四)。驗收報告作為設備交付合格的依據。四、費用及支付方式(一)費用明細1.設備款:人民幣____________________元(大寫:____________________元整)2.售后服務費用:質保期內售后服務費用已包含在設備款中。質保期外售后服務費用按照實際發生的維修項目及甲方公布的收費標準收取(見附件三)。(二)支付方式1.乙方應在本協議簽訂后[X]個工作日內,向甲方支付設備款的[X]%作為定金,即人民幣____________________元(大寫:____________________元整)。2.設備交付并驗收合格后,乙方應在[X]個工作日內,向甲方支付設備款的剩余部分,即人民幣____________________元(大寫:____________________元整)。3.對于質保期外的售后服務費用,乙方應在收到甲方維修費用清單后的[X]個工作日內支付給甲方。五、違約責任(一)甲方違約責任1.如甲方未按照本協議約定的時間、地點交付設備,每逾期一天,應按照設備款的[X]%向乙方支付違約金;逾期超過[X]天的,乙方有權解除本協議,甲方應雙倍返還乙方已支付的定金,并賠償乙方因此遭受的損失。2.如設備質量不符合本協議約定,甲方應負責免費維修、更換或采取其他補救措施,直至設備符合約定標準。如因設備質量問題給乙方造成損失的,甲方應承擔賠償責任。3.在質保期內,如甲方未按照本協議約定履行維修、保養義務,每逾期一次,應按照售后服務費用的[X]%向乙方支付違約金;逾期超過[X]次的,乙方有權解除質保期外的售后服務協議,并要求甲方返還已支付的質保期外售后服務費用,同時甲方應按照設備款的[X]%向乙方支付違約金。4.如甲方擅自將本協議項下的設備及服務轉包給第三方,乙方有權解除本協議,甲方應返還乙方已支付的全部款項,并按照設備款的[X]%向乙方支付違約金。(二)乙方違約責任1.如乙方未按照本協議約定的時間、方式支付款項,每逾期一天,應按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金;逾期超過[X]天的,甲方有權暫停售后服務,并要求乙方支付相應款項及違約金。2.如乙方未按照設備操作手冊的要求正確使用設備,擅自更改設備參數、拆卸設備零部件,導致設備損壞或出現質量問題的,乙方應承擔維修費用及因此給甲方造成的損失。3.如乙方未經甲方書面同意,自行對設備進行維修、改造或委托第三方進行維修、改造,由此引發的一切后果由乙方自行承擔,同時乙方應賠償甲方因此遭受的損失。六、爭議解決本協議在履行過程中如發生爭議,雙方應首先友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。2.本協議未盡事宜,雙方可另行協商并簽訂補充協議,補充協議與本協議具有同等法律效力。如補充協議與本協議有沖突之處,以補充協議為準。3.本協議附件(附件一、附件二、附件三、附件四)為本協議的組成部分,與本協議具
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